Thiết lập hệ thống điện thoại doanh nghiệp nhỏ của riêng bạn

VoIP thường là lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ. Đây là dịch vụ linh hoạt, có chi phí phải chăng và dễ quản lý. Bạn có thể dễ dàng phát triển mạng VoIP theo thời gian khi doanh nghiệp nhỏ của mình phát triển. Với Zoom Phone, bạn có thể thêm các đường dây điện thoại mới qua cổng quản trị một cách nhanh chóng và dễ dàng và số điện thoại này có thể được sử dụng ngay lập tức để gọi qua máy khách Zoom dành cho máy tính hoặc ứng dụng điện thoại thông minh.

Một khi vượt ra khỏi giới hạn của điện thoại cố định truyền thống, doanh nghiệp nhỏ sẽ có khả năng thích ứng với nhu cầu không ngừng thay đổi của khách hàng và kiểu cách làm việc đa dạng của nhân viên. Với dịch vụ điện thoại VoIP, bạn không còn cần đến điện thoại cố định nữa. Giờ đây bạn có thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ở hầu như khắp mọi nơi. Nhà cung cấp dịch vụ VoIP dành cho doanh nghiệp nhỏ quản lý và bảo trì hệ thống điện thoại kinh doanh dựa trên đám mây của công ty bạn, nhờ đó bạn không cần đến nhóm CNTT chuyên biệt để cung cấp dịch vụ VoIP cho nhân viên.

Quá trình chuyển đổi sẽ phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp và sự phức tạp của hệ thống điện thoại hiện tại. Có hai cách thực hiện chuyển đổi: Một là mô hình kết hợp, còn gọi là Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn (BYOC), cho phép giữ nhà cung cấp dịch vụ hiện tại và từ từ chuyển lên đám mây. Hai là tùy chọn chuyển đổi trực tiếp. Nhiều doanh nghiệp nhỏ có thể tự hoàn tất việc chuyển đổi sang VoIP một cách dễ dàng. Đối với các công ty lớn hơn hoặc bất kỳ ai muốn có kế hoạch chuyển đổi riêng, Dịch vụ chuyên nghiệp của Zoom Phone cho phép chuyển mạng có quản lý và thiết lập hệ thống VoIP.

Zoom Phone có hỗ trợ tính năng chuyển mạng giữ số, vì vậy bạn có thể giữ bất cứ số điện thoại nào mình đang dùng. Bạn cũng có thể nhận một số điện thoại kinh doanh mới qua Zoom Phone nếu muốn.

Không. Bạn có thể dùng dịch vụ VoIP dưới dạng kỹ thuật số thông qua softphone dựa trên phần mềm, một ứng dụng trên máy tính hoặc thiết bị di động. Nhiều công ty chọn sử dụng tai nghe USB hoặc Bluetooth cơ bản kết hợp với softphone để thực hiện cuộc gọi rảnh tay trong văn phòng. Các tính năng định tuyến nâng cao thậm chí còn cho phép chuyển các cuộc gọi đến điện thoại văn phòng vào ban ngày và đến điện thoại di động sau giờ làm việc. Nhân viên làm việc tại nhà có thể dễ dàng trả lời các cuộc gọi trên máy tính gia đình, trong khi các nhân viên đang nghỉ phép có thể ủy thác cuộc gọi cho đồng nghiệp.

Bạn có thể sử dụng số điện thoại VoIP trên điện thoại bàn văn phòng truyền thống nếu thích. Bạn có thể sử dụng phần cứng hệ thống điện thoại hiện có miễn là hệ thống đó tương thích với công nghệ VoIP hoặc Zoom Phone Hardware as a Service sẽ giúp bạn có được phần cứng mới nhất theo gói đăng ký với phí trả trước rất thấp.

Chi phí thiết lập để chuyển sang hệ thống VoIP dành cho doanh nghiệp nhỏ thấp hơn nhiều so với việc thiết lập hệ thống điện thoại cố định truyền thống. Các giải pháp tại chỗ trước đây yêu cầu cao về cơ sở hạ tầng và thiết bị, và có chi phí lắp đặt, bảo trì tốn kém. Dịch vụ điện thoại VoIP dành cho doanh nghiệp hầu như không yêu cầu gì về cơ sở hạ tầng ngoài kết nối internet sẵn có. Bạn thậm chí không cần mua điện thoại bàn vì bạn có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào như điện thoại thông minh hoặc máy tính để thực hiện cuộc gọi.