Hệ thống điện thoại đa nhánh dành cho doanh nghiệp

Hệ thống điện thoại đa nhánh là một phần không thể thiếu trong cơ sở hạ tầng truyền thông của nhiều doanh nghiệp. Công nghệ đám mây đã cách mạng hóa quy trình, cung cấp các tính năng tốt hơn, khả năng mở rộng nâng cao và chi phí thấp hơn.

Multi-Line Phone Systems for Business

Điện thoại đa nhánh là gì

What are multi-line phones

Hệ thống điện thoại đa nhánh được thiết kế để cho phép hệ thống điện thoại duy nhất kết nối với nhiều đường dây. Tương tự, nó cho phép hai điện thoại chia sẻ cùng một đưuòng dây. Thông thường, cả hai điện thoại sẽ đổ chuông cùng một lúc và có thể được trả lời bởi một trong hai bên hoặc cả hai cùng một lúc.

Hệ thống điện thoại đa nhánh có một số ứng dụng hữu ích dành cho doanh nghiệp lớn và nhỏ:

  • Một nhân viên có thể nhận nhiều cuộc gọi quan trọng trên nhiều đường dây điện thoại từ cùng một thiết bị
  • Thư ký có thể sàng lọc các cuộc gọi trước khi chuyển tiếp chúng cho một giám đốc điều hành
  • Người quản lý có thể theo dõi các cuộc gọi của nhân viên và tham gia vào khi cần thiết
  • Hai nhân viên trong cùng một bộ phận có thể chia sẻ đường dây điện thoại, từ đó đảm bảo rằng luôn có người sẵn sàng trả lời các cuộc gọi quan trọng

Điện thoại đa nhánh hoạt động như thế nào

Phương thức thiết lập hệ thống điện thoại đa nhánh

Điện thoại đám mây là một sự thay thế tiên tiến cho các hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ văn phòng truyền thống. Thay vì các công ty tổ chức điện thoại bàn theo hình thức tổng đài điện thoại nội bộ vật lý đặt tại văn phòng của họ thì công nghệ tương tự được sử dụng trên đám mây. Điều này giải phóng các doanh nghiệp khỏi những rắc rối khi mua và bảo trì thiết bị điện thoại doanh nghiệp đắt tiền, và linh hoạt hơn nhiều so với các hệ thống điện thoại truyền thống.

Hệ thống điện thoại dựa trên đám mây sử dụng công nghệ Truyền giọng nói qua giao thức Internet (VoIP). Điện thoại VoIP cho phép truyền dữ liệu giọng nói kỹ thuật số qua internet thay vì thông qua các mạng điện thoại tiêu chuẩn. Hệ thống điện thoại VoIP tương tác với các mạng truyền thống để người dùng trên điện thoại VoIP vẫn có thể gọi bất kỳ số nào ở hầu hết các quốc gia, bất kể số đó đang sử dụng hệ thống điện thoại nào.

Điện thoại đám mây cũng linh hoạt một cách đáng kinh ngạc. Người dùng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại qua điện thoại bàn, máy tính và thiết bị di động của họ, tất cả đều trên cùng một số điện thoại. Nhân viên từ xa có thể tương tác mượt mà với nhân viên tại văn phòng và thực hiện cuộc gọi như thể họ đang ở trong văn phòng. Người quản lý có thể duy trì kết nối sau giờ làm việc, đảm bảo các cuộc gọi quan trọng không bao giờ bị bỏ lỡ.

Để sử dụng hệ thống điện thoại đám mây, các doanh nghiệp chỉ cần đăng ký với một nhà cung cấp dịch vụ VoIP. Các công ty này xử lý tất cả các dịch vụ hậu cần và khiến việc tận dụng công nghệ tiên tiến này trở nên cực kỳ đơn giản cho các doanh nghiệp. Với VoIP, bạn có thể đăng ký trong vài phút, thêm người dùng và số điện thoại chỉ bằng một cú nhấn chuột, và tận hưởng một bộ tính năng gọi điện hữu ích mà không cần phải sở hữu thiết bị vật lý.

Hệ thống điện thoại đám mây

  • Thực hiện và nhận cuộc gọi qua internet
  • Không giới hạn số lượng người dùng hoặc đường dây điện thoại
  • Không yêu cầu thiết bị hoặc phần cứng
  • Có thể được sử dụng từ mọi nơi, trên mọi thiết bị
  • Kết hợp thoại, video và trò chuyện trên một nền tảng
  • Các ứng dụng và phần mềm thân thiện với người dùng trên tất cả các thiết bị phổ biến

Hệ thống điện thoại truyền thống

  • Cuộc gọi truyền qua các đường dây điện thoại truyền thống, có dây vật lý
  • Số đưuòng dây bị giới hạn bởi số lượng dây kết nối thực tế
  • Đòi hỏi đầu tư đáng kể vào hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ và phần cứng điện thoại
  • Chỉ có thể được sử dụng trên điện thoại để bàn văn phòng, ở một vị trí cụ thể
  • Chỉ bao gồm cuộc gọi thoại và hội nghị
  • Không kèm ứng dụng hoặc phần mềm

Hệ thống điện thoại đa nhánh nào tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn

Zoom là công ty tiên phong trong ngành truyền thông kỹ thuật số. Các công cụ hội nghị video tiên tiến của chúng tôi đã cách mạng hóa cách các doanh nghiệp giao tiếp nội bộ và bên ngoài. Và giờ đây, Zoom Phone đang cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp để hiện đại hóa hệ thống điện thoại đa nhánh của họ với sự trợ giúp của công nghệ VoIP dựa trên đám mây.

PBX đám mây bạn có thể tin tưởng

Zoom Phone là nhà cung cấp hệ thống điện thoại kỹ thuật số hoạt động hoàn toàn trên đám mây. Các doanh nghiệp có thể đăng ký và sử dụng hệ thống điện thoại doanh nghiệp PBX dựa trên đám mây được lưu trữ trên các máy chủ phân bố trên toàn cầu của chúng tôi. Zoom Phone cung cấp tính bảo mật và độ tin cậy cấp doanh nghiệp với mức giá hợp lý cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ.

Dễ dàng chuyển đổi và phát triển khi bạn cần

Zoom Phone khiến việc chuyển sang hệ thống điện thoại đám mây đa nhánh thật đơn giản với mức giá phải chăng. Bạn có thể bắt đầu trong vài phút và quá trình này có thể được thực hiện trực tuyến hoàn toàn. Người dùng mới có thể được thêm vào chỉ bằng một cú nhấn chuột, cho phép khả năng mở rộng và linh hoạt tối đa. Không giống như các hệ thống điện thoại doanh nghiệp truyền thống, Zoom Phone không bị giới hạn bởi những hạn chế về phần cứng thực tế. Cho dù doanh nghiệp của bạn có 5 hay hơn 5.000 nhân viên, Zoom Phone đều có các tính năng và cơ sở hạ tầng với giá cả cạnh tranh, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Giá cả phải chăng, có thể dự tính, có mặt trên toàn cầu

Zoom Phone sử dụng công nghệ đám mây tiên tiến để cung cấp các tính năng hàng đầu trong ngành với giá cả cạnh tranh. Các doanh nghiệp có thể bắt đầu chỉ với 10 USD mỗi người dùng, mỗi tháng. Chi phí có thể được dự tính và minh bạch, và các tính năng quản trị đơn giản giúp các nhà quản lý dễ dàng giám sát truyền thông từ xa. Zoom Phone có mặt ở 42 quốc gia và vẫn đang phát triển, cho phép các công ty đa quốc gia tự do quản lý truyền thông toàn cầu trên một nền tảng duy nhất.

Năng động và tích hợp

Zoom Phone được tích hợp với hàng chục ứng dụng doanh nghiệp Nó hoạt động mượt mà với Zoom Meetings, cho phép người dùng đẩy cuộc gọi 1:1 lên cuộc họp hội nghị video Zoom. Nó cung cấp các thành phần tích hợp sáng tạo với các công cụ doanh nghiệp như Salesforce, Slack, Google G-Suite, Microsoft Office 365, và hơn thế nữa. Hàng chục tính năng tiên tiến cung cấp cho nhân viên các công cụ cần thiết để giao tiếp năng suất và hiệu quả. Bằng cách hợp nhất đàm thoại, video, trò chuyện và nhiều tính năng khác, Zoom Phone là nền tảng truyền thông năng động có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ.

Hệ thống điện thoại đám mây đa nhánh: Những câu hỏi thường gặp

Có. Một hệ thống điện thoại đám mây có thể làm mọi thứ mà một hệ thống điện thoại đa nhánh truyền thống có thể làm. Trên thực tế, nó có thể làm mọi thứ mà một hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ hoàn chỉnh có thể làm - và nhiều hơn nữa.

Có thể. Một số điện thoại bàn và điện thoại không dây hiện đại hơn sẽ hoạt động với VoIP (xem danh sách các thiết bị tương thích tại đây). Bởi vì VoIP là một dịch vụ đám mây, nó có thể được sử dụng mà không cần bất kỳ phần cứng bổ sung nào. Người dùng có thể thực hiện cuộc gọi từ máy tính văn phòng, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Nếu cần điện thoại để bàn văn phòng, Zoom Phone Hardware as a Service cung cấp giải pháp mua phần cứng mới nhất với chi phí trả trước rất thấp.

Hệ thống điện thoại ảo hầu như luôn có giá cả phải chăng hơn hệ thống điện thoại truyền thống. Các gói Zoom Phone có giá khởi điểm chỉ 10 USD trên mỗi người dùng mỗi tháng. Chi phí thay đổi theo quy mô doanh nghiệp, các tính năng và gói cuộc gọi bạn cần, nhưng trong hầu hết các trường hợp, hệ thống điện thoại đa nhánh dựa trên đám mây giúp tiết kiệm chi phí so với các nhà cung cấp truyền thống.

Hệ thống điện thoại đa nhánh dành cho doanh nghiệp như Zoom Phone là lý tưởng cho lực lượng lao động từ xa hoặc bán từ xa. Nhân viên có thể thực hiện cuộc gọi, tham gia hội nghị video và trò chuyện nội bộ cho dù họ đang ở văn phòng, ở nhà hay đi nghỉ.

Zoom One

Cho phép cộng tác hiện đại với trò chuyện, điện thoại, bảng trắng và cuộc họp video trong một sản phẩm duy nhất.

  • Bắt đầu cuộc gọi điện thoại hoặc cuộc họp video từ tin nhắn trò chuyện
  • Cộng tác trên bảng trắng từ máy tính để bàn hoặc trong phòng bạn và dễ dàng chia sẻ với người khác
  • Kiểm tra xem liệu đồng nghiệp có đang rảnh thông qua trạng thái hiện diện

Zoom One — sản phẩm cộng tác và giao tiếp tích hợp mọi tính năng dành cho bạn. 

Zoom Phone - Best Multi-line Phone for Business

Liên hệ với bộ phận kinh doanh để bắt đầu sử dụng Zoom Phone ngay hôm nay!

Để tiếp tục, bạn phải đồng ý với chính sách này.

Bằng cách gửi biểu mẫu, tôi đồng ý với Chính sách quyền riêng tư.