Một nền tảng bảo mật và mượt mà cho các tổ chức dịch vụ tài chính ngày nay

Các tổ chức dịch vụ tài chính có thể sử dụng nền tảng truyền thông hợp nhất của Zoom để hỗ trợ công việc linh hoạt, cung cấp các dịch vụ khách hàng sáng tạo và mang tính cá nhân, đồng thời xây dựng các cơ hội phát sinh doanh thu.

One seamless and secure platform for today’s financial services institutions
Trusted communications

Khách hàng tuân thủ và giao tiếp nhóm

Nền tảng truyền thông hợp nhất bảo mật của chúng tôi giúp các tổ chức dịch vụ tài chính xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa, toàn bộ đều có các biện pháp kiểm soát bảo mật và quyền riêng tư hỗ trợ tuân thủ.

A range of possibilities

Cấp độ mới trong tương tác với khách hàng

Từ các dịch vụ đa kênh đến xử lý yêu cầu bảo hiểm tại chỗ, nền tảng linh hoạt, ưu tiên video của chúng tôi giúp nâng cao tương tác với khách hàng truyền thống và mở rộng sự đổi mới.

Flexible ways of working

Phương thức làm việc linh hoạt

Kiến trúc linh hoạt của Zoom được xây dựng dựa trên nhu cầu của nhân viên, bao gồm các giải pháp chiến lược và tính năng cho phép nhân viên hoàn thành tốt nhất công việc của họ từ khắp mọi nơi.

  • 8 trong số 10

    ngân hàng lớn nhất Hoa Kỳ chọn Zoom là nhà cung cấp yêu thích

  • 50%

    trong tổng số các công ty dịch vụ tài chính ngày nay sử dụng trò chuyện qua video cho tương tác của khách hàng; 44% khác dự kiến sẽ làm như vậy trong năm tớiFrost & Sullivan

  • Hơn một nửa

    số ngân hàng lớn nhất thế giới đã chọn Zoom là nhà cung cấp yêu thích

Nền tảng truyền thông cho các dịch vụ khách hàng sáng tạo và hoạt động vận hành được hợp lý hóa

  • Xây dựng mối quan hệ khách hàng giàu ý nghĩa

    Thay đổi cách tương tác với khách hàng

  • Cải thiện trải nghiệm nhân viên

    Tạo điều kiện để nhân viên hoàn thành tốt nhất công việc của họ ở bất cứ nơi đâu

  • Thúc đẩy lợi nhuận của bạn

    Kiến tạo cơ hội phát sinh doanh thu

  • Tổ chức sự kiện trực tuyến

    Các sự kiện tùy chỉnh cho nhà đầu tư và nhân viên

  • Xây dựng thành phần tích hợp tùy chỉnh cho khách hàng

    Tái thiết dịch vụ

Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn với khách hàng của bạn nhờ trải nghiệm nền tảng đơn giản, được tổ chức hợp lý

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Cá nhân hóa các tương tác của khách hàng với âm thanh và video HD, sử dụng tính năng ghi lại trên đám mây để theo dõi nhanh hơn

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

Giữ một số công ty cho toàn bộ mọi giao tiếp với khách hàng

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

Chào hỏi khách hàng trực tiếp bằng Quầy lễ tân ảo hoặc sử dụng bảng điện tử để lên lịch hẹn và xác nhận có mặt trực tuyến

Zoom Apps Icon

App Marketplace

Bảo mật thông tin khách hàng và hỗ trợ tuân thủ các thành phần tích hợp lưu trữ và DLP dễ triển khai

Improve employee experience

Mang đến cho đội ngũ của bạn khả năng nắm bắt công việc linh hoạt với các giải pháp truyền thông dễ sử dụng, tập trung vào video

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Mang đến cộng tác công bằng, toàn diện với toàn thể đội ngũ nhân viên phân bổ

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

Cho phép giao tiếp linh hoạt qua điện thoại với tính sẵn sàng trên bất kỳ thiết bị nào và hỗ trợ tính di động nâng cao cho những người làm việc khi di chuyển

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

Nâng cao các cuộc họp nhóm thông qua không gian làm việc kết hợp, hấp dẫn và bao gồm các tính năng như Thư viện thông minh

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

Giao tiếp nhanh chóng bằng tin nhắn tức thời

Boost your bottom line

Triển khai các dịch vụ khách hàng đa kênh, sáng tạo nhằm truyền tải lòng trung thành của khách hàng đích thực và tăng trưởng kinh doanh

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Nâng cao các phiên cố vấn truyền thống và khiến việc lập kế hoạch giàu tính tương tác hơn nhờ các tính năng như chia sẻ tệp trong cuộc họp và Zoom Apps

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

Kết nối khách hàng trên toàn cầu với cuộc gọi nội hạt tại hơn 45 quốc gia và vùng lãnh thổ

Zoom Contact Center Icon

Zoom Contact Center

Hỗ trợ khách hàng bằng ngân hàng trực tuyến trực tiếp cũng như hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

Cung cấp các bản cập nhật theo thời gian thực cho khách hàng, chia sẻ các tệp quan trọng nhanh chóng

Host virtual events

Kết nối với cộng đồng của bạn và mở rộng tương tác với nhân viên, khách hàng và nhà đầu tư

Zoom Events Icon

Zoom Events

Mở rộng phương thức tiếp cận để kết nối với nền tảng sự kiện trực tuyến tích hợp mọi tính năng

OnZoom

OnZoom

Cung cấp các lớp giáo dục tài chính cho mọi cấp độ kỹ năng

Zoom Webinars

Zoom Webinars

Mở rộng quy mô toàn thể công ty hoặc đào tạo về tuân thủ với số lượng lớn khán giả

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Tạo môi trường an toàn và hấp dẫn nhằm đồng bộ hóa thường xuyên với các cổ đông

Xây dựng thành phần tích hợp mạnh mẽ hoặc ứng dụng ngân hàng ưu tiên video với nền tảng dành cho nhà phát triển trực quan của chúng tôi

Các API

Cho phép tích hợp chặt chẽ hơn cho luồng công việc với Zoom APIs

SDKs

Các SDK

Phát triển chức năng Zoom trong ứng dụng của bên thứ ba với các SDK về Video và Cuộc họp

Webhooks

Webhooks

Tự động hóa quy trình vận hành và quản trị với Zoom Webhooks

Kết nối có ý nghĩa trên phạm vi toàn cầu

Thúc đẩy các kết nối có ý nghĩa và trao đổi thông tin mượt mà bằng cách triển khai các giải pháp được tối ưu hóa để xây dựng mối quan hệ.

Seamless and secure unified communications

Truyền thông hợp nhất bảo mật và mượt mà

Nền tảng truyền thông hợp nhất toàn diện của Zoom cung cấp các giải pháp sáng tạo có thể dễ dàng mở rộng quy mô và phù hợp với mô hình công việc kết hợp – tất cả đồng thời hỗ trợ các yêu cầu về bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ.

Từ ngân hàng video đến sự kiện cộng đồng nhà đầu tư, cung cấp hỗ trợ khách hàng nâng cao một cách trọn vẹn với nền tảng truyền thông hợp nhất năng động của Zoom, được củng cố bởi âm thanh và video HD đáng tin cậy.

Tại sao lại sử dụng Zoom dành cho dịch vụ tài chính
Collaboration technology that nurtures client loyalty

Công nghệ cộng tác nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng

Dù bạn là một công ty quản lý tài sản nhỏ hay một trong những ngân hàng lớn nhất thế giới, hãy loại bỏ sự phức tạp do nhiều nhà cung cấp dịch vụ gây ra đồng thời cung cấp liên lạc cá nhân mà khách hàng ngày nay mong muốn.

Zoom hợp nhất tính năng video, điện thoại, trò chuyện và không gian làm việc thông minh, nhờ đó bạn có thể duy trì kết nối chỉ với một nền tảng. Tích hợp lưu trữ tuân thủ và phòng chống thất thoát dữ liệu (DLP) giúp hỗ trợ bảo mật và tuân thủ mà không làm mất đi tính dễ dàng và tốc độ trong cộng tác mượt mà.

Khám phá thành phần tích hợp

Câu chuyện về sự đổi mới của khách hàng

Capital One dựa vào công nghệ hàng đầu để kết nối các nhóm toàn cầu, tuyển dụng nhanh hơn và tạo ra các giải pháp mới cho khách hàng của mình.

Capital One Xem video
Giải pháp
Khám phá các câu chuyện khác

Nhờ nền tảng trực quan của Zoom, Nasdaq có thể đơn giản hóa phương diện truyền thông của mình và mang tới trải nghiệm người dùng mượt mà.

Nasdaq Xem video
Khám phá các câu chuyện khác

Ally Financial đã triển khai Zoom để hỗ trợ phương thức tiếp cận linh động, ưu tiên kỹ thuật số giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.

Ally Financial Đọc chia sẻ
Khám phá các câu chuyện khác

FINRA chia sẻ cách Zoom cho phép nhân viên của họ làm việc từ nơi họ muốn, trên bất kỳ thiết bị nào, đồng thời đáp ứng nhu cầu cao về hồ sơ bảo mật của họ.

FINRA Xem video
Khám phá các câu chuyện khác

Bridgewater Associates đã cho phép cộng tác hiệu quả như thế nào trong thời kỳ đại dịch qua một giải pháp sáng tạo: Zoom Rooms ngoài trời.

Bridgewater Associates Xem video
Giải pháp
Khám phá các câu chuyện khác
  • Nasdaq Logo
  • Ally Financial Logo
  • FINRA Logo
  • Bridgewater Associates Logo

Bắt đầu với Zoom

Công ty nhỏ & Tổ chức

Bắt đầu sử dụng Zoom với

14,99 USD/ tháng, tối đa chín giấy phép

Doanh nghiệp & Doanh nghiệp lớn

Tìm hiểu về các gói trả trước của chúng tôi dành cho các tổ chức doanh nghiệp có quy mô vừa, lớn và rất lớn