Tất cả những tính năng điện thoại VoIP bạn cần

Một nền tảng hợp nhất duy nhất cho cuộc họp, điện thoại, trò chuyện nhóm trên các thiết bị Windows, Apple MacOS, Apple iOS và Google Android

Khả năng tương thích với nhiều loại điện thoại bàn từ các nhà sản xuất hàng đầu

Khả năng chuyển cuộc gọi có giám sát và chuyển cuộc gọi nội bộ và cúp máy tức thời đảm bảo bạn có thể dễ dàng định tuyến cuộc gọi đến đúng người mọi lúc, mọi nơi

Quản lý các quy tắc xử lý cuộc gọi cá nhân để chuyển hướng cuộc gọi đến người dùng nội bộ và số điện thoại bên ngoài

Bản phiên âm và thông báo hộp thư thoại cho phép bạn dễ dàng quản lý tin nhắn thoại từ bất kỳ thiết bị nào

Tính năng ghi âm, phiên âm và phát lại theo yêu cầu và toàn thời gian cho phép bạn dễ dàng lưu trữ và truy xuất các cuộc hội thoại

Tích hợp Salesforce.com gốc giúp bạn thêm năng suất với tính năng nhấn để quay số, ô gợi nhớ và nhật ký hoạt động cuộc gọi tự động

Người dùng cuối có thể tạo danh sách đen cá nhân để tự động chặn các cuộc gọi không mong muốn

Chỉ định quyền thực hiện và nhận cuộc gọi cho trợ lý hành chính thay mặt cho cán bộ cấp cao

Dễ dàng giữ và truy xuất cuộc gọi đang giữ từ các ứng dụng Zoom và điện thoại bàn được hỗ trợ

Chuyển cuộc gọi điện thoại thành cuộc họp Zoom Meeting với đầy đủ tính năng một cách mượt mà mà không cần người dự tham gia thủ công

Cho phép người dùng âm thầm theo dõi cuộc gọi, chẳng hạn như trợ lý ghi chú cho cán bộ cấp cao

Cho phép người dùng nói chuyện riêng với người đang thực hiện cuộc gọi mà họ giám sát

Người giám sát đang theo dõi có thể tham gia cuộc gọi và 3 bên có thể tiếp tục cuộc trò chuyện

Người giám sát đang theo dõi có thể tham gia cuộc gọi và tiếp quản cuộc trò chuyện

Tạm dừng một cuộc gọi và tiếp tục từ một điểm cuối Zoom Phone khác

Xem một người liên hệ có đang trực tuyến không trước khi gọi hoặc chuyển cuộc gọi cho họ

Người được ủy nhiệm có thể tạm treo cuộc gọi để người quản lý nhận dạng trực quan và tiếp tục cuộc gọi

Cung cấp quyền truy cập vào số điện thoại và hộp thư thoại trực tiếp của nhóm cho thiết bị của thành viên

Tích hợp gốc nhiều ứng dụng kinh doanh khác nhau để nâng cao trải nghiệm tương tác với nhân viên và khách hàng của bạn

Thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ giao diện người dùng của Slack

Phối hợp theo nhu cầu các gói cuộc gọi không giới hạn và theo lưu lượng sử dụng

Tăng cường cho dịch vụ PBX đám mây Zoom Phone bằng cách chuyển hướng các đường dây thoại/mạch thoại hiện có đến đám mây Zoom Phone

Mua số điện thoại mới và/hoặc chuyển số điện thoại từ nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của bạn

Chỉ định, cung cấp và quản lý các thiết bị điện thoại bàn tiêu chuẩn từ cổng Quản trị Zoom

Thiết lập và quản lý giờ làm việc, sau giờ làm việc và định tuyến cuộc gọi theo múi giờ

Thiết đặt tổng đài tự động đa cấp không giới hạn để định tuyến hiệu quả cuộc gọi đến hàng đợi, máy nhánh và hộp thư thoại

Khả năng xếp cuộc gọi vào hàng đợi mạnh mẽ với tính năng thiết lập phân phối cuộc gọi tự động và quy tắc tràn hàng đợi

Tích hợp sáng tạo với giải pháp Dịch vụ trung tâm liên lạc phổ biến từ Five9 và Twilio Flex

Tùy chỉnh nhạc chờ cho người gọi của bạn kiên nhẫn chờ đợi

Theo dõi các cuộc gọi đến và đi của bạn. Xem tên, số và khoảng thời gian cuộc gọi của người gọi có dấu thời gian

Giám sát, khắc phục sự cố và phát hiện lỗi của chất lượng cuộc gọi và sự cố mạng Zoom Phone

Cài đặt địa chỉ vị trí cuộc gọi khẩn cấp nâng cao và thiết đặt các quy tắc chặn và chuyển hướng cuộc gọi khẩn cấp tùy chọn

Sử dụng các giải pháp Đăng nhập một lần phổ biến để có quyền truy cập an toàn, dễ dàng vào Zoom

Bảng điều khiển giám sát chất lượng và báo cáo chi tiết giúp quản trị viên chủ động trong việc giám sát và giải quyết các vấn đề về chất lượng cuộc gọi.

Hoạt động kinh doanh liên tục ngay cả khi kết nối internet với đám mây của bạn bị gián đoạn. Hỗ trợ khả năng sinh tồn cục bộ với những khả năng gọi cần thiết tại chỗ bằng thiết bị Zoom Node