Tại sao nên chọn VoIP cố định thay vì hệ thống VoIP không cố định

Hệ thống điện thoại truyền giọng nói qua giao thức internet (VoIP) cho phép các doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi trên phạm vi toàn cầu, đồng thời trải nghiệm các tính năng cuộc gọi nâng cao và tiết kiệm chi phí. Đường dây VoIP cố định mang đến những lợi ích quan trọng hơn so với số điện thoại VoIP không cố định, bao gồm khả năng bảo mật hàng đầu, độ tin cậy cao hơn và các tính năng điện thoại kinh doanh nâng cao.

Multi-Line Phone Systems for Business

Hệ thống điện thoại VoIP hoạt động như thế nào?

What are multi-line phones

Truyền giọng nói qua giao thức internet, hoặc VoIP, là một loạt các giao thức điện thoại cho phép truyền tải dữ liệu thoại dưới dạng kỹ thuật số qua internet. Công nghệ điện thoại VoIP tương tác với các mạng điện thoại truyền thống, cho phép người dùng VoIP thực hiện cuộc gọi trên phạm vi toàn cầu đến hầu hết mọi số điện thoại trên bất kỳ loại dịch vụ điện thoại nào.

Hàng triệu doanh nghiệp đã chuyển sang sử dụng dịch vụ VoIP để trải nghiệm tính di động nâng cao, các tính năng tốt hơn và chi phí thấp hơn. Nhờ hệ thống VoIP, người dùng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi trên các thiết bị khác nhau, chẳng hạn như điện thoại văn phòng, điện thoại thông minh và ngay cả máy tính để bàn.

Mặc dù ngày càng trở nên phổ biến, VoIP và cách thức hoạt động của hệ thống vẫn còn gây nhầm lẫn. Bạn có thể từng nghe đến các thuật ngữ đường dây VoIP cố định hoặc đường dây điện thoại VoIP không cố định. Về cơ bản, cả hai hệ thống đều sử dụng cùng một công nghệ, tuy nhiên điều quan trọng là hiểu được những khác biệt chính giữa hai hệ thống này để giúp bạn đưa ra lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp.

Đường dây VoIP cố định là gì?

Một số điện thoại VoIP cố định được gắn với một địa chỉ thực cụ thể. Để nhận số điện thoại VoIP cố định, bạn cần có địa chỉ doanh nghiệp hoặc địa chỉ cư trú thực trong cùng khu vực địa lý với mã vùng của số điện thoại.

Khác với tên gọi, số điện thoại VoIP cố định có tính linh hoạt, tức là bạn có thể tiếp tục dùng số điện thoại của mình ngay cả khi chuyển đến nơi khác và sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau.

Mặt khác, các số điện thoại VoIP không cố định không được gắn với một địa chỉ thực. Các số điện thoại này thường dễ có được hơn, vì nhiều nhà cung cấp dịch vụ VoIP không cố định chỉ yêu cầu đăng ký email để chỉ định một số điện thoại. Dịch vụ này mang đến nhiều lợi ích — tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa là các số VoIP không cố định thường được sử dụng để thực hiện các cuộc gọi rác và cuộc gọi tự động.

Lưu ý rằng một số nhà cung cấp dịch vụ VoIP, như Zoom Phone, cho phép bạn sử dụng cả số điện thoại VoIP cố định và không cố định. Nhờ đó, các doanh nghiệp có phạm vi tiếp cận toàn cầu — nhưng không nhất thiết phải hiện diện ở mọi nơi trên thế giới — vẫn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp với số điện thoại ảo tại thị trường mà doanh nghiệp cung cấp dịch vụ. Các giải pháp điện thoại VoIP kết hợp cũng giúp nhân viên văn phòng và nhân viên từ xa dễ dàng kết hợp và cộng tác hiệu quả.

Ưu điểm của số điện thoại VoIP cố định

Đường dây điện thoại VoIP cố định

  • Yêu cầu gắn số điện thoại với địa chỉ thực
  • Tăng độ tin cậy cho doanh nghiệp của bạn
  • Có thể thực hiện và nhận cuộc gọi trên hầu hết các thiết bị
  • Các cuộc gọi sẽ được hiển thị chính xác trong hệ thống định vị số điện thoại gọi đến
  • Có thể theo dõi vị trí của cuộc gọi, giúp giảm nguy cơ gian lận
  • Có thể liên hệ dịch vụ khẩn cấp nhanh chóng và chia sẻ dữ liệu vị trí trong trường hợp khẩn cấp

Đường dây điện thoại VoIP không cố định

  • Không yêu cầu địa chỉ thực
  • Thường được sử dụng để thực hiện cuộc gọi tự động và cuộc gọi rác
  • Có thể thực hiện và nhận cuộc gọi trên hầu hết các thiết bị
  • Các số điện thoại có thể dễ bị làm giả hoặc gian lận hơn
  • Có thể nhận số dễ dàng hơn số điện thoại cố định
  • Thường bị hạn chế hơn trong các tính năng có sẵn

Được gắn với một địa chỉ thực

Số điện thoại VoIP cố định được gắn với một địa chỉ thực — thường là địa chỉ văn phòng hoặc trụ sở chính của doanh nghiệp. Bạn sẽ nhận được một số điện thoại địa phương với mã vùng địa phương của bạn, mã này sẽ hiển thị chính xác trên hệ thống định vị số điện thoại gọi đến. Điều này giúp mang đến độ tin cậy cao hơn cho doanh nghiệp của bạn, đặc biệt là với khách hàng địa phương. Mặc dù đường dây điện thoại VoIP cố định đòi hỏi một địa chỉ thực, các đường dây này vẫn có thể được sử dụng trực tuyến từ các vị trí khác.

Bảo mật hơn

Đường dây điện thoại VoIP cố định thường bảo mật hơn đường dây điện thoại VoIP không cố định. Vì mỗi số điện thoại được gắn với một địa chỉ thực, các cuộc gọi có thể được truy ngược trở lại nguồn, giúp giảm nguy cơ hành vi lừa đảo và chiếm đoạt số điện thoại. Ngoài ra, các số điện thoại VoIP cố định thường được nhận thông qua nhà cung cấp dịch vụ VoIP cấp doanh nghiệp lớn đáng tin cậy, tuân thủ các tiêu chuẩn mã hóa mới nhất để đảm bảo tính bảo mật và riêng tư khi bạn truyền thông qua điện thoại.

Cuộc gọi khẩn cấp

Số điện thoại VoIP cố định từ các nhà cung cấp đáng tin cậy cho phép thực hiện cuộc gọi 911 an toàn và bảo mật nhờ tính năng 911 nâng cao (E911), tự động cung cấp dữ liệu vị trí trong trường hợp khẩn cấp. Ngược lại, các số điện thoại VoIP không cố định thường không có khả năng cung cấp mức dữ liệu vị trí tương tự như vậy cho các dịch vụ khẩn cấp.

Đầy đủ các tính năng và chức năng

Số điện thoại VoIP cố định cung cấp đầy đủ các tính năng hữu ích của điện thoại doanh nghiệp, chẳng hạn như tổng đài trả lời tự động, phiên âm hộp thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi và nhiều hơn thế nữa. Một số nhà cung cấp dịch vụ VoIP như Zoom Phone thậm chí còn hỗ trợ tính năng gọi thoại, video và hội nghị trên một nền tảng truyền thông hợp nhất.

Zoom One

Cho phép cộng tác hiện đại với trò chuyện, điện thoại, bảng trắng và cuộc họp video trong một sản phẩm duy nhất.

  • Bắt đầu cuộc gọi điện thoại hoặc cuộc họp video từ tin nhắn trò chuyện
  • Cộng tác trên bảng trắng từ máy tính để bàn hoặc trong phòng bạn và dễ dàng chia sẻ với người khác
  • Kiểm tra xem liệu đồng nghiệp có đang rảnh thông qua trạng thái hiện diện

Zoom One — sản phẩm cộng tác và giao tiếp tích hợp mọi tính năng dành cho bạn. 

Dịch vụ điện thoại VoIP cố định của Zoom Phone

Cung cấp giải pháp điện thoại VoIP cố định, Zoom Phone là lựa chọn linh hoạt giúp hỗ trợ truyền thông doanh nghiệp hiện đại. Zoom Phone giúp các doanh nghiệp chuyển đổi sang hệ thống VoIP đơn giản và tiết kiệm chi phí.

Fixed VoIP - Local numbers

Số điện thoại địa phương

Zoom Phone cung cấp khả năng truy cập số điện thoại địa phương với chi phí thấp ở trên 40 quốc gia, và con số này vẫn đang tiếp tục gia tăng. Giúp tăng cường tính minh bạch và độ tin cậy cho doanh nghiệp của bạn thông qua số điện thoại địa phương tại thị trường mà bạn cung cấp dịch vụ.

Fixed VoIP - Flexible options

Tùy chọn linh hoạt

Với tùy chọn lựa chọn số điện thoại VoIP cố định, bạn có thể truyền thông trên toàn cầu, bất kể vị trí thực của doanh nghiệp của bạn.

Fixed VoIP - Advanced security

Bảo mật nâng cao

Zoom Phone là một giải pháp truyền thông an toàn, được các công ty Fortune 500 cũng như các doanh nghiệp nhỏ tin dùng. Zoom Phone hỗ trợ mã hóa dựa trên tiêu chuẩn bằng Giao thức khởi tạo phiên qua Bảo mật tầng giao vận 1.2 với thuật toán Chuẩn mã hóa nâng cao (AES) 256-bit, vì vậy bạn có thể yên tâm vì việc truyền thông của mình luôn bảo mật và an toàn.

Fixed VoIP - Works across devices

Hoạt động trên mọi thiết bị

Zoom Phone mang đến cho bạn và nhân viên của bạn trải nghiệm tính linh hoạt tối ưu, cho phép bạn thực hiện cuộc gọi trên hầu hết mọi thiết bị. Thực hiện và nhận cuộc gọi mượt mà từ điện thoại văn phòng, máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, đồng thời chuyển đổi cuộc gọi của bạn giữa các thiết bị mà không bị gián đoạn.

Fixed VoIP - Seamless integration with Zoom Meetings

Tích hợp mượt mà với Zoom Meetings

Zoom Phone tích hợp với Zoom Meetings, giúp hợp nhất hệ thống truyền thông doanh nghiệp trên một nền tảng trực quan. Bạn có thể dễ dàng nâng cấp cuộc gọi thoại thành Zoom Meeting và thậm chí mời nhiều người khác tham gia chỉ bằng một cú nhấn đơn giản. Ngoài ra, bạn còn có thể thực hiện các cuộc gọi hội nghị, trao đổi tin nhắn tức thì và hơn thế, tất cả chỉ trong một ứng dụng duy nhất.

Những câu hỏi thường gặp

Số VoIP hoạt động như thế nào?

Cách thức hoạt động của số VoIP tương tự như hệ thống điện thoại truyền thống. Sự khác biệt cơ bản là âm thanh từ cuộc gọi được truyền qua internet thay vì qua đường dây điện thoại vật lý.

Hệ thống điện thoại VoIP không cố định là gì?

Hệ thống điện thoại VoIP không cố định cũng giống như số điện thoại VoIP thông thường. Sự khác biệt duy nhất là hệ thống điện thoại VoIP không cố định được chỉ định cho một số điện thoại ảo mà nhiều thiết bị có thể cùng sử dụng thay vì một thiết bị hay đường dây điện thoại cụ thể.

Hệ thống VoIP cố định là gì?

Hệ thống VoIP cố định gắn với đường dây điện thoại hoặc thiết bị cụ thể thay vì số điện thoại ảo. Tuy nhiên, hệ thống này vẫn sử dụng internet để truyền giọng nói.

Tại sao có người dùng đường dây điện thoại VoIP không cố định?

Đường dây điện thoại VoIP không cố định cho phép người dùng nhận cuộc gọi trên nhiều thiết bị, cho phép người dùng tự do nhận cuộc gọi trên các thiết bị khác nhau như điện thoại di động, điện thoại bàn hoặc softphone mà không cần nhiều số khác nhau.

Số VoIP không cố định có gây quấy nhiễu hay không?

Người gọi gây quấy nhiễu thường sử dụng số VoIP không cố định vì việc tạo và sử dụng các số này dễ dàng hơn. Tuy nhiên, hầu hết các số VoIP không cố định không gây quấy nhiễu và được sử dụng hợp pháp.

Bạn có thể theo dõi số VoIP không cố định không?

Số VoIP không cố định không gắn liền với một thiết bị và không có địa chỉ thực. Điều đó có thể khiến việc theo dõi các số này khó khăn hơn.

Bạn có thể theo dõi số VoIP cố định không?

Số VoIP cố định gắn liền với một thiết bị và có địa chỉ cũng như địa chỉ thực; do đó, việc theo dõi số VoIP cố định có thể dễ dàng hơn.

Bạn đã sẵn sàng chuyển sang Hệ thống điện thoại VoIP cố định hay không cố định chưa?

Nâng cấp hệ thống điện thoại kinh doanh hiện tại của bạn. Liên hệ nhóm của chúng tôi để giải đáp mọi thắc mắc và tìm hiểu thêm về hệ thống điện thoại VoIP của Zoom Phone.

Hệ thống điện thoại VoIP của Zoom Phone

Zoom Phone - Best Multi-line Phone for Business

Liên hệ với bộ phận kinh doanh để bắt đầu sử dụng Zoom Phone ngay hôm nay!

Để tiếp tục, bạn phải đồng ý với chính sách này.

Bằng cách gửi biểu mẫu, tôi đồng ý với Chính sách quyền riêng tư.