Hỏi đáp với Wedfuly: Đám cưới Zoom thời kỳ COVID-19 và tương lai của những nghi lễ trực tuyến

Đại dịch COVID-19 trên toàn cầu đã thay đổi cơ bản cuộc sống của tất cả chúng ta, nhưng Wedfuly với trụ sở tại Denver quyết tâm giúp các cặp đôi trên khắp thế giới tổ chức đám cưới theo kế hoạch, ngay cả khi đó là đám cưới qua Zoom.

Wedfuly, một dịch vụ lên kế hoạch tổ chức đám cưới trực tuyến, đã chuyển sang tổ chức đám cưới ảo qua Zoom để các cặp đôi vẫn có thể kết hôn trước sự chứng kiến của những người thân, giữa lúc các địa điểm tổ chức sự kiện phải đóng cửa và hoạt động tụ tập đông người bị nghiêm cấm.

Caroline Creidenberg, nhà sáng lập và Giám đốc điều hành của Wedfuly, đã chia sẻ cách nhóm của bà xoay sở trước sự chuyển đổi đột ngột sang tổ chức kỷ niệm trực tuyến, vai trò của nền tảng Zoom và tương lai của đám cưới trực tuyến.

Các cặp đôi đã phản hồi như thế nào khi đám cưới của họ được tổ chức trực tuyến?

“Chúng tôi thấy rất nhiều cặp đôi tham gia với tinh thần chán nản, bởi vì đây là phương sách cuối cùng để họ tổ chức đám cưới trong thời gian này. Nhưng sau khi chúng tôi giới thiệu tất cả các công đoạn tổ chức đám cưới, từ người đọc lời dẫn trực tuyến cùng nhạc sĩ biểu diễn trực tuyến đến tính năng trình chiếu và video, bạn có thể thấy khuôn mặt họ ngời sáng vì hạnh phúc. Và bởi vì chi phí của một đám cưới trực tuyến rất hợp lý nên các cặp đôi có thể mời nhiều người tham dự hơn so với đám cưới trực tiếp. Vì vậy, tôi nghĩ rằng toàn bộ quá trình tổ chức này đơn giản hơn rất nhiều so với những gì chúng tôi nghĩ và chúng tôi đã thấy phản hồi tích cực”.

Bạn đảm bảo tính bảo mật cho sự kiện của mình như thế nào?

“Tôi khuyên các cặp đôi đầu tiên không nên đăng liên kết trên trang web đám cưới của họ nếu đó là trang web công khai. Tôi cũng cung cấp cho họ tùy chọn bảo vệ liên kết bằng mật khẩu cùng tùy chọn sử dụng tính năng Phòng chờ. Chúng tôi cũng tắt quyền chia sẻ màn hình trong sự kiện”.

Bạn cung cấp cho khách mời những loại hỗ trợ kỹ thuật nào?

“Tôi có nhân viên trợ giúp kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ các cặp đôi trong khi tổ chức sự kiện, vì vậy họ giám sát danh sách Phòng chờ và cho phép khách mời tham gia. Zoom cũng có danh mục tài liệu hỗ trợ tuyệt vời mà chúng tôi có thể gửi theo nhiều hình thức cho bất kỳ ai không quen sử dụng nền tảng này. Chúng tôi làm bất cứ điều gì trong khả năng để đảm bảo các cặp đôi và khách mời của họ có thể tận hưởng sự kiện này mà không phải lo lắng về vấn đề công nghệ”.

Zoom đóng vai trò gì trong đám cưới trực tuyến?

“Chúng tôi sử dụng nền tảng Zoom Meetings cho đám cưới trực tuyến. Chúng tôi bắt đầu sự kiện bằng cách gửi lời mời qua Paperless Post cho khách mời, trong đó chứa liên kết đến đám cưới, nhờ vậy tất cả những gì họ phải làm là nhấp vào liên kết để tham dự đám cưới. Sau đó, chúng tôi sử dụng Zoom để định hình sự kiện vì nền tảng này có các công cụ mang tới trải nghiệm chân thực.

Tại sao bạn chọn Zoom để tổ chức đám cưới trực tuyến?

“Tôi biết rất nhiều người đang sử dụng Zoom cho các buổi tụ họp xã hội ngày càng nhiều hơn và mặc dù trên thị trường có các dịch vụ hội nghị web khác, nhưng tôi cảm giác Zoom có thể đem lại trải nghiệm mang tính xã hội hơn. Tôi cũng quyết định sử dụng Zoom vì nền tảng này dễ sử dụng hơn với những người không am hiểu công nghệ. Đào tạo nhân viên sử dụng Zoom cũng thực sự dễ dàng. Tôi cho rằng tính dễ sử dụng của Zoom giúp cuộc sống của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn rất nhiều và chúng tôi sẽ không thể đạt được thành quả như hiện tại nếu không có Zoom”.

Bạn sử dụng những tính năng nào của Zoom?

“Càng tổ chức nhiều đám cưới, chúng tôi càng nhận ra rằng những tính năng khác nhau trên Zoom có thể dùng vào những việc khác nhau. Chúng tôi sử dụng tính năng chia sẻ màn hình trong toàn bộ sự kiện để hiển thị hình ảnh bao gồm video và trình chiếu, tính năng Giơ tay để nâng ly chúc mừng tại sự kiện mở cửa tự do và khả năng chia sẻ âm thanh máy tính để mang lại trải nghiệm âm thanh DJ mượt mà. Đồng thời, Zoom rất phù hợp với nhạc sĩ biểu diễn trực tuyến vì họ có thể thay đổi tùy chọn micrô để sử dụng micrô chuyên nghiệp của mình.

“Chúng tôi thậm chí còn sử dụng Phòng theo nhóm để thiết lập ‘bàn tiệc’ khác nhau, nhờ đó các cặp đôi có thể sử dụng sơ đồ chỗ ngồi từ kế hoạch đám cưới ban đầu. Sau đó, cô dâu và chú rể có thể vào các phòng này và trò chuyện riêng tư với nhóm nhỏ hơn như những gì họ hay làm trong đám cưới thông thường.”

Wedfuly chuyển sang nền tảng tổ chức đám cưới trực tuyến như thế nào?

“Chúng tôi đã đặt 80 đám cưới trực tuyến trong vòng chưa đầy một tháng và đó là mức tăng gấp 8 lần-10 lần so với số lượng đăng ký thông thường hàng tháng của chúng tôi. Cả nhóm của chúng tôi nhận thấy tương lai rộng mở với đám cưới trực tuyến mà bây giờ chúng tôi mới có thể khám phá tương lai đó một cách trọn vẹn. Tôi không cho rằng đám cưới trực tuyến sẽ là lựa chọn ‘dự phòng’ khi mọi người nhận thấy mô hình đám cưới này vẫn tuyệt vời như thế nào và hiểu cách mô hình kết hợp giúp tăng cường sự linh hoạt.”

Bạn thấy gì cho tương lai của đám cưới trực tuyến?

“Tôi cho rằng sẽ có những thay đổi lâu dài về cách sống của chúng ta sau đại dịch. Cách mọi người kỷ niệm và tham dự sự kiện sẽ là một thay đổi trên phạm vi rộng. Thay đổi tập trung trước tiên vào nhu cầu du lịch và an toàn, kéo theo sự chuyển đổi sang các sự kiện ảo và có quy mô nhỏ hơn. Tôi cho rằng sẽ xuất hiện thị trường dành cho đám cưới kết hợp giữa trực tiếp và trực tuyến. Trực tuyến là một lựa chọn hợp lý trong khi vẫn đảm bảo tính thân mật và chân thực với cặp đôi. Một sự kiện kết hợp tạo điều kiện cho bạn có thể sắp xếp địa điểm đẹp, trang trí, chuẩn bị bàn tiệc tối và thức uống cho những vị khách thân thiết nhất trong khi rất nhiều người khác vẫn được tham dự trực tuyến. Đây là một lợi ích về tài chính cho cặp đôi vì họ không phải cân đối ngân sách với số lượng khách mời hoặc vay tiền để tổ chức đám cưới. Cuối cùng, điều này giúp cặp đôi giảm bớt căng thẳn và tập trung vào những vấn đề quan trọng nhất.”

Bạn nghĩ điều đó có ý nghĩa gì đối với đám cưới lớn hơn?

“Đám cưới lớn sẽ không bao giờ biến mất đối với những người có khả năng tổ chức sự kiện chu đáo hơn. Tuy nhiên, trực tuyến là một lựa chọn tốt cho những ai không muốn chi tiêu khoản tiền tiết kiệm cả đời chỉ cho một đêm tiệc trong khi vẫn cần tổ chức đám cưới trong giới hạn danh sách khách mời quá nhỏ. Đáp ứng nhu cầu của nhóm thứ hai, chúng tôi hy vọng nhiều cô dâu và chú rể sẽ tham gia mô hình đám cưới kết hợp trực tuyến khi cuộc sống trở lại bình thường sau đại dịch.”

Vui lòng truy cập wedfuly.com để tìm hiểu thêm về Wedfuly và các dịch vụ đám cưới trực tuyến. Để tìm hiểu thêm cách tổ chức sự kiện trực tiếp bằng hình thức trực tuyến qua Zoom, hãy xem Hướng dẫn cơ bản về lập kế hoạch & tổ chức sự kiện trực tuyến của chúng tôi.