Configurez votre propre système de téléphonie pour les petites entreprises

La VoIP est généralement une excellente option pour les petites entreprises. Flexible et abordable, elle est aussi simple à gérer. Vous pouvez facilement étendre votre réseau VoIP à mesure que votre entreprise évolue. Avec Zoom Phone, vous pouvez facilement et rapidement ajouter des lignes téléphoniques dans le portail d’administration. Le numéro peut immédiatement être utilisé pour passer des appels via le client de bureau Zoom ou l’application pour smartphone.

Dépasser les limites de la téléphonie traditionnelle sur site permet aux petites entreprises de s’adapter aux modifications des demandes des clients et des styles de travail des employés. Avec les services de téléphonie VoIP, vous pouvez vous libérer des lignes fixes et passer ou recevoir des appels où que vous soyez. Votre fournisseur de VoIP gère et entretient votre système de téléphonie professionnel dans le cloud. Ainsi, vous n’avez pas besoin d’une équipe informatique dédiée pour proposer ce service à vos employés.

Le processus de transition dépend de la taille de l’entreprise et de la complexité du système téléphonique actuel. Deux solutions s’offrent à vous : un modèle hybride, appelé Apportez votre propre opérateur (BYOC), qui consiste à conserver votre opérateur actuel et à migrer progressivement dans le cloud. Un basculement complet. La plupart des petites entreprises peuvent s’occuper elles-mêmes de leur migration vers la VoIP, en toute simplicité. Pour les grands groupes, ou pour ceux qui souhaitent un plan de transition personnalisé, les services professionnels Zoom Phone proposent de s’occuper de la portabilité des numéros et du paramétrage du système de VoIP.

Zoom Phone prend en charge la portabilité des numéros de téléphone, vous pouvez donc transférer les numéros que vous utilisez actuellement. Vous pouvez aussi obtenir un nouveau numéro de téléphone professionnel auprès de Zoom Phone.

Non. Les services de VoIP peuvent être utilisés par voie numérique via un téléphone logiciel, une application de bureau ou un appareil mobile. Un grand nombre de petites entreprises choisissent d’utiliser de simples casques USB ou Bluetooth combinés à des téléphones logiciels pour mettre en œuvre le mode mains libres dans les bureaux. Certaines fonctionnalités de routage avancées permettent même aux appels d’arriver sur les téléphones de bureau pendant la journée et sur les téléphones portables en dehors des horaires de bureau. Les collaborateurs qui travaillent à domicile peuvent facilement répondre aux appels depuis leur ordinateur, pendant que ceux en congé peuvent déléguer leurs appels à des collègues.

Si vous préférez, vous pouvez utiliser un numéro de téléphone VoIP sur un téléphone physique classique, tant qu’il est compatible avec la technologie VoIP. Vous pouvez également souscrire un abonnement Zoom Phone Hardware as a Service pour obtenir le matériel le plus récent à moindres frais.

Les coûts de configuration du passage à un système VoIP pour petites entreprises sont beaucoup moins élevés que pour configurer un système de ligne filaire traditionnel. Les solutions existantes sur site nécessitent une infrastructure et un équipement importants, qui sont coûteux à installer et à entretenir. Le service de téléphonie VoIP pour les entreprises ne nécessite pratiquement aucune infrastructure autre qu’une connexion Internet existante. Vous n’avez même pas besoin d’acheter un téléphone fixe, car vous pouvez utiliser n’importe quel appareil, tel qu’un smartphone ou un ordinateur, pour passer des appels.