API Zoom Phone

Ajoutez une voix puissante et des fonctionnalités d'appel à votre appli

Transformez vos communications d'entreprise avec des solutions vocales et d'appel vous permettant d'accéder aux capacités téléphoniques enrichies de Zoom là où vous en avez le plus besoin.

  • Améliorez l'engagement des clients avec des communications en temps réel
  • Rationalisez les expériences et les processus d'assistance à la clientèle
  • Améliorez l'engagement des employés en simplifiant les flux de travail essentiels

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Files d'attente des appels

Règles de distribution d'appels automatiques et basculement de la file d'attente des appels

Réceptionniste automatique

Ajout d'un réceptionniste automatique, attribution ou annulation de l'attribution d'appels, et mise à jour des informations sur le réceptionniste automatique

Groupes de lignes partagées

Création et gestion des membres de groupe de lignes partagées et des attributions de numéros de téléphone

Enregistrement des appels

Accès aux enregistrements du compte et de l'utilisateur, et téléchargement des transcriptions

Messagerie vocale et journaux d'appels

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Données d'appel en temps réel

Envoi et réception de notifications pour les événements des utilisateurs de compte ou d'appli

SMS

Envoi et réception de messages texte à partir de vos appli d'entrerpise préférées