Déclaration de confidentialité de Zoom

Dernière mise à jour : 1er janvier 2023

La présente déclaration de confidentialité décrit les données à caractère personnel que nous recueillons et/ou traitons (ce qui peut inclure de collecter, organiser, structurer, stocker, utiliser ou divulguer) dans le but de fournir les produits et services directement offerts par Zoom Video Communications, Inc. (« Zoom »), y compris les sites web de Zoom, ses plateformes de réunions, de webinaires, de propriétés collaboratives et de messagerie ainsi que Zoom App Marketplace (les « Produits Zoom » ou les « Produits »). Les Produits et services Zoom couverts dans cette Déclaration de confidentialité n’incluent pas les produits développés par Zoom qui sont régis par une politique de confidentialité distincte (incluent ceux répertoriés ici).

Résidents californiens : veuillez consulter les sections Avis de confidentialité relatif à la collecte des données applicable en Californie et Droits en matière de confidentialité applicables en Californie et dans d’autres États des États-Unis.

Quelles sont les données à caractère personnel que nous recevons ?

Le terme « données à caractère personnel » désigne toute information communiquée par une personne identifiée ou identifiable à son sujet, y compris toute information que Zoom peut associer à une personne spécifique. Nous pouvons collecter, ou traiter pour le compte de nos clients, les catégories de données à caractère personnel suivantes lorsque vous utilisez ou interagissez avec les Produits Zoom :

  • Informations sur le compte : informations associées à un compte qui octroie des licences pour les produits et services Zoom, qui peuvent inclure le nom de l’administrateur, les coordonnées, l’identifiant du compte, les informations de facturation et les informations de transaction sur le plan du compte.
  • Informations sur le profil et les participants : informations associées au profil Zoom d’un utilisateur qui utilise les produits et services Zoom dans le cadre d’un compte sous licence, ou qui sont fournies par un participant sans licence rejoignant une réunion. Ces informations peuvent inclure le nom, le nom d’affichage, la photo, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les informations professionnelles, le lieu indiqué, l’identifiant d’utilisateur ou d’autres informations fournies par l’utilisateur et/ou le titulaire du compte.
  • Coordonnées : coordonnées ajoutées par les comptes et/ou leurs utilisateurs pour créer des listes de contacts sur les produits et services Zoom. Ces informations peuvent comprendre des coordonnées qu’un utilisateur intègre à partir d’une application tierce ou fournies par des utilisateurs pour traiter les invitations de recommandations.
  • Paramètres : informations associées aux préférences et aux paramètres d’un compte Zoom ou d’un profil utilisateur. Ces informations peuvent inclure des paramètres audio et vidéo, l’emplacement du fichier d’enregistrement, des paramètres de partage d’écran et d’autres paramètres et informations de configuration.
  • Informations d’inscription : informations fournies lorsqu’elles s’inscrivent à une réunion, un webinaire, Zoom Room ou un enregistrement Zoom, qui peuvent inclure le nom et les coordonnées, les réponses aux questions d’inscription et d’autres informations d’inscription demandées par l’hôte.
  • Informations sur l’appareil : informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils utilisés lorsqu’ils interagissent avec les produits Zoom, qui peuvent inclure des informations sur les haut-parleurs, le micro, la caméra, la version du système d’exploitation, l’identifiant du disque dur, le nom du PC, l’adresse MAC, l’adresse IP (qui peut être utilisée pour déduire la localisation générale au niveau d’une ville ou d’un pays), les caractéristiques de l’appareil (telles que la version du système d’exploitation et le niveau de la batterie), les informations WiFi et d’autres informations sur l’appareil (telles que les signaux Bluetooth).
  • Contenu et contexte des réunions, webinaires et messages : contenu généré dans les réunions, les webinaires ou les messages hébergés sur les produits et services Zoom, qui peuvent inclure des messages audio, vidéo, des messages en réunion, des tableaux blancs en réunion et hors réunion, du contenu de messagerie instantanée, des transcriptions, des modifications et des recommandations de transcription, des commentaires écrits, des réponses à des sondages et au Q. et R., et des fichiers, ainsi que le contexte associé, tel que les détails de l’invitation, le nom de la réunion ou du chat, ou l’ordre du jour de la réunion. Le contenu peut inclure votre voix et votre image, selon les paramètres du titulaire du compte, ce que vous choisissez de partager, vos propres paramètres et vos interactions avec les produits et services Zoom.
  • Informations d'utilisation concernant les réunions, les webinaires, la messagerie, les fonctionnalités de collaboration et le site Web : informations sur la façon dont les personnes et leurs appareils interagissent avec les produits et les services Zoom, notamment : lorsque les participants rejoignent et quittent une réunion ; si les participants ont envoyé des messages et avec qui ils ont échangé des messages ; les données de performance ; les mouvements de souris, les clics, les frappes ou les actions (telles que l’activation/la désactivation du micro ou de la vidéo), les modifications du texte de transcription lorsque le titulaire de compte l'autorise, ainsi que d’autres données qui aident Zoom à comprendre l’utilisation des fonctionnalités, à améliorer la conception des produits et à suggérer des fonctionnalités ; les applications tierces qui sont ajoutées à une réunion ou à un autre produit ou service et les informations et actions auxquelles elles sont autorisées à accéder et qu’elles sont autorisées à exécuter ; l’utilisation d’applications tierces et de Zoom App Marketplace ; les fonctionnalités utilisées (telles que le partage d’écran, les émojis ou les filtres) ; et d’autres informations et mesures d’utilisation. Ce terme inclut aussi des informations sur le moment et la façon dont les personnes visitent les sites web de Zoom et interagissent avec eux, y compris les pages accédées, l'interaction avec les fonctionnalités d’un site web et le fait que la personne se soit inscrite ou non à un produit ou service Zoom.
  • Informations limitées provenant des services d’e-mail et de calendrier Zoom : « E-mail Zoom » désigne le service d’e-mails natif de Zoom et les e-mails envoyés à partir du service d’e-mails natif de Zoom. E-mail Zoom est conçu pour que Zoom chiffre de bout en bout par défaut les e-mails échangés (envoyés et reçus) directement entre des utilisateurs actifs d'E-mail Zoom. Pour que le chiffrement de bout en bout soit pris en charge, les utilisateurs d'E-mail Zoom doivent avoir ajouté un appareil à leur compte E-mail Zoom avec l'adresse e-mail associée et utiliser un client Zoom pris en charge. Lorsqu'un e-mail est chiffré de bout en bout, seuls les utilisateurs et, en fonction de leurs paramètres, les titulaires de comptes ou les administrateurs de comptes désignés contrôlent la clé de chiffrement. Ils sont donc les seuls à avoir accès au contenu de l'e-mail, y compris le corps du texte, l'objet, les pièces jointes et les étiquettes personnalisées que les utilisateurs appliquent aux messages dans leur boite de réception. Les e-mails envoyés à des utilisateurs d'e-mail hors Zoom ou provenant de ces derniers sont chiffrés après leur envoi depuis les serveurs de Zoom ou leur réception par les serveurs de Zoom, si l'utilisateur d'E-mail Zoom décide de les envoyer chiffrés. Dans tous les cas, Zoom a accès aux métadonnées des e-mails utilisées pour la distribution basique des e-mails, en particulier les adresses e-mail dans les champs De, À, Cc et Cci, l'heure, le type MIME ainsi que le nombre et la taille des pièces jointes. Zoom reçoit de l'utilisation de son service de calendrier natif des informations concernant les invitations à des réunions, le corps du texte, l'expéditeur et les destinataires ainsi que d'autres informations relatives au calendrier.
  • Contenu provenant d’intégrations tierces : les utilisateurs peuvent accéder aux e-mails et aux calendriers provenant de services tiers via leur client Zoom, s’ils choisissent de les intégrer. Ces informations ne sont pas chiffrées de bout en bout par Zoom, mais les employés de Zoom n'ont pas accès à ce contenu, à moins qu'on ne leur demande d'y accéder ou que cela ne soit nécessaire pour des raisons juridiques, de sûreté ou de sécurité. Si les titulaires de comptes et/ou leurs utilisateurs intègrent leurs e-mails tiers aux produits et services proposés ou activés par Zoom, tels que des outils d’analyse commerciale comme ZoomIQ, Zoom peut collecter ou traiter des informations sur les e-mails, notamment le contenu des e-mails, les en-têtes et les métadonnées, à partir de ces services tiers afin de fournir les services demandés par le compte et d’améliorer le produit.
  • Communications avec Zoom : informations sur vos communications avec Zoom, notamment en ce qui concerne les questions d'assistance, votre compte et d'autres demandes de renseignements.
  • Informations provenant de partenaires : Zoom obtient des informations sur les titulaires de comptes et leurs utilisateurs auprès de sociétés tierces, telles que des services d’enrichissement de données de marché, y compris des informations sur la taille ou le secteur d’activité d’un titulaire de compte, des informations de contact ou l’activité de certains domaines d’entreprise. Zoom peut également obtenir des informations auprès de partenaires publicitaires tiers qui affichent des annonces publicitaires sur les produits et services Zoom, par exemple si vous avez ou non cliqué sur une annonce affichée.

Dans certaines juridictions, certaines données à caractère personnel reçues par Zoom peuvent être considérées comme sensibles. Pour plus d’informations, consultez la section « Droits en matière de confidentialité applicables en Californie et dans d’autres États des États-Unis ».

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Les employés de Zoom n'accèdent pas au contenu des réunions, des webinaires, des messageries ou des e-mails (en particulier, l'audio, la vidéo, les fichiers, les tableaux blancs en réunion et les contenus des messageries ou des e-mails), ni au contenu généré ou partagé dans le cadre d'autres fonctions de collaboration (comme les tableaux blancs hors réunion), à moins que le titulaire du compte ne le demande ou que cela ne soit nécessaire pour des raisons juridiques, de sûreté ou de sécurité, comme indiqué ci-dessous, et lorsque cela est techniquement réalisable. Zoom utilise les données à caractère personnel pour mener à bien les activités suivantes :

  • Fournir des produits et services Zoom : pour fournir des produits et des services aux titulaires de comptes, à leurs utilisateurs et à ceux qu’ils invitent à participer aux réunions et aux webinaires hébergés sur leurs comptes, y compris pour personnaliser les fonctionnalités et les recommandations des produits et services Zoom pour les comptes ou leurs utilisateurs. Zoom utilise également des données à caractère personnel, y compris des coordonnées, pour transmettre des invitations, des messages ou des E-mails Zoom à leurs destinataires lorsque des utilisateurs envoient ou reçoivent des invitations, des messages ou des E-mails Zoom au moyen des produits et services Zoom. Cela peut inclure également l’utilisation de données à caractère personnel pour l’assistance clientèle, y compris l’accès à des contenus audio ou vidéo, des fichiers, des messages et d'autre contenu ou contexte sur instruction du titulaire ou des utilisateurs d’un compte. Nous utilisons aussi les données à caractère personnel pour gérer notre relation et nos contrats avec les titulaires de comptes et d'autres personnes, y compris la facturation, le respect des obligations contractuelles, la facilitation du paiement aux développeurs tiers en ce qui concerne les achats effectués sur Zoom App Marketplace, et l'administration connexe.

    • Fonctions vocales et vidéo avancées : si vous choisissez d'utiliser certaines fonctionnalités vidéo, telles que des filtres, des avatars et des gestes, des informations sur vos mouvements ou le positionnement de votre visage ou de vos mains peuvent être traitées sur votre appareil pour appliquer les fonctionnalités sélectionnées. Ces données ne quittent pas votre appareil, ne sont pas conservées et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. Si certaines fonctionnalités sont activées, telles que la génération de transcriptions pour les enregistrements, Zoom peut utiliser une technologie qui analyse l'enregistrement audio de la réunion pour distinguer un orateur d'un autre afin de créer une transcription précise. L'analyse audio n'est pas conservée après la génération de la transcription.
  • Recherche et développement de produits : pour développer, tester et améliorer les produits et services Zoom, y compris, par exemple, les fonctionnalités liées au contenu (telles que les autres filtres d’arrière-plan), et pour réparer les produits et les fonctionnalités.
  • Marketing, promotions et publicités de tiers : pour permettre à Zoom et/ou ses partenaires marketing tiers de commercialiser, annoncer et promouvoir les produits et les services Zoom, y compris en fonction de votre utilisation des produits, des informations que nous recevons de partenaires tiers, les renseignements que vous fournissez pour traiter les invitations de recommandations ou, si vous visitez nos sites web, des informations sur la manière dont vous le faites et le moment où vous le faites, ainsi que vos interactions avec ces sites. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous fournir des publicités relatives aux produits et services Zoom ou pour engager des partenaires tiers afin d'analyser vos interactions sur notre site web ou notre application ou pour vous fournir des publicités. Les employés de Zoom n'utilisent pas le contenu des réunions, des webinaires ou des messageries (en particulier, l'audio, la vidéo, les fichiers partagés, les tableaux blancs en réunion et les messages), ni le contenu généré ou partagé dans le cadre d'autres fonctions de collaboration (comme les tableaux blancs hors réunion) à des fins de marketing ou de promotions.
  • Authentification, intégrité, sécurité et sûreté : pour authentifier les comptes et les activités, détecter, enquêter et prévenir les comportements malveillants, les activités frauduleuses ou les expériences dangereuses, lutter contre les menaces de sécurité, protéger la sécurité publique et sécuriser les produits et services Zoom.
  • Communication avec vous : nous utilisons les données à caractère personnel (y compris les coordonnées) pour communiquer avec vous au sujet des produits et services Zoom, y compris en ce qui concerne les mises à jour de produits, les renseignements relatifs à votre compte et les modifications de nos politiques et conditions. Nous utilisons également vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.
  • Des motifs légaux : pour se conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris de la part d’organismes en charge de l’application des lois ou d’autres d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à une découverte civile, à un litige ou à d’autres procédures judiciaires contradictoires, pour vous protéger, nous protéger et protéger les autres personnes de toute activité frauduleuse, malveillante, trompeuse, abusive ou illégale, et pour appliquer ou analyser les violations potentielles de nos conditions d’utilisation ou de nos politiques.

Zoom utilise des outils avancés pour analyser automatiquement le contenu, tel que les arrière-plans virtuels, les images de profil, les e-mails entrants dans le service d'e-mails natif de Zoom envoyés par des personnes qui ne sont pas des utilisateurs d'E-mail Zoom et les fichiers téléchargés ou échangés via le chat, afin de détecter et de prévenir les violations de nos conditions ou politiques ainsi que les activités illégales ou autres activités préjudiciables. Ses employés peuvent enquêter sur ce type de contenu lorsque cela est requis pour des raisons juridiques, de sûreté ou de sécurité.

Comment partageons-nous les données à caractère personnel ?

Zoom ne fournit des données à caractère personnel à des tierces parties qu’avec votre consentement ou dans l’une des situations suivantes (sous réserve de votre consentement préalable si la loi applicable l’exige) :

  • Revendeurs : si un titulaire du compte a obtenu une licence Zoom ou acheté des produits et services Zoom auprès d’un revendeur tiers de produits et services Zoom, le revendeur peut être en mesure d’accéder aux données à caractère personnel et au contenu des utilisateurs, y compris les réunions, les webinaires et les messages hébergés par le titulaire du compte.
  • Vendeurs : Zoom travaille avec des fournisseurs de services tiers pour fournir, prendre en charge et améliorer les produits et services Zoom et l’infrastructure technique ainsi que pour des services commerciaux tels que le traitement des paiements, y compris en ce qui concerne les achats effectués sur Zoom App Marketplace. Zoom peut aussi travailler avec des fournisseurs de services tiers pour fournir des services publicitaires et d’analyse commerciale concernant les produits et services Zoom. Ces fournisseurs peuvent accéder à des données à caractère personnel, sous réserve d’exigences contractuelles et techniques établies dans le but de protéger les données à caractère personnel et de leur interdire de les utiliser à des fins autres que celles de fournir leurs services à Zoom ou tel qu’exigé par la loi. Zoom peut intégrer des technologies tierces pour fournir des fonctionnalités avancées, telles que la technologie TrueDepth d'Apple, pour traiter les informations sur votre appareil concernant les dimensions et les gestes du visage ou de la main afin de fournir des effets vidéo. Ces informations sont traitées sur votre appareil et ne sont ni reçues ni stockées par le tiers ou par Zoom.
  • Pour des motifs légaux : Zoom peut partager des données à caractère personnel si nécessaire pour : (1) se conformer à la loi applicable ou répondre à, enquêter sur, ou participer à des processus et procédures judiciaires valides, y compris de la part d’organismes en charge de l’application des lois et d’autres organismes gouvernementaux ; (2) appliquer ou enquêter sur les éventuelles violations de ses conditions d’utilisation ou politiques ; (3) détecter, prévenir ou enquêter sur les éventuelles fraudes, les abus ou les problèmes de sécurité, y compris les menaces sur le public ; (4) respecter nos engagements en matière de responsabilité sociale et d’entreprise ; (5) protéger nos droits et notre propriété et ceux de nos clients ; et (6) résoudre les différends et faire respecter les accords.
  • Partenaires marketing, de publicité et d’analyse : Zoom fait appel à des fournisseurs tiers de solutions marketing, publicitaires et d’analyse dans le but de : fournir des statistiques et des analyses sur la façon dont les gens utilisent les produits et services Zoom, y compris nos sites web ; fournir du contenu publicitaire et marketing sur les produits et services Zoom, y compris de la publicité ciblée en fonction de votre utilisation de nos sites web. Ces partenaires tiers peuvent recevoir des informations sur vos interactions avec le site web de Zoom via des cookies tiers présents sur celui-ci. Pour refuser que nous utilisions des cookies tiers qui partagent des données avec ces partenaires, utilisez notre outil de gestion des cookies, disponible dans les Paramètres des cookies. Lorsque la loi l’exige, Zoom obtiendra en premier lieu votre consentement avant de se livrer aux activités de marketing ou de publicité décrites.
  • Sociétés affiliées : Zoom communique des informations personnelles à des sociétés affiliées, telles que Zoom Voice Communications, Inc., afin de fournir des expériences intégrées et cohérentes à travers les produits et services Zoom (comme permettre à un titulaire du compte ou leur utilisateur d’intégrer un appel Zoom Phone dans une réunion) et de détecter, enquêter et prévenir les fraudes, les abus et les menaces à la sécurité publique.
  • Changement de contrôle : nous pouvons partager des données personnelles avec des acquéreurs réels ou potentiels, leurs représentants et d'autres participants pertinents au cours des négociations de toute vente, fusion, acquisition, restructuration ou changement de contrôle impliquant tout ou partie des activités ou des actifs de Zoom, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire.
  • Développeurs tiers : si vous achetez une application ou une intégration tierce sur Zoom App Marketplace, Zoom peut partager les informations relatives à l’achat avec le développeur tiers, afin de fournir l’application ou l’intégration.

Qui peut consulter, partager et traiter mes données personnelles lorsque je participe à la réunion et utilise des produits et des services Zoom ?

Lorsque vous envoyez des messages ou participez à des réunions et des webinaires sur Zoom, d’autres personnes et organisations, y compris des tiers ne participant pas à la réunion, au webinaire ou à l’échange de messages, peuvent voir le contenu et les informations que vous partagez :

  • Titulaire du compte : un titulaire du compte est l'organisation ou la personne qui souscrit à un compte Zoom. Généralement, un titulaire de compte charge une ou plusieurs personnes (appelées « administrateur ») de gérer son compte et peut accorder des privilèges aux utilisateurs du compte. Selon la licence que lui a concédée Zoom, le titulaire de compte peut autoriser des utilisateurs supplémentaires sur son compte, et il peut créer et/ou accéder à des informations de profil pour tous les utilisateurs dudit compte. Le titulaire du compte et ses utilisateurs peuvent inviter d’autres personnes (y compris des invités ne figurant pas sur le compte et les participants ne possédant pas de licence) aux réunions et webinaires hébergés sur le compte concerné.
    Zoom fournit des contrôles et des fonctionnalités aux titulaires de comptes leur permettant de déterminer si certains types de contenu, tels que des enregistrements ou des messages Zoom Team Chat, peuvent être créés ou envoyés et quelles applications tierces peuvent être utilisées pour les réunions et les webinaires hébergés sur leur compte. Selon leurs paramètres, les titulaires de compte et les utilisateurs qu’ils désignent peuvent accéder aux données à caractère personnel des participants aux réunions et webinaires sur leur compte ou envoyer des messages aux utilisateurs sur leur compte. Spécifiquement, les titulaires de compte peuvent avoir accès à ce qui suit :

    • Utilisation du compte :
      • Utilisation du produit : informations sur la manière dont les utilisateurs et leurs appareils interagissent avec leur compte, qui peuvent inclure les personnes qui ont envoyé des messages à leurs utilisateurs lors de la discussion, les adresses e-mail, les adresses IP, les informations sur les appareils et d’autres informations sur les personnes qui ont participé à des réunions ou à des webinaires sur leur compte, si leurs utilisateurs ont visionné ou téléchargé un enregistrement, la durée de participation des participants à leurs réunions, l’heure d’envoi d’un message, les informations sur les intégrations Zoom Phone et d’autres informations sur l’utilisation et les mesures des commentaires.
      • Liste des participants : informations sur les participants à une réunion, un webinaire ou un chat Zoom. Ces informations peuvent être le nom, le nom d’affichage, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’identifiant du participant ou de l’utilisateur.
    • Informations d’inscription : les informations renseignées lors de l’inscription à un webinaire, une réunion, une Zoom Room ou un enregistrement hébergé par le compte.
    • Collaborations Zoom Team Chat et hors réunion : si cette option est activée sur leur compte, les titulaires de comptes et ceux qu'ils autorisent peuvent voir des informations sur les personnes qui ont envoyé des messages Zoom Team Chat, y compris des messages synchronisés en cours de réunion (par exemple, à partir d’un chat de groupe de la réunion dédié synchronisé avec Zoom Team Chat), aux utilisateurs de leur compte et reçu de tels messages de ces derniers. Ils peuvent également voir des informations sur les messages en question (par exemple, la date, l’heure et le nombre de membres ou les participants). En fonction de leurs paramètres, les titulaires de comptes peuvent également voir des informations relatives à l’expéditeur et au destinataire, ainsi que d’autres données de messagerie. Ils peuvent de même voir le contenu des messages envoyés aux utilisateurs de leur compte ou provenant de ceux-ci (y compris à partir du chat en réunion lorsque les chats de groupe de la réunion dédiés sont activés), à moins que le titulaire du compte n’ait activé le Chiffrement avancé des chats. En fonction de leurs paramètres, les titulaires de comptes et les personnes qu'ils autorisent peuvent également voir le contenu partagé par le biais des fonctions de collaboration, y compris les tableaux blancs, les fichiers et les images partagés dans Zoom Team Chat.
    • Messages de réunions et de webinaire : en fonction de leurs paramètres, les titulaires de compte peuvent recevoir les informations relatives à l’expéditeur et au destinataire, ainsi que le contenu des messages envoyés aux utilisateurs de leur compte ou provenant de ceux-ci, dans les cas suivants :
      • messages envoyés à tout le monde dans une réunion qui est enregistrée
      • messages envoyés aux membres d’un chat de groupe de la réunion dédié et aux invités d’une réunion lorsqu’un chat de groupe en réunion dédié est activé
      • messages envoyés aux intervenants d’un webinaire qui est enregistré ;
      • messages envoyés par les membres dans les chats de groupe en réunion dédiés dans Zoom Team Chat
      • messages directs si le titulaire du compte a activé l’archivage
      • Si un participant à une réunion est soumis à l'archivage, le titulaire du compte aura accès aux messages envoyés à Tout le monde dans la réunion, ainsi qu'aux messages directs envoyés à ce participant. Si un participant membre d’un chat de groupe de la réunion dédié est soumis à l’archivage, le titulaire du compte du membre aura accès aux messages du chat de groupe de la réunion dédié envoyés aux membres et aux invités, ainsi qu’aux messages directs envoyés à ce membre. Si un invité à une réunion associée à un chat de groupe de la réunion dédié est soumis à l’archivage, le titulaire du compte de l’invité aura accès aux messages envoyés aux membres et aux invités, ainsi qu’aux messages directs envoyés à cet invité.
    • Enregistrements : les titulaires de compte peuvent regarder le contenu des enregistrements des réunions et des webinaires hébergés sur leur compte. Ils peuvent également afficher, partager et activer des fonctions avancées pour les transcriptions de l'audio des réunions.
    • Sondages, Q. et R. et commentaires : les titulaires de comptes peuvent voir les informations concernant les personnes qui ont répondu à leurs sondages, à leurs Q. et R. ou à leurs demandes de commentaires après une réunion ou un webinaire, y compris leur nom et leurs coordonnées, ainsi que les réponses ou les commentaires, sauf si les réponses sont soumises de manière anonyme.
    • Contenu d'E-mail Zoom et de Calendrier Zoom : en fonction de leurs paramètres, les titulaires de comptes et les administrateurs de comptes désignés peuvent accéder au contenu des e-mails et des calendriers envoyés aux utilisateurs sur leurs comptes E-mail Zoom ou Calendrier Zoom, même si ces e-mails Zoom sont chiffrés.
  • Organisateurs de réunions, participants et invités : les organisateurs de réunions, les participants et les invités peuvent être en mesure de voir votre adresse e-mail, votre nom d’affichage, votre photo de profil et votre statut de présence, y compris dans les réunions Zoom et dans le service de calendrier natif de Zoom. Les organisateurs de réunions, les participants et les invités peuvent également voir et (selon les paramètres du titulaire du compte) enregistrer, sauvegarder et partager le contenu de la réunion, les transcriptions audio, les messages envoyés à Tout le monde, les messages envoyés aux membres ou aux invités des chats de groupe de la réunion dédiés (lorsque cette option est activée et qu’ils soient envoyés dans Zoom Team Chat ou en réunion) ou les messages qui leur sont envoyés directement ainsi que les fichiers, tableaux blancs ou autres informations partagées avec eux (y compris pendant une réunion ou via un chat de groupe de la réunion dédié). Les organisateurs de réunions peuvent également partager des transcriptions de chat avec Zoom Team Chat, en fonction des paramètres du titulaire de leur compte. Les organisateurs de réunions peuvent également consulter les réponses aux Q. et R. et aux sondages générés lors de la réunion.
  • Destinataires d'E-mail Zoom, de Calendrier Zoom et de Zoom Team Chat : les destinataires d'e-mails Zoom et d’invitations du Calendrier Zoom peuvent voir, enregistrer et partager le contenu de vos e-mails et de vos calendriers avec d’autres personnes, y compris en partageant des e-mails sur Zoom Team Chat. Si un destinataire partage du contenu chiffré avec d’autres personnes, par exemple, en partageant un e-mail Zoom chiffré sur Zoom Team Chat ou en transférant un e-mail Zoom chiffré à un destinataire tiers qui n'a pas de compte E-mail Zoom, le contenu partagé ou transféré ne sera pas chiffré de bout en bout par Zoom. Les personnes ayant accès à votre appareil et à vos identifiants de connexion peuvent être en mesure de voir, d’enregistrer et de partager le contenu de vos e-mails et de vos calendriers sur cet appareil. Les destinataires de Zoom Team Chat peuvent voir vos messages, réactions, émojis et contenus associés, y compris le contenu des e-mails Zoom, du Calendrier Zoom et des e-mails de services tiers intégrés au client Zoom, que vous ou un tiers choisissez de partager avec Zoom Team Chat, ainsi que les messages en réunion que les participants envoient et qui sont synchronisés avec Zoom Team Chat via des chats de groupe dédiés. En fonction des paramètres du titulaire du compte, les destinataires de Zoom Team Chat peuvent enregistrer, sauvegarder ou partager vos messages.
  • Panélistes et participants au webinaire : seuls les panélistes peuvent être visibles pour les participants au cours d'un webinaire, mais les participants qui souhaitent rétablir le son peuvent être entendus par les autres participants. Si un participant accepte de devenir intervenant pendant un webinaire, il peut être visible par les autres participants, selon les paramètres. Les intervenants et les participants peuvent consulter le nom d'un participant qui pose une question durant un Q. et R., ainsi que le contenu de la question, sauf si le participant la pose de façon anonyme.
  • Diffusions en direct : les organisateurs de réunions et de webinaires peuvent choisir de diffuser en continu sur un site ou un service tiers, ce qui signifie que toute personne ayant accès à la diffusion en continu pourra voir la réunion ou le webinaire.
  • Applications et intégrations :  
    • Les titulaires de compte peuvent ajouter des applications développées par Zoom et des applications tierces à leur compte et aux Produits Zoom qu’ils utilisent, notamment par le biais de Zoom App Marketplace. Ils peuvent également autoriser ou non leurs utilisateurs à ajouter et utiliser des applications tierces et Zoom, y compris dans des réunions, webinaires et chats hébergés sur leur compte.
    • Les titulaires de comptes peuvent également choisir d'intégrer d'autres contenus provenant de services tiers (tels que les communications par e-mail de tiers sur leur compte d'entreprise) aux applications et services qu'ils utilisent, comme Zoom IQ (une application développée par Zoom qui fournit des informations et des analyses commerciales liées aux entreprises lorsqu'elles utilisent des produits Zoom). Par ailleurs, les titulaires de compte peuvent choisir de demander à Zoom d'analyser l'enregistrement audio de la réunion pour distinguer un orateur d'un autre afin de créer une transcription précise. L'analyse audio n'est pas conservée après la génération de la transcription.
    • En fonction des paramètres définis, les données à caractère personnel et le contenu des titulaires de comptes, des utilisateurs et des invités peuvent être partagés avec les applications et les intégrations approuvées par les titulaires de comptes. Ces données peuvent comprendre toutes les catégories de données à caractère personnel énumérées ci-dessus, telles que les informations de compte, le profil et les coordonnées, les informations d'inscription, la liste des participants, les paramètres, le contenu, l'utilisation des produits, les informations sur les appareils ou les e-mails de tiers qui ont été partagés avec l'application.
    • Les autres participants à la réunion peuvent être en mesure de voir l'application que vous utilisez dans une réunion, si l'application reçoit du contenu (y compris audio et vidéo) de la réunion.
    • Les développeurs tiers peuvent aussi intégrer Zoom Meetings sur leur site web ou leurs expériences d’applications ou concevoir des versions de Zoom qui permettent l’accès aux Produits Zoom depuis une application tierce.
    • Les informations personnelles partagées par les titulaires de compte et les utilisateurs avec des applications et intégrations tierces sont recueillies et traitées conformément aux conditions générales et aux politiques de confidentialité des développeurs de ces applications, et non celles de Zoom.

Droits et choix en matière de confidentialité

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), en Suisse, au Royaume-Uni, ou en Californie ou dans un autre État des États-Unis où une loi sur la confidentialité est en vigueur, veuillez vous reporter aux articles respectifs ci-dessous. Dans le cas contraire, sur demande, et tel que la loi l’exige, nous :

  • vous informerons des données à caractère personnel que nous possédons à votre sujet et que nous contrôlons ;
  • modifierons ou rectifierons ces données à caractère personnel ou toute préférence de confidentialité que vous avez antérieurement choisie ou vous présenterons des outils pertinents pour le faire ; et/ou
  • supprimerons ces données à caractère personnel ou vous présenterons des outils pertinents pour ce faire.

Afin d’exercer l’un de vos droits concernant les données à caractère personnel traitées par Zoom, cliquez ici. Si la loi le permet, nous pouvons refuser de traiter les demandes qui sont déraisonnablement répétitives ou systématiques, nécessitant un effort technique disproportionné ou mettant en danger la vie privée de tiers. En tant que titulaire ou utilisateur d’un compte sous licence, vous pouvez aussi adopter des mesures concernant vos données à caractère personnel en visitant votre compte et en les modifiant directement.

Enfants

Zoom ne permet pas aux enfants de moins de 16 ans d’ouvrir un compte Zoom.

Les établissements scolaires qui utilisent des Produits Zoom pour enseigner à des enfants de moins de 18 ans peuvent retrouver la Déclaration de confidentialité relative à l’éducation des enfants de Zoom ici.

Comment nous contacter

Pour exercer vos droits, cliquez ici. Si vous avez des questions relatives à la protection des données à caractère personnel ou des remarques liées à cette Déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@zoom.us.

Vous pouvez aussi nous contacter en nous écrivant à cette adresse :

Zoom Video Communications, Inc.
À l’attention du responsable de la Protection des données
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113

Ou contactez notre représentant dans l’UE ou au Royaume-Uni :

Lionheart Squared Ltd
À l’attention du service confidentialité des données
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
République d’lrlande
Adresse e-mail : zoom@LionheartSquared.eu

Lionheart Squared Limited
À l’attention du service confidentialité des données
17 Glasshouse Studios
Fryern Court Road
Fordinbridge
Hampshire
SP6 1QX
Royaume-Uni
Contact : zoom@LionheartSquared.co.uk

Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@zoom.us.

Conservation

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les activités stipulées dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi applicable.

Les critères utilisés pour déterminer cette période de conservation incluent :

  • la durée de notre relation continue avec vous et de fourniture de produits et services Zoom (par ex., aussi longtemps que vous possédez un compte ouvert chez nous ou que vous continuez à utiliser nos produits) ;
  • le fait que les titulaires de compte modifient ou que leurs utilisateurs suppriment des informations par le biais de leurs comptes ;
  • le fait que nous ayons une obligation juridique de conservation des données (par ex., certaines lois nous imposent de tenir des registres de vos transactions pendant une certaine période avant que nous ne puissions les supprimer) ; ou
  • le fait que leur conservation soit recommandée en raison de notre position juridique (par ex., au regard de l’application de nos accords, de la résolution des litiges, de certaines lois applicables en matière de délais de prescription ou d’enquêtes réglementaires).

Informations spécifiques à la protection des données en Europe

Droits des personnes concernées

Si vous résidez dans l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, vos droits concernant vos données à caractère personnel que nous traitons en tant que contrôleur comprennent ce qui suit :

  • Droit d’accès et/ou de portabilité : vous avez le droit d’accéder à toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons et, dans certaines circonstances, de vous les fournir afin que vous puissiez les communiquer ou les « transférer » à un autre fournisseur ;
  • Droit de suppression : dans certaines circonstances, vous avez le droit à la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées) ;
  • Droit de vous opposer au traitement : dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous arrêtions de traiter vos données à caractère personnel et/ou que nous arrêtions de vous envoyer des communications marketing ;
  • Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de corriger toute donnée à caractère personnel inexacte ou incomplète ;
  • Droit de restreindre le traitement : vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances (par exemple, lorsque vous pensez que les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons ne sont pas exactes ou licitement détenues).

Pour exercer vos droits, cliquez ici. Pour toute question sur notre utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez adresser votre demande aux coordonnées indiquées dans la section intitulée Comment nous contacter de la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et nous assurer que vous êtes en droit d’accéder aux données à caractère personnel pertinentes.

Vous disposez aussi du droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Veuillez contacter votre autorité locale de protection des données pour de plus amples renseignements.

Bases juridiques pour le traitement des données à caractère personnel

Nous utiliserons vos informations uniquement de manière légale, transparente et équitable. Selon les données à caractère personnel spécifiquement concernées et le contexte, lorsque Zoom traite des données à caractère personnel en tant que responsable du traitement pour des personnes physiques qui résident dans l’EEE, en Suisse et au Royaume-Uni, nous nous basons sur les fondements juridiques suivants tels qu’applicables dans votre juridiction :

  • Si nécessaire aux fins du contrat : lorsque nous concluons un contrat directement avec vous, nous traitons vos données personnelles sur la base du contrat nous liant afin de préparer et de conclure ce dernier, ainsi que pour l’exécuter et le gérer (par ex., pour fournir des produits, services et fonctionnalités Zoom aux titulaires de compte, à leurs utilisateurs et à ceux qu’ils invitent à participer aux réunions et aux webinaires hébergés sur leurs comptes, et pour gérer notre relation et notre contrat, y compris la facturation, le respect des obligations contractuelles et l’administration connexe). Si nous ne traitons pas vos données à caractère personnel à ces fins, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tous les produits et services ;
  • Conformément aux consentements révocables spécifiques : nous comptons sur votre consentement préalable pour utiliser des cookies afin d'engager des partenaires publicitaires et analytiques dans le but de fournir une publicité et une analyse personnalisées de l'utilisation de notre site Web. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en visitant notre outil de gestion des cookies, disponible dans les paramètres de Cookies ;
  • Si nécessaire aux fins du respect de nos obligations légales : nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis, notamment les lois, réglementations, codes, directives ou règles de l’EEE nous étant applicables, et pour satisfaire aux demandes émanant, ainsi qu’aux autres communications avec, des autorités compétentes de l’EEE, qu’elles soient publiques, gouvernementales, judiciaires ou réglementaires. Cela inclut la détection et la prévention des activités frauduleuses, préjudiciables, non autorisées ou illégales (« détection de la fraude et des abus »), les enquêtes connexes et les mesures pour y mettre fin, ainsi que la conformité avec les lois en matière de confidentialité ;
  • Pour protéger vos intérêts supérieurs ou ceux d’autrui : nous traitons certaines données à caractère personnel afin de protéger vos intérêts supérieurs et ceux d’autrui dans le but de détecter et de prévenir toute activité illicite ayant un impact sur ces intérêts supérieurs et la sécurité publique, y compris les contenus pédopornographiques ; et
  • Si nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (ou ceux de tiers), sauf si vos propres intérêts ou des libertés et droits fondamentaux prévalent sur ceux-ci, et qu’ils exigent la protection des données à caractère personnel : nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de tels intérêts légitimes pour (i) conclure et exécuter le contrat avec le titulaire du compte et/ou le revendeur vous fournissant les produits et services (ce qui comprend la facturation, la conformité avec les obligations contractuelles, ainsi que l’administration et l’assistance connexes) ; (ii) développer, tester et améliorer nos produits et dépanner les produits et services ; (iii) garantir l’authentification, l’intégrité, la sécurité des comptes, des activités et des produits et services, y compris la détection et la prévention des comportements malveillants et des manquements à nos conditions générales et politiques, la prévention des expériences nuisibles ou dangereuses et les enquêtes en la matière, et la lutte contre les menaces pour la sécurité ; (iv) envoyer des communications commerciales, des publicités et des promotions liées aux produits et services ; et (v) nous conformer aux lois, règlements, codes, recommandations ou règles hors EEE qui s’imposent à nous et satisfaire aux demandes et autres communications provenant d’autorités hors EEE, qu’elles soient publiques, gouvernementales, judiciaires ou réglementaires, ainsi que pour nous conformer à nos engagements d’entreprise et de responsabilité sociale, protéger nos droits et notre propriété ainsi que ceux de nos clients, résoudre les litiges et faire appliquer des accords.

Transferts internationaux de données

Zoom est présent dans le monde entier, ce qui signifie que les données à caractère personnel peuvent être transférées, stockées (p. ex., dans un data center) et traitées en dehors du pays ou de la région où elles ont été initialement recueillies, là où Zoom ou ses prestataires de service disposent de clients ou d’installations, y compris dans des pays où les participants d’une réunion ou des titulaires de comptes organisant des réunions ou des webinaires auxquels vous participez ou qui reçoivent des messages que vous envoyez sont basés.

Par conséquent, en utilisant les produits et services Zoom ou en fournissant des données à caractère personnel pour l’une des fins énoncées ci-dessus, vous reconnaissez que vos données à caractère personnel peuvent être transférées ou stockées aux États-Unis où nous sommes établis, ainsi que dans d’autres pays en dehors de l’EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni. Ces pays peuvent posséder des règles de protection des données différentes et moins protectrices que celles de votre pays.

Nous protégeons vos données à caractère personnel dans le respect de la présente Déclaration de confidentialité, chaque fois qu’elles sont traitées, et nous prenons des mesures contractuelles ou autres afin de les protéger en vertu des lois applicables. Lorsque des données à caractère personnel d’utilisateurs de l’EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni sont transférées à un destinataire situé dans un pays en dehors de l’EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni qui n’a pas été reconnu comme offrant un niveau adéquat de protection des données, nous nous assurerons que le transfert soit régi par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Veuillez nous contacter si vous souhaitez de plus amples renseignements en la matière.

Avis de confidentialité relatif à la collecte des données applicable en Californie

Catégories d’informations personnelles reçues par Zoom : Zoom peut collecter ou traiter au nom de ses clients les catégories suivantes de données personnelles, telles que décrites ci-dessus dans la section « Quelles sont les données à caractère personnel que nous recevons ? » : identifiants (provenant par exemple des informations sur le compte, des informations sur le profil et le participant, des coordonnées ou des informations d’inscription), informations financières sur le compte (provenant par exemple des informations sur le compte), informations commerciales (provenant par exemple des informations sur le compte) ; informations sur l’activité sur Internet ou un autre réseau électronique (telles que les informations sur l’appareil, les informations sur l’utilisation des réunions, des webinaires, des messages, des fonctions de collaboration et du site web, et les informations limitées provenant des services d’e-mail et de calendrier Zoom) ; informations audio, électroniques et visuelles (provenant par exemple du contenu et du contexte des réunions, webinaires, messages et autres fonctions de collaboration), informations sur la formation provenant par exemple de clients de l’enseignement supérieur ; conclusions que nous tirons des informations précédentes ou d’autres renseignements que nous recueillons ; et informations personnelles sensibles (telles que certaines catégories provenant des informations sur le compte, du contenu et du contexte des réunions, webinaires, messages et autres fonctions de collaboration).

Sources : nous recevons des informations provenant des sources décrites dans la section « Quelles sont les données à caractère personnel que nous recevons ? », y compris : de vous (par exemple dans le cadre de votre utilisation de nos produits et services), de nos partenaires, de nos clients et de sources accessibles au public. Nous recueillons des informations sur la formation auprès des écoles qui font appel à nos services. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité relative à l’éducation des enfants.

Utilisation par Zoom des données à des fins professionnelles et commerciale : Zoom utilise les données à caractère personnel aux fins professionnelles et commerciales suivantes : pour fournir les Produits et Services Zoom ; à des fins de Recherche et de Développement de Produits ; à des fins de Marketing et de Promotions (Zoom n’utilise pas le contenu des réunions, webinaires ou messages, ni aucun contenu généré ou partagé dans le cadre des autres fonctions de collaboration à des fins de marketing ou de promotions) ; à des fins d’Authentification, d’Intégrité, de Sécurité et de Sûreté ; pour communiquer avec vous ; et pour des motifs légaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Comment partageons-nous les données à caractère personnel ? ». Les catégories de tiers auxquels nous divulguons des Informations personnelles à des fins commerciales sont décrites dans la section « Comment partageons-nous les données à caractère personnel ? ».

Zoom peut autoriser les services de publicité et d’analyse destinés à diffuser de la publicité à votre intention et/ou à analyser vos interactions, en fonction de vos interactions avec notre site web ou notre application, ce qui peut constituer une « vente » ou un « partage de données » selon la loi californienne. Pour plus d’informations sur la possibilité de refuser la vente ou le partage de ces données, consultez la section « Droits en matière de confidentialité applicables en Californie et dans d’autres États des États-Unis ».

Conservation : nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les activités stipulées dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi applicable. D’autres informations sur les critères de conservation sont disponibles dans la section Conservation ci-dessus.

Droits en matière de confidentialité applicables en Californie et dans d’autres États des États-Unis

En vertu des lois de certains États des États-Unis, y compris la loi California Consumer Privacy Act de 2018 (modifiée par la loi California Consumer Privacy Rights Act) (CCPA), les résidents peuvent avoir le droit de :

  • accéder aux catégories et aux données personnelles recueillies par Zoom, aux catégories des sources auprès desquelles elles sont collectées, aux fins commerciales de la collecte des données personnelles, et aux catégories de tierces parties avec lesquelles Zoom a partagé des données personnelles ;
  • supprimer des données à caractère personnel dans certaines circonstances ;
  • corriger des données personnelles dans certaines circonstances ;
  • refuser la « vente » ou le « partage » de données à caractère personnel à des fins publicitaires ciblées. Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel au sens classique du terme. Toutefois, comme de nombreuses entreprises, nous pouvons utiliser des services de publicité et d’analyse destinés à analyser vos interactions avec notre site web ou notre application, en fonction des informations obtenues par les cookies ou d’autres outils de suivi, y compris pour diffuser des publicités à votre intention (par exemple des publicités sélectionnées en fonction de vos centres d’intérêt, ciblées ou comportementales croisées). Vous pouvez obtenir plus d’informations et refuser l’utilisation des cookies et des autres outils de suivi sur notre site web et dans notre application en cliquant sur le lien <a id="ot-do-not-sell" class="ot-sdk-show-settings" style="cursor: pointer;">Ne pas vendre/partager mes informations personnelles</a>, qui se trouve également sur notre page d’accueil, et en définissant vos préférences. Vous devrez paramétrer vos préférences sur chaque appareil et chaque navigateur Web sur lequel vous souhaitez refuser cette utilisation. Cette fonctionnalité utilise un cookie pour mémoriser votre préférence. Si vous effacez tous les cookies de votre navigateur, vous devrez sélectionner de nouveau les paramètres de votre choix. Les résidents californiens peuvent également utiliser le Contrôle de la confidentialité internationale (GPC) pour refuser la « vente » ou le « partage » de leurs informations personnelles pour chaque système de navigateur utilisé. Zoom n’a actuellement pas connaissance de cas de « vente » ou de « partage » d’informations personnelles de ses clients âgés de moins de 16 ans.
  • contester un refus de votre demande. Certains États accordent d’autres droits à leurs résidents. Si nous refusons de traiter votre demande, vous avez peut-être le droit de contester cette décision. Pour cela, vous pouvez répondre directement à notre décision de refus ou envoyer un e-mail à l’adresse privacy@zoom.us.

Zoom ne vous pénalisera pas si vous exercez l’un de ces droits, ce qui vous est garanti par vos droits en vertu de la législation de l’État.

Informations sensibles. Zoom reçoit des informations qui peuvent être considérées comme sensibles selon la législation de certains États, telles que certaines informations sur le compte (par exemple des informations financières ou des informations de connexion), certaines informations sur le contenu et le contexte des réunions, webinaires, messages et des autres fonctions de collaboration, et certaines informations limitées provenant des services d’e-mail et de calendrier Zoom (par exemple les contenus des messages dans les cas décrits ici). Zoom traite les informations personnelles sensibles pour fournir les produits et services Zoom, à des fins de recherche et de développement de produits, à des fins d’authentification, d’intégrité, de sécurité et de sûreté, pour communiquer avec vous, pour des motifs légaux, et avec votre consentement. Zoom n’utilise ni ne divulgue des informations personnelles sensibles (telles que définies par la loi California Consumer Privacy Act, CCPA) permettant de déduire des caractéristiques relatives à un client, ni d’aucune manière qui contraindrait Zoom à prévoir un droit à limiter une telle utilisation ou divulgation en vertu de cette loi. Selon certaines lois, les résidents peuvent également être autorisés à refuser certaines activités de profilage relatives à l’analyse du traitement automatique de certaines catégories d’informations sur un individu pouvant avoir une implication légale ou d’une importance équivalente. Zoom ne pratique pas ce type de profilage des individus.

Pour exercer vos droits, veuillez cliquer ici ou nous appeler au +1-888-799-0566. Pour désactiver l’utilisation des cookies sur nos sites à des fins de publicité ciblée par centres d’intérêt, suivez les instructions ci-dessus.

Nous accuserons réception de votre demande dans les 10 jours ouvrés, et vous fournirons une réponse détaillée dans les 45 jours, ou vous informerons par écrit d’une période d’extension (jusqu’à 90 jours en tout) et du motif de celle-ci.

Ces droits ne sont pas absolus, ils sont soumis à des exceptions et à des restrictions, et il se peut qu’ils ne soient pas accordés aux résidents de tous les États. Dans certains cas prévus par la loi, nous pouvons refuser les demandes d’exercice de ces droits. Nous devrons vérifier votre identité pour traiter vos demandes d’accès, de suppression et de correction, et nous nous réservons le droit de vérifier votre État de résidence. Pour vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de vous connecter à votre compte Zoom (le cas échéant), de faire une déclaration sur l’honneur de votre identité, et/ou de fournir des informations supplémentaires telles qu’au moins deux informations personnelles relatives à votre compte (qui seront comparées à celles dont nous disposons, par exemple vos informations de profil) ou dont nous pouvons déjà disposer par ailleurs, par exemple votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous vérifierons votre demande en comparant les informations fournies aux informations qui sont déjà en notre possession, et nous prendrons des mesures supplémentaires pour limiter le risque de fraude. Vous pouvez aussi faire appel à un mandataire autorisé pour qu’il soumette votre demande en tant que consommateur authentifié en fournissant une autorisation écrite et en authentifiant votre identité, ou bien par le biais d’une procuration validée.

Pour votre notre Divulgation des demandes d'exercice des droits à la vie privée, veuillez cliquer ici.

California’s Shine the Light Law

En vertu de l’Article 1798.83 du California Civil Code, également connu comme la Loi « Shine the Light », les résidents californiens ont le droit de demander, à une fréquence annuelle, des informations se rapportant aux divulgations, lors de l’année civile précédente, de vos Informations personnelles (le cas échéant) à des tiers aux fins de marketing direct de ces derniers. Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct par ces derniers.

Modifications apportées à la présente Déclaration de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre régulièrement à jour la présente Déclaration de confidentialité dans le but de tenir compte des modifications apportées à nos pratiques de collecte et/ou de traitement des données à caractère personnel. Nous publierons la version mise à jour de la Déclaration de confidentialité sur notre site web, avec une date de « Dernière mise à jour » figurant en début de document. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Déclaration de confidentialité, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de l’étudier avant que vous ne choisissiez de continuer à utiliser nos produits et services.