Plateforme d’intelligence conversationnelle pour les équipes commerciales
Concluez rapidement des affaires et comblez vos clients grâce à l’outil d’intelligence conversationnelle commercial de Zoom pour Zoom Meetings et Zoom Phone.
Responsables commerciaux
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Fournissez des commentaires constructifs
Limitez les commentaires anecdotiques et identifiez rapidement les axes d’amélioration à l’aide d’une analyse post-réunion qui présente les temps forts de la transcription ainsi que les taux de sentiment et d’engagement.
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Pour des prévisions plus précises
Des données regroupées et digestes intégrées à votre CRM permettent de donner du contexte à votre entonnoir de ventes, de mettre en avant les contrats qui méritent votre attention et d’identifier les prochaines tendances.
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Pour une meilleure compréhension des opérations de vente
Visualisez les opérations de vente par étape, par taille, par équipe ou encore par nom d’opportunité et utilisez les analyses des données pour connaître le nombre d’interactions, la concurrence et les sentiments des clients qui vous aideront ensuite à identifier les améliorations à apporter aux ventes.
Vendeurs
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Aidez à conclure plus de ventes
Analysez vos appels pour déterminer quels sont les sujets et les questions qui suscitent le plus d’interactions, quelles sont les étapes qui ont le plus de sens et obtenir un taux d’engagement et de sentiment.
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Améliorez vos compétences de présentation
Devenez un véritable expert en présentation en utilisant des informations comme le rapport parole/écoute, la vitesse d’élocution, la patience, l’utilisation de mots de remplissage, l’analyse des sentiments, etc.
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Automatisez vos méthodes de travail
L’intégration CRM, associée à des fonctionnalités telles que les points clés de la transcription, permet d’automatiser la documentation et de rappeler aux vendeurs les étapes à venir afin de faire avancer les transactions.
Stimulation du marketing et des ventes
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Reproduisez les meilleures pratiques et intégrez les vendeurs plus rapidement
Présentez les meilleures pratiques commerciales en utilisant des sélections d’extraits d’enregistrements qui permettront aux nouveaux vendeurs de se mettre à niveau plus rapidement et grâce auxquels vous pourrez proposer une formation plus efficace.
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Évaluez vos messages marketing plus rapidement
Donnez à vos équipes marketing un accès à vos appels de vente pour qu’elles puissent comprendre les messages qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas.
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Améliorez votre stratégie compétitive
Découvrez quels sont les concurrents qui parlent le plus de vous, pourquoi vous gagnez ou perdez face à eux et quels sentiments leur sont communément associés.
Construisez l’intelligence conversationnelle à l’aide de vos outils préférés
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