Sistema de telefonía en la nube para empresas
Comunicación flexible y eficiente para su plantilla híbrida con Zoom Phone
Zoom es uno de los mejores proveedores en TrustRadius por su excelencia en la satisfacción del cliente. Descubra por qué los clientes prefieren Zoom sobre la competencia.
Gartner, la firma líder mundial en investigación y consultoría en tecnologías de la información, ha posicionado a Zoom como líder mundial en el Cuadrante Mágico 2020 para UCaaS.
La solución de telefonía en la nube de integración nativa para la plataforma Zoom
Sistema de telefonía en la nube para empresas
Funciones de categoría empresarial con una moderna experiencia de usuario para optimizar las comunicaciones por voz.
Administración centralizada
Incorpore y administre usuarios, supervise la calidad de las llamadas y los datos de uso en el portal del administrador de Zoom.
Seguro y fiable
La plataforma en la nube distribuida por Zoom en todo el mundo proporciona audio en HD seguro y con un servicio fiable y de calidad de nivel empresarial.
Una aplicación unificada para teléfono, vídeo, reuniones y chat
- Haga y reciba llamadas, comparta contenido, participe en videoconferencias y chatee sin problemas con las aplicaciones móviles y para escritorio de Zoom.
- Convierta fácilmente una llamada telefónica en una reunión de Zoom sin que los participantes tengan que colgar y volver a marcar para unirse a un puente de conferencia.
- Las aplicaciones nativas de Windows, MacOS, iOS y Android están diseñadas para permitir un uso fácil y con un servicio de voz y vídeo de óptima calidad.
Transferencia y asistencia automatizada de llamadas inteligentes
Nunca pierda una llamada. Gracias al enrutamiento de llamadas inteligente personal y del sistema, las llamadas se conectan de manera rápida y eficiente.
Integraciones listas para usar
Mejore la productividad de los empleados con las integraciones nativas en Salesforce.com, Microsoft Office 365 y Google G-Suite.
Correo de voz y grabación de llamadas
Escuche o lea transcripciones de los mensajes de voz, o escuche las llamadas grabadas desde cualquier PC, teléfono tradicional o dispositivo móvil.
Voz HD segura
Ofrezca a sus empleados la posibilidad de disfrutar de la experiencia en llamadas de voz seguras y en alta definición.
Interoperabilidad con puntos finales basados en estándares
Conserve la experiencia de uso de los teléfonos tradicionales con hardware compatible de fabricantes de primer nivel.
Consulte todos los dispositivos compatibles
Disponibilidad global de Zoom Phone
Consolide sus operadores
Planes simplificados
¿Busca más funciones de teléfono?
para localizar las funciones de telefonía que busca.
Zoom United
Reúna en cualquier dispositivo Meetings, Phone y Chat.
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Transfiera su chat o llamada telefónica a una reunión con un solo clic.
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Disfrute de la facilidad de uso del líder del sector con máxima calidad de audio y vídeo.
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Las aplicaciones están disponibles para Windows, MacOS y Linux, así como para iOS y SO Android.
Ahorre al adquirir conjuntamente Zoom Phone, Meetings y Chat.
Hardware as a Service de Zoom Phone
Convierta fácilmente una llamada de Zoom Phone en una reunión de Zoom
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Convierta fácilmente las llamadas activas de telefonía fija a móvil, PC/software de telefonía o Zoom Room
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Convierta fácilmente una llamada de Zoom Phone en una reunión de Zoom con todas sus funciones
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Elimine la necesidad de programar una reunión de seguimiento
Paneles de control para supervisar la calidad y el estado de las llamadas de Zoom Phone
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Visualice y evalúe rápidamente el rendimiento de Zoom Phone para mantenerse al tanto de los posibles problemas relacionados con la red.
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Identifique y aísle los posibles problemas de red mediante informes nativos de tasas de bits de códec de VoIP, pérdida de paquetes, variación de retardo y latencia de la red.
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Los administradores de TI pueden llevar un seguimiento del rendimiento de todas las llamadas que pasen por la red asignándoles automáticamente puntuaciones de opinión media (MOS).
Conecte aplicaciones empresariales de primer nivel con integración de Zoom Phone
Zoom ofrece integración nativa a diversas aplicaciones empresariales para la mejora de la experiencia de participación de empleados y clientes.
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Emparejamiento de red directa
Las llamadas entre la nube de Zoom y los socios del centro de contactos se transfieren directamente a través de interconexiones de red privadas para una mejor calidad del servicio.
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Enrutamiento de llamadas automático
Transfiera con eficiencia los asistentes automatizados de Zoom Phone, las colas de llamadas y los usuarios de Zoom Phone a las campañas y colas de Five9, Genesys, NICE inContact, Talkdesk, y Twilio Flex.
Descubra la capacidad de las comunicaciones unificadas centradas en vídeo
“En Ciena, nos encanta Zoom. Nos transformó en una cultura de vídeo, pero faltaba la telefonía externa. Queríamos facilitar la comunicación usando solo una herramienta, por lo que estábamos muy entusiasmados con el lanzamiento de Zoom Phone”.
Henry Ku
, director de infraestructuras de TI de Ciena
