Por qué elegir VoIP fija en lugar de sistemas de VoIP no fija
Los sistemas de telefonía de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) permiten a las empresas hacer llamadas en todo el mundo y, al mismo tiempo, disfrutar de características avanzadas de llamada y precios económicos. Las líneas de VoIP fija ofrecen beneficios considerables sobre los números de VoIP no fija, como la seguridad de primer nivel, mayor credibilidad y características mejoradas de telefonía empresarial.
¿Cómo funcionan los sistemas de telefonía VoIP?
La voz sobre protocolo de Internet, o VoIP, es una serie de protocolos de telefonía que permiten transmitir datos de voz a través de Internet. La tecnología de la telefonía de VoIP interactúa con las redes de telefonía tradicionales, lo que permite a los usuarios de VoIP hacer llamadas en todo el mundo a casi cualquier número de teléfono y en cualquier tipo de servicio de telefonía.
Millones de empresas han cambiado a los servicios de VoIP para disfrutar de una movilidad mejorada, mejores características y menores costos. Con los sistemas de VoIP, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas en distintos dispositivos, como teléfonos de oficina, smartphones e incluso equipos de desktop.
A pesar de su creciente popularidad, sigue habiendo mucha confusión sobre la VoIP y su funcionamiento. Es posible que haya oído hablar de los términos «líneas de VoIP fija» o «líneas de telefonía de VoIP no fija». Ambos usan básicamente la misma tecnología, pero es fundamental conocer las diferencias clave entre los dos para elegir la opción correcta para su empresa.
¿Qué son las líneas de VoIP fija?
Un número de teléfono de VoIP fija está ligado a una dirección física específica. Para obtener números de teléfono de VoIP fija, es necesario tener una dirección de empresa física o residencial que esté en la misma zona geográfica que el código de área del número de teléfono.
A pesar del nombre, los números de teléfono de VoIP fija son portátiles, lo que significa que puede conservar su número de teléfono aunque se traslade, y se pueden utilizar desde muchos dispositivos distintos.
Por otra parte, los números de VoIP no fija no están vinculados a una dirección física. Suelen ser más fáciles de obtener, ya que muchos proveedores de servicios de VoIP no fija no requieren más que un registro de correo electrónico para asignar un número. Esto ofrece muchas ventajas, sin embargo, también significa que los números de VoIP no fija se utilizan con mayor frecuencia para llamadas de spam y automáticas.
Tenga en cuenta que algunos proveedores de servicios de VoIP, como Zoom Phone, le permiten tener tanto números de VoIP fija como no fija. De esta manera, las empresas que trabajen en un ámbito internacional, aunque no tengan necesariamente presencia internacional, pueden seguir obteniendo un sistema de telefonía para empresas con números de teléfono virtuales en los mercados donde prestan servicio. Las soluciones de telefonía de VoIP híbrida también facilitan la integración y la colaboración productiva del personal que trabaja de forma presencial y de los teletrabajadores.
Ventajas de un número de teléfono de VoIP fija
Líneas de telefonía de VoIP fija
- Los números deben estar vinculados a una dirección física
- Ofrece mayor credibilidad a su empresa
- Se pueden hacer y recibir llamadas en la mayoría de los dispositivos
- Las llamadas se mostrarán correctamente en los sistemas de ID de llamada
- Las llamadas se pueden rastrear hasta una ubicación, lo cual permite reducir el fraude
- Se puede contactar rápidamente con los servicios de emergencia y se pueden compartir los datos de ubicación en caso de emergencia
Líneas de telefonía de VoIP no fija
- No requiere una dirección física
- Se usa habitualmente para llamadas automáticas y de spam
- Se pueden hacer y recibir llamadas en la mayoría de los dispositivos
- Los números se pueden falsificar o enmascarar con mayor facilidad
- Se pueden obtener con mayor facilidad que los números fijos
- Con frecuencia, las características disponibles son más limitadas
Vinculados a una dirección física
Un número de teléfono de VoIP fija está ligado a una dirección física, normalmente la de la oficina o la sede de la empresa. Obtendrá un número de teléfono local con su código de área local, que se mostrará correctamente en los sistemas de ID de llamada. De este modo, su empresa tiene mayor credibilidad, sobre todo con los clientes locales. Aunque las líneas de telefonía de VoIP fija requieren una dirección física, se pueden usar de forma virtual desde otras ubicaciones.
Mayor seguridad
Las líneas de telefonía de VoIP fija suelen ser más seguras que las líneas de telefonía de VoIP no fija. Debido a que cada número está vinculado a una dirección física, las llamadas se pueden rastrear hasta su origen, lo que reduce el riesgo de comportamiento fraudulento y el secuestro del número de teléfono. Además, los números de teléfono de VoIP fija se suelen obtener a través de proveedores de VoIP con credibilidad y de nivel empresarial, que siguen las normas de cifrado más recientes para garantizar que las comunicaciones telefónicas sean seguras y privadas.
Llamada de emergencia
Los números de teléfono de VoIP fija de proveedores de confianza permiten hacer llamadas seguras al 911 con 911 mejorado (E911), que proporciona automáticamente datos de ubicación en caso de una situación de emergencia. Por el contrario, los números de VoIP no fija a menudo no proporcionan el mismo nivel de datos de ubicación a los servicios de emergencias.
Todas las características y funciones
La VoIP fija ofrece un conjunto completo de funciones útiles para teléfonos de empresa, como contestador automático, transcripción del correo de voz, desvío de llamadas y mucho más. Algunos proveedores de VoIP, como Zoom Phone, incluso ofrecen voz, vídeo y conferencias en una plataforma de comunicaciones unificadas.
Zoom One
Permitir la colaboración moderna con chat, teléfono, pizarra y reuniones con vídeo en una sola oferta.
- Iniciar una llamada telefónica o una reunión con vídeo desde un mensaje de chat
- Colaborar en una pizarra desde su desktop o sala, y compartirla fácilmente con los demás.
- Ver si un colega está disponible con el estado de presencia
Zoom One: su oferta de comunicación y colaboración todo en uno.
Servicio de telefonía de VoIP fija desde Zoom Phone
Al ofrecer soluciones de telefonía de VoIP fija, Zoom Phone es la opción versátil para las comunicaciones empresariales modernas. Zoom Phone hace que el cambio a VoIP resulte fácil y rentable a las empresas.
Números locales
Zoom Phone ofrece acceso a bajo coste a números de teléfono locales en más de 40 países hasta la fecha. Otorgue mayor visibilidad y credibilidad a su empresa con un número de teléfono local en su mercado de trabajo.
Opciones flexibles
Con la opción de elegir sus números de VoIP fija, puede tener una presencia mundial de comunicaciones, independientemente de la ubicación física de su empresa.
Seguridad avanzada
Zoom Phone es una solución de comunicaciones segura, en la que confían tanto las empresas de la lista Fortune 500 como pequeñas empresas. Zoom Phone es compatible con el cifrado basado en estándares utilizando SIP sobre el algoritmo de 256 bits del estándar de cifrado avanzado (AES) TLS 1.2, por lo que puede tener la seguridad de que sus comunicaciones son privadas y seguras.
Funciona en distintos dispositivos
Zoom Phone ofrece a la empresa y a sus empleados la máxima versatilidad, lo que permite recibir llamadas en casi cualquier dispositivo. Haga y reciba llamadas sin problemas desde un teléfono de oficina, un equipo, un smartphone o una tableta, y transfiera su llamada entre dispositivos sin interrupción.
Integración perfecta con Zoom Meetings
Zoom Phone se integra con Zoom Meetings para reunir las comunicaciones de su empresa en una plataforma intuitiva. Puede convertir una llamada telefónica fácilmente a una reunión de Zoom e incluso invitar a más personas a unirse con un simple clic. Además, organice conferencias, intercambie mensajes instantáneos y más, todo desde una sola aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona un número de VoIP?
Un número de VoIP funciona de manera similar a un sistema de telefonía tradicional. La principal diferencia es que el audio de la llamada se transmite a través de Internet en lugar de una línea telefónica física.
¿Qué es un sistema de telefonía de VoIP no fija?
Un sistema de telefonía de VoIP no fija es igual que un número de teléfono de VoIP normal. La única diferencia es que un sistema de telefonía de VoIP no fija se asigna a un número de teléfono virtual que puede utilizarse en una serie de dispositivos en lugar de un dispositivo o línea de telefonía específicos.
¿Qué es un sistema de VoIP fija?
Un sistema de VoIP fija está vinculado a una línea de telefonía o a un dispositivo específicos, en lugar de a un número de teléfono virtual, pero sigue utilizando Internet para transmitir su voz.
¿Por qué alguien utilizaría una línea de telefonía de VoIP no fija?
Una línea de telefonía de VoIP no fija permite a una persona recibir una llamada en varios dispositivos, lo que proporciona a los usuarios la libertad de recibir llamadas en diferentes dispositivos, como un teléfono móvil, un teléfono de escritorio o un softphone, sin necesidad de tener varios números diferentes.
¿Los números de VoIP no fija son llamadas no deseadas?
Las personas que realizan llamadas no deseadas suelen usar números de VoIP no fija porque son más fáciles de generar y utilizar. Sin embargo, la mayoría de los números de VoIP no fija no son llamadas no deseadas y se utilizan legítimamente.
¿Puede rastrear un número de VoIP no fija?
Un número de VoIP no fija no se fija a un dispositivo y no tiene una dirección física. Esto puede hacer que estos números sean más difíciles de rastrear.
¿Puede rastrear un número de VoIP fija?
Debido a que un número de VoIP fija se fija a un dispositivo y tiene una dirección física y una ubicación, puede ser más fácil rastrear los números de VoIP fija.
¿Está listo para cambiar a un sistema de telefonía de VoIP no fija o fija?
Optimice su sistema de telefonía empresarial actual. Póngase en contacto con nuestro equipo para que este responda a sus preguntas y para obtener más información sobre nuestro sistema de telefonía de VoIP de Zoom Phone.
