独自のスモール ビジネス電話システムをセットアップ

信頼性と費用対効果の高いZoom のクラウド電話システムで、日々の営業、カスタマー サポートなどにスムーズに対応できます。

Set up your own small business phone system

あらゆる規模のビジネスに対応する信頼性の高いクラウドベースの電話システム

Never miss a call or text

通話とテキストへの対応を保証

営業時間外の通話を任意の場所にルーティングするなど、着信通話と SMS メッセージを適切なタイミングで適切な人物にルーティングします。
詳細情報

Enjoy easy setup

簡単なセットアップ

Zoom Phone は数分でセットアップを完了でき、既存の電話番号のポート、またはニーズに沿ったローカル番号、フリーダイヤル番号、プレミアム国際番号のプランへの追加を簡単に実施可能です。
詳細情報

It's not personal - it's business

個人ではなく、ビジネスに最適

強固な顧客関係は、個人の携帯電話ではなくビジネス システム内で構築されるべきです。

今すぐ Zoom Phone を始めましょう

月額 $10 からのお手頃なプランでコミュニケーションとスモール ビジネスをレベルアップしましょう。

米国およびカナダ従量制通話

使った分だけ支払い

  • 無制限の内部通話

  • 従量制通話

  • 一元管理のポータル

  • 国内 SMS & MMS

  • 米国およびカナダ番号

  • 複数デバイスの使用

米国およびカナダの無制限

地域内通話無制限

  • 米国およびカナダの国内無制限通話

  • 無制限の発信通話

  • 一元管理のポータル

  • 国内 SMS & MMS

  • 米国およびカナダ番号

  • 複数デバイスの使用

  • オプションのアドオン: 19 か国を対象とする無制限通話

プログローバル選択

40 か国以上から選択

  • 無制限の内部通話

  • 無制限の発信通話

  • 国内 SMS & MMS

  • 一元管理のポータル

  • 米国およびカナダ番号

  • 複数デバイスの使用

  • オプションのアドオン: 19 か国を対象とする無制限通話

  • 直通番号

Tech tips for small businesses

スモール ビジネス向けの技術的なヒント

電話とチャットのソリューションで新規顧客にリーチし、強固な基盤を築く方法

米国中小企業庁によれば、2022 年に米国だけで 3,320 万社のスモール ビジネスが存在しています。 数百名以下の従業員規模の組織が米国全体の企業の 99.9% を占め、その被雇用者数は米国内のおよそ半数にあたります。

このようなスモール ビジネスにはパワーが必要です。 そのためには今日の混沌とした市場で一歩先を行くスマートな方法(新しい視聴者へのリーチ、プロセスの自動化、効率性の改善)を見つける必要があります。

詳細を読む

あらゆるデバイスから専門的なコール ハンドリングを可能に

Handle customer calls with ease

簡単に顧客通話を処理

場所を問わず通話または SMS メッセージを発着信できます。

  • 他の人に代わって通話のスクリーニングや発信を行う代理応答者を割り当てることができます。
  • お使いのモバイル番号を同時に呼び出すことができます。
  • チーム SMS でテキスト メッセージ コミュニケーションを拡張できます。
その他の機能をチェック
The phone that grows with you

皆様のニーズに合わせて拡張可能な電話

顧客との効率的なコミュニケーションに必要なすべての機能を備えています。

  • 通話履歴の表示、文字起こしされたボイスメールの音声再生 / 文字表示、連絡先の保持が、特定デバイスではなくアプリケーション内ですべて完結します。
  • ビジネスの拡大に合わせて皆様のプランに新たな従業員を簡単に追加できます。
  • Zoom が持つ信頼性と地理的冗長性のメリットを活用して皆様のビジネス拡大をサポートします。
Packages that fit your business

ビジネスに最適なパッケージ

わかりにくい料金がなく、明瞭な価格設定を提示しています。

  • プランはユーザー 1 人当たり月額 $10 から始められます。
  • 必須機能(緊急通報、SMS / MMS、無制限のコール レコーディングなど)は追加料金なしでプランにまとめて含まれます。
  • 無制限かつ従量制の通話プランを組み合わせてビジネスニーズに対応します。
価格設定をチェック

VoIP 電話システムの詳細情報

  • 主な機能
  • 管理者機能
  • VoIP が選ばれる理由
  • 切り替え
  • 統合と費用削減
Key features of cloud VoIP phone systems

クラウド VoIP 電話システムの主な機能

スモール ビジネス向け VoIP 電話サービスは、小規模な組織に有用な幅広い機能を備えています。 ユーザーは、同じプラットフォームを通して、電話、ビデオ ミーティング、カンファレンス通話を行うことができます。 以下は、このサービスが持つスモール ビジネスにもっとも重要なビジネス電話機能の一部です。

  • ボイスメールの文字起こし

  • レコーディング

  • バーチャル電話番号

  • 自動応答

  • SMS メッセージ

  • 通話転送

  • ソフトフォン

  • 代理通話機能

  • コール ルーティング

  • リスニング(モニタリング)、ウィスパー、割り込み

  • コールキュー

  • Salesforce や Slack などのビジネス アプリケーションとの連携

Powerful features for administrators

管理者向けの強力な機能

Zoom Phone などのクラウド VoIP 電話プロバイダーには、スタッフが簡単に複数のビジネス電話回線を管理できるようにする直感的な管理機能が用意されています。 Zoom Phone 用の強力な単一管理パネルを使用すると、管理者は以下が可能になります。

  • ユーザーの追加および削除

  • 自動受付とインテリジェント コール ルーティングのセットアップおよびカスタマイズ

  • 電話番号の購入と割り当て

  • 緊急通話設定の管理

  • デバイス(固定電話など)が必要なユーザーへのプロビジョニングおよび割り当て

  • コールログの表示

  • 通話品質と使用状況のモニタリング

  • そのほか、豊富な機能を搭載

Why VoIP makes sense for small businesses

スモール ビジネスに VoIP が最適な理由

VoIP は Voice Over Internet Protocol を表しており、ユーザーが従来型ビジネス電話システムではなく、インターネットを介して通話を発信できるようにするテクノロジーを意味します。

多くの組織は独自のビジネス電話システムを利用して顧客、サプライヤー、ベンダーなどの重要なパートナーとコミュニケーションを取っています。 信頼性と費用対効果の高いコミュニケーションは、事業拡大を検討するスモール ビジネスに不可欠です。

VoIP 電話サービスを使用すると、スモール ビジネス オーナーや従業員は、顧客にサービスを提供するための優れた柔軟性を得ることができます。

Making the switch to a VoIP phone

VoIP 電話への切り替え

スモール ビジネス向け VoIP 電話プロバイダーに切り替えると、オーナーはアジリティを維持し、従業員のリモートワーク能力を強化できます。 VoIP システムは、皆様のビジネスと足並みをそろえて拡張できるため、一般的にスモール ビジネスに最適な選択肢です。 シンプルな操作でこまめに電話回線を増減でき、費用も廉価です。

Consolidating communications

コミュニケーションを統合する

ビジネス電話システム、ビデオ ミーティング ソリューション、社内メッセージ ツールを追加していくと、比較的低料金のサブスクリプションでも、すぐに高額になることがあります。 Zoom プラットフォームでコミュニケーションを統合すれば、スモール ビジネスの費用を削減できます。 1 つのプロバイダーに切り替えることで月次請求の費用を削減し、単一プラットフォーム、単一プロバイダー、単一の月次請求書に切り替えることで、管理に費やす時間を大幅に節約できます。

Zoom がスモール ビジネス向け VoIP 電話プロバイダーとして選ばれる理由

Security

セキュリティ

Zoom Phone では、サポート対象の SIP デバイス、デスクトップ、モバイル クライアントのすべてにわたり、安全な音声通話を提供しています。 また、Zoom には通話と電話のプロビジョニング用に TLS、コールメディア用に SRTP が備わっています。 信頼性とサーバーの稼働時間はセキュリティと密接に関連しているため、スモール ビジネスの継続性を確保するうえで両者を考慮することが重要になります。

Affordability and value

手頃感と価値

一部の格安 VoIP サービスは、極端に安い価格を提示していますが、アドオン機能を付け加えるたびに、追加費用が発生します。 基本の月額料金は低くても、必要な機能を追加していくと結局、はるかに多額の費用がかかります。 Zoom Phone にはすべての必須機能が備わっており、複数のプラン アップグレードを追加する必要はありません。

Versatility

多様性

すべてのサービスが同じ一連の機能とデバイスの互換性を提供しているわけではありません。 Zoom Phone は、さまざまなデバイスと互換性があり、グローバルに対応します。 ビデオ ミーティング、ボイスメール文字起こし、ビジネス ソフトウェアとの連携、デバイス間のシームレスな通話転送などの機能により、チームのつながりを維持します。

Reputation

評判

VoIP サービス プロバイダーは数多く存在していますが、完全に信頼をおけるプロバイダーを探すことが重要です。 Zoom Phone には、信頼性、優れたカスタマー サービス、サーバーの安定性が備わっています。 Zoom からの情報だけではなく、G2 や TrustRadius などのレビュー プラットフォームにある実際のユーザーのレビューもぜひご覧ください。

Zoom One Logo

Zoom One

チャットとチャネル、電話、ホワイトボード、ミーティングを統合して単一のサービスにすることで、最新のコラボレーションを実現します。

  • チャット メッセージから電話を開始、またはビデオ ミーティングを開始
  • デスクトップやルームからホワイトボードでコラボレーションを行い、参加していなかったユーザーにもその内容を手軽に共有
  • プレゼンス状態を一見し、同僚がオンラインかオフラインかを把握
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スモール ビジネス向け Zoom Phone に関するよくあるご質問

一般的に、VoIP はスモール ビジネスに最適な選択肢です。 VoIP は柔軟かつ料金が手頃で、管理が容易です。 さらにスモール ビジネスの拡大に足並みをそろえて VoIP ネットワークを簡単に拡張できます。 Zoom Phone を使用すると、管理ポータルを介して迅速かつ簡単に新しい電話回線を追加できます。さらに、Zoom デスクトップ クライアントまたはスマートフォン アプリからすぐに電話番号を有効にして通話を発信できます。

従来型オンプレミス テレフォニーの限界を超えることで、あらゆるスモール ビジネスが、変化する顧客ニーズや従業員のワークスタイルに適応できるようになります。 VoIP 電話サービスを使用すれば、固定電話から解放され、事実上どこからでも通話を発着信できます。 スモール ビジネス向け VoIP プロバイダーは、企業のクラウドベースのビジネス電話システムを管理、保守するため、VoIP サービスを従業員に提供する専門の IT チームは必要ありません。

切り替えのプロセスは、ビジネスの規模と使用中の電話システムの複雑さによって異なります。 切り替えには次の 2 つの方法があります。ハイブリッド モデル(別称: Bring Your Own Carrier (BYOC))を使用する。これにより、既存の通信業者を維持しつつ徐々にクラウドに移行できます。 直接切り替えオプションを使用する。 多くのスモール ビジネスではセルフサービスで簡単に VoIP への移行を完了できます。 大企業やカスタム移行プランをご要望のお客様には、マネージド ポータビリティと VoIP システムのセットアップを提供する Zoom Phone プロフェッショナル サービスをおすすめします。

Zoom Phone ではナンバー ポータビリティに対応しているため、現在使用中の既存の番号を引き継ぐことができます。 必要に応じて、Zoom Phone で新しいビジネス電話番号を取得することも可能です。

いいえ。VoIP サービスは、コンピュータ上やモバイル デバイス上のアプリケーションであるソフトウェア ベースのソフトフォンを介してデジタル処理で使用できます。 多くの企業では、基本的な USB または Bluetooth ヘッドセットをソフトフォンと組み合わせ、オフィスでのハンズフリー コールを可能にしています。 高度なルーティング機能により、営業時間内の通話はオフィス電話に転送し、営業時間外の通話は携帯電話に転送することもできます。 在宅勤務者は自宅のコンピュータで簡単に電話に応答でき、休暇中は同僚に電話を受けてもらうこともできます。

必要に応じ、従来のデスクトップ オフィス電話で VoIP の電話番号を使用できます。 VoIP テクノロジーとの互換性があれば既存の電話システム ハードウェアを使用できます。または Zoom Phone Hardware as a Service を使用すると、サブスクリプション ベースで最新のハードウェアを非常に低額の初期費用で利用できます。

スモール ビジネス向け VoIP システムに移行するためのセットアップ費用は、従来型固定電話システムをセットアップするよりもはるかに低く抑えられます。 従来のオンプレミス ソリューションには、インストールと保守にコストがかかる広範なインフラストラクチャと機器が必要です。 ビジネス向け VoIP 電話サービスは、既存のインターネット接続以外のインフラストラクチャを実質必要としません。 スマートフォンやコンピュータなど、デバイスを問わず電話をかけることができるので、固定電話機を購入する必要もありません。

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スモール ビジネスに適切なプランをお選びください。あるいは、Zoom 営業チームにご連絡いただき詳細情報をご確認ください。

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