仮想電話番号: ビジネスに対する相性を確認

仮想電話番号は、物理的な場所やデバイスに関連付けられていない、有効な電話番号です。 仮想番号への通話のルーティング先は、モバイル デバイス、オフィスの固定電話機、コンピュータ上のソフトウェア ベースの「ソフトフォン」、さらには別の電話番号にも設定できます。

仮想番号をホストするために使用されるテクノロジーは VoIP（Voice over Internet Protocol）と呼ばれています。 VoIP は、インターネット経由で通話をルーティングしながら、スタンダードな電話機でユーザー同士のやり取りを可能にする仮想電話サービス テクノロジーです。 VoIP 通話は、インターネットに接続されたコンピュータやスマートフォン、一部の固定電話機から発信できます。

仮想電話番号を利用する最良の方法は、Zoom Phone などの信頼できる VoIP 電話サービスにサインアップすることです。 Zoom Phone は、ビジネス コミュニケーションのいくつかの側面を 1 つの強力なプラットフォームに組み込みながら、コミュニケーション システムを最新化するシンプルで手頃な方法を企業に提供します。 Zoom Phone のお客様は、直感的なオールインワン アプリで、ほぼすべてのデバイスから音声、ビデオ、メッセージ コミュニケーションを利用できます。

仮想電話番号と従来の電話番号には多数の共通点があります。 実際、見た目は仮想電話番号も従来の電話番号も変わらず、相互に通話できます。たとえば仮想電話番号から従来の電話番号を呼び出すこともできます。 ただし、これらの番号にはいくつかの重要な違いがあります。

仮想ビジネス電話番号を使用すると、地理的な制約や機器的な制約から解放され、汎用性とモビリティにより、チーム コミュニケーションが円滑になります。

このテクノロジーは、以下のような従来の電話プランにはない便利な機能を数多く提供しているため、多くの企業が VoIP 電話システムに移行しています。

• インテリジェントなグローバル コール ルーティング
• ビデオと音声によるカンファレンス
• シームレスなデバイス間転送

さらに、豊富な機能セット、低価格かつ競争力のある国際通話料金、予測可能な月額費を考慮すれば、多くの企業が仮想電話サービスによる最新式の電話コミュニケーションを取り入れてきた理由は明らかです。

仮想電話番号を使用するには、まず Zoom Phone などのクラウド VoIP システムにサインアップする必要があります。 登録さえ済ませれば、社内の物理的なインフラストラクチャは不要になります。このサービスは完全にクラウドベースだからです。 Zoom Phone を使用すると、VoIP に簡単かつ直感的に切り替えることができ、エンタープライズ級の機能、信頼性、セキュリティを確保できます。

• インターネット サービスを確認する

  VoIP 通話は電話回線ではなくインターネット経由でルーティングされるため、VoIP を最大限に活用するには、信頼性の高い高速インターネット接続が必要です。 VoIP に必要な帯域幅は比較的わずかですが、サービスを利用するユーザーが増えていくと、必要な帯域幅リソースも増えてしまいます。 オンラインのインターネット速度テストを実行して、その結果を Zoom Phone の推奨帯域幅要件と比較できます。

• サインアップして新しい番号を選択することも、現在お使いの番号をそのまま使用することも可能

  すでに持っている電話番号を移行したい場合は、自らの裁量でポータビリティ プロセスを開始できます（一般的なナンバー ポータビリティ サービスでは既存のプロバイダーへの連絡が必要）。 Zoom Phone なら、新しい番号を取得する場合、使用可能な電話番号の一覧から選択できます。 追加番号は月額わずか 5 ドルからご利用いただけます。

• お使いの固定電話が VoIP と互換性があることを確認するか、固定電話の使用を止める

  オフィスの固定電話に互換性があり、VoIP テクノロジーをサポートしている場合、その電話で仮想電話番号を使用できます。 互換性のある固定電話の一覧は、サポートページでご確認ください。 なお、仮想電話番号を使用するのに固定電話を用意する必要はありません。 VoIP はデスクトップ、ノートパソコン、スマートフォン、タブレットなどでも使用できます。

• ユーザーを追加して番号を割り当てる

  Zoom Phone を使用すると、従業員が 5 人でも 5,000 人でも、ビジネス コミュニケーションを簡単に管理できます。 管理者は、ユーザーの追加または削除、新しいビジネス電話番号の割り当て、強力な管理機能スイートの活用を容易に行うことができます。 マネージャーは、リアルタイムで通話の品質と音量をモニターでき、必要な場合は通話のモニタリングや介入もできます。

• VoIP 機能を有効活用する

  一度設定するだけで、Zoom Phone の拡張機能をすべて活用できます。 インテリジェントなコール ルーティングを設定すると、重要な通話を 24 時間いつでも適切な人につなげることもできます。 また Google G-Suite、Microsoft Office 365、Salesforce などのツールとの強力な連携により、ビジネス全体の生産性を向上させることができます。 Zoom プラットフォームに構築された Zoom Phone は、きわめて多様な用途に活用できます。 ユーザーはマウスをクリックするだけで、1:1 の電話をビデオ ミーティングに移行できます。 Zoom Phone の全機能はこちらでご確認いただけます。