エンタープライズ向けクラウド電話システム

Zoom Phone を活用して、ハイブリッド ワーカーのための柔軟でシームレスなコミュニケーションを実現。

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Zoom Phone 2M seats

Zoom Phone 設置台数 200 万台突破

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Zoom は、TrustRadius の調査で優れた顧客満足度を記録するトップベンダーです お客様が競合他社よりも Zoom を選んだ理由をご覧ください。


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世界有数の情報技術に関する調査・コンサルティング会社である Gartner は、「2020 Magic Quadrant for UCaaS, Worldwide」で Zoom をリーダーに選出しました。

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Zoom プラットフォーム向けにネイティブに構築されたクラウド電話ソリューション

エンタープライズ向けクラウド電話システム

音声コミュニケーションを合理化し、優れたユーザー エクスペリエンスのエンタープライズ クラスの機能を提供します。

一元管理

ユーザーのプロビジョニングと管理を行い、通話品質ならびに Zoom 管理者ポータルの使用データをモニタリングします。

安全と信頼性

世界中で使用されている Zoom クラウド プラットフォームは、安全な HD 音声をエンタープライズ クラスの信頼性とサービス品質で提供します。

電話、ビデオ、ミーティング、チャットを一元化するアプリ

  • Zoom のデスクトップおよびモバイルアプリから、通話の発信/着信をシームレスに行い、画面を共有し、ビデオ ミーティングに参加し、チャット メッセージを送信します。
  • 参加者が通話を終了し、別の会議に再接続しなくても、通話を Zoom ミーティングに簡単に接続できます。
  • Windows、MacOS、iOS、Android のネイティブアプリは、音声とビデオのサービス品質を最大化しながら簡単に使用できるように設計されています。

Zoom Phoneが世界中で利用可能に

グローバルカバレージ

対応する国や地域を絶えず拡張し、ローカルな電話番号を提供します。
現在の PSTN 対応以外の国は、BYOC (Bring Your Own Carrier)モデルを使用して、Zoom Phone に移行できます。

キャリアの統合

グローバルで通信会社を管理したいお客様の場合、Zoom へ番号の移行は簡単です。

シンプルなプラン

グローバルプランを利用すると、企業はローカル番号および国内通話を 42 の異なる国で選択できます。

BYOC(Bring Your Own Carrier)

現在の通信事業者を利用しながら、Zoom Phone クラウド PBX サービスを、多くの国で強化するオプション。

インテリジェントな通話ルーティングと自動受付

通話を必ず受け取れるようにします。インテリジェントでパーソナルな通話ルーティングにより、通話をすばやく効率よく接続できます。

箱から出してすぐに利用できるインテグレーション

Salesforce.com、Microsoft Office 365、Google G-Suite にネイティブなインテグレーションを行うことにより、生産性を向上します。

ボイスメールと通話レコーディング

任意の PC、固定電話、モバイルデバイスから、自動で文字起こしされたボイスメール メッセージまたはレコーディングされている通話を、視聴可能です。

セキュアな HD 音声

安全で解像度の高い音声エクスペリエンスを実現します。

標準ベースのエンドポイントとの相互運用性

従来の固定電話でのエクスペリエンスを大手メーカーの対応ハードウェア で保持します。対応デバイスを参照

その他の機能をお探しの場合は?

お探しの電話の機能を見つけてください。

Zoom Phone Hardware as a Service

先行投資なしで、完全な電話ソリューションを購入・導入します。

Zoom Phone 通話を、Zoom Meetings にシームレスに接続

ユーザーは、ボタンを1回タッチするだけで、Zoom Phone での通話を Zoom Meetings にすばやく移行できます。
  • アクティブな通話を固定電話からモバイルへ、PC / ソフトフォンへ、Zoom Room へシームレスに移行できます。

  • Zoom Phone 通話を、フル機能の Zoom Meetings に接続します。

  • フォローアップのミーティングをスケジュールする必要がなくなります。

Zoom Phone の品質と状態をモニタリングするためのダッシュボード

Zoom Phone の品質モニタリングダッシュボードと通話詳細レポートで、管理者は通話品質の問題をプロアクティブにモニタリングし、トラブル シューティングできるようになります。
  • 潜在的なネットワーク関連品質の問題に対処するため、Zoom Phone のパフォーマンスの状態をすばやく視覚化し、評価します。

  • VoIPコーデックのビットレート、パケット損失、ジッター、およびネットワーク遅延のネイティブレポートにより、潜在的なネットワークの問題を識別して分離します

  • IT 管理者は、自動的に割り当てられた平均オピニオン評点(MOS)を使用して、ネットワークを横行するすべての通話のパフォーマンスを追跡できます。

主要なビジネスアプリケーションへのインテグレーションとリンク

Zoom は、様々なビジネスアプリケーションへのネイティブなインテグレーションを提供し、従業員やお客様のエンゲージメント エクスペリエンスを向上します。

  • ダイレクトネットワークピアリング

    Zoom クラウドとコンタクトセンター パートナー間の通話は、QoS を向上させるために、プライベート ネットワーク ピアリング接続を介して直接的にルーティングされます。

  • 自動通話ルーティング

    Zoom Phone 自動受付や、呼び出しキュー、Zoom Phone ユーザーからの Five9 や Twilio Flex へのキャンペーンやキューに、通話を効率的にルーティングします。

ビデオ中心としたユニファイド コミュニケーションの力を解き放つ

Zoom は、エンタープライズ向けのクラウド電話ソリューション提供者として、信頼性、使いやすさ、セキュリティで妥協することはありません。

Zoom Phone を今日から使い始めるために、営業部へお問い合わせください!

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