ビジネス向けマルチライン電話システム
マルチライン電話システムは、多くのビジネスの通信インフラストラクチャにとって不可欠となっています。 クラウド テクノロジーはプロセスに革命をもたらし、より優れた機能、拡張性の強化、そしてコストの削減を実現しています。
マルチライン電話とは
マルチライン電話システムは、1 つの電話システムで複数の回線をホストできるように設計されています。 同様に、2 台の電話が同じ電話回線を共有することもできます。 通常、両方の電話が同時に鳴り、どちらかまたは両方の当事者が同時に応答することができます。
マルチライン電話システムは、大規模ビジネスやスモール ビジネスにとって有用なアプリケーションを多数備えています。
- 1 人の従業員が、同じデバイスから、複数の電話回線で複数の重要な通話を受けることができます
- 秘書は、エグゼクティブに取り次ぐ前に、着信を画面表示することができます
- マネージャーは、従業員の通話を監視し、必要に応じてステップインできます
- 同じ部門の 2 人の従業員が電話回線を共有できるため、重要な電話に常に対応できる体制が確保できます
マルチライン電話の仕組み
しかしながら、シングル デバイスのシステムは同時に複数のコールに対応できないため、これらのビジネス電話システムは通常、その汎用性が非常に限られています。 マルチデバイスのシステムは、もう少し多くのことを行うことができますが、やはり本質的には制限されています。
PBX システムよりもコストが大幅に低いという理由で、スモール ビジネスでは複数ラインの電話システムが使用されてきました。 今日では、VoIP 電話テクノロジーを活用するクラウド PBX システムという、より良い選択肢が存在します。 これらの革新的なビジネス電話システムは、従来の電話システムよりも優れた汎用性とモビリティ、およびコスト削減を実現すると同時に、ビジネス コミュニケーションの効率を向上させる高度な機能を提供します。
マルチライン電話システムの設定方法
クラウド電話は、従来のオフィス PBX システムに代わる革新的な代替手段です。 オフィスで物理的な PBX 卓上電話をホストする代わりに、同様のテクノロジーがクラウドで利用できます。 これにより、企業は高価なビジネス電話機器を購入し維持することから解放され、従来の電話システムよりもはるかに優れた汎用性を手にすることができます。
クラウドベースの電話システムは、VoIP テクノロジーを使用します。 VoIP 電話は、音声データを標準的な電話ネットワークではなく、インターネットを介してデジタル送信することを可能にします。 VoIP 電話システムは従来のネットワークとも対話できるため、VoIP 電話のユーザーは、相手の番号が使用している電話システムに関係なく、ほぼすべての国の任意の電話番号に電話をかけることができます。
クラウド電話は、さらに驚くべき汎用性を提供します。 ユーザーは、同じ電話番号を使用して、卓上電話、コンピュータ、およびモバイル デバイスから電話を受発信できます。 リモート ワーカーは、社内のスタッフとシームレスにやり取りし、まるでオフィスにいるかのように電話をかけることができます。 マネージャーは長時間接続を維持できるため、重要な通話を聞き逃すことはありません。
企業は VoIP サービス プロバイダーにサインアップするだけで、クラウド電話システムを利用することができます。 これらのサービス プロバイダーは、すべてのロジスティクスを処理し、企業はこの革新的な技術を非常に簡単に活用できます。 VoIP を使用すると、数分でサインアップし、マウスをクリックしてユーザーと電話番号を追加し、物理的な機器なしで、便利な通話機能スイートのすべてを楽しむことができます。
クラウド電話システム
- インターネット経由で電話を受発信する
- ユーザーまたは電話回線の数に制限なし
- 機器やハードウェアは不要
- どこからでも、任意のデバイスから使用できる
- 音声、ビデオ、チャットを 1 つのプラットフォームに統合
- すべての主要デバイスで使用可能なユーザー フレンドリーなアプリとソフトウェア
従来の電話システム
- 従来の物理線の電話回線を介した通話
- 物理接続数によって回線数が制限される
- PBX システムの機器と電話機に多額の投資が必要
- 決まった場所にある、物理的なオフィス電話機でのみ使用可能
- 音声通話と電話会議にのみ対応
- アプリやソフトウェアがない
どのマルチライン電話システムがビジネスにぴったりなのか
Zoom はデジタル通信業界のリーダーです。 当社の革新的なビデオ会議ツールは、企業の社内外でのコミュニケーションに革命をもたらしています。 そして今、Zoom Phone は、クラウドベースの VoIP テクノロジーの助けを借りて、企業がマルチライン電話システムを近代化するための強力なツールを提供しています。
頼りになるクラウド PBX
Zoom Phone は、クラウド上で完全に機能するデジタル電話システム プロバイダーです。 企業は、グローバルに分散されたサーバーでホストされているクラウドベースの PBX ビジネス電話システムにサインアップし、それを利用できます。 Zoom Phone は、エンタープライズ クラスのセキュリティと信頼性を、大規模ビジネスやスモール ビジネスで利用できる料金で提供します。
必要な時に容易に切り替え、拡張が可能
Zoom Phone によって、簡単かつ手頃な料金でクラウド マルチライン電話システムへの切り替えができます。 プロセスは数分で開始することができ、完全にオンラインで行うことができます。 マウスをクリックすれば新しいユーザーを追加でき、究極の拡張性と柔軟性が実現されます。 従来のビジネス電話システムとは異なり、Zoom Phone は物理的なハードウェアの制限によって制約されることはありません。 企業の従業員が 5 人であっても 5,000 人以上であっても、Zoom Phone はニーズに合わせた機能、インフラストラクチャ、そして競争力のある料金を提供できます。
手頃かつわかりやすい料金設定で、グローバルで利用できる
Zoom Phone は革新的なクラウド テクノロジーを使用して、業界最先端の機能を競争力のある価格で提供します。 ユーザー 1 人あたり月額わずか $10 で開始できます。 コストはわかりやすく透明性があり、使いやすい管理機能により、マネージャーはリモートで簡単に通信を監視できます。 Zoom Phone は現在 42 カ国で利用可能で、さらに対応範囲を広げており、多国籍企業に単一のプラットフォームでグローバルの通信を管理する自由を提供しています。
ダイナミックかつ統合された
Zoom Phone は数十の人気の高いビジネスアプリケーションと統合されています。 Zoom Meetings とシームレスに連携し、ユーザーは 1 対 1 の通話から Zoom のビデオ会議に移行することができます。 Salesforce、Slack、Google G-Suite、Microsoft Office 365 などのビジネスツールとすぐに統合できます。 数十の革新的な機能により、効率的で生産的なビジネス コミュニケーションに必要なツールが従業員に提供されます。 音声、ビデオ、チャットなどを統合することで、Zoom Phone はダイナミックなコミュニケーション プラットフォームとして、ビジネスの成功を支援します。
クラウド マルチライン電話システム: よくあるご質問
はい。 物理的なマルチライン電話システムでできることは、クラウド電話システムでもすべてできます。 実際には、本格的な PBX システムができることはすべてでき、それ以上のことができます。
可能な場合があります。 一部の新型の卓上電話とコードレス電話は VoIP で動作します（互換性のあるデバイスの一覧を参照してください）。 VoIP はクラウド サービスなので、追加のハードウェアなしで使用できます。 ユーザーは、オフィスのコンピュータ、ラップトップ、タブレット端末、スマートフォンから電話をかけることができます。 物理的なオフィス電話をご希望の場合は、Zoom Phone Hardware as a Service を利用すれば、非常に低い初期コストで最新のハードウェアを調達することができます。
仮想電話システムは、ほとんどの場合、従来の電話システムよりも安価です。 Zoom Phone のプランは、ユーザー 1 人あたり月額 $10 からご用意しています。 コストは、ビジネスの規模や必要な機能や通話プランに応じて増減しますが、ほとんどの場合、クラウドベースのマルチライン電話システムの方が従来のプロバイダーよりもコストを節約できます。
Zoom Phone のようなマルチライン ビジネス電話システムは、リモートまたはセミリモートの従業員に最適です。 従業員は、オフィスにいるか、自宅にいるか、休暇中であるかにかかわらず、電話をかけたり、ビデオ会議に参加したり、社内でチャットしたりすることができます。
Zoom One
単一サービスにチャット、電話、ホワイトボード、ビデオ ミーティングを統合することで、最新のコラボレーションを実現します。
- チャット メッセージから電話を開始、またはビデオ ミーティングを開始
- デスクトップやルームからホワイトボードでコラボレーションを行い、参加していなかったユーザーにもその内容を手軽に共有
- プレゼンス状態を一見し、同僚がオンラインかオフラインかを把握
Zoom One: コミュニケーションとコラボレーションのツールを統合したオールインワン ソリューション。
