コンプライアンスを確保したクライアントとチームのコミュニケーション
Zoom の安全なユニファイド コミュニケーション プラットフォームは、金融機関の有意義な関係の構築に貢献すると同時に、すべてにおいて、コンプライアンスをサポートするセキュリティ コントロールとプライバシー コントロールが徹底されています。
一段上のクライアント エンゲージメント
オムニチャンネル サービスからオンサイトの保険申請処理まで、Zoom の柔軟なビデオ ファーストのプラットフォームは、顧客とのやり取りを従来とは異なるレベルまで高め、イノベーションを拡大します。
柔軟な働き方
Zoom の柔軟なアーキテクチャは、金融機関の従業員のニーズを念頭に置いて構築されています。従業員がどこからでも最高の仕事をすることができるよう支える、戦略的なソリューションと機能は、その一例です。
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10 行のうち 8 行
の米国大手銀行が Zoom を優先ベンダーとして選択
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50%
の金融機関・企業が現在、ビデオチャットを顧客とのやり取りに使用しており、未使用の場合も 44% は今後 1 年以内に使用開始の予定Frost & Sullivan
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過半数
の世界大手銀行が Zoom を優先ベンダーとして選択
革新的なクライアント サービスと合理化された運営を支える、金融機関のためのコミュニケーション プラットフォーム
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有意義な関係を構築
クライアントのエンゲージメントを変革
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従業員体験を向上
従業員がどこからでも自己ベストの取り組みができるようにする
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収支を向上
収益を生み出す機会を創出
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仮想イベントのホスト
投資家および従業員イベントをカスタマイズ
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カスタム インテグレーションを構築
サービス提供を再考
合理化された単一のプラットフォーム体験で、クライアントと、より緊密なつながりを構築
Zoom Meeting
より迅速なフォローアップのため、クラウド レコーディングを使用しつつ、HD ビデオとオーディオで、クライアントとのやり取りをパーソナライズ
Zoom Phone
クライアントとの全社のコミュニケーションの対応をすべて 1 つの番号に一元化
Zoom Rooms
バーチャル受付キオスクで顧客にあいさつし、バーチャル予約のスケジューリングとチェックインにデジタル サイネージを使用
アプリ マーケットプレイス
クライアント情報の安全を確保し、展開容易なアーカイブおよび DLP 統合とのコンプライアンスを実現
使いやすいビデオ ファーストのコミュニケーション ソリューションで、柔軟な働き方をサポートする能力をチームに提供
Zoom Meeting
分散した従業員全体で、インクルーシブかつ公平なコラボレーションを醸成
Zoom Phone
電話での柔軟なコミュニケーションとあらゆるデバイスでの可用性をともに実現し、外出先ではたらく従業員のために一段上のモビリティをサポート
Zoom Rooms
魅力的なハイブリッド ワークスペース、スマート ギャラリーなどのインクルーシブな機能でチーム ミーティングを向上
Zoom Team Chat
インスタント メッセージによる迅速なコミュニケーション
本格的な顧客ロイヤルティとビジネス成長を組み込む、革新的なオムニチャンネル クライアント サービスを展開
Zoom Meeting
ミーティング内のファイル共有、Zoom Apps などの機能を使用して、従来のアドバイザー セッションを向上させつつ、計画プロセスをよりインタラクティブに
Zoom Phone
世界 45 以上の国と地域で、国内通話を使用してクライアントとつながる
Zoom Contact Center
互いに顔を合わせるバーチャル バンキングと迅速かつ効果的なカスタマー サポートで、クライアントをサポート
Zoom Team Chat
リアルタイムの最新情報をクライアントに提供し、重要なファイルを瞬時に共有
コミュニティとつながり、従業員、クライアント、投資家などとの連携を拡大
Zoom Events
オールインワンのバーチャル イベント プラットフォームでネットワーキングへのアプローチを拡張
OnZoom
あらゆるスキルレベルに合わせ、金融教育クラスを提供
Zoom Webinars
社内向けの全社ミーティングまたはコンプライアンス トレーニングの対象を広げ、大勢のオーディエンスに提供
Zoom Meeting
株主との定例連絡会を主催するために、取り組みやすく安全な環境を醸成
グローバルに築かれる有意義な関係
関係構築に最適化されたソリューションを展開することで、有意義なつながりを育て、シームレスに情報を交換できます。
安全でシームレスなユニファイド コミュニケーション
Zoom の包括的なユニファイド コミュニケーション プラットフォームでは、簡単に規模を拡張し、ハイブリッド ワークモデルに対応できる、革新的なソリューションを実現し、同時に安全性、プライバシー、コンプライアンスの要件もサポートできます。
信頼できる HD ビデオとオーディオで支えられた、Zoom の動的なユニファイド コミュニケーション プラットフォームなら、ビデオ バンキングから投資家コミュニティのイベントまで、終始、一段上のクライアント サポートを提供できます。
クライアントのロイヤルティを育てるコラボレーション テクノロジー
小規模な資産管理企業も、世界最大級のメガバンクも、複数のサービス プロバイダーの併用による複雑さを脱却し、今日のクライアントが渇望する個性を発揮できます。
Zoom なら、ビデオ、電話、チャット、スマート ワークスペースを統合して、1 つのプラットフォームでつながりを維持できます。 コンプライアンスのアーカイブとデータ損失防止（DLP）の統合により、セキュリティとコンプライアンスをサポートできます。しかもシームレスなコラボレーションの簡単さとスピードは、妥協しません。
金融機関向け Zoom に関する Q＆A
Zoom のユニファイド コミュニケーション プラットフォームが、金融機関である貴社、貴行の組織にメリットをもたらす仕組みがわかるリソースを各種、取りそろえております。
お客様のイノベーション事例
Capital One は、最先端のテクノロジーを頼りに、グローバル チームをつなぎ、雇用を迅速化し、顧客に向けた新しいソリューションを創出しています。
Ally Financial は Zoom を展開することで、アジャイルでデジタル ファーストのアプローチが可能になり、顧客と従業員の体験をどちらも向上させました。
