立即開始使用 Zoom Phone
使用每月最低 10 美元起的計畫，讓您的通訊和小型企業升級。
小型企業的技術小秘訣
如何透過電話和聊天解決方案吸引新客戶並建立穩固的客戶群
根據美國小企業管理局 (U.S. Small Business Administration) 的資料，2022 年美國有 3,320 萬家小型企業。 全美有 99.9% 的企業員工人數在數百人或以下，僱用員工數佔全國近一半。
這些小企業必須鬥志旺盛， 找到聰明的方法在當今擁擠的市場中突圍而出，以吸引新受眾、實現流程自動化並提高效率。
從任何裝置執行專業的來電處理
可隨著您成長的電話
與您的客戶有效溝通時所需的一切。
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檢視通話記錄、聽取語音留言或讀取語音留言文字檔，以及保存您的聯絡人資訊，一切功能皆透過應用程式而非特定裝置存取。
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隨著事業成長，輕鬆將新員工新增至您的計畫中。
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利用 Zoom 的可靠性和異地備援支援您的擴展。
適合您企業的方案
透明定價，無隱藏費用。
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計畫起價為每月每名使用者 $10。
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e911、簡訊/多媒體簡訊、無限制通話錄製等必要功能都包含在您的計畫中，無需額外付費。
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混合制訂無限型和計量型通話計畫以符合您企業的需求。
「我不喜歡尋求支援或提交票證， 只想自己完成設定。 使用 Zoom，我可以直接新增授權，且立即可用，而不必打電話說『我需要另一個授權』。」
閱讀案例研究
Tom Szauer
深入瞭解 VoIP 電話系統
- 主要功能
- 管理員功能
- 為何要使用 VoIP？
- 進行轉換
- 整合並節省
雲端 VoIP 電話系統的主要功能
小型企業 VoIP 電話服務提供各種適用於較小型組織的功能。 使用者可以透過同樣的平台，撥打電話、進行視訊會議和會議通話等多種功能。 對於小型企業而言，以下是最重要的幾項電話功能：
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語音信箱轉錄文字
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錄製
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虛擬電話號碼
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自動應答系統
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簡訊功能
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來電轉接和轉送
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軟體電話
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通話委派
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通話路由
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聆聽 (監聽)、私語、插話
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通話佇列
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整合 Salesforce 或 Slack 等商業應用程式
強大的管理員功能
雲端 VoIP 電話供應商 (例如 Zoom Phone) 具有直觀的管理功能，讓您的員工輕鬆管理多條業務電話線路。 Zoom Phone 單一且強大的管理面板可供管理者：
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新增和移除使用者
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設定和自訂自動總機以及智慧通話路由
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購買和指派電話號碼
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管理緊急通話設定
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佈建裝置 (例如桌上電話) 並指派給需要的人員
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檢視通話記錄
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監控通話品質和使用情形
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還有其他更多功能！
為何 VoIP 相當適合小型企業
VoIP 是 Voice over Internet Protocol 的縮寫，指的是「網際網路協定語音」技術，可讓使用者透過網際網路，而非傳統商務電話系統撥打電話。
大多數組織依靠其商務電話系統與客戶、供應商、廠商及其他關鍵合作夥伴進行通訊。 可靠且具成本效益的通訊對於尋求成長的小型企業非常重要。
VoIP 電話服務為小型企業主和員工提供更大的彈性來服務客戶。
轉換為 VoIP 電話
轉換至小型企業 VoIP 電話供應商可讓企業主保持敏捷性，並可提升您團隊的遠端工作能力。 VoIP 通常是小型企業的最佳選擇，因為 VoIP 系統可以隨著您逐漸提升的業務量而成長。 您可以用輕鬆的方式、實惠的價格，持續新增或移除電話線路。
整合通訊
相對較小的付費商務電話系統、視訊會議解決方案和內部傳訊工具的訂閱數量可能會快速增加。 將通訊整合於 Zoom 平台有助於小型企業節省成本。 轉換至單一供應商可減少每月帳單支出，而轉換到單一平台、單一服務供應商和單一每月發票，可顯著減少管理時間。
為何選擇 Zoom 做為您的小型企業 VoIP 電話系統？
安全
Zoom Phone 在所有受支援的 SIP 裝置、桌上型電腦和行動用戶端之間提供安全的語音通話。 Zoom 為通話和電話佈建提供傳輸層安全性 (TLS)，並為呼叫媒體提供安全即時傳輸協議 (SRTP)。 可靠性和伺服器正常運轉時間與安全性息息相關且同樣重要，可確保您小型企業的營運連續性。
價格和價值
某些廉價的 VoIP 服務提供最低的價格，不過每個附加功能都需要額外付費。 一旦開始新增必要的功能之後，最初低廉的每月價格最終將疊加為高昂的成本。 Zoom Phone 包含您的所有必要功能，無需新增多個計畫升級。
多樣性
並非所有服務都提供相同的功能套件以及裝置相容性。 Zoom Phone 相容於各種裝置並提供全球涵蓋範圍。 視訊會議、語音信箱轉錄、整合商務軟體，以及在裝置間無縫轉接通話等功能，可協助您的團隊保持聯繫。
市場聲譽
VoIP 服務供應商為數眾多，但重點在於找到能讓您完全信賴的供應商。 Zoom Phone 提供可靠性、優質客戶服務，以及伺服器穩定性。 但不必只聽我們的片面之詞，您可以在 G2 和 TrustRadius 等評論平台上查看真實使用者的評論。
Zoom One
在單一產品/服務中透過聊天與頻道、電話、白板和會議，啟用現代化的協作功能。
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從聊天訊息開始電話通話或視訊會議
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從您的桌上型電腦或會議室，在白板上進行協作，並輕鬆與其他人分享
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透過目前狀態查看同事是否有空
適用於小型企業的 Zoom Phone 常見問題解答
VoIP 通常是小型企業的最佳選擇， 它具有彈性、價格合理且容易管理。 當您的小型企業隨著時間逐漸成長，將可以輕鬆擴大 VoIP 網路。 使用 Zoom Phone，您可以透過管理入口網站，輕鬆快速新增電話線路，而且新增的電話號碼，可立即透過 Zoom 桌面用戶端或智慧型手機應用程式用於撥打電話。
超越傳統內部部署電話的限制，讓任何小型企業都能適應不斷變化的客戶需求和員工的工作方式。 擁有 VoIP 電話服務，讓您不再受限於有線電話，不論身在何處皆可撥打或接聽電話。 您的小型企業 VoIP 供應商負責管理和維護您公司的雲端商務電話系統，因此您不需要專門的 IT 團隊來為員工提供 VoIP 服務。
轉換流程將取決於企業的規模與目前電話系統的複雜度。 轉換的方式有兩種：混合模式 (亦稱為接入您的專用營運商 (BYOC))，可讓您維持現有的營運商，然後慢慢移轉至雲端。 直接轉換選項。 許多小型企業可以自行輕鬆完成移轉到 VoIP 的作業。 對於較大的公司，或需要自訂移轉計畫的任何人，Zoom Phone 專業服務均可提供受管型接入和 VoIP 系統設定。
Zoom Phone 支援電話號碼接入，因此您可以轉移所有您目前使用的現有號碼。 如果您選擇取得新號碼，您也可以透過 Zoom Phone 取得一組新的商務電話號碼。
不需要。VoIP 服務可透過軟體電話以數位方式使用，軟體電話是一種電腦或行動裝置上的應用程式。 許多公司選擇使用基本的 USB 或藍牙耳機搭配軟體電話，在辦公室中實現免持通話。 進階路由功能甚至可以在日間使用辦公室電話進行通話，並在下班後使用手機進行通話。 在家辦公的員工可以操作家用電腦輕鬆接聽電話，而度假人員可以將電話委由同事處理。
如果您願意的話，您可以在傳統辦公室電話上使用 VoIP 電話號碼。 您可以使用相容於 VoIP 技術的現有電話系統硬體，或者使用 Zoom Phone Hardware as a Service，可讓您以極低的前期成本訂閱使用最新硬體。
轉移到小型企業 VoIP 系統的設定費用，遠比設定一套傳統有線電話系統的費用低。 舊有的內部部署解決方案需要更多的基礎架構和設備，其在安裝和維護上也需要龐大的費用。 商業 VoIP 電話服務幾乎不需要基礎架構，只需現有的網際網路連線即可。 您甚至不需購買任何電話桌機即可撥打電話，因為可以使用任何裝置，例如智慧型手機或電腦。
