什麼是多線式電話
多線式電話系統的設計，旨在讓單一電話系統裝載多條線路。 同樣的，此類系統允許兩組電話共享同一條電話線路。 通常來說，兩組電話會同時響起，而且可以由任何一方或是雙方同時接聽。
多線式電話系統為大型和小型企業提供許多實用的應用方式：
- 單個員工可以從相同的裝置，接聽在多條電話線路上的多通重要電話
- 秘書可以在轉接電話給主管之前先行篩選
- 管理人員可以監控員工的電話，並在必要的時候介入
- 在同一部門的兩位員工可以共享電話線路，確保總是有某一位可以接聽重要電話
多線式電話如何運作
適用於小型企業的多線式電話系統是相對簡單而基本的電話系統。 此類系統經常為需要多條線路但規模未大到需使用內部專用交換機 (PBX) 系統的公司提供一折衷選擇。
然而，由於單一裝置系統無法同時撥出多通電話，所以這些商用電話系統在其通用性上受到相當的限制。 多裝置系統在這方面的功能稍強一些，但依舊有著先天上的限制。
多線式電話系統在過去對於小型公司而言是具有意義的，因為其成本遠低於 PBX 系統。 現在出現了一個更好的選擇：利用 VoIP 電話技術的雲端 PBX 系統。 相較於傳統電話系統，這些創新的商用電話系統可實現更大的通用性、更佳的行動性和更低廉的成本，同時提供一系列的進階功能，從而改善業務通訊的效率。
如何設定多線式電話系統
雲端電話是傳統辦公室 PBX 系統的創新替代選擇。 公司並非在辦公室中裝載實體 PBX 電話桌機，而是在雲端利用類似的技術。 這讓企業擺脫購買與維護昂貴商用電話設備的困擾，而且相對於傳統電話系統，雲端電話提供了更多的通用性。
雲端電話系統使用網際網路協定語音 (VoIP) 技術。 VoIP 電話允許語音資料以數位化的方式通過網際網路傳輸，而非透過標準電話網路傳輸。 VoIP 電話系統可與傳統網路進行互動，所以使用者仍然可以在幾乎所有國家／地區使用 VoIP 電話撥打任何電話號碼，無論該號碼使用哪一種電話系統。
雲端電話也有極為傑出的通用性。 使用者可以在電話桌機、電腦和行動裝置上撥打和接聽電話，而這一切皆使用相同的電話號碼。 遠端工作者可以流暢地與內部工作人員互動，就像是他們在辦公室中一樣撥打電話。 管理人員可以在下班後保持連線，以確保不會錯失重要電話。
若要使用雲端電話系統，企業僅需註冊一個 VoIP 服務供應商。 這些公司處理所有的後勤作業，讓企業可輕鬆利用這些創新技術。 使用 VoIP，您可以在數分鐘內註冊，按一下滑鼠即能新增使用者和電話號碼，並享有一系列實用的通話功能，而這一切皆無須實體設備。
雲端電話系統
- 透過網際網路撥打與接聽電話
- 不限制使用者或電話線路的數量
- 不需要設備或硬體
- 可以在任何地方、任何裝置上使用
- 將語音、視訊和聊天功能整合到單一平台
- 適用於所有主要裝置的人性化應用程式與軟體
傳統電話系統
- 透過傳統實體有線電話線路通話
- 線路數量受到實體連線數量的限制
- 需要在實體 PBX 和電話硬體上進行大量投資
- 僅可在特定位置的實體辦公室電話上使用
- 僅涵蓋語音和會議通話
- 不使用應用程式或軟體
哪種多線式電話系統最適合用於您的企業
Zoom 是數位化通訊產業的領導者。 我們的創新視訊會議工具已經徹底改革了企業內部與外部通訊的方式。 而現在，Zoom Phone 為企業提供了強大的工具，藉由雲端 VoIP 技術的協助，讓企業的多線式電話系統變得現代化。
您可以依賴的雲端 PBX
Zoom Phone 是完全在雲端運作的數位電話系統提供者。 企業可以註冊並利用我們所管理的全球伺服器雲端 PBX 商用電話系統。 Zoom Phone 以大型和小型企業皆能接受的價格，提供企業級安全性與可靠性。
讓您輕鬆轉換以及成長
Zoom Phone 讓轉換至雲端多線式電話系統變得簡單又經濟實惠。 您可以在幾分鐘內開始使用，並能夠完全在線上進行整個流程。 按下滑鼠即可新增新的使用者，從而實現極致的可擴展性與彈性。 不同於傳統商用電話系統，Zoom Phone 不會受到實體硬體限制的阻礙。 無論您的企業人數多寡，Zoom Phone 所擁有的功能、基礎設施和具有競爭力的價格，皆能滿足您的需求。
經濟實惠、可預測、全球適用
Zoom Phone 使用創新的雲端技術，以具競爭力的價格提供產業領先的功能。 企業能夠以每一位使用者每月 $10 的低價開始使用。 費用可預測且透明，而簡單的管理員功能，讓管理人員在遠端監管通訊變得更加容易。 Zoom Phone 可以在 42 個國家/地區使用，並且這一數字仍在增加中，讓跨國公司能夠自由地在單一平台上管理全球通訊。
動態與整合
Zoom Phone 整合了眾多受歡迎的商務應用程式。 可搭配 Zoom Meetings 順暢運作，允許使用者將一對一通話提升為 Zoom 視訊會議。 提供與 Salesforce、Slack、Google G-Suite、Microsoft Office 365 等多種商務工具立即可用的整合。 眾多創新功能給予員工進行有效率與具生產力的業務通訊所需的工具。 透過合併語音、視訊、聊天等多項功能，Zoom Phone 是一個能夠協助您的企業蓬勃發展的動態通訊平台。
雲端多線式電話系統：常見問題解答
是。 雲端電話系統可以執行實體多線式電話系統能夠執行的所有事項。 事實上，該系統可以執行成熟的 PBX 系統能夠執行的所有事項，甚至還要更多。
有可能。 某些較新的電話桌機和無線電話將可與 VoIP 搭配使用 (請點擊此處查看相容裝置清單)。 因為 VoIP 是一種雲端服務，所以無須任何其他的硬體即可使用。 使用者可以從辦公室電腦、筆記型電腦、平板電腦和智慧型手機撥打電話。 如果需要實體辦公室電話，Zoom Phone Hardware as a Service 提供了經濟實惠的方式，以極低的預付費即可獲得最新的硬體。
虛擬電話系統通常比傳統電話系統更加實惠。 Zoom Phone 的起價僅為每月每名使用者 $10。 費用會隨著您的企業規模和需要的功能與通話計畫而增減，但幾乎在所有情況下，雲端多線式電話系統所節省的費用都超過了傳統供應商。
像是 Zoom Phone 這樣的多線式商用電話系統，對遠端或半遠端工作人員而言最為理想。 無論員工是在辦公室、在家中或是在度假，都可以撥打電話、參與視訊會議以及進行內部聊天。
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