無縫、安全且適合現今金融服務機構的平台

金融服務機構可使用 Zoom 的整合通訊平台來實現彈性的工作方式,提供創新且個人化的客戶服務,同時創造產生營收的機會。

One seamless and secure platform for today’s financial services institutions
Trusted communications

合規的客戶和團隊通訊

我們安全的整合通訊平台可協助金融服務機構建立有意義的關係,並且皆具有支援合規性的安全和隱私權控制項。

A range of possibilities

全新水準的客戶互動方式

從全方位服務到現場保險索賠處理,我們的視訊優先、彈性的平台有助於提升傳統客戶互動並擴展創新。

Flexible ways of working

彈性的工作方式

Zoom 的彈性架構在建置時充分考慮您的員工需求,包括讓員工隨時隨地都能出色地完成工作的策略解決方案和功能。

  • 10 個中有 8 個

    美國最大的銀行選擇 Zoom 為其首選廠商

  • 50%

    的金融服務公司目前使用視訊聊天進行客戶互動;另有 44% 預計在未來一年採用此做法 Frost & Sullivan

  • 超過半數

    的全球最大銀行已選擇 Zoom 為其首選廠商

您的創新客戶服務和簡化營運的通訊平台

  • 建立有意義的關係

    轉變客戶互動方式

  • 改善員工體驗

    使員工能夠隨時隨地以最佳表現完成工作

  • 大幅提升您的經營成果

    創造產生營收的機會

  • 舉辦虛擬活動

    自訂投資人和員工活動

  • 建立自訂整合

    重新塑造服務產品

以單一、簡化的平台體驗與客戶建立更緊密的聯繫

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

透過高畫質視訊和音訊個人化客戶互動,並利用雲端錄製加快後續追蹤速度

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Zoom Phone

保留一個公司號碼用於所有客戶通訊

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Zoom Rooms

使用虛擬總機資訊站迎接親自蒞臨的客戶,或使用數位看板進行虛擬預約安排和簽到手續

Zoom Apps Icon

應用程式市集

透過易於部署的封存和 DLP 整合,保護客戶資訊安全並確保合規

Improve employee experience

讓您的團隊能夠透過易於使用的視訊優先通訊解決方案實現靈活的工作

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

跨越分散各地的工作團隊實現完整、公平的協作

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

在任何裝置上實現靈活的電話通訊,並為行動工作者提供更高的行動性

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

透過吸引人的混合式工作空間和智慧圖庫等完整功能提升團隊會議

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

透過即時傳訊快速交流

Boost your bottom line

部署創新的全方位客戶服務,灌輸真正的客戶忠誠度並發展業務

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

提升傳統的顧問會期,並透過會議中檔案分享和 Zoom Apps 等功能,使規劃工作更具互動性

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

超過 45 個國家和地區,可以使用國內通話聯繫全球各地的客戶

Zoom Contact Center Icon

Zoom Contact Center

透過面對面的虛擬銀行和快速有效的客戶支援,為客戶提供支援服務

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

為客戶提供即時更新,在眨眼之間分享重要的檔案

Host virtual events

與您的社群聯繫,並擴大與員工、客戶和投資人的互動

Zoom Events Icon

Zoom Events

透過多功能虛擬活動平台擴展您的網路觸及範圍

OnZoom

OnZoom

提供適合任何技能水準的金融教育課程

Zoom Webinars

Zoom Webinars

擴展公司全體或合規訓練以容納大量觀眾

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

打造安全且吸引人的環境,以便與股東定期保持同步

憑藉直覺式開發人員平台,打造強大的整合功能或視訊優先的銀行應用程式

API

使用 Zoom API 實現更緊密的工作流程

SDKs

SDK

使用視訊和會議 SDK,在第三方應用程式內開發 Zoom 功能

Webhooks

Webhook

使用 Zoom Webhooks 自動化營運和行政工作流程

Seamless and secure unified communications

無縫且安全的整合通訊

Zoom 的全方位整合通訊平台提供創新的解決方案,可以輕鬆擴展及滿足混合式工作模式,同時支援安全性、隱私權和合規性要求。

利用由可靠的高畫質視訊和音訊所支援的 Zoom 動態整合通訊平台,從視訊銀行業務到投資者社群活動,全程提供更好的客戶支援。

為什麼選擇 Zoom 金融服務解決方案
Collaboration technology that nurtures client loyalty

培養客戶忠誠度的協作技術

無論您是小型財富管理公司或是世界最大的銀行之一,皆可消除多個服務供應商帶來的複雜性,同時提供現今客戶渴望的人際接觸。

Zoom 將視訊、電話、聊天和智慧辦公,整合至單一平台,讓您隨時都能聯繫各處。 合規性封存和資料外洩防護 (DLP) 整合有助於支援安全性和合規性,而且不會犧牲無縫協作的易用性和速度。

查看整合功能

客戶創新案例

Capital One 倚賴領先的技術來連接全球團隊、加快招聘速度,並為客戶打造新的解決方案。

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解決方案
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納斯達克藉由 Zoom 的直覺式平台簡化通訊,建立無縫的使用者體驗。

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Ally Financial 公司部署 Zoom 以實現敏捷、數位優先的方法,進而改善客戶和員工的體驗。

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FINRA 分享 Zoom 如何讓他們的員工使用任何裝置,在想要的任何地點工作,同時滿足其高安全設定檔的需求。

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橋水基金在疫情期間使用創新的解決方案:室外 Zoom Rooms,以實現高效協作。

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