Dịch vụ điện thoại kinh doanh dành cho doanh nghiệp lớn

Các hệ thống điện thoại kinh doanh dựa trên đám mây cung cấp các tính năng và sự linh hoạt cho doanh nghiệp lớn hiện đại ngày nay. Zoom Phone có thể giúp các doanh nghiệp hợp nhất, đơn giản hóa và đảm bảo tính ứng dụng của hệ thống truyền thông trong tương lai chỉ với một bước chuyển đổi đơn giản. Bằng cách kết hợp các tính năng thoại, hội nghị video, trò chuyện và thậm chí cả tin nhắn SMS vào một nền tảng duy nhất, Zoom Phone giảm thiểu những điểm phức tạp không cần thiết trong mạng lưới truyền thông.

Đối với các công ty đa quốc gia, lợi ích của dịch vụ điện thoại kinh doanh dành cho doanh nghiệp lớn còn to lớn hơn. Nhờ việc cho phép các công ty hợp nhất nhà mạng và nhà cung cấp dịch vụ truyền thông trên quy mô toàn cầu, hệ thống điện thoại kinh doanh của Zoom giúp hoạt động quản lý truyền thông cấp doanh nghiệp lớn trở nên đơn giản, mượt mà và trực quan.

Có. Zoom cung cấp tùy chọn Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn cho hệ thống điện thoại kinh doanh. Do đó, các công ty có thể chọn sử dụng một mô hình kết hợp, cho phép tiếp cận tất cả các tính năng nâng cao của Zoom Phone như ghi lại cuộc gọi, đồng thời vẫn duy trì hợp đồng, cước cuộc gọi và số điện thoại của nhà cung cấp hiện có. Tùy chọn này cũng cho phép chuyển đổi dần sang hệ thống điện thoại kinh doanh hoàn toàn dựa trên đám mây để phù hợp với lịch trình riêng của mỗi tổ chức.

Có – Zoom Phone hỗ trợ chuyển mạng giữ số điện thoại kinh doanh từ nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của bạn. Hệ thống của chúng tôi hỗ trợ quá trình chuyển mạng cho các số điện thoại hiện tại cũng như mua các số mới một cách dễ dàng. Quy trình cụ thể tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của bạn. Nhóm của chúng tôi có thể hướng dẫn bạn về quy trình chuyển mạng giữ số khi đăng ký.

Zoom Phone cung cấp các gói điện thoại dành cho doanh nghiệp lớn có thể điều chỉnh quy mô phù hợp với mọi nhu cầu và phạm vi ngân sách. Các gói cuộc gọi tính phí có giá chỉ từ 10 USD trên mỗi người dùng mỗi tháng. Các gói không giới hạn ở Bắc Mỹ có giá chỉ từ 15 USD mỗi người dùng mỗi tháng. Các gói Toàn cầu chuyên nghiệp có giá chỉ từ 20 USD trên mỗi người dùng mỗi tháng. Tìm hiểu thêm tại trang thông tin giá của chúng tôi hoặc liên hệ với Bộ phận Kinh doanh Zoom ngay hôm nay để thảo luận về nhu cầu riêng của bạn.

Chuyển đổi từ PBX cũ sang hệ thống điện thoại dành cho doanh nghiệp lớn là quy trình gồm nhiều bước. Đội ngũ hỗ trợ quá trình chuyển đổi của chúng tôi có thể giúp quá trình chuyển đổi dễ dàng hơn. Đây là tổng quan về quy trình mà hầu hết các công ty sẽ tuân theo:

1. Kiểm kê và đánh giá – Bắt đầu bằng cách kiểm kê phần cứng hiện tại, đường dây điện thoại kinh doanh hiện tại, số lượng nhân viên, địa điểm kinh doanh, v.v. Đồng thời bạn sẽ cần đánh giá tính khả dụng của băng thông hiện tại và ước tính tác động của quá trình chuyển sang VoIP lên tốc độ kết nối và việc sử dụng băng thông. Việc hiểu rõ về kết cấu hệ thống mạng hiện tại và những yêu cầu cho công ty khi chuyển sang VoIP cho doanh nghiệp lớn sẽ rất hữu ích trong quá trình chuyển đổi.
2. Cộng tác và ước tính – Ở quy mô doanh nghiệp lớn, nhiều bộ phận trong công ty có thể cần cộng tác với nhau để tiến hành chuyển sang đường dây kinh doanh VoIP. Để quá trình chuyển đổi diễn ra thuận lợi nhất có thể, hãy đánh giá đầy đủ độ tin cậy của mạng LAN hoặc WAN, tính khả dụng của băng thông, hiệu suất mạng và tất cả yếu tố liên quan khác trước khi chuyển sang VoIP cho doanh nghiệp lớn.
3. Liên hệ với bộ phận kinh doanh – Sau khi kiểm kê và đánh giá mạng điện thoại hiện tại của công ty, bước tiếp theo là liên hệ với Bộ phận Kinh doanh Zoom Phone để mua các đường dây kinh doanh. Đối với khách hàng doanh nghiệp lớn, chúng tôi khuyến nghị nên liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh để được hỗ trợ trong khâu tổng hợp kế hoạch chuyển đổi cá nhân hóa cho hệ thống điện thoại kinh doanh của họ.
4. Chuyển mạng giữ số – Tiếp theo, công ty sẽ bắt đầu quá trình chuyển mạng giữ số để chuyển các số điện thoại hiện tại sang nhà cung cấp VoIP mới. Dịch vụ chuyên nghiệp của Zoom Phone có thể hỗ trợ quá trình này nhưng thông thường, công ty sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp hiện tại để tiến hành quá trình chuyển các đường dây kinh doanh của họ.
5. Mua phần cứng – Trong nhiều trường hợp, bước tiếp theo sẽ là mua phần cứng điện thoại hỗ trợ IP cho hệ thống điện thoại kinh doanh. Tùy thuộc vào thiết lập mong muốn, việc này có thể bao gồm điện thoại văn phòng để bàn mới, điện thoại hội nghị hoặc tai nghe đơn giản để thực hiện cuộc gọi VoIP qua máy tính văn phòng. Để giảm chi phí trả trước, các công ty có thể xem xét sử dụng Zoom Phone Hardware as a Service.
6. Cấu hình và tùy chỉnh – Các công ty có thể chuyển sang bước cấu hình và tùy chỉnh hệ thống VoIP kinh doanh mới kết hợp với bộ phận CNTT nội bộ và đội ngũ hỗ trợ của Zoom Phone. Bước này bao gồm cấu hình phần cứng và các thành phần mạng vật lý cũng như tùy chỉnh các tính năng ảo của Zoom Phone.
7. Lên lịch chuyển mạng – Sau khi hệ thống mới được cấu hình đúng cách, bạn có thể lên lịch ngày chuyển mạng để chuyển đổi toàn bộ hệ thống sang VoIP kinh doanh. Tùy vào quy mô của tổ chức và yêu cầu mạng, bước này có thể diễn ra ngay lập tức hoặc theo quá trình nhiều giai đoạn.

Đội ngũ Kinh doanh Doanh nghiệp lớn tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quá trình chuyển đổi của bạn! Nếu bạn có thắc mắc về quá trình chuyển đổi từ PBX tại chỗ sang dịch vụ điện thoại kinh doanh đám mây, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay.

Không nhất thiết. Hệ thống điện thoại kinh doanh của Zoom tương thích với một số loại điện thoại văn phòng để bàn. Zoom cũng hỗ trợ sử dụng “softphones”, nghĩa là nhân viên có thể gọi điện trực tiếp từ máy tính văn phòng bằng tai nghe không đắt tiền. Zoom Phone Hardware as a Service là một tùy chọn khả thi khác cho phép các công ty đặt hàng phần cứng điện thoại kinh doanh trực tiếp từ Zoom mà hầu như không phải trả trước chi phí nào.