Instale su propio sistema de telefonía para pequeñas empresas

Gestione las ventas diarias, el soporte al cliente y mucho más con la telefonía en la nube de Zoom, confiable y rentable.

Set up your own small business phone system

Sistema de telefonía confiable en la nube para empresas de todos los tamaños

Never miss a call or text

No pierda nunca llamadas ni mensajes de texto

Dirija las llamadas y los SMS entrantes a la persona adecuada en el momento oportuno, incluidas las llamadas fuera del horario laboral a la ubicación que elija.
Más información

Enjoy easy setup

Aproveche una instalación sencilla

Empiece a utilizar Zoom Phone en minutos y transfiera fácilmente sus números de teléfono actuales o añada números premium locales, sin cargo o internacionales a su plan en función de sus necesidades.
Más información

It's not personal - it's business

No es personal, son negocios

Sus relaciones con los clientes, a las que tanto esfuerzo les dedica, deben permanecer en su sistema empresarial, no en el teléfono móvil de las personas.

Empiece a utilizar Zoom Phone hoy mismo

Suba de nivel sus comunicaciones ―y su pequeña empresa― con planes desde 10 $ al mes.

EE. UU. y Canadá tarificado

Pago por consumo

  • Llamadas internas ilimitadas

  • Llamadas salientes tarificadas

  • Un portal de administración

  • SMS y MMS nacionales

  • Número de EE. UU. y Canadá

  • Uso de varios dispositivos

EE. UU. y Canadá ilimitado

Llamadas regionales ilimitadas

  • Llamadas internas ilimitadas en EE. UU. y Canadá

  • Llamadas salientes ilimitadas

  • Un portal de administración

  • SMS y MMS nacionales

  • Número de EE. UU. y Canadá

  • Uso de varios dispositivos

  • Add-on opcional: llamadas ilimitadas a 19 países

Plan Global Pro

Elija entre más de 40 países

  • Llamadas internas ilimitadas

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  • Un portal de administración

  • Número de EE. UU. y Canadá

  • Uso de varios dispositivos

  • Add-on opcional: llamadas ilimitadas a 19 países

  • Número de marcación directa

Tech tips for small businesses

Consejos de tecnología para pequeñas empresas

Cómo llegar a nuevos clientes y crear una base sólida con soluciones de telefonía y chat

Solamente en los Estados Unidos, en 2022, se calcula un total de 33,2 millones de pequeñas empresas, según la Agencia Federal de Pequeñas Empresas de EE. UU. Las organizaciones que cuentan con algunos cientos de empleados o menos constituyen el 99,9 % de las empresas de EE. UU. y dan empleo a casi la mitad del país.

Estas pequeñas empresas tienen que ser ingeniosas. Tienen que encontrar formas inteligentes de abrirse paso en el saturado mercado actual: llegar a nuevas audiencias, automatizar procesos y mejorar la eficiencia.

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Administración profesional de llamadas desde cualquier dispositivo

Handle customer calls with ease

Gestione las llamadas de los clientes con facilidad

Reciba y realice llamadas o envíe y reciba mensajes SMS desde cualquier lugar.

  • Asigne un delegado encargado de filtrar o hacer llamadas en nombre de un tercero.
  • Haga sonar simultáneamente su número de teléfono móvil.
  • Amplíe sus comunicaciones por SMS con Team SMS.
Ver más características
The phone that grows with you

El teléfono que crece con usted

Todo lo que necesita para comunicarse eficazmente con sus clientes.

  • Vea el historial de llamadas, escuche o lea los mensajes de voz transcritos y conserve sus contactos, todo dentro de la aplicación en lugar de utilizar dispositivos específicos.
  • Añada fácilmente nuevos empleados a su plan a medida que crece su empresa.
  • Aproveche la confiabilidad y disponibilidad geográfica de Zoom para respaldar su expansión.
Packages that fit your business

Paquetes que se adaptan a su negocio

Precios claros y sin cargos ocultos.

  • Se pueden contratar planes desde 10 $ al mes por usuario.
  • Características esenciales como e911, SMS/MMS, grabación ilimitada de llamadas y mucho más están incluidas en su plan sin costo adicional.
  • Combine planes de llamadas ilimitadas tarificadas para satisfacer las necesidades de su empresa.
Consulte los precios

Más información sobre los sistemas de telefonía de VoIP

  • Funciones clave
  • Funciones del administrador
  • ¿Por qué VoIP?
  • Hacer el cambio
  • Consolidar y ahorrar
Key features of cloud VoIP phone systems

Características clave de los sistemas de telefonía VoIP en la nube

Los servicios de telefonía VoIP para pequeñas empresas ofrecen gran variedad de funciones útiles para las organizaciones más pequeñas. Los usuarios pueden hacer llamadas telefónicas, videoconferencias y reuniones en la misma plataforma. Estas son algunas de las funciones más importantes de la telefonía comercial para su pequeña empresa:

  • Transcripción de correo de voz

  • Grabación

  • N.º de teléfono virtual

  • Asistentes automáticos

  • Mensajería SMS

  • Desvío y transferencia de llamadas

  • Softphone

  • Delegación de llamadas

  • Enrutamiento de llamadas

  • Escuchar (monitorear), llamar en privado, entrar sin llamar

  • Colas de llamadas

  • Integración con aplicaciones comerciales como Salesforce o Slack

Powerful features for administrators

Funciones eficaces para administradores

Los proveedores de telefonía VoIP en la nube como Zoom Phone tienen funciones intuitivas de administración que le permiten a su personal gestionar fácilmente varias líneas telefónicas comerciales. Un panel de administración único y potente para Zoom Phone les permite a los administradores:

  • Agregar y eliminar usuarios

  • Configurar y personalizar contestadores automáticos y el enrutamiento de llamadas inteligente

  • Comprar y asignar números de teléfono

  • Administrar la configuración de llamadas de emergencia

  • Aprovisionar y asignar dispositivos, como teléfonos fijos, a quienes lo necesiten

  • Ver los registros de llamadas

  • Supervisar el uso y la calidad de las llamadas

  • ¡Y mucho más!

Why VoIP makes sense for small businesses

Por qué a las pequeñas empresas les conviene VoIP

VoIP es el acrónimo de Voz sobre Protocolo de Internet, que hace referencia a la tecnología que permite a los usuarios hacer llamadas a través de Internet, en vez de hacerlo por medio de un sistema de telefonía comercial tradicional.

La mayoría de las organizaciones confían en sistemas de telefonía comerciales para comunicarse con clientes, proveedores, vendedores y otros socios importantes. Una comunicación confiable y rentable es esencial las pequeñas empresas que quieren crecer.

El servicio de telefonía VoIP ofrece a los propietarios y empleados de pequeñas empresas una mayor flexibilidad para atender a sus clientes.

Making the switch to a VoIP phone

Migre a la telefonía VoIP

El cambio a un servicio de telefonía VoIP para pequeñas empresas les permite a los propietarios mantenerse ágiles y mejora la capacidad de sus empleados para trabajar de forma remota. VoIP suele ser una excelente opción para las pequeñas empresas porque su sistema VoIP puede crecer con su empresa con el paso del tiempo. Puede agregar o eliminar continuamente líneas telefónicas de manera simple y económica.

Consolidating communications

Consolidación de las comunicaciones

Las suscripciones relativamente pequeñas a sistemas de telefonía comercial de pago, soluciones de reuniones con vídeo y herramientas de mensajería interna pueden acumularse rápidamente. Consolidar las comunicaciones en la plataforma Zoom puede ayudar a las pequeñas empresas a reducir costos. Cambiar a un único proveedor puede reducir drásticamente las facturas mensuales, mientras que cambiar a una plataforma, un proveedor y una factura mensual puede reducir considerablemente el tiempo de administración.

¿Por qué elegir Zoom como proveedor de telefonía VoIP para su pequeña empresa?

Security

Seguridad

Zoom Phone proporciona llamadas de voz seguras en todos los dispositivos SIP, equipos de desktop y clientes móviles compatibles. Zoom ofrece Seguridad de la capa de transporte (TLS) para llamadas y aprovisionamiento de teléfonos y Protocolo Seguro de Transporte en Tiempo Real (SRTP) para medios de llamada. La confiabilidad y el tiempo de actividad del servidor van de la mano de la seguridad y son tan importantes para garantizar la continuidad de su pequeña empresa.

Affordability and value

Asequibilidad y valor

Algunos servicios de VoIP baratos ofrecen precios muy bajos, pero cada función add-on tiene un precio adicional. Lo que empieza como un precio mensual bajo termina costando mucho más una vez que se empiezan a añadir las funciones necesarias. Zoom Phone incluye todas las funciones esenciales sin tener que añadir una decena de actualizaciones de plan.

Versatility

Versatilidad

No todos los servicios ofrecen el mismo conjunto de funciones y compatibilidad de dispositivos. Zoom Phone es compatible con una amplia gama de dispositivos y ofrece cobertura global. Características como las reuniones con vídeo, la transcripción del correo de voz, las integraciones con software empresarial y la transferencia fluida de llamadas entre dispositivos lo ayudarán a mantener a su equipo conectado.

Reputation

Reputación

Hay muchos proveedores de servicios de VoIP, pero es importante encontrar uno en el que pueda confiar plenamente. Zoom Phone ofrece confiabilidad, un excelente servicio de atención al cliente y estabilidad del servidor. Pero no se quede solo con lo que decimos nosotros: consulte las opiniones de usuarios reales en plataformas de opinión como G2 y TrustRadius.

Zoom One Logo

Zoom One

Habilite la colaboración moderna con chat y canales, teléfono, pizarra y reuniones en una sola oferta.

  • Inicie una llamada telefónica o una reunión con vídeo desde un mensaje de chat
  • Colaborar en una pizarra desde su desktop o sala, y compartirla fácilmente con los demás.
  • Vea si un colega está disponible con el estado de presencia
Pruébelo gratis hoy mismo

Preguntas frecuentes sobre Zoom Phone para pequeñas empresas

VoIP generalmente es una gran opción para las pequeñas empresas. Es flexible, asequible y fácil de utilizar. Podrá ampliar fácilmente su red VoIP a medida que crezca su pequeña empresa con el tiempo. Con Zoom Phone, puede añadir nuevas líneas telefónicas a través del portal de administración de forma rápida y sencilla, y el número de teléfono estará disponible inmediatamente para llamar a través del cliente de escritorio de Zoom o la aplicación para teléfono inteligente.

Ir más allá de los límites de la telefonía fija convencional le permite a cualquier pequeña empresa adaptarse a los cambios en la demanda de los clientes y en las maneras de trabajar de los empleados. Con el servicio de telefonía VoIP, se puede liberar del teléfono fijo y hacer o recibir llamadas desde prácticamente cualquier lugar. Su proveedor de VoIP para pequeñas empresas administra y mantiene el sistema de telefonía basado en la nube de su empresa de modo que no requiera un equipo de TI exclusivo para proporcionarles el servicio VoIP a sus empleados.

El proceso de cambio dependerá del tamaño de la empresa y de la complejidad del sistema de telefonía actual. Hay dos formas de hacer un cambio: un modelo híbrido, también conocido como BYOC, que le permite mantener su operador actual y migrar lentamente a la nube. Una opción de cambio directo. Muchas pequeñas empresas pueden completar fácilmente la migración a VoIP por su cuenta. En el caso de empresas de mayor tamaño o si el cliente prefiere un plan de transición personalizado, los Servicios profesionales de Zoom Phone ofrecen la gestión de la portabilidad y la instalación del sistema VoIP.

Zoom Phone admite la portabilidad de números de teléfono, por lo que puede transferir cualquier número existente que esté utilizando actualmente. También puede obtener un nuevo número de teléfono comercial a través de Zoom Phone si lo desea.

No. Los servicios de VoIP se pueden usar digitalmente a través de un softphone basado en software, una aplicación en un equipo o dispositivo móvil. Muchas empresas optan por utilizar auriculares básicos USB o Bluetooth combinados con softphones para disponer de llamadas de manos libres en la oficina. Las características avanzadas de enrutamiento incluso permiten que las llamadas vayan a los teléfonos de la oficina durante el día y a los teléfonos móviles una vez finalizadas las horas de trabajo. Los empleados que trabajan desde casa pueden responder fácilmente a las llamadas en los equipos de casa, mientras que los empleados que se van de vacaciones pueden delegar las llamadas a sus compañeros de trabajo.

Puede utilizar un número de teléfono de VoIP en un teléfono fijo tradicional de oficina si lo prefiere. Puede utilizar el hardware de su sistema de telefonía actual siempre que sea compatible con la tecnología VoIP. Además, Zoom Phone Hardware as a Service le permite disponer del último hardware mediante suscripción, con costos iniciales muy bajos.

Los costos de instalación de un sistema VoIP para pequeñas empresas son mucho más bajos que los de un sistema convencional de línea fija. Las antiguas soluciones fijas exigen una gran infraestructura y numerosos equipos, lo cual resulta caro de instalar y mantener. El servicio de telefonía VoIP para empresas no precisa casi de ninguna infraestructura que no sea la conexión a internet existente. Ni siquiera necesita adquirir teléfonos de escritorio porque puede utilizar cualquier dispositivo, como un smartphone o un equipo, para realizar llamadas.

Empiece hoy mismo.

Encuentre el plan adecuado para su pequeña empresa o póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.

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