In Ihrem Kleinunternehmen eine eigene Telefonanlage einrichten

Mit dem zuverlässigen und erschwinglichen Cloudtelefon von Zoom die täglichen Vertriebs- und Kundenserviceaufgaben und vieles mehr bearbeiten.

Set up your own small business phone system

Bewährte cloudbasierte Telefonanlage für Unternehmen jeder Größe

Never miss a call or text

Keine Anrufe oder Nachrichten verpassen

Eingehende Anrufe und SMS zeitnah an die richtige Person und Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten an die gewünschte Stelle weiterleiten.
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Enjoy easy setup

Einfach einrichten

Zoom Phone ist in wenigen Minuten eingerichtet und vorhandene Telefonnummern können problemlos portiert werden. Zudem können Sie Ihr Abo passgenau um lokale, gebührenfreie oder internationale Premium-Nummern erweitern.
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It's not personal - it's business

Berufliches von Privatem trennen

Ihre hart erarbeiteten Kundenkontakte sollten zentral in einem System und nicht auf dem Handy eines Mitarbeiters gespeichert sein.

Noch heute mit Zoom Phone loslegen

Optimale Kommunikation – und mehr Power für Ihr Kleinunternehmen – schon ab 10 USD pro Monat.

USA und Kanada Metered

Nutzungsbasierte Zahlung

  • Unbegrenzte interne Anrufe

  • Getaktete ausgehende Anrufe

  • Einheitliches Verwaltungsportal

  • SMS & MMS im Inland

  • Nummer für USA und Kanada

  • Mehrere Geräte

USA und Kanada Unlimited

Unbegrenzte Ortsgespräche

  • Unbegrenzte Anrufe innerhalb der USA und Kanada

  • Unbegrenzte ausgehende Anrufe

  • Einheitliches Verwaltungsportal

  • SMS & MMS im Inland

  • Nummer für USA und Kanada

  • Mehrere Geräte

  • Optionales Add-on: unbegrenzte Anrufe in 19 Länder

Plan Global Pro

Wahl aus über 40 Ländern

  • Unbegrenzte interne Anrufe

  • Unbegrenzte ausgehende Anrufe

  • SMS & MMS im Inland

  • Einheitliches Verwaltungsportal

  • Nummer für USA und Kanada

  • Mehrere Geräte

  • Optionales Add-on: unbegrenzte Anrufe in 19 Länder

  • Durchwahlnummer

Tech tips for small businesses

Tech-Tipps für Kleinunternehmen

So können Sie per Telefon und Chat neue Kunden ansprechen und einen starken Kundenstamm aufbauen

Laut der US-amerikanischen Small Business Administration gab es 2022 33,2 Mio. Kleinunternehmen in den USA. Unternehmen mit ein paar Hundert Mitarbeitern oder weniger machen 99,9 % der Unternehmen in den USA aus und beschäftigen beinahe das halbe Land.

Diese Kleinunternehmen müssen sich auf dem Markt behaupten. Sie müssen clever sein, um auf dem umkämpften Markt zu bestehen, neue Zielgruppen zu erschließen, Abläufe zu automatisieren und effizienter zu sein.

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Professionelle Anrufbearbeitung auf jedem Gerät

Handle customer calls with ease

Anrufe von Kunden problemlos bearbeiten

Überall und jederzeit Telefongespräche führen und SMS-Nachrichten senden.

  • Einen Stellvertreter zuweisen oder Anrufe im Namen einer anderen Person tätigen.
  • Anrufe gleichzeitig auf dem Handy empfangen.
  • Mit Team-SMS passgenau Textnachrichten senden.
Weitere Funktionen anzeigen
The phone that grows with you

Das Telefon, das mit Ihnen wächst

Alles, was Sie für die effektive Kommunikation mit Kunden brauchen.

  • Frühere Anrufe anzeigen, transkribierte Mailboxnachrichten anhören oder lesen und alle Kontakte behalten – zentral in der Anwendung, anstatt auf einem Gerät.
  • Einfach neue Mitarbeiter zum Abo hinzufügen, wenn Ihr Unternehmen wächst.
  • Dank der Zuverlässigkeit und geografischen Redundanz von Zoom nach und nach expandieren.
Packages that fit your business

Für Ihr Unternehmen angepasste Pakete

Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten.

  • Abos bereits ab 10 USD pro Benutzer und Monat.
  • Grundlegende Funktionen wie Notrufnummern, SMS/MMS, unbegrenzte Anrufaufzeichnungen und mehr sind in Ihrem Abo ohne Zusatzkosten enthalten.
  • Unbegrenzte und getaktete Tarife nach dem Bedarf Ihres Unternehmens kombinieren.
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Mehr über VoIP-Telefonanlagen erfahren

  • Hauptfunktionen
  • Administratorfunktionen
  • Vorteile von VoIP
  • Wechseln
  • Konsolidieren und sparen
Key features of cloud VoIP phone systems

Die wichtigsten Features von cloudbasierten VoIP-Telefonanlagen

VoIP-Telefondienste für Kleinunternehmen bieten eine breite Palette von Funktionen, die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Telefonanrufe, Videomeetings und Telefonkonferenzen – alles läuft über die gleiche Plattform. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen für Geschäftstelefone in Ihrem Kleinunternehmen:

  • Transkription von Sprachnachrichten

  • Aufzeichnung

  • Virtuelle Telefonnummer

  • Automatische Telefonzentralen

  • SMS-Nachrichten

  • Übergabe und Weiterleitung von Anrufen

  • Softphone

  • Anrufdelegierung

  • Anrufweiterleitung

  • Zuhören (Mithören), Flüstern, Eingreifen

  • Anrufwarteschleifen

  • Integration mit Unternehmensanwendungen wie Salesforce oder Slack

Powerful features for administrators

Leistungsstarke Funktionen für Administratoren

Anbieter von cloudbasierter VoIP-Telefonie wie Zoom Phone verfügen über intuitive Verwaltungsfunktionen. Diese ermöglichen es Ihrem Personal, mehrere geschäftliche Telefonleitungen einfach zu verwalten. Manager können Zoom Phone über ein einziges, leistungsstarkes Fenster verwalten und:

  • Benutzer hinzufügen und entfernen

  • automatische Rufannahmen und intelligente Anrufweiterleitungen einrichten und anpassen

  • Telefonnummern kaufen und zuweisen

  • Notrufeinstellungen verwalten

  • erforderlichen Personen Geräte wie Tischtelefone bereitstellen und zuweisen

  • Anrufprotokolle anzeigen

  • Anrufqualität und Nutzung überwachen

  • vieles mehr!

Why VoIP makes sense for small businesses

Vorteile von VoIP für Kleinunternehmen

VoIP steht für Voice Over Internet Protocol – eine Technologie, mit der Benutzer Anrufe über das Internet statt eine herkömmliche Telefonanlage führen können.

Die meisten Unternehmen kommunizieren mit Kunden, Lieferanten, Anbietern und anderen wichtigen Partner über eine Telefonanlage. Eine zuverlässige, kostengünstige Kommunikation ist für wachsende Kleinunternehmen entscheidend.

Mit einem VoIP-System sind Inhaber und Mitarbeiter von Kleinunternehmen bei der Betreuung von Kunden flexibler.

Making the switch to a VoIP phone

Wechsel zu einem VoIP-Telefon

Durch den Wechsel zu einem Anbieter für VoIP-Telefonie bleiben Inhaber von Kleinunternehmen flexibel. Er verbessert auch die Möglichkeiten für Mitarbeiter, von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten. VoIP eignet sich in der Regel sehr gut für Kleinunternehmen, da Ihr VoIP-System im Laufe der Zeit mit Ihrem Unternehmen wachsen kann. Sie können nach und nach Telefonleitungen hinzufügen oder entfernen. Das geht einfach und ist kostengünstig.

Consolidating communications

Konsolidierung der Kommunikation

Relativ kleine Abonnements für Telefonanlagen, Videomeeting-Lösungen und interne Messaging-Tools können schnell ins Geld gehen. Durch die Konsolidierung ihrer Kommunikationslösungen auf der Zoom-Plattform können Kleinunternehmen Kosten einsparen. Bereits der Wechsel zu einem einzigen Anbieter kann die monatlichen Kosten drastisch reduzieren. Mit einer Plattform, einem Anbieter und einer Monatsrechnung ist der Verwaltungsaufwand zudem deutlich geringer.

Warum Sie Zoom als VoIP-Anbieter Ihres Kleinunternehmens wählen sollten

Security

Sicherheit

Zoom Phone unterstützt sichere Sprachanrufe über alle unterstützten SIP-Geräte, Desktop- und Mobilanwendungen. Anrufe und Anlage sind durch Transport Layer Security (TLS) und Anrufmedien durch Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) geschützt. Zuverlässigkeit und Servererreichbarkeit sind eng mit der Sicherheit verbunden. Alle drei Komponenten zusammen stellen die Geschäftskontinuität von Kleinunternehmen sicher.

Affordability and value

Bezahlbarkeit und Nutzen

Einige günstige VoIP-Dienste bieten zwar sehr niedrige Preise an, bitten dann aber für jede Add-on-Funktion zur Kasse. Was mit einem günstigen Monatspreis beginnt, wird schnell erheblich teurer, sobald Sie die notwendigen Funktionen hinzufügen. In Zoom Phone sind alle grundlegenden Funktionen enthalten, ohne dass sie unzählige Add-ons oder Upgrades erwerben müssen.

Versatility

Vielseitigkeit

Der Funktionsumfang und die Gerätekompatibilität unterscheiden sich je nach Dienst. Zoom Phone ist mit vielen verschiedenen Geräten kompatibel und weltweit verfügbar. Durch Funktionen wie Videomeetings, Mailbox-Transkriptionen, Integrationen für Geschäftsanwendungen und die nahtlose, geräteübergreifende Übergabe von Anrufen bleibt Ihr Team in Verbindung.

Reputation

Reputation

Es gibt zahlreiche VoIP-Dienstanbieter, aber es ist wichtig, dass Sie einen finden, dem Sie voll vertrauen können. Zoom Phone ist zuverlässig, bietet ausgezeichneten Kunden-Support und eine hohe Serverstabilität. Sie müssen uns allerdings nicht blind vertrauen. Schauen Sie sich an, was Kunden auf Bewertungsplattformen wie G2 und TrustRadius über Zoom berichten.

Zoom One Logo

Zoom One

Ermöglichen Sie modernes kollaboratives Arbeiten mit Chat und Kanälen, Telefon, Whiteboard und Videomeetings – alles in einem Paket.

  • Starten von Telefonanrufen oder Videomeetings aus einer Chatnachricht heraus.
  • Zusammenarbeit an Whiteboards von Ihrem Desktop oder einem Raum aus mit einfacher Freigabe für andere.
  • Verfügbarkeit von Kollegen anhand des Präsenzstatus sehen.
Jetzt kostenlos testen

Zoom Phone für Kleinunternehmen – FAQ

VoIP ist in der Regel eine gute Wahl für Kleinunternehmen. Sie ist flexibel, kostengünstig und einfach zu verwalten. Sie können Ihr VoIP-Netz je nach Wachstum Ihres Kleinunternehmens problemlos ausbauen. Mit Zoom Phone können Sie neue Telefonleitungen schnell und einfach über das Administrationsportal hinzufügen. Die Telefonnummer ist umgehend für Anrufe über die Zoom-Anwendung oder Smartphone-App verfügbar.

Kleinunternehmen, die ihre alte Telefonanlage aufgeben, können schneller auf Veränderungen reagieren. Egal, ob es um Kundenwünsche oder die Arbeitsmethoden ihrer Mitarbeiter geht. Verabschieden Sie sich von Festnetztelefonen und telefonieren Sie nahezu überall – mit einem VoIP-Telefondienst. Ihr Anbieter für VoIP-Telefonie kümmert sich um die Verwaltung und Wartung der cloudbasierten Telefonanlage. Sie brauchen in Ihrem Kleinunternehmen kein eigenes IT-Team, um Ihren Mitarbeitern VoIP-Dienste bereitzustellen.

Die Vorgehensweise hängt von der Größe des Unternehmens und der Komplexität der aktuellen Telefonanlage ab. Für einen Wechsel gibt es zwei Möglichkeiten: ein hybrides Modell, auch bekannt als Bring Your Own Carrier (BYOC), bei dem Sie Ihren bestehenden Anbieter behalten und langsam zur Cloud migrieren können. Der sofortige Wechsel. Viele Kleinunternehmen können die Migration zu einem VoIP-Dienst problemlos selbstständig durchführen. Für größere Unternehmen oder für alle, die eine maßgeschneiderte Umstellung wünschen, steht das Team von Zoom Phone Professional Services zur Verfügung. Es übernimmt die Portierung und die Einrichtung von VoIP-Systemen.

Zoom Phone unterstützt die Nummernportierung, sodass Sie all Ihre vorhandenen Telefonnummern, die Sie zurzeit nutzen, mitnehmen können. Falls Sie dies wünschen, können Sie auch über Zoom Phone eine neue geschäftliche Telefonnummer erhalten.

Nein. VoIP-Dienste können mithilfe eines Software-basierten Softphones, einer Anwendung auf einem Computer oder einem Mobilgerät digital genutzt werden. Viele Unternehmen entscheiden sich dafür, schlichte USB- oder Bluetooth-Headsets in Kombination mit Softphones zu nutzen, um das Freisprechen im Büro zu ermöglichen. Dank erweiterter Weiterleitungsfunktionen können Anrufe sogar tagsüber an Bürotelefone und nach Geschäftsschluss an Mobiltelefone weitergeleitet werden. Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, können Anrufe bequem vom Computer aus beantworten. Mitarbeiter, die im Urlaub sind, können ihre Anrufe an Kollegen weiterleiten.

Sie können eine VoIP-Telefonnummer auf einem herkömmlichen Tischtelefon im Büro verwenden, wenn Sie möchten. Sie können Ihre bestehende Telefonanlagen-Hardware nutzen, wenn sie mit VoIP-Technologie kompatibel ist. Zoom Phone Hardware as a Service ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die aktuelle Hardware auf Abonnementbasis mit sehr niedrigen Vorabkosten.

Der Wechsel zu einer VoIP-Anlage für Kleinunternehmen ist viel günstiger als die Einrichtung einer herkömmlichen Festnetzanlage. Für ältere, ortsgebundene Lösungen sind eine ausgedehnte Infrastruktur und Ausrüstung vonnöten, deren Installation und Wartung sehr kostspielig ist. Abgesehen von einer bestehenden Internetverbindung benötigt ein VoIP-Telefondienst für Unternehmen sozusagen keine Infrastruktur. Sie brauchen noch nicht einmal Tischtelefone zu kaufen, da sie mit jedem Endgerät, sei es ein Smartphone oder ein Computer, telefonieren können.

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