Virtuelle Telefonnummern: Die richtige Lösung für Ihr Unternehmen?

Eine virtuelle Telefonnummer ist eine aktive Telefonnummer, die nicht an einen Standort oder ein Gerät gebunden ist. Anrufe an virtuelle Nummern können an Mobiltelefone, Bürotelefone, softwarebasierte „Softphones“ auf Computern oder sogar andere Telefonnummern weitergeleitet werden.

Die Technologie, die zum Hosten virtueller Nummern genutzt wird, nennt sich Voice over Internet Protocol oder VoIP. VoIP ist ein virtueller Telefondienst, der Anrufe über das Internet weiterleitet. Seine Benutzer können dabei problemlos mit Teilnehmern mit traditionellen Telefonen kommunizieren. VoIP-Anrufe sind von Computern mit Internetanschluss, Smartphones und ausgewählten Tischtelefonen möglich.

Der beste Weg, virtuelle Telefonnummern zu nutzen, ist, sich bei einem vertrauenswürdigen VoIP-Telefondienst wie Zoom Phone anzumelden. Zoom Phone bietet Unternehmen eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, ihre Kommunikation zu modernisieren und alle Bereiche der Geschäftskommunikation in einer leistungsstarken Plattform zu vereinen. Kunden von Zoom Phone können ihre gesamte Kommunikation, Sprache, Video und Chat, in einer einzigen intuitiven Anwendung nutzen und das mit fast jedem Gerät.

Virtuelle und traditionelle Telefonnummern haben vieles gemeinsam. Sie sind äußerlich nicht voneinander zu unterscheiden und funktionieren auch gleich. Das bedeutet, Benutzer mit einer virtuellen Telefonnummer können Teilnehmer im traditionellen Festnetz erreichen und umgekehrt. Doch es gibt zwei grundlegende Unterschiede.

Wenn Sie geschäftlich eine virtuelle Telefonnummer nutzen, können Ihnen Beschränkungen aufgrund von Standort und Ausrüstung nichts mehr anhaben. Vielmehr genießen Sie die Flexibilität und Mobilität, ganz nach Ihren Bedürfnissen kommunizieren zu können.

Viele Firmen stellen auf VoIP-Telefonsysteme um. Diese Technologie liefert Dutzende von nützlichen Funktionen, die traditionelle Telefontarife nicht bieten können, darunter:

• Intelligente globale Anrufweiterleitung
• Video- und Sprachkonferenzen
• Nahtlose Weiterleitungen von einem Gerät zum anderen

Neben einem größeren Funktionsumfang, bietet diese Technologie günstigere Preise, wettbewerbsfähige Tarife für Auslandsgespräche und besser kalkulierbare monatliche Kosten. Daher ist es leicht zu verstehen, warum Millionen von Unternehmen ihre Telefonkommunikation mit virtuellen Telefondiensten modernisiert haben.

Wenn Sie eine virtuelle Telefonnummer nutzen möchten, müssen Sie sich zunächst für ein cloudbasiertes VoIP-System wie Zoom Phone registrieren. Da der Dienst vollkommen cloudbasiert ist, benötigt Ihre Firma nun keine physische Infrastruktur mehr. Mit Zoom Phone ist der Wechsel zu VoIP einfach und intuitiv. Gleichzeitig bietet der Dienst professionelle Funktionen, Zuverlässigkeit und Sicherheit.

• Überprüfen Sie Ihren Internetdienst

  VoIP-Anrufe werden über das Internet und nicht über das Telefonnetz geleitet. Sie benötigen also eine zuverlässige, schnelle Internetverbindung, um das volle Potenzial von VoIP ausschöpfen zu können. VoIP hat nur einen geringen Bandbreitenbedarf, der aber mit jedem zusätzlichen Benutzer, den Sie dem Dienst hinzufügen, steigt. Sie können die Übertragungsrate Ihrer Internetverbindung online testen und die Ergebnisse mit der für Zoom Phone empfohlenen Bandbreite vergleichen.

• Melden Sie sich an, wählen Sie neue Nummern aus oder behalten Sie Ihre bestehenden

  Wenn Sie Ihre bestehenden Telefonnummern behalten möchten, können Sie den Portierungsprozess selbst beginnen (dazu müssen Sie üblicherweise Ihren derzeitigen Anbieter kontaktieren). Wenn Sie neue Nummern erwerben möchten, haben Sie mit Zoom Phone die Möglichkeit, aus einer langen Liste verfügbarer Nummern auszuwählen. Zusätzliche Nummern sind bereits ab 5 USD pro Monat erhältlich.

• Überprüfen Sie die Kompatibilität Ihrer Telefone mit VoIP oder verzichten Sie ganz auf sie

  Eine virtuelle Telefonnummer kann auf einem kompatiblen Bürotelefon genutzt werden, das VoIP-Technologie unterstützt. Eine Liste mit kompatiblen Telefonen finden Sie in unserem Support-Center. Bedenken Sie jedoch, dass Sie nicht zwingend Telefon-Hardware benötigen, um virtuelle Telefonnummern zu nutzen. VoIP kann auf Desktop-Computern oder Laptops, Smartphones, Tablets sowie anderen Geräten genutzt werden.

• Fügen Sie Benutzer hinzu und weisen Sie Nummern zu

  Mit Zoom Phone ist die Verwaltung Ihrer Unternehmenskommunikation ein Kinderspiel, egal ob Sie 5 oder 5 000 Angestellte haben. Administratoren können Benutzer ganz einfach hinzufügen oder entfernen, neue geschäftliche Telefonnummern zuweisen und eine große Bandbreite an leistungsstarken Verwaltungsfunktionen nutzen. Manager können zudem die Qualität und die Anzahl der Anrufe in Echtzeit überprüfen, Anrufe überwachen und sich, wenn nötig, einschalten.

• Profitieren Sie von den VoIP-Funktionen

  Unmittelbar nach der Einrichtung können Sie auch schon von den erweiterten Zoom Phone-Funktionen profitieren. Sie können eine intelligente Anrufweiterleitung einrichten, um sicherzustellen, dass wichtige Anrufe immer die richtigen Personen erreichen – rund um die Uhr. Leistungsstarke Integrationen mit Tools wie Google G-Suite, Microsoft Office 365, Salesforce und weiteren sorgen für eine gesteigerte Produktivität Ihres gesamten Unternehmens. Da Zoom Phone auf der Zoom-Plattform entwickelt wurde, bietet es ultimative Vielseitigkeit. Benutzer können persönliche Telefonate per Mausklick in ein Videomeeting umwandeln. Hier können Sie alle Zoom Phone-Funktionen kennenlernen.