Umfassendes Angebot an VoIP-Telefonfunktionen

Eine einheitliche Plattform für Meetings, Telefon, und Team-Chat auf Windows-, Apple MacOS-, Apple iOS- und Google Android-Geräten

Kompatibilität mit einer Vielzahl von Tischtelefonen führender Hersteller

Überwachte- und blinde Weiterleitungs-Funktionen stellen sicher, dass Sie Anrufe jederzeit und überall problemlos an die richtige Person weiterleiten können

Verwalten Sie Regeln für die Bearbeitung von persönlichen Anrufen, um Anrufe an interne Benutzer und externe Telefonnummern umzuleiten

Mit der Transkription und Benachrichtigung für Voicemail können Sie Voicemails von jedem Gerät aus problemlos verwalten

Dank gezielter oder durchgehender Aufzeichnung, Transkription und Wiedergabe können Sie Telefonate einfach archivieren und abrufen

Die native Salesforce.com-Integration verbessert die Produktivität durch Click-to-Dial, Pop-ups und automatische Protokollierung von Anrufaktivitäten

Endbenutzer können persönliche Anrufsperrlisten verwalten, um unerwünschte Anrufe automatisch zu blockieren

Weisen Sie Verwaltungsassistenten die Berechtigung zu, im Auftrag von Führungskräften Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen

Über Zoom Apps und unterstützte Tischtelefone können Sie Anrufe auf einfache Weise in der Warteschleife platzieren und von dort abrufen

Verwandeln Sie einen Anruf nahtlos in ein Zoom Meeting mit allen Funktionen, ohne dass die Teilnehmer manuell beitreten müssen

Ermöglicht es Benutzern, bei Telefonaten still mitzuhören, etwa Assistenten, die für Vorgesetzte Notizen machen

Ermöglicht es Benutzern, privat mit der Person zu sprechen, der sie still zuhören

Vorgesetzte, die einem Gespräch zuhören, können mit dieser Funktion ins Gespräch einsteigen, um es mit drei Beteiligten fortzusetzen

Vorgesetzte, die einem Gespräch zuhören, können mit dieser Funktion ins Gespräch einsteigen und selbst übernehmen

Parken Sie einen Anruf, um ihn von einem anderen Zoom Phone-Endpunkt fortzuführen

Prüfen Sie, ob ein Kontakt verfügbar ist, bevor Sie diesen anrufen oder versuchen, einen Anruf an ihn weiterzuleiten

Mitarbeiter können Anrufe für Manager in die Warteschleife stellen, wo diese sie anzeigen und annehmen können

Diese ermöglichen Mitglieder-Endpunkte mit Zugriff auf die direkte Telefonnummer und Voicemail der Gruppe

Native Integration mit einer Vielzahl an Geschäftsanwendungen zur besseren Einbindung Ihrer Mitarbeiter und Kunden

Leiten Sie Anrufe direkt über die Benutzeroberfläche von Slack ein

Kombinieren Sie unbegrenzte und gebührenpflichtige Telefonverträge nach Bedarf

Schalten Sie den PBX-Dienst der Zoom Phone-Cloud ein, indem Sie vorhandene Sprachverbindungen/Telefonleitungen zur Zoom Phone Cloud umleiten

Beantragen Sie neue Telefonnummern bzw. migrieren Sie Telefonnummern von Ihrem vorhandenen Dienstanbieter

Zuweisen, Bereitstellen und Verwalten von Standard-Tischtelefonen über das Zoom Admin-Portal

Richten Sie Geschäftszeiten und Anrufweiterleitungen je nach Tageszeit und Zeitzone ein

Richten Sie eine unbegrenzte Anzahl von automatisierten Teilnehmern auf mehreren Ebenen ein, um Anrufer effizient an Warteschleifen, Nebenstellen und Voicemail weiterzuleiten

Leistungsstarke Warteschleifenfunktionen mit der Möglichkeit, eine automatische Anrufverteilung und Überlaufregeln für Warteschleifen festzulegen

Sofort einsatzbereite Integration in beliebte Contact Center as a Service-Lösungen von Five9 und Twilio Flex

Gestalten Sie die Hörerfahrung Ihrer Anrufer, die geduldig in der Warteschleife warten

Verfolgen Sie Ihre ein- und ausgehenden Anrufe. Zeigen Sie den Namen, die Nummer und die Anrufdauer des Anrufers mit Zeitstempeln an

Überwachen, Beheben und Diagnostizieren von Problemen mit der Anrufqualität von Zoom Phone und dem Netzwerk

Legen Sie erweiterte Adressen für den Standort von Notrufen und optionale Regeln für das Abhören und Weiterleiten von Notrufen fest

Nutzen Sie beliebte SSO-Lösungen für einen sicheren, einfachen Zugriff auf Zoom

Monitoring-Dashboards und Berichte zu Anrufdetails geben Administratoren die Möglichkeit, Probleme mit der Anrufqualität proaktiv zu überwachen und zu beheben.

Geschäftskontinuität selbst bei einer Unterbrechung Ihrer Internetverbindung zur Cloud. Lokale Ausfallsicherheit mit wichtigen Anruffunktionen durch die lokale Bereitstellung der Zoom Node-Appliance