Verändern Sie Ihre Geschäftskommunikation mit maßgeschneiderten Sprach- und Anruflösungen, die die umfassenden Telefonfunktionen von Zoom dorthin bringen, wo Sie sie am meisten benötigen.
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Verbessern Sie die Kundenbindung mit Echtzeit-Kommunikation
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Optimieren Sie den Kunden-Support und seine Prozesse
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Steigern Sie das Engagement der Mitarbeiter, indem Sie wichtige Arbeitsabläufe vereinfachen
Mit Zoom Phone-APIs
Mit einem Klick zum Anruf
Rufen Sie Kontakte und externe Nummern mit einem einzigen Klick direkt aus Ihrer App an
Anrufwarteschleifen
Automatische Anrufverteilung und Überlaufregeln für Warteschleifen
Automatische Rufannahme
Fügen Sie eine automatische Rufannahme hinzu, weisen Sie Anrufe zu oder entfernen Sie die Zuweisung und aktualisieren Sie Details zur automatischen Rufannahme
Teamschaltungsgruppen
Erstellen und verwalten Sie Mitglieder von Teamschaltungen und Zuweisungen von Telefonnummern
Gesprächsaufzeichnungen
Greifen Sie auf Aufzeichnungen von Konten und Benutzern zu und laden Sie Transkripte herunter
Mailbox und Anrufprotokolle
Rufen Sie Kontakte und externe Nummern mit einem einzigen Klick direkt aus Ihrer App an
Echtzeit-Anrufdaten
Senden und erhalten Sie Benachrichtigungen für Events von Konto- oder App-Benutzern
SMS
Senden und erhalten Sie Textnachrichten von Ihren bevorzugten Business-Apps
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