Slack und Zoom ermöglichen HubSpot reibungslose Kommunikation

Zoom-Kunden sind von unseren App-Integrationen begeistert – besonders von unserer Integration mit Slack. Die Messaging- und Kommunikationsplattform ist einer der beliebtesten Apps im Zoom App Marketplace. Jeden Monat nutzen mehr als 15.000 Slack-Teams die App.

Das Unternehmen HubSpot mit Sitz in Cambridge, Massachusetts, nutzt sowohl Slack als auch Zoom und gehört zu den Kunden, die verstehen, welche wichtige Rolle die Interoperabilität der Apps für den Unternehmenserfolg spielen. Als eine der führenden Marketing-, Sales- und Service-Plattformen hilft HubSpot Organisationen jeder Größe mit einem Portfolio aus Content-Management, Social-Media-Marketing, Customer-Relationship-Management und Analyse-Services. Doch eine nahtlose interne und externe Kommunikation ist für die Zukunft von HubSpot entscheidend.

Die Teams von Andrew Lindsay, Vice President of Corporate Development and Business Development bei HubSpot, agieren im Hauptsitz des Unternehmens außerhalb von Boston sowie in Singapur und San Francisco. Regelmäßige persönliche Kommunikation ist, gelinde gesagt, eine Herausforderung.Deshalb ist für effektives kollaboratives Arbeiten an verschiedenen Orten mit unterschiedlichen Zeitzonen nahtlose digitale Kommunikation entscheidend.

„In der Vergangenheit ging Remote-Arbeit immer mit weniger Kommunikation und weniger persönlichem Kontakt einher”, so Lindsay. Die Verbreitung von Apps am Arbeitsplatz hat für Remote-Mitarbeiter einige der Hindernisse beseitigt – zumindest dann, wenn die Lösungen gut miteinander funktionieren. Lindsay kann sich darauf verlassen, dass durch die integrierten Slack- und Zoom-Plattformen die Produktivität steigt.

„Slack und Zoom sind die zwei wichtigsten Kommunikationswege bei HubSpot, mit denen wir auch über große Distanz miteinander verbunden bleiben“, erzählt Lindsay. „Diese Apps haben grundlegend verändert, wie ich kommuniziere.“ 

Lindsay verbringt beispielsweise jeden Tag viel Zeit damit, Nachrichten auf Slack auszutauschen und Channel-Updates zu überwachen, um immer über die neuesten Teamaktivitäten auf dem Laufenden zu bleiben. Und wenn ein einfacher Chat nicht ausreicht, kann er durch die Slack-App von Zoom ganz einfach einen Videoanruf starten. „Wenn ich in Slack mit jemandem chatte, entscheiden wir oft ganz spontan, dass wir einen Zoom-Anruf brauchen“, erzählt er. „Das funktioniert problemlos über den Befehl [typing]/zoom. Die Einladung geht sofort raus und innerhalb von 30 Sekunden ist man im Meeting. Eine rundum nahtlose Erfahrung.“

Die Kompatibilität von führenden Lösungen wie Slack und Zoom hilft Unternehmen dabei, höhere Produktivität und optimierte tägliche Workflows zu erreichen. Zoom bietet sogar eine HubSpot-App an, mit der gemeinsame Benutzer HubSpot-Eventeinladungen erhalten und ihre HubSpot-Konto-Datenbank durchsuchen können. Das trägt zur reibungslosen Unternehmenskommunikation für alle Benutzer bei.

„Wir kommunizieren mit [Slack and Zoom is] – auch mit unseren Kunden“, sagt er. „Diese nahtlose Erfahrung mit den beiden Apps erlaubt uns, jeden Tag effizienter zu arbeiten und besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.“