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Zoom Phone 管理

通过 Zoom 强大的管理员门户,随时随地配置、管理和监控您的云电话系统

呼叫计划

根据需要混合和匹配无限量和定量的呼叫计划

自带运营商 (BYOC)

通过将现有语音电路/中继重定向到 Zoom Phone 云,提供 Zoom Phone 云 PBX 服务

电话号码转移

从现有服务提供商处获取新的和/或迁移电话号码

设备管理

从 Zoom 管理门户分配、配置和管理标准桌面电话设备

全球呼叫路由

设置和管理营业时间、下班时间以及全天候呼叫路由

自动助理

定义无限制的多级别自动助理,从而高效地将电话路由到队列、扩展和语音邮件

呼叫队列

强大的排队功能,能够定义自动呼叫分布和队列溢出规则

联络中心集成

以开箱即用的方式集成到主流的联络中心即服务 (CcaaS) 解决方案,该方案由 Five9 和 Twilio Flex 提供

等候音乐

为您耐心等待的来电者定制聆听体验

通话记录

跟踪您的呼入和呼出电话。 使用时间戳查看呼叫方名称、号码和呼叫持续时间

质量仪表板

监控、故障排除和诊断 Zoom Phone 呼叫质量和网络问题

紧急呼叫

设置强化紧急呼叫位置地址并定义可选的紧急呼叫拦截和重拨规则

按姓名拨打

通过选择姓名而不是拨打号码来呼叫联系人

单点登录

通过流行的单点登录 (SSO) 解决方案,轻松安全地访问 Zoom

为何选择虚拟 PBX 电话系统?

虚拟或云 PBX 系统使您可以通过 PC 或移动设备以及座机拨打和接听电话。 只要联网便可使用电话。

PBX 系统的工作原理

传统 PBX 电话系统需要通过位于客户现场的 PBX 电信交换机转接电话。 企业需要维护必要的本地硬件设备。 传统 PBX 需要连接公共交换电话网 (PSTN) 才能进行通话。 传统 PBX 系统只能进行基本的电话转接,而且如果用户不在办公室,就无法使用。

而借助采用 VoIP 的云 PBX 系统,PSTN 网络可通过互联网实现互联并转接电话。 因此,只要有互联网连接,即可以在随时随地使用全部电话功能。

虚拟 PBX 的优势

无需维护硬件

借助云 PBX 电话系统,无需再维护或依赖任何本地硬件。 这样可以减少设备维护的麻烦,并且摆脱老旧型号电话的束缚,用到最新的现代化硬件设备。

灵活和敏捷通信

企业可通过虚拟 PBX 系统在办公室、远程办公甚至在旅行途中与客户和同事进行灵活的通信互动。

降低成本

云 PBX 电话系统让用户能够用到现代化的设备,并且由于该系统基于软件,可以随时添加新功能。

Zoom Phone Hardware as a Service

购买并部署完整电话解决方案,几乎不需要任何预付成本。

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