可接受使用准则

Zoom 支持自由开放的思想交流。 我们很荣幸能帮助世界各地的用户实现高效沟通和专业协作。 Zoom 可提供高品质的国内和跨境通信门户,其中涵盖一些可能无法进行通信的地区。 以下是我们要求所有用户遵守的行为标准指南。

如果存在违反这些可接受使用准则的情况,希望您能使用此表进行举报。

Zoom 的信任和安全原则

Zoom 致力于向用户传递幸福感。

  • 我们将不同社区的人们聚集到一起以加强相互协作。
  • 我们以能够支持不同的用户实现通信而自豪,其中包括基本的企业、家庭和朋友群体,以及医院、立法机构、中小学校和高等院校。
  • 我们以严格保护 Zoom 平台上自由开放的思想交流为己任。
  • 我们深切关爱用户及其生活、工作和娱乐的虚拟和物理社区。
  • 我们致力于为用户提供愉悦、尊重和安全的工作、学习、娱乐和交流场所。

辱虐

您不能有针对性地骚扰他人或怂恿他人这么做。 辱虐是指试图骚扰、恐吓他人或迫使他人沉默的行为。 如果出现此类行为,我们可能会永久停用相应账户。

恶意行为

您不能基于种族、民族、社会地位、性取向、性别、性别身份、宗教隶属、年龄、残障或重大疾病而对他人宣扬暴力或者进行威胁或骚扰。 我们保留考虑并增加其他类别的权利。 您不能使用自己的用户名、显示名称或个人资料信息来辱虐或威胁任何人。 如果出现此类行为,我们可能会永久停用相应账户。 此外,任何组织不得在 Zoom 上基于种族、民族、社会地位、性取向、性别、性别身份、宗教隶属、年龄、残障或重大疾病而对他人宣扬暴力或者进行威胁或骚扰。

恶意行为政策

Zoom 平台禁止任何恶意行为。 如果您参与恶意行为,例如发布或发送恶意图像、进行暴力威胁、对他人发出恶意或辱虐言辞(包括亵渎)或怂恿他人作出此类行为,我们将阻止您使用 Zoom。

  • 恶意行为是指基于种族、民族、社会地位、性取向、性别、性别身份、宗教隶属、年龄、残障或重大疾病而对他人宣扬暴力或者直接攻击或威胁的行为。 我们禁止任何人确定或意图使用 Zoom 基于上述类别煽动伤害他人的行为。
  • 恶意影像包括意图基于种族、民族、社会地位、性取向、性别、性别身份、宗教隶属、年龄、残障或重大疾病而对他人宣扬敌意和恶意行为的徽标、符号或图像。 恶意影像示例包括:
    • 与仇恨团体相关的历史符号(例如纳粹党徽);
    • 将他人描写为非人类或通过变动加入恶意符号的图像(例如添加动物特征的个人修图);
    • 使用针对受保护群体大屠杀行为题材恶意符号或参照的篡改图像(例如包含与大屠杀有关联的黄色大卫之星徽章的篡改个人图像)。
  • 暴力威胁包括意图造成他人死亡或严重和持久身体伤害的言论。 Zoom 禁止任何恶意或辱虐言辞,包括使用亵渎言语骚扰或侮辱他人的行为。 请参阅我们的暴力威胁政策了解更多信息。
  • 如果我们发现您作出此类行为,将永久停用您的 Zoom 账户。 如果您认为我们误判,可以提交申诉。

宣扬暴力

不得使用 Zoom 对个人或群体进行威胁或宣扬暴力、严重身体伤害、死亡或疾病。 我们也禁止宣扬任何可能具有煽动性或针对受保护群体的暴力行为。 如果您多次违反相关政策,我们将永久停用您的账户。

暴力威胁政策

Zoom 禁止任何暴力威胁或宣扬暴力的行为。

  • 暴力威胁包括意图造成特定人员或群体死亡或者严重身体伤害的言论。 表达意图的语句包括“我将会”、“我打算”或“我计划”,以及“如果您做出 X 事情,我将会...”等条件性表述。暴力威胁示例包括:
    • 威胁要杀死某人;
    • 威胁对某人进行性骚扰;
    • 威胁严重伤害某人和/或从事可能造成某人死亡或严重身体伤害的暴力行为;
    • 对暴力伤害特定人员或群体的行为索要或给予金钱奖赏。

非法或某些受管制的商品或服务

不得使用 Zoom 宣扬、交易或参与以下活动:

  • 假冒商品和服务;
  • 药品和管控物质;
  • 人口走私或贩卖;
  • 使用濒危或受保护物种制造的产品;
  • 性服务;
  • 赌博、下注或押注活动;
  • 未授权的多层次营销业务;
  • 赃物;或
  • 在安全可控的环境之外发生的与武器(包括枪支、弹药和爆炸物)相关的内容。 不得将 Zoom 用于与自制武器(包括炸弹、3D 打印枪支等)相关的内容。也不得使用 Zoom 以违反其他可接受使用准则或 Zoom 服务条款的方式接触武器。

敏感内容

Zoom 禁止传输任何敏感内容。 敏感内容是指描写或宣扬图形暴力、成人内容、无端血腥、恶意图像和儿童剥削材料的内容。 图形暴力是指以任何形式表现与死亡、严重伤害、暴力或手术过程相关的血腥媒体。 成人内容包括色情以及以性唤起为目的的其他内容(主要为裸露图片)。 儿童剥削材料是指描写或宣扬任何涉及儿童的性虐待或其他活动的内容。 Zoom 不容忍任何此类内容。 如果您违反敏感内容政策,我们可能会永久停用您的账户。

敏感内容政策

Zoom 禁止图形暴力、成人内容、无端血腥、恶意图像和儿童性剥削材料等敏感内容。

  • 图形暴力是指以图形细节形式描写死亡、暴力或严重身体伤害的媒体。 相关示例包括:
    • 暴力犯罪或事故;
    • 打架斗殴;
    • 儿童身体虐待;
    • 血液、粪便、精液等体液;
    • 可见创口等严重身体伤害;以及
    • 严重受伤或残缺不全的动物。
  • 成人内容是指色情或以性满足为目的的任何媒体,包括照片或视频、卡通或动画。 默认情况下,我们对裸露图片进行了限制,出于对社区中敏感人群考虑,我们禁止分享非合意性或未成年内容。 我们了解,您可能出于各种原因需要分享裸露图片,包括教育或医疗原因。 此类目的明确的情况是允许的。
  • 无端血腥是指过多描写死亡、暴力或严重身体伤害题材的图形或恐怖内容,或以施虐为目的分享暴力内容的任何媒体。 相关示例包括:
    • 被肢解或残缺不全的人体;
    • 烧焦或烧毁的人体残骸;
    • 暴露的内部器官或骨头;
    • 虐待或屠杀动物(食品准备或处理以及打猎除外)。
  • 儿童性剥削材料是指描述或宣扬涉及儿童的性虐待或其他活动的任何内容。 相关示例包括:
    • 描写儿童参与性暴露或性暗示行为的影像;
    • 以图片、计算机生成或其他形式现实性描写真实儿童参与性暴露场景或行为的内容;
    • 针对已知或未知未成年人作出任何明示或暗示的性评论;
    • 包含儿童性剥削材料的第三方站点的链接;
    • 分享对于儿童性剥削行为的幻想或宣扬相关活动;
    • 表达希望获取关于儿童性剥削材料的意愿;
    • 对于涉及儿童的商业性行为,或藏匿和/或运送儿童用于性目的的行为,进行有关招募、投放广告或表现出兴趣;
    • 向儿童发送性暴露媒体;
    • 引诱或试图引诱儿童参与性暴露对话;
    • 试图通过勒索或其他奖励手段从儿童身上获取性暴露媒体或让儿童参与性活动;以及
    • 通过姓名或图像辨别被指控的儿童性剥削受害者。
  • 如果我们发现您违反敏感内容政策,将阻止您使用 Zoom 平台。 如果您认为我们误判,可以提交申诉。
  • 如果发生关于儿童性剥削材料的违规行为,Zoom 将依法报告给美国国家失踪与受虐儿童援助中心或其他机构。 如有必要,我们可能会向执法部门举报。

自杀或自残

不得宣扬或怂恿自杀或自残行为。 如果我们收到自杀或自残威胁行为的举报,我们可能会采取各种措施提供协助,包括联系当事人以及提供心理健康专业人士联系信息等资源。 如果您在 Zoom 上发现某人可能伤害自己的信息,请填写此报告尽快告知我们。

暴力极端主义群体

我们禁止账户与向平民使用或宣扬暴力以推动其目标的组织有关联,不论在平台上还是平台下。

恐怖和暴力极端主义政策

Zoom 禁止任何恐怖主义或暴力极端主义群体,或任何与其有关联或宣扬其活动的人群。

  • 恐怖组织是指打着国家和国际恐怖主义旗号的群体。
  • 暴力极端主义群体是指具有以下特征的群体:
    • 通过声称目的、公开资料或行动被认定为极端主义群体;曾经或当前参与暴力和/或宣扬暴力以推动其事业;以及
    • 在行动和/或暴力宣传活动中将普通民众视为目标。
  • 我们将调查组织在 Zoom 内外的活动,确定其是否参与和/或宣扬针对普通民众的暴力行为,以推动特定政治、宗教和/或社会事业。
  • 此政策禁止的相关行为示例包括:
    • 参与或宣扬以恐怖组织或暴力极端主义群体为代表的活动;
    • 为恐怖组织或暴力极端主义群体吸收成员;
    • 提供或发布服务(例如金钱、媒体/宣传)以推动恐怖组织或暴力极端主义群体的声称目标;
    • 使用恐怖组织或暴力极端主义群体的标志或符号为其进行宣传。
  • 如果我们发现您违反此政策,将阻止您使用 Zoom 平台。 如果您认为我们误判,可以提交申诉。

隐私信息

不得在未经他人明确同意的情况下发布其隐私信息,也不得威胁其或试图怂恿他人作出此类行为。 换言之,切勿进行人肉搜索。 如果出现此类行为,我们可能会永久停用相应账户。 隐私信息可能包括:家庭住址或实际位置信息,包括街道地址、GPS 坐标或其他隐私性位置相关的识别信息;身份证件,包括政府发行的身份证以及社会安全号码或其他国家身份号码;个人照片;联系方式,包括非公开个人电话号码或电子邮件地址;金融账户信息,包括银行账户和信用卡详细信息;以及其他隐私信息,包括生物特征数据或病历。

垃圾信息

不得使用 Zoom 向任何人发送垃圾信息。 如果出现此类行为,我们可能会永久停用相应账户。 垃圾信息一般定义为试图操控或中断 Zoom 或 Zoom 用户体验以推广不相关账户、产品、服务或活动的来路不明或骚扰性群发信息。

版权、商标、诽谤、形象权和假冒

不得通过 Zoom 上传或发布任何法律(包括商标法和版权法)或特定合同或信托关系不允许传输的内容。 不得使用 Zoom 诽谤或假冒他人,或者未经他人同意而使用其名称或图像。 如果出现此类行为,我们可能会永久停用相应账户。

  • 版权是一种用于保护图书、电影、照片和音乐等原创作品的法律手段。 版权法禁止未经当事人同意而复制或展示其作品,但一些合理使用的用途除外。 “合理使用”通常是指批评、评论、新闻报道、教学、学术或研究目的。
  • 商标是指能够在市场中辨认出商标拥有者的商品或服务的文字、徽标、措辞或设计。 商标法禁止使用他人的商标来混淆产品或服务的真实性,或误导公众自身与商标拥有者存在某种关系。
  • 诽谤(诋毁/中伤)是指作出有损他人名誉的错误言论。
  • “形象权”是指未经当事人许可而将其名称、角色或图像用于营销或广告目的。
  • 假冒是指将自己伪装成其他人。

为了符合适用的法律和监管要求,Zoom 的政策可能需要修改。 有关 Zoom 政策的任何此类更改都将发布于此处。 如果您想要接收有关我们政策更新的通知,请在下面的方框中提供您的电子邮件地址。