为当今的金融服务机构提供一个安全无缝的平台

金融服务机构可以使用 Zoom 的统一通信平台实现灵活的工作模式、提供创新和个性化的客户服务并制造创收机会。

One seamless and secure platform for today’s financial services institutions
Trusted communications

合规的客户和团队通信

我们安全的统一通信平台可帮助金融服务机构建立有意义的关系,并且建立所有关系时都采用符合规定的安全和隐私控制措施。

A range of possibilities

进一步提升的客户参与度

从全渠道服务到现场保险索赔处理,我们灵活的视频优先平台有助于提升传统的客户互动能力并推动创新。

Flexible ways of working

灵活的工作方式

Zoom 的灵活架构在构建时充分考虑了员工需求,包括支持员工随时随地出色完成工作的战略解决方案和功能。

  • 美国 10 大银行中有 8 家

    选择 Zoom 作为其首选供应商

  • 50%

    的金融服务公司如今采用视频聊天进行客户互动;另有 44% 预计会在明年采用视频聊天 Frost & Sullivan

  • 全球半数以上

    的大型银行都选择 Zoom 作为其首选供应商

可提供创新客户服务并简化运营的通信平台

  • 建立有意义的关系

    改变客户参与度

  • 改善员工体验

    助力员工随时随地出色地完成工作

  • 提高净利润

    制造创收机会

  • 举办虚拟活动

    定制投资者和员工活动

  • 构建自定义集成

    重塑服务产品

通过单一、简化的平台体验与客户建立更紧密的联系

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

通过高清视频和音频对客户互动情况进行个性化设置,并利用云录制功能加快跟进速度

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

保留一个公司号码进行所有客户通信

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

使用虚拟接线员 Kiosk 接待线下客户,或使用数字标牌进行虚拟预约安排和签到

Zoom Apps Icon

应用市场

通过易于部署的存档和 DLP 集成保护客户信息并实现合规性

Improve employee experience

借助易于使用、视频优先的通信解决方案,让您的团队接受弹性工作制

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

在遍布各地的工作团队之间实现包容、公平的协作

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

可在任何设备上实现灵活的电话通信,并且可为户外工作人员提供增强的移动性支持

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

通过互动式混合工作空间和智能画廊等包容性功能升级团队会议

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

通过即时消息快速沟通

Boost your bottom line

部署创新的多渠道客户服务,培养真正的客户忠诚度并发展业务

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

借助会议中文件共享和 Zoom Apps 等功能升级传统的顾问会议,并使计划更具互动性

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

使用国内电话与超过 45 个国家和地区的全球客户建立联系

Zoom Contact Center Icon

Zoom Contact Center

通过“一对一”虚拟银行和快速有效的客户支持服务为客户提供支持

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

为客户提供实时更新,并且瞬间就能共享重要文件

Host virtual events

与您的社区建立联系,加强与员工、客户和投资者之间的互动

Zoom Events Icon

Zoom Events

通过一体化虚拟活动平台扩展您的社交方式

OnZoom

OnZoom

提供适用于任何技能水平的金融教育课程

Zoom Webinars

Zoom Webinars

扩大公司全体人员或合规培训的受众规模

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

创建一个安全的互动式环境,托管定期与股东进行同步的操作

借助直观的开发人员平台构建有效的集成或视频优先的银行应用

API

借助 Zoom API 实现更紧密的工作流集成

SDKs

SDK

借助视频和会议 SDK 在第三方应用中开发 Zoom 功能

Webhooks

Webhook

借助 Zoom Webhooks 自动执行运营和管理工作流程

Seamless and secure unified communications

安全无缝的统一通信

Zoom 全面的统一通信平台提供了创新的解决方案,可轻松扩展和适应混合工作模式,同时还可满足安全、隐私和合规要求。

从视频银行到投资者社区活动,Zoom 的动态统一通信平台以可靠的高清视频和音频为基础,自始至终为客户提供强化支持。

选择 Zoom 金融服务解决方案的理由
Collaboration technology that nurtures client loyalty

培养客户忠诚度的协作技术

无论是小型财富管理公司还是全球大型银行,都无需再为多个服务提供商而感到苦恼,同时还可提供当今客户所需要的富有人情味的服务。

Zoom 将视频、电话、聊天功能以及智能工作空间整合在一起,让您使用一个平台就能与他人保持联系。 合规性存档和数据防丢失 (DLP) 集成有助于提供安全性和合规性支持,且不会影响无缝协作的易用性和高效性。

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客户创新案例

Capital One 依靠领先的技术联系全球团队、加快招聘速度并为其客户制定新的解决方案。

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