Configura il sistema telefonico della tua piccola impresa

Gestisci le vendite quotidiane, l'assistenza clienti e altro con il sistema telefonico su cloud economico e affidabile di Zoom.

Set up your own small business phone system

Un sistema telefonico basato su cloud affidabile per imprese di tutte le dimensioni

Never miss a call or text

Non farti sfuggire neanche una chiamata né un messaggio

Inoltra chiamate in entrata ed SMS alla persona giusta al momento giusto, incluse le chiamate dopo l'orario di lavoro, e alla posizione che hai scelto.
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Enjoy easy setup

Goditi la semplicità della configurazione

Inizia a usare Zoom Phone in soli pochi minuti: trasferisci facilmente i tuoi numeri telefonici esistenti o aggiungi numeri premium internazionali, locali o numeri verdi al tuo piano, in base alle tue esigenze.
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It's not personal - it's business

Non è personale... è aziendale

Le sudate relazioni con i clienti devono rimanere nel tuo sistema aziendale, non sul cellulare di qualcuno.

Inizia a usare Zoom Phone oggi stesso

Fai passare di livello le tue comunicazioni e la tua piccola impresa, con piani a partire da 10 USD al mese.

Tariffa a consumo USA e Canada

Paga in base al consumo

  • Chiamate interne illimitate

  • Chiamate in uscita a consumo

  • Un unico portale di gestione

  • SMS e MMS nazionali

  • Numero USA e Canada

  • Utilizzo di dispositivi multipli

Illimitato negli Stati Uniti e in Canada

Chiamate regionali illimitate

  • Chiamate interne illimitate negli Stati Uniti e in Canada

  • Chiamate in uscita illimitate

  • Un unico portale di gestione

  • SMS e MMS nazionali

  • Numero USA e Canada

  • Utilizzo di dispositivi multipli

  • Funzione aggiuntiva facoltativa: chiamate illimitate verso 19 paesi

Selezione globale Pro

Scegli tra oltre 40 Paesi

  • Chiamate interne illimitate

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  • SMS e MMS nazionali

  • Un unico portale di gestione

  • Numero USA e Canada

  • Utilizzo di dispositivi multipli

  • Funzione aggiuntiva facoltativa: chiamate illimitate verso 19 paesi

  • Numero di chiamata diretta

Tech tips for small businesses

Suggerimenti tecnologici per le piccole imprese

Come raggiungere nuovi clienti e costruire una base solida con le soluzioni per telefono e chat

Solo negli Stati Uniti, nel 2022 c'erano 33,2 milioni di piccole imprese, secondo la U.S. Small Business Administration. Le strutture con poche centinaia di dipendenti o meno costituiscono il 99,9% delle aziende negli Stati Uniti e danno impiego a circa la metà del Paese.

Queste piccole imprese devono essere combattive. Devono trovare modi intelligenti per emergere negli odierni mercati affollati: raggiungere nuovi pubblici, automatizzare i processi e migliorare l'efficienza.

Ulteriori informazioni

Gestione chiamata professionale da qualsiasi dispositivo

Handle customer calls with ease

Gestisci con facilità le chiamate con i clienti

Ricevi ed effettua chiamate o invia SMS da qualsiasi luogo.

  • Designa un delegato allo schermo o effettua chiamate per conto di un'altra persona.
  • Squilla simultaneamente sul tuo numero di cellulare.
  • Scala le tue comunicazioni tramite messaggio con Team SMS.
Vedi ulteriori funzionalità
The phone that grows with you

Il telefono che cresce con te

Tutto ciò che ti serve per comunicare in modo efficace con i tuoi clienti.

  • Visualizza la cronologia delle chiamate, ascolta la segreteria o leggi le trascrizioni dei messaggi che ti hanno lasciato e mantieni i contatti: il tutto all'interno dell'applicazione anziché su un dispositivo specifico.
  • Aggiungi facilmente nuovi dipendenti al tuo piano via via che cresci.
  • Trai vantaggio dall'affidabilità e dalla ridondanza geografica di Zoom per supportare la tua espansione.
Packages that fit your business

Pacchetti che si adattano alla tua azienda

Prezzi trasparenti senza costi nascosti.

  • I piani partono da soli $10 per utente al mese.
  • Funzionalità essenziali quali e911, SMS/MMS, registrazioni illimitate delle chiamate e altro ancora sono presenti nel tuo piano senza costi aggiuntivi.
  • Combina e abbina piani di chiamate illimitate e a consumo per soddisfare le esigenze della tua azienda.
Guarda i prezzi

Scopri di più sui sistemi telefonici VoIP

  • Funzionalità principali
  • Funzionalità per amministratori
  • Perché il VoIP?
  • Effettuare il passaggio
  • Unifica e salva
Key features of cloud VoIP phone systems

Funzionalità chiave dei sistemi telefonici VoIP su cloud

I servizi telefonici VoIP per piccole imprese offrono un'ampia gamma di funzionalità utili per le organizzazioni più piccole. Gli utenti possono effettuare telefonate, riunioni video, chiamate di conferenza, da un'unica piattaforma. Ecco alcune delle più importanti funzionalità telefoniche aziendali per la tua piccola impresa:

  • Trascrizione dei messaggi di segreteria

  • Registrazione

  • Numero telefonico virtuale

  • Assistenti automatici

  • Messaggi SMS

  • Trasferimento e inoltro delle chiamate

  • Softphone

  • Delega delle chiamate

  • Inoltro chiamate

  • Ascolto (monitoraggio), discorso sottovoce, intervento

  • Coda chiamate

  • Integrazione con applicazioni aziendali quali Salesforce o Slack

Powerful features for administrators

Potenti funzionalità per amministratori

Gli operatori telefonici VoIP su cloud, come Zoom Phone, dispongono di funzionalità di amministrazione intuitive che consentono al tuo staff di gestire facilmente molteplici linee telefoniche aziendali. Un pannello amministratore, unico e potente, per Zoom Phone consente ai manager di:

  • Aggiungere e rimuovere utenti

  • Configurare e personalizzare receptionist automatici e inoltro chiamate intelligente

  • Acquistare e assegnare numeri telefonici

  • Gestire le impostazioni delle chiamate di emergenza

  • Fornire e assegnare dispositivi, come telefoni fissi, a coloro che ne hanno bisogno

  • Visualizzare i registri chiamate

  • Monitorare l'utilizzo e la qualità delle chiamate

  • E molto altro!

Why VoIP makes sense for small businesses

Perché il VoIP conviene alle piccole imprese

VoIP è l'acronimo di Voice Over Internet Protocol, che si riferisce a una tecnologia che consente agli utenti di effettuare chiamate tramite Internet, anziché attraverso il tradizionale sistema telefonico aziendale.

La maggior parte delle organizzazioni fa affidamento sui propri sistemi telefonici aziendali per comunicare con clienti, fornitori, venditori e altri partner importanti. Una comunicazione affidabile e conveniente è fondamentale per le piccole imprese che desiderano crescere.

Il servizio telefonico VoIP offre ai titolari e ai dipendenti di piccole imprese maggiore flessibilità per servire i propri clienti.

Making the switch to a VoIP phone

Effettuare il passaggio a un telefono VoIP

Il passaggio a un operatore telefonico VoIP per piccole imprese consente ai titolari di rimanere agili e migliora la capacità dei dipendenti di lavorare da remoto. Il VoIP è di regola un'ottima scelta per le piccole aziende, in quanto il sistema VoIP può crescere nel tempo insieme all'azienda stessa. Puoi aggiungere o rimuovere continuamente le linee telefoniche in modo rapido e conveniente.

Consolidating communications

Consolidamento delle comunicazioni

I costi di abbonamento a sistemi telefonici aziendali a pagamento, soluzioni di riunioni video e applicativi di messaggistica interna, per quanto ridotti, potrebbero cominciare ad accumularsi. Unificare le comunicazioni sulla piattaforma Zoom può contribuire ad aiutare le piccole imprese a tagliare i costi. Passare a un unico fornitore può ridurre le bollette mensili, ma passare a un'unica piattaforma, quindi a un unico fornitore e a un'unica fattura mensile, può significativamente ridurre il tempo di amministrazione.

Perché scegliere Zoom come fornitore di telefono VoIP per piccole imprese?

Security

Sicurezza

Zoom Phone offre chiamate vocali sicure su tutti i dispositivi SIP supportati, su desktop e mobile client. Zoom offre Transport Layer Security (TLS) per il provisioning di chiamate e telefono e Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) per i supporti di chiamata. Affidabilità e tempo di attività del server vanno a braccetto con la sicurezza e sono altrettanto importanti per garantire la continuità per la tua piccola impresa.

Affordability and value

Convenienza e valore

Alcuni servizi VoIP economici offrono prezzi bassissimi, ma ogni add-on ha un costo a parte. Quello che potrebbe sembrare un prezzo mensile basso, aumenta notevolmente una volta aggiunte tutte le funzionalità necessarie. Zoom Phone include tutte le funzionalità essenziali senza il bisogno di aggiungere dozzine di aggiornamenti del piano.

Versatility

Versatilità

Non tutti i servizi offrono la stessa gamma di funzionalità e compatibilità dei dispositivi. Zoom Phone è compatibile con un'ampia gamma di dispositivi e offre copertura globale. Funzionalità quali riunioni video, trascrizione della segreteria telefonica, integrazioni con software aziendali e trasferimento agevole delle chiamate tra dispositivi ti aiuteranno a mantenere il tuo team connesso.

Reputation

Reputazione

Esistono molti fornitori di servizi VoIP, ma è importante trovarne uno veramente affidabile. Zoom Phone offre affidabilità, ottimo servizio clienti e stabilità del server. Ma non ascoltare solo quello che diciamo noi! Leggi le recensioni lasciate da utenti reali sulle piattaforme di recensioni, come G2 e TrustRadius.

Zoom One Logo

Zoom One

Crea una collaborazione moderna con chat e canali, telefono, lavagna e riunioni in un'unica offerta.

  • Avvia una telefonata o una riunione video da un messaggio di chat
  • Collabora su una lavagna dalla tua scrivania o dalla tua sala, e condividila facilmente con gli altri
  • Verifica se un collega è disponibile con lo stato di presenza
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Domande frequenti su Zoom Phone per piccole imprese

Generalmente, il VoIP è un'ottima opzione per le piccole imprese. È flessibile, conveniente e facile da gestire. La rete VoIP può essere facilmente ampliata nel tempo in base alla crescita della tua piccola impresa. Con Zoom Phone, puoi aggiungere, in modo rapido e semplice, nuove linee telefoniche tramite il portale di amministrazione e il numero telefonico è subito disponibile per le chiamate tramite il Client Zoom per desktop o l'app per smartphone.

Superare i limiti della telefonia tradizionale in locale consente alle piccole imprese di adattarsi alle mutevoli esigenze dei clienti e agli stili di lavoro dei dipendenti. Il servizio telefonico VoIP ti libera dalle linee fisse e ti permette di effettuare e ricevere chiamate praticamente ovunque. Il tuo operatore VoIP per piccole imprese gestisce e mantiene il sistema telefonico aziendale basato su cloud dell'azienda così non hai bisogno di un team informatico dedicato per fornire servizi VoIP ai tuoi dipendenti.

Il processo di trasferimento dipenderà dalle dimensioni dell'impresa e dalla complessità del sistema telefonico attuale. Esistono due modi per fare il passaggio: un modello ibrido, altrimenti noto come Conserva il tuo operatore (Bring Your Own Carrier, BYOC), che ti consente di mantenere l'operatore esistente e di migrare lentamente sul cloud. Un'opzione di passaggio diretto. Molte piccole imprese possono facilmente effettuare la migrazione a VoIP in autonomia. Per le aziende più grandi, o per coloro che desiderano un piano di transizione personalizzato, i Servizi professionali di Zoom Phone offrono la gestione della portabilità e la configurazione del sistema VoIP.

Zoom Phone supporta la portabilità dei numeri e ti permette di trasferire tutti i numeri esistenti che stai ancora usando. Se lo desideri, puoi anche ottenere un nuovo numero aziendale tramite Zoom Phone.

No. I servizi VoIP possono essere utilizzati digitalmente tramite un softphone basato su software, un'applicazione su un computer o un dispositivo mobile. Molte imprese scelgono di usare normali cuffie USB o Bluetooth unite a softphone per effettuare chiamate senza impegnare le mani. Le funzionalità avanzate di trasferimento di chiamata permettono anche di inoltrare le chiamate ai telefoni dell'ufficio durante la giornata, e ai cellulari fuori dall'orario di lavoro. In questo modo chi lavora da casa potrà rispondere alle chiamate dal computer domestico e chi è in vacanza potrà delegare le chiamate ai colleghi.

Se preferisci, puoi utilizzare un numero telefonico VoIP su un telefono fisso da ufficio tradizionale. Puoi utilizzare il tuo hardware di sistema telefonico esistente (purché sia compatibile con la tecnologia VoIP), oppure Zoom Phone Hardware as a Service, che ti permette di utilizzare l'ultimo hardware in abbonamento, con ridottissimi costi iniziali.

I costi di installazione per il passaggio al VoIP per piccole imprese sono molto inferiori rispetto a quelli delle linee fisse tradizionali. Le soluzioni in loco tradizionali richiedono un'infrastruttura e attrezzature più complesse, che comportano costi di installazione e manutenzione più alti. Il servizio telefonico VoIP aziendale richiede un'infrastruttura minima, che può ridursi alla semplice connessione internet. Non sarà nemmeno necessario acquistare telefoni fissi: per effettuare chiamate puoi usare qualsiasi dispositivo, come uno smartphone o un computer.

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