Servizio telefonico aziendale enterprise

I sistemi telefonici aziendali basati su cloud offrono le funzionalità e la flessibilità per le aziende moderne. Zoom Phone può aiutare le aziende a consolidare, semplificare e modernizzare i sistemi di comunicazione con un’unica transizione facile e immediata. Zoom Phone, grazie all’unione in un’unica piattaforma di chiamate vocali, videochiamate, chat e persino SMS, elimina le inutili complicazioni nella tua rete di comunicazioni.

Per le aziende multinazionali, i servizi dei sistemi telefonici enterprise sono ancora più vantaggiosi. Zoom Phone, permettendo alle aziende di unificare gli operatori telefonici e di comunicazione a livello globale, semplifica la gestione del sistema telefonico aziendale rendendolo agevole e intuitivo.

Sì. Zoom Phone offre l’opzione conserva il tuo operatore per i sistemi telefonici aziendali. Questa soluzione permette alle aziende di optare per un modello ibrido, per accedere a tutte le funzionalità avanzate di Zoom Phone, come la registrazione chiamate, mantenendo i contratti, le tariffe e i numeri telefonici dell’operatore esistente. L’opzione consente inoltre una transizione più graduale a un sistema telefonico basato completamente su cloud in modo da rispondere alle esigenze di pianificazione di ciascuna azienda.

Sì, Zoom Phone offre l’opzione di portabilità del numero aziendale dal tuo attuale operatore. Con il nostro sistema è facile eseguire la migrazione dei numeri telefonici esistenti, ma anche ottenere nuovi numeri. Il processo specifico dipenderà dal tuo operatore attuale. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo di portabilità durante l’iscrizione.

Zoom Phone offre piani telefonici aziendali scalabili e in linea con qualunque tipo di necessità e budget. I piani di chiamata a consumo partono da soli $10 al mese per utente. I piani illimitati per il Nord America partono da soli $15 al mese per utente, mentre il piano Selezione globale Pro da $20 al mese per utente. Scopri di più sulla nostra pagina commerciale o contatta il reparto vendite di Zoom oggi stesso per discutere delle tue esigenze specifiche.

Il passaggio da un sistema PBX tradizionale a un sistema telefonico enterprise avviene in diverse fasi. Il nostro team di assistenza per nuovi clienti può aiutarti a rendere la transizione più facile, ma vogliamo fornirti anche una panoramica del processo seguito dalla maggior parte delle aziende:

1. Inventario e valutazione: inizia effettuando un inventario di tutti gli hardware e le linee telefoniche aziendali esistenti, del numero di dipendenti, di filiali, ecc. Valuta anche l’attuale disponibilità di banda larga e fai una stima dell’impatto che la transizione a VoIP potrebbe avere sulle velocità di connettività e sull’uso della banda larga. È importante avere un’idea dello stato attuale della rete e delle possibili esigenze dell’azienda nella fase di transizione al VoIP enterprise.
2. Collaborazione e stima: a livello enterprise, la transizione al sistema VoIP aziendale richiederà probabilmente la collaborazione tra i diversi reparti aziendali. Prima di effettuare la migrazione al VoIP enterprise e per rendere la transizione il più fluida possibile, valuta attentamente l’affidabilità di LAN e WAN, la disponibilità di banda larga, le prestazioni di rete e altri fattori rilevanti.
3. Contatta il reparto vendite: una volta svolto l’inventario e la valutazione della rete telefonica aziendale attuale, è il momento di contattare il reparto vendite di Zoom Phone per acquistare le linee aziendali. Consigliamo ai clienti enterprise di contattare direttamente il reparto vendite, che potrà esserti d’aiuto a creare un piano di transizione personalizzato per il sistema telefonico aziendale.
4. Portabilità dei numeri: l’azienda dovrà poi avviare il processo di portabilità per migrare i numeri telefonici esistenti al nuovo operatore VoIP. I servizi professionali di Zoom Phone possono offrire assistenza durante questa procedura, ma generalmente è l’azienda a dover contattare l’operatore esistente per avviare la migrazione delle linee aziendali.
5. Ricevi l’hardware: in molti casi, il passo successivo sarà quello di procurarsi l’hardware telefonico abilitato al protocollo IP per il sistema telefonico aziendale. A seconda della configurazione scelta, potrebbero essere necessari nuovi telefoni fissi da ufficio, telefoni di conferenza o delle semplici cuffie per effettuare chiamate VoIP dai computer. L’opzione Zoom Phone Hardware as a Service potrebbe essere utile alle aziende per ridurre i costi di investimento iniziali.
6. Configurazione e personalizzazione: la configurazione e la personalizzazione del sistema nuovo VoIP aziendale avvengono attraverso la collaborazione tra il team IT aziendale e il team di assistenza di Zoom Phone. Questa fase include la configurazione dei componenti hardware fisici e di rete, nonché la personalizzazione delle funzionalità virtuali di Zoom Phone.
7. Programmare la fase di transizione: una volta configurato esattamente il nuovo sistema, è il momento di pianificare il giorno della transizione completa al sistema VoIP aziendale. A seconda delle dimensioni dell’organizzazione e dei requisiti di rete, la transizione può avvenire immediatamente o richiedere un processo articolato in diverse fasi.

Il nostro apposito team di vendite enterprise è sempre pronto ad aiutarti con la migrazione. Se hai domande sulla transizione in sede da PBX a un servizio cloud aziendale, contattaci oggi stesso.

Non necessariamente. Il sistema telefonico aziendale di Zoom è compatibile con alcuni telefoni fissi selezionati. Zoom supporta inoltre l’uso di “softphone”, permettendo ai dipendenti di effettuare chiamate direttamente dai computer dell’ufficio usando normali cuffie. Zoom Phone Hardware as a Service è un’altra valida opzione che consente alle aziende di ordinare l’hardware per il telefono aziendale direttamente da Zoom, a costi iniziali estremamente ridotti.