Informativa sulla privacy Zoom

    Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2021

    Questa informativa sulla privacy descrive i dati personali che raccogliamo e/o elaboriamo (questo può includere la raccolta, l’organizzazione, la strutturazione, l’archiviazione, l’utilizzo o la divulgazione) per fornire i prodotti e i servizi offerti direttamente da Zoom Video Communications, Inc. (“Zoom”), tra cui i siti web di Zoom e le riunioni, i webinar, piattaforma di messaggistica e Zoom App Marketplace (“Zoom Products” o “Products”). I Prodotti Zoom non includono prodotti sviluppati da Zoom che sono soggetti a una diversa informativa sulla privacy (elencati qui).

    Quali dati personali raccogliamo?

    Per dati personali si intende qualsiasi informazione da o relativa a una persona identificata o identificabile, comprese le informazioni che le funzioni di Zoom possono associare a una singola persona. Possiamo raccogliere o trattare, per conto dei nostri clienti, le seguenti categorie di dati personali quando l’utente utilizza i Prodotti Zoom o interagisce con gli stessi:

    • Informazioni sull’account: Informazioni associate a un account con licenza per i Prodotti Zoom, che possono includere anche il nome dell’amministratore, le informazioni di contatto, l’ID dell’account, le informazioni per la fatturazione e le informazioni sul piano dell’account.
    • Informazioni sul profilo e sul partecipante: informazioni associate al profilo Zoom di un utente che utilizza Prodotti Zoom con un account concesso in licenza o che vengono fornite da un partecipante privo di licenza che partecipa a una riunione, tra cui, nome, nickname, immagine, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni sul lavoro, posizione dichiarata, ID utente o altre informazioni fornite dall’utente o dal titolare dell’account.
    • Integrazioni di contatti o calendari: Informazioni di contatto aggiunte dagli account o dai loro utenti per creare elenchi di contatti sui Prodotti Zoom, che possono includere informazioni di contatto che un utente integra da un’app di terze parti. Gli utenti possono inoltre integrare i calendari di altri servizi con il proprio profilo o account Zoom.
    • Impostazioni: Informazioni associate alle preferenze e alle impostazioni di un account Zoom o del profilo utente, tra cui, impostazioni audio e video, posizione dei file di registrazione, impostazioni di condivisione dello schermo e altre impostazioni e informazioni di configurazione.
    • Informazioni di registrazione: informazioni fornite dagli utenti durante la registrazione per una riunione, un webinar o una registrazione Zoom, tra cui, nome e informazioni di contatto, risposte alle domande di registrazione e altre informazioni di registrazione richieste dall’organizzatore.
    • Informazioni sul dispositivo: informazioni riguardanti computer, telefoni e altri dispositivi utilizzati dagli utenti durante l’interazione con i Prodotti Zoom, che possono includere informazioni su altoparlanti, microfono, videocamera, versione del sistema operativo, ID del disco rigido, nome del PC, indirizzo MAC, indirizzo IP (che può essere utilizzato per risalire all’ubicazione generale a livello di città o Paese), attributi del dispositivo (come la versione del sistema operativo e il livello della batteria), informazioni WiFi e altre informazioni sul dispositivo (come i segnali Bluetooth).
    • Contenuto e contesto di riunioni, webinar e messaggi: contenuti generati in riunioni, webinar o messaggi ospitati su Prodotti Zoom, che possono includere audio, video, messaggi durante riunioni, contenuti di messaggi chat, trascrizioni, feedback scritti, risposte a sondaggi e sessioni di domande e risposte, e file, nonché contesti correlati, come dettagli relativi a inviti, nomi della riunione o della chat o agenda della riunione. I contenuti possono comprendere la voce e l’immagine dell’utente, a seconda delle impostazioni del titolare dell’account, gli elementi che l’utente sceglie di condividere, le sue impostazioni e l’utilizzo dall’utente dei prodotti Zoom.
    • Uso del prodotto e del sito web: Informazioni sulle modalità di interazione degli utenti e dei loro dispositivi con i prodotti Zoom, tra cui l’orario di ingresso e uscita dalla riunione, se gli utenti hanno inviato messaggi in chat e chi l’ha fatto, dati sulle prestazioni, movimenti del mouse, clic, pressioni sui tasti e azione (come azione/disattivazione di audio o video) e altri input degli utenti che possono aiutare Zoom a comprendere l’utilizzo delle funzioni, migliorare la progettazione del prodotto e suggerire funzioni; quali app di terze parti o altri prodotti sono stati aggiunti alle riunioni dagli utenti e di quali azioni sono stati autorizzati l’accesso e l’esecuzione; uso di app di terze parti e di Zoom App Marketplace; funzionalità usate (ad esempio condivisione schermo, emoji o filtri) e altre informazioni e misure sull’utilizzo. Queste informazioni comprendono anche informazioni su come e quando gli utenti visitano e interagiscono con i siti web di Zoom, comprese le pagine che hanno visitato, la loro interazione con le funzionalità del sito Web e se si sono registrati o meno a un Prodotto Zoom.
    • Comunicazioni con Zoom: informazioni sulle comunicazioni degli utenti con Zoom, comprese quelle relative alle domande di assistenza, sull’account e altre richieste.
    • Informazioni da partner: Zoom ottiene informazioni sui titolari degli account e sui relativi utenti da società terze, ad esempio, servizi di arricchimento dei dati di mercato, comprese informazioni sulle dimensioni o sul settore dell’azienda del titolare dell’account, informazioni di contatto o attività di determinati domini aziendali. Zoom può anche ottenere informazioni di partner pubblicitari terzi che forniscono gli annunci visualizzati sui Prodotti Zoom, ad esempio se hai fatto clic su un annuncio visualizzato.

    Come utilizziamo i dati personali?

    I dipendenti di Zoom non possono accedere ai contenuti relativi a riunioni, webinar o messaggi (in particolare audio, video, file e messaggi) se non su richiesta del titolare dell’account o per motivi legali o di sicurezza, come illustrato di seguito. Zoom utilizza i dati personali per svolgere le seguenti attività:

    • Fornire Prodotti e Servizi Zoom: Fornire Prodotti, funzionalità e servizi al titolare di un account, ai suoi utenti e ad altri utenti da questi invitati a partecipare a riunioni e webinar organizzati sui propri account, tra cui funzionalità e servizi per personalizzare le funzionalità dei Prodotti Zoom e suggerimenti per account o per i rispettivi utenti. Zoom utilizza inoltre i dati personali, comprese le informazioni di contatto, per inoltrare inviti e messaggi ai destinatari quando gli utenti inviano inviti e messaggi utilizzando Prodotti Zoom. Ciò può inoltre includere l’utilizzo di dati personali per l’assistenza clienti, che può comprendere l’accesso a contenuti audio, video, file e messaggi, su indicazioni del titolare dell’account o dei suoi utenti. Utilizziamo inoltre i dati personali ai fini della gestione dei nostri rapporti e contratti con i titolari di account, tra cui fatturazione, rispetto di obblighi contrattuali e relativa amministrazione.
    • Ricerca e sviluppo di prodotti: sviluppare, testare e migliorare i Prodotti Zoom, ad esempio, funzionalità relative a contenuti (come i filtri di sfondo) e risolvere problemi relativi a prodotti e funzionalità.
    • Marketing, promozioni e pubblicità di terze parti: Per permettere a Zoom e/o a terzi suoi partner di marketing di conquistare il mercato, pubblicizzare e promuovere prodotti, funzioni e servizi di Zoom, anche se basati sull’uso del prodotto, informazioni ricevute da partner terzi o visitando i nostri siti web, informazioni su come e quando sono visitate e le interazioni con essi. Possiamo anche utilizzare cookie o tecnologie simili, anche di partner pubblicitari terzi, per visualizzare nei Prodotti Zoom gli annunci su prodotti, servizi o promozioni di terze parti. Zoom non utilizza il contenuto di riunioni, webinar o messaggistica (in particolare, audio, video, file e messaggi) per qualsiasi scopo di marketing, promozionale o pubblicitario di terze parti.
    • Autenticazione, integrità, sicurezza e protezione: autenticare account e attività, rilevare, indagare e prevenire comportamenti dannosi o esperienze non sicure, affrontare minacce alla sicurezza, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i Prodotti Zoom.
    • Comunicare con l’Utente: Utilizziamo i dati personali (comprese le informazioni di contatto) per comunicare con l’Utente in merito ai Prodotti Zoom, funzionalità e servizi (inclusi aggiornamenti dei prodotti), all’account dell’Utente e a modifiche alle nostre politiche e ai nostri termini. Utilizziamo inoltre le informazioni per rispondere all’utente quando ci contatta.
    • Motivi legali: rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti giuridici validi, anche da parte di forze dell’ordine o di autorità governative, indagare o partecipare a scambi di informazioni nel quadro di procedimenti civili, contenziosi o altri procedimenti giudiziari in contraddittorio, e far rispettare o indagare su potenziali violazioni delle nostre Condizioni d’uso o delle nostre politiche.

    Zoom utilizza strumenti avanzati per la scansione automatica dei contenuti, come gli sfondi virtuali, le immagini del profilo e i file caricati o scambiati tramite chat, allo scopo di individuare e prevenire violazioni delle nostre clausole, condizioni e politiche, oltre ad attività illegali o dannose di altra natura, e i suoi dipendenti possono indagare su tali contenuti qualora richiesto per motivi legali, di protezione o di sicurezza.

    Come condividiamo i dati personali?

    Zoom fornisce i dati personali a terzi solo con il consenso o in una delle seguenti circostanze (previo consenso dell’utente ove richiesto dalla legge applicabile):

    • Rivenditori: Se il titolare di un account ha ottenuto in licenza o ha acquistato i Prodotti Zoom da un rivenditore terzo di Prodotti Zoom, il rivenditore potrebbe essere in grado di accedere ai dati personali e ai contenuti degli utenti, incluse riunioni, webinar e messaggi ospitati dal titolare dell’account.
    • Fornitori: Zoom collabora con fornitori di servizi terzi per distribuire, fornire assistenza e migliorare i Prodotti Zoom e l’infrastruttura tecnica, oltre a servizi aziendali come l’elaborazione dei pagamenti. Zoom può inoltre collaborare con fornitori di servizi di terze parti per fornire servizi pubblicitari e dati di analisi aziendale relativi ai Prodotti Zoom. Questi fornitori possono accedere ai dati personali, nel rispetto dei requisiti contrattuali e tecnici, per la protezione dei dati personali, con il divieto per gli stessi di utilizzarli per qualsiasi scopo diverso dall’erogazione di servizi a Zoom o nei termini richiesti dalla legge.
    • Per motivi legali: Zoom può condividere i dati personali relativi a Zoom Events, nei termini che risultino necessari, per: (1) rispettare la legge applicabile o rispondere, indagare o partecipare a procedimenti legali in essere, anche da parte di forze dell’ordine o altri enti pubblici; (2) far rispettare o indagare su potenziali violazioni delle sue Condizioni d’uso o delle sue politiche; (3) rilevare, prevenire o indagare su potenziali frodi, abusi o problemi di sicurezza, comprese le minacce per il pubblico; 4) rispettare i nostri impegni di responsabilità sociale e aziendale; (5) proteggere nostri diritti e proprietà e quelli dei nostri clienti; e (6) risolvere controversie e far rispettare accordi.
    • Partner di marketing, pubblicità e analisi dei dati: Zoom utilizza fornitori di marketing, pubblicità e servizi di analisi indipendenti: per fornire servizi statistici e di analisi sulle modalità d’uso dei Prodotti Zoom e del nostro sito Web da parte degli utenti; per fornire pubblicità e marketing dei Prodotti Zoom, compresa la pubblicità mirata basata sull’utilizzo da parte degli utenti del nostro sito Web; per mostrare all’utente annunci di terze parti all’interno dei prodotti Zoom. Questi partner di terze parti possono ricevere informazioni sulle attività dell’utente sul sito web di Zoom tramite cookie di terze parti installati sul sito web di Zoom. Per disabilitare il nostro utilizzo di cookie di terze parti che condividono dati con tali partner, invitiamo l’Utente a consultare il nostro strumento di gestione dei cookie, disponibile qui. Ove richiesto dalla legge, Zoom dovrà ottenere il tuo consenso prima di impegnarsi nella attività pubblicitarie o di marketing descritte in questa sede.
    • Società affiliate: Zoom condivide le informazioni personali con le società affiliate, ad esempio Zoom Voice Communications, Inc., per fornire esperienze integrate e coerenti sui prodotti Zoom (ad esempio per consentire a un utente di integrare una chiamata Zoom Phone in una riunione) e per rilevare, analizzare e prevenire frodi, abusi e minacce alla pubblica sicurezza.
    • Cambio di controllo: possiamo condividere dati personali con acquirenti, reali o presunti, loro rappresentanti e altri partecipanti pertinenti in o durante le trattative in merito a qualsiasi transazione di vendita, fusione, acquisizione, ristrutturazione o cambio di controllo che coinvolga tutta o una parte dell’attività o dei beni di Zoom, anche in relazione a eventuali procedimenti di fallimento o affini.

    Chi può visualizzare e condividere i miei dati personali quando utilizzo Zoom?

    Quando l’utente invia messaggi o partecipa a riunioni e webinar su Zoom, altre persone e aziende, incluse terze parti che non partecipano alla riunione, al webinar o al messaggio, potrebbero essere in grado di visualizzare i contenuti e le informazioni che l’utente condivide:

    • Titolare dell’account: il titolare dell’account è la persona fisica o giuridica che si registra per creare un account Zoom. In genere, un titolare dell’account designa una o più persone (ciascuna denominate, “amministratore”) per gestire il proprio account e può conferire privilegi a determinati utenti in relazione all’account. A seconda della licenza con Zoom, il titolare dell’account può autorizzare ulteriori utenti a fare uso del proprio account e può creare e/o accedere alle informazioni del profilo per tutti gli utenti sul proprio account. Il titolare dell’account e i suoi utenti possono invitare altri utenti (inclusi ospiti non associati all’account) a riunioni o webinar ospitati sul proprio account.
      Zoom offre ai titolari di un account strumenti di controllo e funzionalità che possono utilizzare per stabilire se si possono creare o inviare determinati tipi di contenuti, ad esempio registrazioni o messaggi fuori riunione, e quali applicazioni di terze parti possono essere utilizzate per riunioni e webinar ospitati sul proprio account. A seconda delle impostazioni personali, il titolare di un account e le persone da questi designate possono accedere ai dati personali delle persone che partecipano a riunioni e webinar o che inviano messaggi agli utenti sul proprio account. In particolare, il titolare di un account può avere accesso a:

      • Utilizzo dell’account:
        • Utilizzo del prodotto:  informazioni su come le persone e i loro dispositivi interagiscono con il proprio account, ad esempio chi ha inviato messaggi ai propri utenti in chat, indirizzi e-mail, indirizzi IP, informazioni sul dispositivo e altre informazioni su chi ha partecipato a riunioni o webinar sul proprio account, se gli utenti hanno visualizzato o scaricato una registrazione, per quanto tempo le persone hanno partecipato alle riunioni, l’ora di invio di un messaggio, informazioni sulle integrazioni di Zoom Phone e altre informazioni sull’utilizzo e metriche di feedback.
        • Elenco partecipanti:  informazioni sui partecipanti a una riunione Zoom, a un webinar o a una chat, tra cui nome, nickname, indirizzo e-mail, numero di telefono e ID partecipante o utente.
      • Informazioni di registrazione:  informazioni fornite durante la registrazione a un webinar, a una riunione o a una registrazione ospitata dall’account.
      • Messaggi Zoom Chat fuori riunione:  se abilitato per il proprio account, il titolare di un account può visualizzare informazioni su chi ha inviato e ricevuto messaggi fuori riunione agli utenti sul proprio account insieme a informazioni relative al messaggio (ad es., data e ora e numero di partecipanti). A seconda delle impostazioni, il titolare di un account può inoltre visualizzare informazioni sul mittente e sul destinatario e altri dati sui messaggi, insieme al contenuto dei messaggi inviati da e verso gli utenti dal proprio account, a meno che il titolare dell’account non abbia abilitato l’opzione Crittografia avanzata chat.
      • Messaggi durante la riunione/webinar:  a seconda delle impostazioni personali, il titolare di un account può visualizzare informazioni sul mittente e sul destinatario, insieme al contenuto dei messaggi inviati da e verso gli utenti del proprio account, nelle seguenti circostanze:
        • Messaggi inviati a tutti in una riunione registrata
        • Messaggi inviati ai partecipanti in un webinar registrato
        • Messaggi diretti se il titolare dell’account ha abilitato l’archiviazione
      • Registrazioni:il titolare di un account può guardare il contenuto delle registrazioni di riunioni e webinar ospitati sul proprio account. Può anche visualizzare una trascrizione dell’audio della riunione, se questa opzione è abilitata.
      • Sondaggi, domande e risposte e feedback: il titolare di un account può visualizzare informazioni su chi ha fornito risposte a sondaggi, domande o alle richieste di feedback dopo una riunione o un webinar, tra cui nome e informazioni di contatto, insieme alle risposte o al feedback, a meno che le risposte non vengano inviate in modo anonimo.
    • Organizzatori e partecipanti a una riunionegli organizzatori e gli altri partecipanti a una riunione potrebbero essere in grado di visualizzare l’e-mail, il nickname e l’immagine del profilo dell’utente. Gli organizzatori e i partecipanti alla riunione possono inoltre visualizzare e (a seconda delle impostazioni del titolare dell’account) registrare o salvare il contenuto di riunioni, trascrizioni audio, messaggi inviati a tutti o direttamente a loro e i file, le lavagne o altre informazioni condivise durante una riunione. Gli organizzatori potrebbero anche visualizzare le risposte alle domande e risposte e ai sondaggi generati durante la riunione.
    • Relatori e partecipanti a webinar:  durante un webinar solo i relatori possono essere visibili ai partecipanti, ma i partecipanti che accettano di attivare l’audio possono essere ascoltati anche da altri partecipanti. Se un partecipante accetta di diventare un relatore durante un webinar, a seconda delle impostazioni potrebbe essere visibile ad altri partecipanti. I relatori e i partecipanti possono essere in grado di vedere il nome di un partecipante che pone una domanda durante una sessione di domande e risposte, insieme alla domanda, a meno che il partecipante non invii la domanda in modo anonimo.
    • Live streaming: gli organizzatori possono scegliere di trasmettere riunioni e webinar in diretta streaming a un sito o servizio di terze parti, il che significa che chiunque abbia accesso alla diretta streaming sarà in grado di visualizzare la riunione o il webinar.
    • App e integrazioni di terze parti:
      • Il titolare di un account può scegliere di aggiungere app di terze parti al proprio account e ai Prodotti Zoom che utilizza, anche attraverso l’uso di Zoom App Marketplace, e può altresì controllare se i propri utenti possano aggiungere e utilizzare app specifiche di terze parti, anche durante riunioni, webinar e chat ospitate sul proprio account. A seconda delle impostazioni, il titolare di un account e i propri utenti e ospiti possono condividere dati personali e contenuti dell’utente con applicazioni e integrazioni di terze parti approvati, compresi tutti i dati personali disponibili per i titolari di account, gli organizzatori e i partecipanti sopra, tra cui, informazioni sull’account, informazioni sul profilo e sui contatti, informazioni di registrazione, elenco dei partecipanti, impostazioni, contenuti, utilizzo dei prodotti e informazioni sui dispositivi.
      • Gli altri partecipanti alla riunione potrebbero essere in grado di visualizzare l’app di terze parti utilizzata in una riunione, nel caso in cui l’app di terze parti riceva funzionalità e informazioni in tempo reale dalla riunione.
      • Gli sviluppatori di terze parti possono inoltre integrare o incorporare Zoom Meetings nelle proprie esperienze su siti web o app o creare versioni di Zoom che consentano l’accesso ai Prodotti Zoom da un’app di terze parti.
      • I dati personali condivisi dal titolare o dagli utenti di un account con app e integrazioni di terze parti vengono raccolti e trattati in conformità con i termini e le Informative sulla privacy degli sviluppatori delle rispettive app e non con quelle di Zoom.

    I diritti e le scelte dell’utente in materia di privacy

    Se l’utente risiede nello Spazio economico europeo (SEE), in Svizzera o nel Regno Unito, o se risiede in California, deve fare riferimento alle rispettive sezioni dedicate di seguito. In caso contrario, su sua richiesta e come richiesto dalla legge applicabile, provvederemo a:

    • informare l’utente dei dati personali che lo riguardano in nostro possesso o che sono sotto il nostro controllo;
    • modificare o rettificare tali dati personali o qualsiasi precedente preferenza di privacy selezionata dall’utente, o rimandare l’utente agli strumenti applicabili; e/o
    • cancellare tali dati personali o indirizzare l’utente agli strumenti applicabili.

    Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sui dati personali controllati da Zoom o in caso di altre domande sull’utilizzo da parte di Zoom dei suoi dati personali, l’utente può inviare una richiesta a privacy@zoom.us. L’utente deve identificarsi e, per informazioni relative a Prodotti Zoom, deve specificare il proprio account personale e/o le informazioni utente e altre informazioni per consentirci di autenticare la sua identità e rispondere alla sua richiesta. Laddove sia consentito dalla legge vigente, possiamo rifiutarci di accettare e dar seguito a richieste irragionevolmente ripetitive o sistematiche, che richiedono uno sforzo tecnico sproporzionato o che mettono a repentaglio la privacy di altri. In qualità di titolare di un account o di utente con un account concesso in licenza, l’utente può anche adottare misure in relazione ai propri dati personali visitando il proprio account e modificando direttamente i propri dati personali.

    Minori

    Zoom non consente ai minori di 16 anni di creare un account Zoom.

    Per le organizzazioni didattiche che utilizzano i prodotti Zoom per fornire servizi didattici ai bambini di età inferiore a 18 anni, è disponibile qui l’Informativa di Zoom per la privacy scolastica dei bambini.

    Come contattarci

    Per esercitare i propri diritti o in caso di domande o commenti sulla privacy relativi alla presente informativa sulla privacy, l’utente può inviare un’email a privacy@zoom.us.

    L’utente può anche contattarci scrivendo al seguente indirizzo

    Zoom Video Communications, Inc.
    All’attenzione di: Data Privacy Officer
    55 Almaden Blvd, Suite 600
    San Jose, CA 95113

    Oppure al nostro rappresentante nella UE o nel Regno Unito:

    Lionheart Squared Ltd
    Alla c.a.: Data Privacy
    2 Pembroke House
    Upper Pembroke Street 28-32
    Dublino
    DO2 EK84
    Repubblica d’Irlanda
    e-mail: zoom@LionheartSquared.eu

    Lionheart Squared Limited
    Alla c.a.: Data Privacy
    17 Glasshouse Studios
    Fryern Court Road
    Fordingbridge
    Hampshire
    SP6 1QX
    Regno Unito
    Contatto: zoom@LionheartSquared.co.uk

    L’utente può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati inviando un’e-mail a privacy@zoom.us.

    Conservazione

    Conserviamo i dati personali per il tempo necessario al perseguimento delle finalità descritte nella presente Informativa o, in alternativa, per un periodo più lungo, se richiesto dalla legge applicabile.

    I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:

    • Il periodo di tempo durante il quale abbiamo un rapporto continuativo con l’utente e mettiamo a sua disposizione Prodotti Zoom (ad esempio, per tutto il tempo in cui l’utente ha un account con noi o continua a utilizzare i nostri prodotti);
    • Se il titolare di un account modifica o i suoi utenti eliminano le informazioni attraverso i rispettivi account;
    • Un eventuale obbligo legale di conservare i dati (ad esempio, se determinate normative richiedono di tenere traccia delle transazioni per un certo periodo di tempo prima di cancellarle); o
    • Se la conservazione dei dati è raccomandabile alla luce della nostra posizione legale (ad esempio per quanto riguarda l’attuazione di nostri accordi, la risoluzione di eventuali controversie e leggi sulla prescrizione applicabili, un contenzioso o indagine di autorità di controllo).

    Informazioni specifiche sulla protezione dei dati nell’Unione europea

    Diritti degli interessati

    Se l’utente è residente nel SEE, in Svizzera o nel Regno Unito, i suoi diritti in relazione ai dati personali che lo riguardano e che noi trattiamo in qualità di titolare del trattamento includono in particolare:

    • Diritto di accesso e/o alla portabilità: l’utente ha il diritto di accedere a tutti i dati personali che lo riguardano in nostro possesso e, in alcune circostanze, di ricevere tali dati in modo da poterli dare o “trasferire” a un altro fornitore;
    • Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze, l’utente ha il diritto alla cancellazione dei dati personali che lo riguardano in nostro possesso (ad esempio, se non sono più necessari per le finalità per cui sono stati originariamente raccolti);
    • Diritto di opposizione al trattamento: in determinate circostanze, l’utente ha il diritto di richiedere la sospensione del trattamento dei dati personali che lo riguardano e/o l’interruzione dell’invio di comunicazioni di marketing;
    • Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di chiedere di rettificare qualsiasi dato personale inesatto o incompleto;
    • Diritto di limitazione del trattamento: in determinate circostanze l’utente ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano (ad esempio, se ritiene che i dati personali che lo riguardano in nostro possesso non siano accurati o legittimamente detenuti).

    Al fine di esercitare uno qualsiasi dei propri diritti in relazione ai dati personali controllati da Zoom, o in caso di altre domande sull’utilizzo da parte di Zoom dei suoi dati personali, l’utente deve inviare una richiesta ai recapiti specificati nella sezioneCome contattarci della presente Informativa sulla privacy. Si ricorda che Zoom potrebbe richiedere all’utente ulteriori informazioni al fine di confermarne l’identità e garantire che abbia il diritto di accedere ai dati personali pertinenti.

    L’utente ha inoltre il diritto di sporgere un reclamo al Garante per la protezione dei dati competente. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il Garante per la protezione dei dati locale.

    Base giuridica per il trattamento di dati personali

    Utilizziamo le informazioni dell’utente solo in modo lecito, trasparente ed equo. A seconda dei dati personali specifici interessati e del contesto concreto, ogni volta che Zoom tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento per persone fisiche che si trovano in regioni come lo SEE, la Svizzera e il Regno Unito, Zoom si basa sulle basi giuridiche applicabili nella sua giurisdizione tra quelle elencate di seguito:

    • Adempimento di obblighi contrattuali: quando stipuliamo un contratto direttamente con l’utente, trattiamo i dati personali che lo riguardano sulla base delle nostre condizioni contrattuale al fine di perfezionare e stipulare il contratto, nonché per ottemperarlo e amministrarlo (vale a dire, fornire Prodotti Zoom, funzionalità e servizi al titolare di un account, ai suoi utenti e a coloro che invita a partecipare a riunioni e webinar organizzati sul proprio account, gestire il nostro rapporto e il contratto, compresi i requisiti di fatturazione, il rispetto degli obblighi contrattuali e la relativa amministrazione). Se non trattiamo i dati personali per tali finalità, potremmo non essere in grado di fornire all’utente tutti i prodotti, le funzionalità e i servizi;
    • Consenso revocabile facciamo affidamento sul previo consenso dell’utente al fine di utilizzare i cookie per coinvolgere partner pubblicitari e di analisi allo scopo di proporre contenuti pubblicitari personalizzati e analisi sull’utilizzo del nostro sito web. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento visitando il nostro strumento di gestione dei cookie, disponibile qui;
    • Obblighi di legge cui è soggetto il titolare del trattamento: trattiamo i dati personali dell’utente per ottemperare agli obblighi di legge cui siamo soggetti ai fini del rispetto di leggi, regolamenti, codici di condotta, linee guida o norme del SEE a cui siamo soggetti, nonché per rispondere a richieste e ad altre comunicazioni con autorità pubbliche, governative, giudiziarie o altre autorità di controllo competenti del SEE. Ciò include il rilevamento, l’indagine, la prevenzione e l’interruzione di attività fraudolente, dannose, non autorizzate o illecite (“rilevamento di frodi e abusi”) e il rispetto delle leggi sulla privacy;
    • Interessi vitali della persona interessata o di terzi: trattiamo alcuni dati personali al fine di salvaguardare gli interessi vitali della persona interessata o di terzi, allo scopo di rilevare e prevenire attività illecite che incidono sugli interessi vitali e sulla sicurezza pubblica, compreso materiale pedopornografico; e
    • Legittimo interesse prevalente del titolare o di terzi cui i dati vengono comunicati, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali: trattiamo i dati personali dell’utente sulla base dei legittimi interessi a (i) stipulare ed eseguire il contratto con il titolare dell’account e/o il rivenditore che fornisce all’utente i prodotti (il che include la fatturazione, il rispetto di obblighi contrattuali e la relativa amministrazione e assistenza); (ii) sviluppare, testare e migliorare i nostri Prodotti e risolvere i problemi relativi a prodotti e funzionalità; (iii) garantire l’autenticazione, l’integrità e la sicurezza di account, attività e Prodotti, tra cui rilevare e prevenire comportamenti dannosi e la violazione dei nostri termini e politiche, prevenire o indagare su esperienze negative o non sicure e affrontare minacce alla sicurezza; (iv) inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni relative ai Prodotti; e (v) rispettare leggi, regolamenti, codici di condotta, linee guida o norme non SEE applicabili a noi e rispondere a richieste e ad altre comunicazioni da parte di autorità pubbliche, governative, giudiziarie o altre autorità normative competenti al di fuori del SEE, nonché rispettare i nostri impegni in materia di responsabilità sociale e aziendale, proteggere i nostri diritti e proprietà e quelli dei nostri clienti, risolvere controversie e far valere gli accordi.

    Trasferimenti internazionali dei dati

    Zoom opera a livello globale, il che significa che i dati personali possono essere trasferiti, archiviati (ad esempio, in un data center) e trattati al di fuori del Paese o della regione in cui sono stati originariamente raccolti, dove Zoom o i suoi fornitori di servizi hanno clienti o strutture – compresi Paesi in cui hanno sede i partecipanti alla riunione o i titolari di account che organizzano riunioni o webinar a cui l’utente partecipa o che ricevono messaggi che l’utente invia.

    Pertanto, utilizzando i Prodotti Zoom o trasmettendo dati personali per una qualsiasi delle finalità sopra indicate, l’utente riconosce che i suoi dati personali potranno essere trasferiti o archiviati negli Stati Uniti, Paese in cui Zoom ha la propria sede legale, nonché in altri Paesi al di fuori del SEE, della Svizzera e del Regno Unito. Tali Paesi possono disporre di norme sulla protezione dei dati diverse e meno protettive rispetto a quelle del Paese di residenza dell’utente.

    I dati personali dell’utente sono protetti in conformità con la presente Informativa sulla privacy ovunque vengano trattati e adottiamo adeguate misure contrattuali, o di altro tipo, per proteggerli ai sensi delle leggi applicabili. Laddove i dati personali di utenti nel SEE, in Svizzera o nel Regno Unito vengano trasferiti a un destinatario situato in un Paese al di fuori del SEE, della Svizzera o del Regno Unito che non offre notoriamente un adeguato livello di protezione dei dati, garantiamo che il trasferimento sarà disciplinato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Per ulteriori informazioni su tali garanzie invitiamo l’utente a contattarci.

    Diritti alla privacy ai sensi delle leggi della California

    Legge sulla privacy dei consumatori della California

    Ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA), la legge sulla privacy dei consumatori della California, i residenti in California potrebbero avere il diritto di:

    • Accedere alle categorie e a specifici dati personali raccolti da Zoom, alle categorie di fonti da cui sono raccolti i dati personali, alle finalità aziendali per la raccolta e alle categorie di terzi con cui Zoom li ha condivisi;
    • Eliminare i dati personali in determinate circostanze; e
    • Non autorizzare la “vendita” di dati personali. Non vendiamo i dati personali degli utenti in senso convenzionale. Tuttavia, come molte aziende, utilizziamo i servizi pubblicitari che cercano di personalizzare le inserzioni online sui tuoi interessi in base alle informazioni sulla tua attività online raccolte mediante Cookie e tecnologie simili. Questo è denominato pubblicità basata sugli interessi. La definizione normativa del CCPA del termine “vendita” è ampia e può includere pubblicità basata sugli interessi. È possibile ottenere maggiori informazioni e disabilitare i cookie sui nostri siti per scopi pubblicitari basati sugli interessi facendo clic sul link Non vendere le mie Informazioni personali anche sulla nostra home e configurando le preferenze personali. È necessario impostare le preferenze da ogni dispositivo e browser web da cui l’utente desidera disabilitare i cookie. Questa funzione utilizza un cookie per ricordare le preferenze dell’utente, quindi se l’utente cancella tutti i cookie dal proprio browser, dovrà reimpostare le impostazioni personali.

    Zoom non discrimina in alcun modo l’utente per l’eventuale esercizio di uno di questi diritti, coerentemente con i diritti dell’utente ai sensi del CCPA.

    Per poter esercitare i propri diritti, l’utente deve contattarci inviando un’e-mail a privacy@zoom.us o chiamando il numero +1-888-799-9666. Per disabilitare l’utilizzo dei cookie sui nostri siti per scopi pubblicitari basati sugli interessi, può seguire le istruzioni descritte in precedenza.

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    La legge della California “Shine the Light”

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