Sfrutta le comunicazioni flessibili con i servizi telefonici online

I sistemi telefonici online sfruttano la tecnologia Voice over Internet Protocol o VoIP. Il VoIP è formato da una serie di protocolli telefonici e trasmette i dati vocali digitali attraverso internet. Permette agli utenti di effettuare chiamate verso qualunque numero telefonico, in quasi tutti i Paesi, usando internet invece dei tradizionali operatori di telefonia fissa.

I servizi telefonici online forniscono i software, la tecnologia e i server cloud necessari alle chiamate via internet. Sotto molti aspetti, questi servizi funzionano in maniera del tutto simile agli operatori telefonici tradizionali, con una differenza: offrono costi più contenuti, migliori funzionalità e un prodotto molto più versatile.

Puoi effettuare chiamate VoIP attraverso qualsiasi dispositivo con una connessione internet affidabile, ad esempio un computer fisso, un computer portatile, uno smartphone o un tablet. Un’ampia gamma di funzionalità telefoniche per le aziende garantisce agli utenti una straordinaria flessibilità e permette di effettuare e ricevere chiamate da qualsiasi luogo, senza dipendere da una postazione fisica come un telefono fisso in ufficio. Se lo desideri, è possibile anche usare telefoni da ufficio tradizionali, cuffie con microfono per computer, telefoni USB o qualunque altra combinazione di dispositivi.

Già da diversi anni imprese di tutte le dimensioni hanno introdotto la tecnologia VoIP aziendale, sostituendola ai loro precedenti servizi telefonici. Le aziende hanno potuto così offrire ai dipendenti gli strumenti necessari alla comunicazione in un mondo che fa sempre maggiore affidamento sulla tecnologia mobile.

Il servizio telefonico VoIP offre alle aziende maggiore flessibilità nella modalità di comunicazione e dispone di più funzionalità e servizi da implementare e utilizzare in modo scalabile.
Le aziende che desiderano sostituire il servizio telefonico POTS (Plain Old Telephone Service) possono scoprire che il servizio telefonico VoIP risolve i limiti delle funzionalità della telefonia tradizionale, come i telefoni fissi e l’infrastruttura di rete fissa, soprattutto perché un numero sempre maggiore di aziende supporta la forza lavoro da remoto.
Diamo uno sguardo ad alcuni dei vantaggi di VoIP rispetto a un servizio telefonico tradizionale.

I vantaggi dei sistemi telefonici online

I sistemi telefonici online offrono una serie di vantaggi per le aziende di tutti i tipi e di ogni dimensione. In primo luogo, i costi sono notevolmente più bassi rispetto a quelli degli operatori tradizionali, inoltre puoi anche migrare facilmente i tuoi numeri di telefono aziendali o aggiungerne di nuovi. ma l’aspetto forse più importante è che i telefoni su cloud offrono numerose funzionalità avanzate che possono contribuire al successo delle aziende nel mondo del business moderno.

Le principali differenze da considerare tra i sistemi telefonici online e i telefoni di linea fissa

• Tipo di connessione

  Telefono via internet: i servizi telefonici via internet sono collegati tramite VoIP. I dispositivi sono connessi via ethernet, WiFi, dati dal cellulare o connessione USB diretta con un computer dell’ufficio.

  Linea fissa: i telefoni di linea fissa sono collegati tramite sistemi PBX (Private Branch Exchange). I dispositivi sono collegati attraverso cavi di rame dedicati e instradati da un provider di servizi telefonici tradizionale.

• Soluzione sicura

  Sperimenta un’affidabilità senza pari e una sicurezza
  reale grazie al supporto per la crittografia TLS 1.2 e AES-GCM a 256 bit, alla ridondanza completa e geograficamente distribuita e alle certificazioni aggiornate che garantiscono la conformità agli standard SOC2 e HIPAA.

• Qualità della voce

  Telefono via internet: il servizio telefonico via internet usa la voce HD, producendo la migliore qualità audio per ottimizzare le comunicazioni aziendali.

  Linea fissa: i telefoni di linea fissa usano la voce standard, spesso con una qualità audio inferiore a quella dei telefoni via internet.

• Funzionalità

  Telefono via internet: i sistemi telefonici via internet hanno tutte le funzionalità standard dei telefoni con linea fissa, oltre a una serie di funzionalità avanzate, tra cui registrazione chiamate, videochiamate, audio e videoconferenze, chiamate globali, audio HD protetto, integrazione con software e applicazioni aziendali, messaggi SMS, assistenti virtuali automatici e integrazione con i sistemi UCaaS.

  Linea fissa: le funzioni standard dei telefoni di linea fissa aziendale sono in genere limitate alla segreteria telefonica, all’ID chiamante, all’avviso di chiamata e al supporto di molteplici linee telefoniche. Alcuni piani più avanzati possono offrire chiamate in conferenza, supporto video e chiamate internazionali.

• Versatilità

  Telefono via internet: il servizio telefonico via internet è ottimizzato per la versatilità. Gli utenti possono accedere ai servizi VoIP praticamente da qualunque tipo di dispositivo. Le chiamate possono essere trasferite tra i dispositivi senza interruzioni. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate in tutto il mondo usando lo stesso numero telefonico

  Linea fissa: i telefoni di linea fissa non presentano, in pratica, alcuna versatilità. Gli operatori di telefonia fissa limitano le chiamate agli utenti che si trovano fisicamente in ufficio. Il numero di linee per i telefoni aziendali è limitato a seconda del numero di connessioni fisiche e della capacità del sistema PBX. Effettuare chiamate internazionali è possibile, ma spesso costoso.

• Scalabilità

  Telefono via internet: il servizio telefonico via internet è ottimizzato per la versatilità. Gli utenti possono accedere ai servizi VoIP praticamente da qualunque tipo di dispositivo. Le chiamate possono essere trasferite tra i dispositivi senza interruzioni. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate in tutto il mondo usando lo stesso numero telefonico

  Linea fissa: i telefoni di linea fissa non presentano, in pratica, alcuna versatilità. Gli operatori di telefonia fissa limitano le chiamate agli utenti che si trovano fisicamente in ufficio. Il numero di linee per i telefoni aziendali è limitato a seconda del numero di connessioni fisiche e della capacità del sistema PBX. Effettuare chiamate internazionali è possibile, ma spesso costoso.

• Costi

  Telefono via internet: i costi del servizio telefonico via internet sono spesso competitivi e prevedibili. I costi si adattano alle esigenze dell’azienda in termini di funzionalità e numero di utenti, ma generalmente sono molto più bassi rispetto a quelli degli operatori di telefonia fissa.

  Linea fissa: i costi dei telefoni di linea fissa variano da moderati a elevati e imprevedibili, soprattutto per quanto riguarda le chiamate internazionali. Il prezzo dei servizi di base della telefonia fissa può essere ragionevole, ma potrebbe aumentare vertiginosamente con l’aggiunta di funzionalità avanzate e un numero elevato di utenti.

• Compatibilità dispositivi

  Telefono via internet: i servizi telefonici via internet hanno ampia compatibilità con i dispositivi. Accedi ai servizi telefonici aziendali da computer, portatili, telefoni di conferenza, telefoni USB, smartphone e telefoni fissi abilitati per VoIP.

  Linea fissa: i telefoni aziendali di linea fissa non presentano, in pratica, alcuna versatilità. I servizi di telefonia fissa normalmente funzionano solo con telefoni fissi tradizionali via cavo.

Come i sistemi telefonici online favoriscono le comunicazioni aziendali

Organizzazioni di ogni dimensione stanno passando ai servizi telefonici via internet per sostituire i loro sistemi telefonici aziendali tradizionali. Nel mondo di oggi, sempre più veloce e in movimento, solo i servizi di telefonia aziendale via internet offrono le funzionalità, la versatilità e i costi ridotti in grado di favorire il successo delle aziende. Zoom Phone è leader nei fornitori di servizi telefonici via internet e aiuta le aziende a rimanere connesse e pronte per le sfide future.

Chiama ovunque ti trovi

I sistemi telefonici aziendali online sono la soluzione per un mondo aziendale sempre più in movimento. Effettua e ricevi chiamate da qualunque luogo: serve solo una connessione internet o i dati del telefono cellulare.

Chiama da qualunque dispositivo

Una soluzione telefonica aziendale come Zoom Phone migliora la produttività e la collaborazione sul luogo di lavoro e a casa. Effettua e ricevi chiamate da telefoni dell’ufficio, telefoni cellulari, tablet, computer e altri dispositivi.

Uso delle videoconferenze

I servizi telefonici online devono più che facilitare le chiamate vocali ma non solo. Accedi alle videochiamate e alle videoconferenze per connetterti faccia a faccia ovunque tu sia.

Aggiungi utenti

Aggiungere, rimuovere o modificare utenti dall’account del tuo servizio telefonico aziendale non è mai stato così facile. Con Zoom bastano pochi clic per aggiungere una nuova linea telefonica o un account utente.

Scalabilità accessibile

Con Zoom Phone puoi acquistare telefoni internet con Hardware as a Service (HaaS). Mantieni la tua azienda sempre connessa con l’hardware più moderno e con costi iniziali decisamente ridotti. Per aggiungere una nuova linea telefonica aziendale con il servizio telefonico via Internet, le aziende non hanno necessariamente bisogno di nuove attrezzature. Grazie ai “softphone”, i dipendenti possono effettuare chiamate direttamente dai loro computer, usando semplicemente le cuffie.

Configurazione e utilizzo agevoli

Zoom Phone è la soluzione più semplice per le aziende che vogliono passare da un servizio di telefonia fissa aziendale a un servizio telefonico via internet. Il nostro team di onboarding per la telefonia aziendale può collaborare direttamente con l’IT dell’azienda per rendere la transizione semplice e veloce.