Sistema telefonico su cloud enterprise

Comunicazione agevole e flessibile per la forza lavoro ibrida con Zoom Phone

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2M seats

Zoom raggiunge 2 milioni di postazioni Zoom Phone

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Zoom è uno dei migliori fornitori su TrustRadius per l’eccellenza nella soddisfazione dei clienti. Scopri perché i nostri clienti preferiscono Zoom alla concorrenza.


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Gartner, la società leader mondiale in consulenza e ricerca per le tecnologie dell’informazione, ha nominato Zoom Leader del Magic Quadrant for UCaaS globale del 2020.

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La soluzione telefonica su cloud, realizzata nativamente per la piattaforma Zoom

Sistema telefonico cloud enterprise

Funzionalità di classe enterprise con un’esperienza utente moderna che semplifica le comunicazioni vocali.

Gestione centralizzata

Esegui il provisioning e gestisci gli utenti, monitora la qualità delle chiamate e i dati di utilizzo nel portale per amministratori di Zoom.

Sicuro e affidabile

La piattaforma cloud Zoom distribuita a livello globale garantisce comunicazioni vocali sicure in qualità HD con affidabilità e qualità del servizio di livello aziendale.

Una sola app unificata per chiamate telefoniche, video, riunioni e chat

  • Effettua e ricevi chiamate telefoniche, condividi contenuti, partecipa a riunioni video e invia messaggi di chat senza difficoltà con le app desktop e per dispositivi mobili di Zoom
  • Trasforma le chiamate telefoniche in riunioni Zoom in tutta semplicità senza richiedere ai partecipanti di riagganciare e connettersi a un ponte di conferenze separato
  • Le app native per Windows, MacOS, iOS e Android sono progettate in modo intuitivo e aumentano al massimo la qualità audio e video del servizio

Operatori automatici e inoltro chiamate intelligenti

Non farti sfuggire neanche una chiamata. Con l’inoltro intelligente delle chiamate personali e di sistema, le chiamate vengono collegate in tutta rapidità ed efficienza.

Integrazioni pronte all’uso

Migliora la produttività dei dipendenti con le integrazioni native a Salesforce.com, Microsoft Office 365, e Google G-Suite.

Segreteria e registrazione chiamate

Ascolta o visualizza la trascrizione dei messaggi della segreteria o delle telefonate registrate da qualsiasi PC, telefono fisso o dispositivo mobile.

Audio HD sicuro

Consenti esperienze vocali sicure e ad alta definizione per i tuoi dipendenti.

Interoperabilità con gli endpoint basati su standard

Assicurati un’esperienza da telefono fisso tradizionale grazie al supporto dell’hardware dei principali produttori.
Visualizza tutti i dispositivi compatibili

Disponibilità globale di Zoom Phone

Copertura globale

Sempre più paesi disponibili con numeri di telefono locali.
*Per passare a Zoom Phone, i paesi non inclusi nell’offerta PSTN nativa possono utilizzare il modello Conserva il tuo operatore

Conserva il tuo operatore

Per i clienti che desiderano semplificare la gestione degli operatori telefonici globali, la portabilità dei numeri in Zoom non è mai stata così semplice.

Piani semplificati

Il piano Globale di Zoom Phone Pro consente alle aziende di scegliere tra numeri locali e chiamate nazionali in oltre 40 paesi diversi.

Conserva il tuo operatore

Possibilità di utilizzare il tuo attuale fornitore di servizi telefonici per dare impulso al servizio PBX cloud di Zoom Phone praticamente in qualsiasi paese.

Ti servono ancora più funzionalità?

Trova le funzionalità telefoniche che ti servono.

Zoom United

Meetings, Phone e Chat insieme, su qualunque dispositivo.

  • Trasforma una chat o una telefonata in una riunione con un solo clic

  • Approfitta della fruibilità migliore sul mercato e di un'elevata qualità video e audio

  • Le nostre app sono disponibili per Windows, MacOS, Linux, oltre che per iOS e Android

Risparmia acquistando Zoom Phone, Meetings e Chat in un'unica soluzione.

Hardware as a Service Zoom Phone

Acquista e implementa una soluzione telefonica completa praticamente senza costi iniziali.

Trasforma una chiamata di Zoom Phone in una riunione Zoom senza difficoltà

Ora puoi trasformare una chiamata di Zoom Phone in una riunione Zoom: ti basterà premere un pulsante.
  • Trasferisci le chiamate attive dal telefono fisso al cellulare, PC, softphone o Zoom Room, senza alcuno sforzo

  • Trasforma una chiamata di Zoom Phone in una riunione Zoom con funzionalità complete

  • Elimina la necessità di programmare una riunione di follow-up

Dashboard per il monitoraggio della qualità e dell’integrità di Zoom Phone

Le dashboard di monitoraggio della qualità e i rapporti dettagliati delle chiamate di Zoom Phone consentono agli amministratori di monitorare e risolvere proattivamente i problemi correlati alla qualità delle chiamate.
  • Visualizza e valuta l’integrità delle prestazioni di Zoom Phone in tutta rapidità per tenere sempre sotto controllo i potenziali problemi di qualità correlati alla rete

  • Identifica e isola i potenziali problemi di rete con i rapporti nativi riguardo la perdita di pacchetti, il jitter, la latenza di rete e le frequenze di bit dei codec VoIP

  • Gli amministratori IT possono monitorare le prestazioni di tutte le chiamate trasmesse nella rete con Mean Opinion Score (MOS) assegnati automaticamente

Connetti le principali applicazioni aziendali con l’integrazione di Zoom Phone

Zoom propone l’integrazione nativa a tutta una serie di applicazioni aziendali per migliorare le esperienze di coinvolgimento di clienti e dipendenti.

  • Associazione di rete diretta

    Le chiamate tra il cloud Zoom e i partner dei contact center vengono inoltrate direttamente sulle connessioni di associazione di rete private per una qualità del servizio ottimizzata

  • Inoltro chiamate automatico

    Inoltra le chiamate in tutta efficienza dagli operatori automatici Zoom Phone, dalle code di chiamate e dagli utenti di Zoom Phone alle campagne e alle code di Five9, Genesys, NICE, inContact, Talkdesk e Twilio Flex

Sfrutta tutta la potenza delle comunicazioni unificate basate su video

Quando le principali aziende si affidano a Zoom per una soluzione telefonica su cloud di alto livello, non sono ammessi compromessi in termini di affidabilità, usabilità e sicurezza.

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