- Settori
- Vendita al dettaglio
Aumenta il coinvolgimento dei clienti, i livelli di servizio e le vendite
Zoom aiuta i rivenditori a implementare soluzioni innovative che semplificano le operazioni, migliorano il servizio clienti e aumentano le vendite, dalle attività in negozio fino alla gestione della supply chain.
Comunicazioni affidabili
La nostra piattaforma sicura garantisce che i rivenditori e i consumatori si sentano sicuri utilizzando Zoom nelle comunicazioni e nelle transazioni.
Scalabilità all'avanguardia
La moderna architettura di Zoom consente alle organizzazioni di ogni dimensione e livello di complessità di adattarsi a ogni necessità senza compromettere qualità, né affidabilità.
Una gamma di possibilità
La nostra piattaforma flessibile e le sue integrazioni si adattano perfettamente a una varietà di casi d’uso: dall’e-commerce video alle comunicazioni all’interno del negozio, fino al controllo dell’inventario virtuale.
La tua piattaforma di riferimento per il servizio clienti, la loro soddisfazione e fedeltà
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Migliora l'esperienza di acquisto virtuale
Unisci le operazioni di vendita al dettaglio digitali e fisiche
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Migliora le operazioni in negozio
Aumenta virtualmente le vendite e i livelli di servizio
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Collabora a livello globale
Connettiti con clienti e partner di tutto il mondo
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Organizza eventi virtuali
Aumenta la tua portata per raggiungere un pubblico più ampio
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Crea integrazioni personalizzate
Personalizza il tuo utilizzo di Zoom
Usa Zoom per creare esperienze visive altamente personalizzate e “Commerce Anywhere” (ossia shopping possibile ovunque) per gli acquirenti, che aumentano le vendite, migliorano i livelli di servizio e fidelizzano i clienti.
Zoom Meetings
Trasforma lo shopping virtuale in realtà con video e audio HD
Zoom Phone
Abilita comunicazioni telefoniche flessibili con la disponibilità su qualsiasi dispositivo
App Marketplace
Migliora l’esperienza di acquisto virtuale con le integrazioni facili da implementare
Contact Center
Metti i tuoi clienti in contatto con gli esperti grazi a un centro contatti ottimizzato per i video
Puoi utilizzare Zoom per comunicare all’interno del negozio allo scopo di migliorare le operazioni, ottimizzare i livelli di inventario, mettere in risalto le promozioni e fornire assistenza e supporto ai clienti.
Zoom Meetings
Offri allo staff operativo e al personale la possibilità di comunicare visivamente
Zoom aiuta a consolidare le relazioni e a favorire la coesione tra dipendenti, personale operativo del negozio, fornitori e partner.
Zoom Meetings
Supera le barriere della distanza e costruisci la cultura del team grazie alla collaborazione video
Zoom Phone
Connetti team diffusi con chiamate nazionali in oltre 45 paesi e territori
Zoom Team Chat
Sperimenta la collaborazione in tempo reale a portata di mano
Zoom Rooms
Presenta le sale riunioni con un solo tocco per connessioni semplificate
Usa Zoom per condividere con un pubblico esteso le comunicazioni ai dipendenti, gli annunci aziendali, le sessioni di formazione, i prossimi eventi e altro ancora.
Zoom Meetings
Offri eventi interattivi a quattr’occhi e corsi di formazione dal vivo
Zoom Webinars
Organizza sessioni di formazione o seminari per un vasto pubblico
Zoom Events
Reinventa ciò che una soluzione per eventi tutto in uno consente per il coinvolgimento e il networking
Crea potenti integrazioni e app per la vendita al dettaglio basate su video con la nostra solida piattaforma per sviluppatori.
Soluzioni di vendita al dettaglio che si concentrano sul servizio clienti, la loro soddisfazione e fedeltà
Zoom offre una piattaforma sicura e scalabile che soddisfa a livello globale le esigenze in continua evoluzione delle organizzazioni moderne di vendita al dettaglio. Internamente, Zoom può essere utilizzato da IT, uffici Risorse umane e Marketing e altri gruppi operativi per la collaborazione, la formazione, le comunicazioni ai dipendenti e altro ancora. Esternamente, Zoom può essere utilizzato per migliorare l’esperienza di acquisto complessiva con soluzioni innovative incentrate sul cliente che contribuiscono a rendere l’ideale di Everywhere Commerce una realtà.
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E-commerce video
Sfrutta la potenza delle comunicazioni video per offrire agli acquirenti esperienze visive altamente personalizzate. Connetti da remoto gli specialisti delle vendite con i clienti utilizzando Zoom Contact Center, per offrire un’esperienza di acquisto virtuale.
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Coinvolgimento dei clienti
Metti in evidenza e trasmetti annunci importanti, partnership, pubblicità e promozioni con i clienti utilizzando Zoom Events, insegne digitali, chioschi virtuali e altro ancora.
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Connettività in tutto il negozio
Zoom può essere utilizzato per comunicare all’interno del negozio allo scopo di migliorare le operazioni. Dalle richieste generali all’assistenza con l’inventario, dalle domande sui prodotti al servizio clienti, Zoom aumenta il coinvolgimento con i dipendenti e i clienti.
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Gestione dei fornitori
Oltre a mantenere le relazioni con i fornitori, Zoom viene utilizzato per una serie di casi d’uso relativi alla supply chain, tra cui il controllo remoto dell’inventario, l’ispezione remota e l’assistenza remota.
Flussi di lavoro agevoli e senza interruzioni su un'unica piattaforma
Indipendentemente dal tuo tipo di attività, un grande magazzino, una boutique, un negozio di alimentari o una sede di distribuzione, ora è il momento di semplificare la comunicazione, non di complicarla.
Zoom unifica video, telefono, chat e spazi di lavoro smart per consentire la connessione da un’unica piattaforma. Una serie di integrazioni specifiche per la vendita al dettaglio inseriscono Zoom all’interno dei flussi di lavoro della tua organizzazione, rendendone semplice l’adozione da parte di team di ogni dimensione.
Connessione globale con clienti, partner ed esperti
Con le nostre soluzioni che pongono clienti e dipendenti al primo posto agevola la collaborazione e l’apprendimento globali.
Storie ispiratrici dei clienti
Ecco le risposte alle tue domande su Zoom per la vendita al dettaglio
Trova le risorse che ti consentono di approfondire tutti i vantaggi della piattaforma Zoom per connettere il settore della vendita al dettaglio.
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