Linee guida per l'uso accettabile

Zoom supporta lo scambio libero e aperto di pensieri e idee. Siamo orgogliosi di facilitare conversazioni significative e collaborazione professionale in tutto il mondo. Zoom fornisce un portale di alta qualità per la comunicazione interna e transfrontaliera che, in alcuni luoghi, potrebbe non avvenire altrimenti. Di seguito è riportata una guida agli standard di comportamento che ci aspettiamo da tutti i nostri utenti.

In caso di episodi che violano queste Linee guida sull'uso accettabile ti chiediamo di segnalarceli usando questo modulo.

I principi di attendibilità e sicurezza di Zoom

Zoom intende offrire un concentrato di felicità agli utenti.

  • Mettiamo in contatto una variegata community di persone per favorire la collaborazione.
  • Per noi è un grande privilegio supportare la varietà di utenti che ci affidano le loro comunicazioni, dalle nostre radici nel mondo degli affari a famiglie e amici, ospedali, legislatori, scuole e università.
  • Ci impegniamo seriamente a tutelare lo scambio libero e aperto di pensieri e idee su Zoom.
  • Teniamo molto ai nostri utenti e alle community virtuali e fisiche in cui vivono, lavorano e si intrattengono.
  • Ci impegniamo a offrire ai nostri utenti un luogo di lavoro, apprendimento, intrattenimento accogliente, rispettoso, sicuro e a condividere le loro idee.

Abusi

Non puoi perpetrare molestie mirate a una determinata persona o esortare altri a farlo. Riteniamo che un comportamento abusivo sia il tentativo di molestare, intimidire o mettere a tacere il pensiero di un'altra persona. Gli account che lo fanno potrebbero essere sospesi definitivamente.

Condotta che incita all'odio

Non puoi promuovere la violenza, minacciare o molestare altre persone sulla base di razza, etnia, nazionalità, casta, orientamento sessuale, sesso, identità di genere, appartenenza religiosa, età, disabilità o malattia grave. Ci riserviamo il diritto di considerare e aggiungere ulteriori categorie. Non puoi utilizzare il nome utente, il nome visualizzato o le informazioni del profilo per abusare di altre persone o minacciarle. Gli account che lo fanno potrebbero essere sospesi definitivamente. Inoltre, non sono gradite su Zoom organizzazioni che promuovono la violenza contro, minacciano o molestano altre persone sulla base di razza, etnia, nazionalità, casta, orientamento sessuale, sesso, identità di genere, appartenenza religiosa, età, disabilità o malattia grave.

Politica sulla condotta che incita all'odio

La condotta che incita all'odio non è tollerata su Zoom. Se attui una condotta che incita all'odio, inclusi, ad esempio, pubblicazione o invio di immagini che incitano all'odio, minacce violente, prendere di mira altri con discorsi che incitano all'odio o abusivi, incluse parolacce, o incoraggi chiunque altro a fare queste cose, il tuo account sarà bloccato su Zoom.

  • Riteniamo che la condotta che incita all'odio sia un comportamento che promuove la violenza o attacca direttamente o minaccia altre persone sulla base di razza, etnia, nazionalità, casta, orientamento sessuale, sesso, identità di genere, appartenenza religiosa, età, disabilità o malattia grave. Non consentiremo l'accesso a Zoom a coloro che lo hanno utilizzato o intendono utilizzarlo allo scopo di incitare ad arrecare danno ad altri sulla base di queste categorie.
  • Riteniamo che le immagini che incitano all'odio includano loghi, simboli o immagini il cui scopo è promuovere ostilità e astio contro gli altri in base alla loro razza, etnia, nazionalità, casta, orientamento sessuale, genere, identità di genere, appartenenza religiosa, età, disabilità o malattia grave. Alcuni esempi di immagini che incitano all'odio:
    • simboli storicamente associati a gruppi che incitano all'odio (ad es. svastica nazista);
    • immagini che raffigurano altri come esseri inferiori agli umani, o alterate per includere simboli di odio (ad esempio, alterazione di immagini di individui per includere caratteristiche animalesche);
    • immagini alterate per includere simboli o riferimenti ad un omicidio di massa mirato a una categoria protetta (ad esempio, manipolare immagini di individui per includere distintivi gialli della Stella di David, in riferimento all'Olocausto).
  • Riteniamo che le minacce violente includano chiare dichiarazioni di intenti a infliggere lesioni che potrebbero provocare la morte o lesioni personali gravi e durature. Riteniamo inoltre che i discorsi che incitano all'odio o abusivi, compreso l'uso di parolacce per molestare oppure offendere, non siano tollerabili su Zoom. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare anche la nostra Politica sulle minacce violente.
  • Se scopriamo che hai violato questa politica, il tuo account sarà definitivamente sospeso da Zoom. Se ritieni che la nostra decisione sia errata, puoi presentare un reclamo.

Esaltazione della violenza

Non puoi utilizzare Zoom per minacciare o invocare violenza, gravi danni fisici, morte o malattia a un individuo o un gruppo di persone. Vietiamo inoltre la celebrazione di qualsiasi atto violento che possa ispirare altri a replicarlo o che colpisca le persone a causa della loro appartenenza a un gruppo protetto. Le violazioni ripetute comporteranno la sospensione definitiva.

Politica sulle minacce violente

Le minacce violente o l'esaltazione della violenza non sono tollerate su Zoom.

  • Riteniamo che le minacce violente includano dichiarazioni dell'intenzione di uccidere o infliggere gravi danni fisici a una persona o un gruppo di persone specifico. Definiamo come dichiarazione di un'intenzione tutto ciò che include affermazioni come "Lo farò", "Vado a" o "Ho intenzione di", così come affermazioni condizionali come "Se fai X, lo farò". Alcuni esempi di minacce violente includono:
    • minacciare di uccidere una persona;
    • minacciare di molestare sessualmente un individuo;
    • minacciare di ferire gravemente una persona e/o commettere un atto violento che potrebbe portare alla morte o a gravi lesioni fisiche di un individuo;
    • chiedere oppure offrire una ricompensa economica in cambio di un atto violento verso una specifica persona o gruppo di persone.

Beni o servizi regolamentati o illegali

Non puoi utilizzare Zoom per promuovere, scambiare o farti coinvolgere in quanto segue:

  • Beni e servizi contraffatti;
  • Farmaci e sostanze controllate;
  • Contrabbando o traffico di esseri umani;
  • Prodotti a base di specie in via di estinzione o protette;
  • Servizi di natura sessuale;
  • Attività di gioco d'azzardo, scommesse o attività simili;
  • Attività di marketing multilivello non autorizzate;
  • Beni rubati; o
  • Contenuti relativi ad armi, tra cui armi da fuoco, munizioni ed esplosivi, che si svolgono al di fuori di un ambiente sicuro e controllato. Non puoi utilizzare Zoom per contenuti relativi ad armi artigianali, tra cui bombe, pistole stampate in 3D, ecc. Inoltre, non puoi utilizzare Zoom per entrare in contatto con le armi in un modo che violi altre Linee guida sull'uso accettabile o le Condizioni d'uso di Zoom.

Contenuti sensibili

I contenuti sensibili sono vietati su Zoom. Definiamo contenuti sensibili quei contenuti che raffigurano o promuovono violenza esplicita, contenuti per adulti, violenza gratuita, immagini che incitano all'odio e materiale di sfruttamento dei minori. Consideriamo violenza grafica qualsiasi tipo di materiale cruento correlato a morte, lesioni gravi, violenza o procedure chirurgiche. Consideriamo contenuti per adulti quelli che includono pornografia e altri contenuti destinati a provocare eccitazione sessuale e la maggior parte del nudo. Consideriamo materiale di sfruttamento minorile qualsiasi contenuto che raffigura o promuove abusi sessuali o attività che coinvolgono bambini. Questo tipo di contenuti non sarà tollerato su Zoom. Gli account che violano la Politica sui contenuti sensibili potrebbero essere sospesi definitivamente.

Politica sui contenuti sensibili

Zoom non tollera in alcun modo determinati contenuti sensibili, tra cui violenza grafica, contenuti per adulti, materiale cruento gratuito, immagini che incitano all'odio e materiale di sfruttamento sessuale di minori.

  • Reputiamo violenza grafica qualsiasi materiale che descrive morte, violenza o lesioni fisiche gravi in dettaglio grafico. Alcuni esempi includono:
    • crimini o incidenti violenti;
    • combattimenti fisici;
    • abuso fisico su minori;
    • fluidi corporei inclusi sangue, feci, sperma ecc.;
    • gravi danni fisici, comprese ferite visibili; e
    • animali gravemente feriti o mutilati.
  • Reputiamo contenuto per adulti qualsiasi materiale pornografico o destinato a essere sessualmente gratificante, che si tratti di foto o video, cartoni animati o animazione. In caso di nudità, la limitiamo come impostazione predefinita al fine di impedire alle persone di condividere contenuti non consensuali o riguardanti minori e per rispetto di coloro che nelle nostre comunità potrebbero esserne sensibili. Comprendiamo che la nudità possa essere condivisa per una serie di motivi, inclusi scopi educativi o medici. Laddove tale intento sia chiaro, possiamo autorizzarla.
  • Reputiamo violenza gratuita qualsiasi materiale che raffigura immagini eccessivamente chiare o raccapriccianti relative a morte, violenza o gravi danni fisici o contenuti violenti condivisi per scopi sadici. Alcuni esempi includono:
    • esseri umani smembrati o mutilati;
    • resti umani carbonizzati o bruciati;
    • organi interni od ossa esposti;
    • tortura o uccisione di animali (sono fatte eccezioni per la preparazione o la lavorazione del cibo e la caccia).
  • Reputiamo materiale di sfruttamento sessuale di minori qualsiasi contenuto che raffigura o promuove abusi o attività sessuali con minori. Alcuni esempi includono:
    • raffigurazioni visive di un minore o una minore che compie atti sessualmente espliciti o sessualmente allusivi;
    • rappresentazioni illustrate, generate al computer o altre forme di raffigurazioni realistiche di un minore o una minore in un contesto sessualmente esplicito o coinvolto in atti sessualmente espliciti;
    • commenti di natura sessuale su o diretti a un minore noto o sconosciuto;
    • collegamenti a siti di terzi che ospitano materiale di sfruttamento sessuale di minori;
    • condivisione di fantasie o promozione del coinvolgimento nello sfruttamento sessuale dei minori;
    • espressione del desiderio di ottenere materiali che rappresentino lo sfruttamento sessuale dei minori;
    • reclutamento, pubblicizzazione o espressione di un interesse per un atto sessuale commerciale che coinvolga un minore o una minore o a ospitare e/o trasportare un minore o una minore per scopi sessuali;
    • invio di materiali sessualmente espliciti a un minore o una minore;
    • coinvolgimento o tentativo di coinvolgimento di un minore o una minore in una conversazione sessualmente esplicita;
    • tentativo di ottenere materiale sessualmente esplicito da un minore o una minore o tentativo di coinvolgere un minore o una minore in attività sessuale attraverso il ricatto o altri incentivi; e
    • identificazione delle presunte vittime di sfruttamento sessuale minorile tramite nome o immagine.
  • Se scopriamo che hai violato la Politica sui contenuti sensibili, il tuo account sarà bloccato sulla piattaforma Zoom. Se ritieni che la nostra decisione sia errata, puoi presentare un reclamo.
  • Se la violazione è correlata a materiale di sfruttamento sessuale di minori, Zoom effettuerà una segnalazione al Centro nazionale per i minori scomparsi e sfruttati o ad altre entità come richiesto dalla legge. Laddove giustificato, possiamo inoltrare una segnalazione alle forze dell'ordine.

Suicidio o autolesionismo

Non puoi promuovere o incoraggiare il suicidio o l'autolesionismo. Quando riceviamo segnalazioni secondo cui una persona sta minacciando il suicidio o l'autolesionismo, potremmo adottare una serie di misure per assisterla, come contattare quella persona e fornire risorse come i dati di contatto di professionisti della salute mentale. Se vedi informazioni su Zoom che indicano che qualcuno potrebbe commettere atti autolesionistici, ti invitiamo a comunicarcelo il prima possibile compilando questa segnalazione.

Gruppi estremisti violenti

Sono vietati gli account affiliati a organizzazioni che usano o promuovono la violenza contro i civili per promuovere le loro cause, sia dentro che fuori dalla piattaforma.

Politica sul terrorismo e sull'estremismo violento

Su Zoom non sono tollerati gruppi terroristici o estremisti violenti, o coloro che si affiliano a loro o promuovono le loro attività.

  • Reputiamo organizzazioni terroristiche quei gruppi soggetti a designazioni di terrorismo nazionali e internazionali.
  • Reputiamo gruppi estremisti violenti quei gruppi che:
    • si identificano attraverso il loro scopo dichiarato, pubblicazioni o azioni come un gruppo estremista; hanno praticato, o sono attualmente coinvolti in violenza e/o promozione della violenza come mezzo per promuovere la loro causa; e
    • prendono di mira i civili nei loro atti e/o nella promozione della violenza.
  • Esamineremo le attività di un gruppo sia dentro che fuori Zoom per determinare se attuano e/o incitano alla violenza contro i civili per promuovere una causa politica, religiosa e/o sociale.
  • Alcuni esempi specifici di condotta vietata in base a questa politica:
    • attuare o promuovere atti per conto di un'organizzazione terroristica o di un gruppo estremista violento;
    • reclutamento per un'organizzazione terroristica o un gruppo estremista violento;
    • fornire o distribuire servizi (ad es. finanziari, multimediali/propaganda) per promuovere gli obiettivi dichiarati di un'organizzazione terroristica o di un gruppo estremista violento;
    • utilizzare segnali so simboli di organizzazioni terroristiche o gruppi estremisti violenti per promuoverli.
  • Se scopriamo che hai violato questa politica, il tuo account sarà bloccato sulla piattaforma Zoom. Se ritieni che la nostra decisione sia errata, puoi presentare un reclamo.

Informazioni riservate

Non puoi pubblicare informazioni riservate di altre persone senza il loro esplicito consenso, o minacciare di farlo o cercare di convincere altri a farlo. In altre parole, il doxing non è tollerato. Gli account che lo fanno potrebbero essere sospesi definitivamente. Le informazioni riservate possono includere l'indirizzo civico o informazioni sulla posizione fisica, inclusi indirizzi stradali, coordinate GPS o altre informazioni di identificazione relative a luoghi considerati privati; documenti di identità, inclusi quelli rilasciati dal governo e codici fiscali o altri numeri di identità nazionali; immagini fotografiche di tali persone; informazioni di contatto, inclusi numeri di telefono personali non pubblici o indirizzi e-mail; informazioni su conti finanziari, inclusi conti bancari e dati di carte di credito; e altre informazioni riservate, inclusi dati biometrici o cartelle cliniche.

Spam

Non puoi usare Zoom per inviare spam a nessuno. Gli account che lo fanno potrebbero essere sospesi definitivamente. Lo spam è generalmente definito come attività di massa non richiesta o aggressiva che tenta di manipolare o interrompere Zoom o l'esperienza degli utenti di Zoom per indirizzare traffico o attenzione ad account, prodotti, servizi o iniziative non correlati.

Copyright, marchi commerciali, diffamazione, diritto di pubblicità e furto d'identità

Non puoi caricare o distribuire contenuti su Zoom che non hai il diritto di trasmettere ai sensi di qualsiasi legge, comprese le leggi sui marchi e sul copyright o in base a rapporti contrattuali o fiduciari. Inoltre, non puoi utilizzare Zoom per diffamare altri, impersonare un'altra persona o utilizzare il nome o l'immagine di altri senza il loro permesso. Gli account che lo fanno potrebbero essere sospesi definitivamente.

  • Il copyright è una forma di protezione legale per opere originali come libri, film, foto e musica. La legge sul copyright impedisce ad altri di copiare o visualizzare il lavoro di un'altra persona senza autorizzazione, fatte salve alcune eccezioni, più comunemente il "fair use" (uso equo). Il "fair use" è in genere un uso per analisi, commenti, notizie, segnalazioni, insegnamento, borse di studio o ricerche.
  • Un marchio commerciale è una parola, un logo, una frase o un design che contraddistingue il bene o il servizio di un titolare del marchio sul mercato. La legge sui marchi commerciali impedisce a una persona di utilizzare un marchio per confondere gli altri sul fatto che un prodotto o servizio sia autentico o per suggerire che esista una relazione con il titolare del marchio quando non esiste.
  • La diffamazione (calunnia/oltraggio) consiste nel fare false dichiarazioni su una persona danneggiandone la reputazione.
  • Il "diritto di pubblicità" consiste nell'usare il nome, la persona o l'immagine di qualcun altro per scopi di marketing o pubblicitari senza il suo consenso.
  • Il furto d'identità consiste nel fingere di essere un'altra persona.

Le politiche di Zoom possono richiedere alcune modifiche per adempiere alle leggi applicabili e ai requisiti di autoregolamentazione. Qualsiasi suddetta modifica alle politiche di Zoom verrà pubblicata qui. Se desideri ricevere la notifica degli aggiornamenti alle nostre politiche, fornisci il tuo indirizzo e-mail nella casella seguente.