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Número de atendimento virtual Canadá, Estados Unidos Áustria, Bélgica, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido Austrália, Nova Zelândia -
Mensagem        
Chat
SMS Canadá, Estados Unidos - Austrália -
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Números de chamada gratuita
Números de atendimento virtual
Envio de mensagens (Chat e SMS)
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Perguntas frequentes

Para comprar números, é necessário um SKU de número de telefone nativo global.

Um cartão de tarifa para cada tipo de número de telefone vai definir a cobrança mensal recorrente do número de telefone e as taxas de uso mensuradas para cada país. A cobrança mensal recorrente por número e as tarifas de cobrança por minuto se combinam para definir um compromisso anual.

A documentação KYC (conheça seu cliente) pode ser solicitada para a compra de números de telefone em alguns países.

Um número de telefone virtual é um número de telefone ativo que não está vinculado a nenhuma localização nem a nenhum dispositivo físico. As chamadas para um número virtual podem ser configuradas para roteamento para dispositivos móveis, telefones físicos de escritório, "softphones" com base em software em computadores e até mesmo outros números de telefone.

A tecnologia usada para hospedar números virtuais é chamada de Protocolo voz sobre IP (VoIP). A VoIP é uma tecnologia de serviço de telefone virtual que encaminha chamadas telefônicas pela internet e permite que seus usuários interajam com usuários de telefones padrão. As chamadas VoIP podem ser feitas de computadores conectados à internet.

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O Zoom Contact Center e o Zoom Phone são duas soluções completamente diferentes. O Zoom Contact Center é uma solução de central de contato omnicanal integrada diretamente na mesma experiência Zoom com otimização para vídeo. O Zoom Contact Center reúne comunicações unificadas com recursos de central de contato. O Zoom Contact Center pode operar como uma experiência do cliente independente ou ser integrado a uma presença digital já existente, como um site.

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