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Uma plataforma segura e simplificada única para as instituições de serviços financeiros de hoje
As organizações de serviços financeiros podem usar a plataforma de comunicações unificadas do Zoom para permitir o trabalho flexível, oferecer serviços inovadores e personalizados aos clientes e ampliar as oportunidades que geram receita.
Comunicações conformes com o cliente e a equipe
Nossa plataforma de comunicações unificada segura, ajuda as instituições de serviços financeiros desenvolver relacionamentos significativos; sempre com a segurança e os controles de privacidade que atendem as exigências de conformidade.
Um novo nível de engajamento com o cliente
De serviços omnicanal ao tratamento de sinistros de seguro no local, nossa plataforma flexível centrada em vídeo, ajuda a aprimorar as tradicionais interações com o cliente e ampliar a inovação.
Maneiras flexíveis de trabalhar
A arquitetura flexível do Zoom é desenvolvida de acordo com as necessidades dos nossos funcionários, incluindo soluções e recursos estratégicos que permitem aos funcionários fazerem o seu trabalho da melhor forma, independentemente de onde estiverem.
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8 dos 10 maiores
bancos dos Estados Unidos escolheram o Zoom como o seu fornecedor preferido
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50%
das firmas de serviços financeiros usam atualmente o chat em vídeo nas interações com os clientes, enquanto outras 44% esperam fazê-lo no prazo de um anoFrost & Sullivan
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Mais da metade
dos maiores bancos do mundo escolheram o Zoom como o seu fornecedor preferido
Sua plataforma de comunicações para oferecer serviços inovadores aos clientes e operações simplificadas
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Desenvolva relacionamentos significantes
Transforme o engajamento com o cliente
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Aprimore a experiência do funcionário
Capacite os funcionários para que eles possam fazer o seu trabalho da melhor forma, independentemente de onde estiverem
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Impulsione o seu resultado
Crie oportunidades que geram receita
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Organize eventos virtuais
Personalize eventos para investidores e funcionários
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Desenvolva integrações personalizadas
Reimagine as ofertas de serviços
Desenvolva conexões mais próximas com seus clientes, proporcionando a experiência de uma plataforma única e simplificada
Zoom Meetings
Personalize as interações com o cliente usando áudio e vídeo HD, além de gravação na nuvem para um acompanhamento mais rápido
Zoom Phone
Tenha um número corporativo para todas as comunicações com o cliente
Zoom Rooms
Dê boas-vindas aos clientes presenciais com o Quiosque de recepcionista virtual ou use a sinalização digital para agendamento de compromissos virtuais e check-in
Mercado de aplicativos
Proteja as informações do cliente e ofereça conformidade com um arquivamento fácil de implementar e integrações DLP
Dê à sua equipe a capacidade de adotar o trabalho flexível com soluções de comunicação centradas em vídeo, fáceis de usar
Zoom Meetings
Crie uma colaboração inclusiva, equitativa para toda a sua força de trabalho distribuída geograficamente
Zoom Phone
Permita comunicações telefônicas flexíveis com disponibilidade em qualquer dispositivo e suporte aprimorado em relação à mobilidade para os trabalhadores que estão sempre em trânsito
Zoom Rooms
Melhore as reuniões em equipe por meio de locais de trabalho envolventes, híbridos e recursos inclusivos como a Galeria inteligente
Zoom Team Chat
Comunique-se rapidamente por meio de mensagens instantâneas
Implemente serviços omnicanal inovadores para o cliente que instilam a fidelidade do cliente e faz com que os negócios cresçam
Zoom Meetings
Aprimore as tradicionais sessões com o consultor e torne o planejamento mais interativo com recursos como, compartilhamento de arquivo dentro da reunião e Zoom Apps
Zoom Phone
Conecte-se com clientes em todo o mundo usando chamadas locais em mais de 45 países e territórios
Zoom Contact Center
Auxilie clientes com o virtual banking face a face e um suporte ao cliente rápido e eficaz
Zoom Team Chat
Ofereça atualizações em tempo real aos clientes, compartilhando arquivos importantes em um piscar de olhos
Conecte-se com a sua comunidade e amplie o engajamento com os funcionários, clientes e investidores
Zoom Events
Amplie sua abordagem de networking com uma plataforma integrada de eventos virtuais
OnZoom
Ofereça aulas de educação financeira para qualquer nível de habilidade
Zoom Webinars
Dimensione reuniões gerais da empresa ou treinamentos de conformidade para um público maior
Zoom Meetings
Crie um ambiente seguro e envolvente para organizar sincronizações com os acionistas
Desenvolva integrações poderosas ou aplicativos de banco centrados em vídeo, usando nossa intuitiva plataforma do desenvolvedor
Conexões significativas em uma escala global
Promova conexões significativa e troque informações de maneira simples ao implementar as soluções ideais para desenvolver relacionamentos.
Comunicações unificadas simplificadas e seguras
A plataforma de comunicações unificadas completa do Zoom oferece soluções inovadoras que podem, com facilidade, dimensionar e acomodar modelos de trabalho híbridos, ao mesmo tempo em que dão suporte aos requisitos de segurança, privacidade e conformidade.
De video banking a eventos para comunidade de investidores, ofereça um suporte aprimorado ao cliente, do começo ao fim, com a dinâmica plataforma de comunicações unificadas do Zoom, que tem como base um sistema confiável de áudio e vídeo HD.
Tecnologia de colaboração que cultiva a fidelidade do cliente
Independentemente de você ser uma pequena firma de gestão patrimonial ou um dos maiores bancos do mundo, acabe com a complexidade causada pelo grande número de provedores de serviços, ao mesmo tempo em que oferece o toque pessoal que os clientes de hoje anseiam.
O Zoom unifica vídeo, telefone, chat e locais de trabalho inteligentes para que você fique conectado em uma plataforma única. Integrações de arquivamento e prevenção contra perda de dados (DLP) com conformidade ajudam a suportar a segurança e a conformidade sem sacrificar a facilidade e rapidez da colaboração simplificada.
Tire todas as dúvidas sobre o Zoom para serviços financeiros
Encontre recursos para ajudar você a descobrir como a plataforma de comunicações unificadas do Zoom pode beneficiar a sua organização de serviços financeiros.
Histórias sobre inovação do cliente
A Capital One confia em tecnologia de ponta para conectar equipes globais, acelerar contratações e criar novas soluções para seus clientes.
A Ally Financial implantou o Zoom para permitir uma abordagem ágil, centrada no digital que aprimorou na mesma medida a experiência do cliente e do funcionário.
A Bridgewater Associates possibilitou uma colaboração eficaz durante a pandemia com uma solução inovadora: Zoom Rooms externas.
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