O Zoom permite o intercâmbio de ideias livre e aberto. Nós nos orgulhamos de poder facilitar conversas significativas e colaboração profissional em todo o mundo. A Zoom fornece um portal de alta qualidade para comunicação local e internacional que, em alguns lugares, pode não ocorrer de outra forma. Veja abaixo um guia dos padrões de comportamento que esperamos de todos os nossos usuários.
Se você encontrar violações dessas Diretrizes de uso aceitável, informe-nos usando este formulário.
Princípios de confiança e segurança da Zoom
A Zoom está empenhada em assegurar a felicidade dos nossos usuários.
Reunimos uma comunidade diversificada de pessoas para colaborar entre si.
Somos muito privilegiados por poder dar suporte a uma variedade de usuários que confiam a nós suas comunicações, desde as empresas, que são nossas raízes, até familiares e amigos, hospitais, órgãos públicos, escolas e universidades.
Levamos a sério nosso dever de salvaguardar a troca livre e aberta de pensamentos e ideias no Zoom.
Nós nos preocupamos profundamente com nossos usuários e as comunidades virtuais e físicas nas quais eles vivem, trabalham e se divertem.
Estamos empenhados em fornecer aos nossos usuários um local acolhedor, respeitoso e seguro para trabalhar, aprender, brincar e compartilhar seus pensamentos.
Abuso
Você não pode se engajar em práticas de assédio direcionadas a alguém ou encorajar outras pessoas a fazê-lo. Consideramos o comportamento abusivo como uma tentativa de assediar, intimidar ou silenciar outra pessoa. Contas que fazem isso podem ser suspensas permanentemente.
Conduta de ódio
Você não pode promover violência, ameaçar ou assediar outras pessoas com base em raça, etnia, nacionalidade, casta, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, afiliação religiosa, idade, deficiência ou doença grave. Reservamo-nos o direito de considerar e adicionar outras categorias. Você não pode usar seu nome de usuário, nome de exibição ou informações de perfil para abusar ou ameaçar outras pessoas. Contas que fazem isso podem ser suspensas permanentemente. Além disso, não há lugar no Zoom para organizações que promovem a violência, ameaçam ou assediam outras pessoas com base em raça, etnia, nacionalidade, casta, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, afiliação religiosa, idade, deficiência ou doença grave.
Política de conduta de ódio
Não há lugar para conduta de ódio no Zoom. Se você se envolver em conduta de ódio, incluindo, por exemplo, postar ou enviar imagens chocantes, fazer ameaças violentas, praticar discurso de ódio ou abusivo como palavrões ou encorajar qualquer pessoa a realizar esses atos, sua conta poderá ser bloqueada no Zoom.
Consideramos conduta de ódio como aquela que promove a violência, ataca diretamente ou ameaça outras pessoas com base em raça, etnia, nacionalidade, casta, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, afiliação religiosa, idade, deficiência ou doença grave. Não permitiremos o acesso ao Zoom para quem usa ou pretende usá-lo com a finalidade de incitar danos a outras pessoas com base nessas categorias.
Consideramos imagens chocantes logotipos, símbolos ou imagens cujo objetivo é promover hostilidade e crueldade contra outras pessoas com base em raça, etnia, nacionalidade, casta, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, afiliação religiosa, idade, deficiência ou doença grave. Alguns exemplos de imagens chocantes incluem:
símbolos historicamente associados a grupos de ódio (por exemplo, a suástica nazista);
imagens alteradas para incluir símbolos de ódio (por exemplo, alterar imagens de indivíduos para incluir características animalescas) ou que retratam outras pessoas como sub-humanas;
imagens alteradas para incluir símbolos de ódio ou referências a assassinato em massa que visava uma categoria protegida (por exemplo, a manipulação de imagens de indivíduos para incluir emblemas da Estrela de Davi amarela, em referência ao Holocausto).
Consideramos ameaças violentas declarações de intenção de infligir ferimentos que resultariam em morte ou lesões corporais graves e duradouras. Discursos ofensivos ou abusivos, incluindo o uso de palavrões para assediar ou abusar, não têm lugar no Zoom. Consulte a nossa Política de ameaças violentas para obter mais informações.
Se você violar esta política, será permanentemente suspenso do Zoom. Se você acreditar que nossa decisão foi equivocada, poderá enviar uma contestação.
Glorificação da violência
Você não pode usar o Zoom para ameaçar ou incitar violência, ferimentos físicos graves, morte ou doença contra um indivíduo ou grupo de pessoas. Também proibimos a celebração de qualquer ato violento que possa inspirar outras pessoas a replicá-lo ou que tenha como alvo pessoas por pertencerem a um grupo protegido. Violações repetidas resultarão em suspensão permanente.
Política de ameaças violentas
Não há lugar para ameaças violentas ou glorificação da violência no Zoom.
Consideramos ameaças violentas como declarações de intenção de matar ou infligir ferimentos físicos graves a uma pessoa ou grupo de pessoas específico. Consideramos que declarações de intenção incluem afirmações como "Eu vou" ou "Eu pretendo", assim como declarações condicionais do tipo "Se você fizer X, eu farei Y". Alguns exemplos de ameaças violentas incluem:
ameaçar matar alguém;
ameaçar agredir alguém sexualmente;
ameaçar ferir gravemente e/ou cometer um ato violento que possa causar ferimentos físicos graves ou a morte de alguém;
pedir ou oferecer uma recompensa financeira em troca de infligir violência a uma pessoa ou um grupo de pessoas específico.
Bens ou serviços ilegais ou regulados
Você não pode usar o Zoom para promover, negociar ou se envolver com o seguinte:
Produtos e serviços falsificados;
Drogas e substâncias controladas;
Contrabando ou tráfico de pessoas;
Produtos feitos de espécies ameaçadas ou protegidas;
Serviços sexuais;
Jogos de azar ou apostas;
Empresas de marketing multinível não autorizadas;
Mercadorias roubadas; ou
Conteúdo relacionado a armas, incluindo armas de fogo, munição e explosivos que ocorra fora de ambiente seguro e controlado. Você não deve usar o Zoom para conteúdo relacionado a armas feitas em casa, incluindo bombas, revólveres feitos com uma impressora 3D, etc. Você também não deve usar o Zoom para se envolver com armas de maneira que viole outras Diretrizes de uso aceitável ou os Termos de Serviço do Zoom.
Conteúdo sensível
Conteúdo sensível é proibido no Zoom. Definimos conteúdo sensível como aquele que retrata ou promove violência explícita, conteúdo adulto, violência gratuita, imagens chocantes e material de exploração infantil. Consideramos violência explícita qualquer forma de mídia de teor sangrento relacionada a morte, ferimentos graves, violência ou procedimentos cirúrgicos. Conteúdo adulto inclui nudez, pornografia e outro conteúdo com a intenção de causar excitação sexual. Consideramos material de exploração infantil qualquer conteúdo que retrate ou promova atividade e/ou abuso sexual envolvendo crianças. Esse tipo de conteúdo não será tolerado no Zoom. Contas que violam a Política de conteúdo sensível podem ser suspensas permanentemente.
Política de conteúdo sensível
Não há lugar no Zoom para conteúdo sensível, incluindo violência explícita, conteúdo adulto, conteúdo com teor sanguento gratuito, imagens chocantes e material de exploração sexual infantil.
Consideramos violência explícita conteúdo de mídia que retrata morte, violência ou ferimentos físicos graves de forma evidente. Alguns exemplos incluem:
crimes ou acidentes violentos;
confrontos físicos;
abuso físico infantil;
fluidos corporais, incluindo sangue, fezes, sêmen, etc.;
ferimentos físicos graves, incluindo feridas visíveis; e
animais gravemente feridos ou mutilados.
Consideramos conteúdo adulto qualquer mídia pornográfica ou com o objetivo de satisfação sexual, seja foto ou vídeo, desenho ou animação. No caso de nudez, nós a restringimos por padrão para evitar que as pessoas compartilhem conteúdo não consensual, que envolva menores de idade ou que não demonstre consideração pelos membros das nossas comunidades que possam ser sensíveis ao tema. Entendemos que a nudez pode ser compartilhada por diversos motivos, inclusive por motivos educacionais ou médicos. Poderemos fazer concessões quando essa intenção for clara.
Consideramos conteúdo com teor sanguento gratuito qualquer mídia que retrata conteúdo excessivamente explícito ou repulsivo relacionado a morte, violência ou ferimentos físicos graves, ou conteúdo violento compartilhado para fins sádicos. Alguns exemplos incluem:
humanos desmembrados ou mutilados;
restos mortais carbonizados ou queimados;
órgãos internos ou ossos expostos;
tortura ou morte de animais (exceções são feitas para preparação ou processamento de alimentos e caça).
Consideramos material de exploração sexual infantil qualquer conteúdo que retrate ou promova abuso ou atividade sexual com crianças. Alguns exemplos incluem:
representações visuais de uma criança envolvida em atos sexualmente explícitos ou sexualmente sugestivos;
representações realistas ilustradas, geradas por computador ou de outras formas de uma criança em um contexto sexualmente explícito ou envolvida em atos sexualmente explícitos;
comentários sexualizados sobre ou dirigidos a um menor de idade conhecido ou desconhecido;
links para sites de terceiros que hospedem material de exploração sexual infantil;
compartilhar fantasias ou promover o envolvimento na exploração sexual infantil;
expressar o desejo de obter materiais que apresentem exploração sexual infantil;
recrutar, anunciar ou expressar interesse em um ato sexual comercial envolvendo uma criança ou em abrigar e/ou transportar uma criança para fins sexuais;
enviar mídia sexualmente explícita para uma criança;
envolver ou tentar envolver uma criança em uma conversa sexualmente explícita;
tentar obter mídia sexualmente explícita de uma criança ou tentar envolver uma criança em atividade sexual por meio de chantagem ou outros incentivos; e
identificar supostas vítimas de exploração sexual infantil por nome ou imagem.
Se for descoberto que você violou a Política de conteúdo sensível, você será bloqueado na plataforma Zoom. Se você acreditar que nossa decisão foi equivocada, poderá enviar uma contestação.
Se a violação estiver relacionada a material de exploração sexual infantil, a Zoom fará uma denúncia ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas ou outras entidades, conforme exigido por lei. Sempre que necessário, faremos uma denúncia às autoridades policiais.
Suicídio ou automutilação
Você não pode promover ou encorajar o suicídio ou a automutilação. Quando recebemos denúncias de que uma pessoa está ameaçando cometer suicídio ou automutilação, podemos tomar uma série de medidas para ajudá-la, como entrar em contato com essa pessoa e fornecer recursos como informações de contato para profissionais de saúde mental. Se você vir qualquer informação no Zoom indicando que alguém pode se automutilar, informe-nos o mais rápido possível preenchendo este formulário.
Grupos extremistas violentos
Proibimos contas afiliadas a organizações que usam ou promovem a violência contra civis para promover suas causas, dentro ou fora da plataforma.
Política de terrorismo e extremismo violento
Não há lugar para grupos terroristas ou extremistas violentos no Zoom ou para aqueles que se afiliam a eles ou promovem suas atividades.
Consideramos organizações terroristas aqueles grupos sujeitos a designações de terrorismo nacional e internacional.
Consideramos grupos extremistas violentos aqueles que:
identificam-se por meio do seu objetivo declarado, publicações ou ações como um grupo extremista; envolveram-se ou praticam atualmente atos de violência e/ou a promoção da violência como um meio de promover sua causa; e
visam os civis em seus atos e/ou promoção da violência.
Examinaremos as atividades de um grupo, tanto dentro quanto fora do Zoom, para determinar se seus membros participam e/ou promovem a violência contra civis de forma a promover uma causa política, religiosa e/ou social.
Alguns exemplos específicos de conduta proibida de acordo com esta política são:
envolver-se ou promover atos em nome de uma organização terrorista ou grupo extremista violento;
recrutar pessoas para uma organização terrorista ou grupo extremista violento;
fornecer ou distribuir serviços (por exemplo, financeiros, mídia/propaganda) para promover os objetivos declarados de uma organização terrorista ou grupo extremista violento;
usar insígnias ou símbolos de organizações terroristas ou grupos extremistas violentos para promovê-los.
Se for descoberto que você violou esta política, você será bloqueado na plataforma Zoom. Se você acreditar que nossa decisão foi equivocada, poderá enviar uma contestação.
Informações privadas
Você não pode publicar, ameaçar publicar ou tentar fazer com que outros publiquem informações privadas de outras pessoas sem a permissão expressa delas. Em outras palavras, não faça doxing. Contas que fazem isso podem ser suspensas permanentemente. Informações privadas podem incluir endereço residencial ou informações de localização física, incluindo endereços, coordenadas de GPS ou outras informações de identificação relacionadas a locais que são consideradas privadas; documentos de identificação, incluindo documentos de identidade emitidos pelo governo e previdência social ou outros números de identificação nacional; imagens fotográficas deles; dados de contato, incluindo números de telefone pessoais não públicos ou endereços de e-mail; informações de contas financeiras, incluindo detalhes de contas bancárias e cartões de crédito; e outras informações privadas, incluindo dados biométricos ou registros médicos.
Spam
Você não pode usar o Zoom para enviar spam para outras pessoas. Contas que fazem isso podem ser suspensas permanentemente. Spam é geralmente definido como atividade em massa não solicitada ou agressiva que tenta manipular ou interromper o Zoom ou a experiência dos usuários do Zoom para direcionar o tráfego ou a atenção para contas, produtos, serviços ou iniciativas não relacionados.
Direitos autorais, marca registrada, difamação, direito de publicidade e roubo de identidade
Você não pode fazer upload ou distribuir conteúdo no Zoom que não tenha o direito de transmitir sob qualquer lei, incluindo leis relacionadas a marcas registradas e direitos autorais, ou sob relações contratuais ou fiduciárias. Você também não pode usar o Zoom para difamar, representar ou usar o nome ou imagem de outra pessoa sem a permissão dela. Contas que fazem isso podem ser suspensas permanentemente.
Os direitos autorais são uma forma de proteção legal para obras originais, como livros, filmes, fotos e música. A lei de direitos autorais impede que o trabalho de outra pessoa seja copiado ou exibido sem permissão, sujeito a algumas exceções, geralmente de uso aceitável. “Uso aceitável” é normalmente um uso para crítica, comentário, reportagem, ensino, estudo ou pesquisa.
Uma marca registrada é uma palavra, logotipo, frase ou design que distingue um bem ou serviço do proprietário da marca registrada no mercado. A lei de marcas registradas impede que alguém use uma marca registrada para confundir outras pessoas sobre se um produto ou serviço é autêntico ou para sugerir que há um relacionamento com o proprietário da marca quando não há.
Difamação (calúnia/injúria) é fazer declarações falsas sobre alguém que prejudicam a reputação dessa pessoa.
O “direito de publicidade” diz respeito ao uso do nome, persona ou imagem de outra pessoa para fins de marketing ou publicidade sem a permissão dela.
Roubo de identidade é fingir ser alguém que você não é.
As políticas da Zoom podem exigir modificações para que elas obedeçam a legislação em vigor, além das exigências regulatórias. Qualquer alteração nas políticas da Zoom serão publicadas aqui. Caso queira receber notificação sobre atualizações feitas as nossas políticas, insira o seu endereço de e-mail na caixa abaixo.
