Sistema de telefonia empresarial em nuvem

Comunicação flexível e intuitiva para sua força de trabalho híbrida com o Zoom Phone

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Zoom alcança 2 milhão de licenças do Zoom Phone

Comemore conosco

A Zoom é um fornecedor líder da TrustRadius com excelência na satisfação do cliente. Veja por que os clientes preferem a Zoom em vez da concorrência.


Saiba mais

Gartner, a principal empresa mundial de pesquisa e consultoria em tecnologia da informação, nomeou a Zoom como líder no Quadrante Mágico de 2020 para UCaaS, em todo o mundo.

Saiba mais

A solução de telefone em nuvem, feita sob medida para a plataforma Zoom

Sistema de telefonia corporativo em nuvem

Recursos de alto nível corporativo com uma moderna experiência de usuário para simplificar as comunicações de voz.

Gestão centralizada

Provisione e gerencie os usuários, monitore a qualidade de chamada e uso de dados no portal de administração do Zoom.

Seguro e fiável

A plataforma de nuvem da Zoom de alcance global oferece HD Voice seguro com confiabilidade e qualidade de serviço corporativos de alto nível.

Uma aplicação unificada para telefone, chamadas de vídeo, reuniões e conversa

  • Realize e receba chamadas telefónicas, partilhe conteúdos, participe de videoconferências e envie mensagens sem qualquer problema pelas aplicações desktop e mobile do Zoom
  • Transforme facilmente uma chamada telefónica numa Reunião Zoom sem que os participantes precisem desligá-la e faça nova ligação para entrar separadamente em conferência
  • Novas aplicações nativas foram desenvolvidas para Windows, MacOS, iOS e Android para facilitar o uso e, ao mesmo tempo, potencializar a qualidade de áudio e vídeo do serviço

Encaminhamento de chamadas inteligentes e atendimento automático

Jamais perca uma chamada. Com o roteamento inteligente de chamadas pessoais e de sistema, as chamadas são conectadas de forma rápida e eficiente.

Integrações prontas a utilizar

Otimize a produtividade da sua equipe com integrações nativas ao Salesforce.com, Microsoft Office 365 e Google G-Suite.

Correio de voz e gravação de chamadas

Ouça ou leia facilmente as suas mensagens de voz transcritas ou as chamadas telefônicas gravadas de qualquer computador, telefone fixo ou dispositivo móvel.

Voz HD segura

Habilite experiências de voz seguras e de alta definição para seus funcionários.

Interoperabilidade com terminais baseados em padrões

Conserve uma experiência de telefone fixo tradicional com hardware compatível dos principais fabricantes.
Veja todos os dispositivos suportados

Disponibilidade global do Zoom Phone liberada!

Cobertura global

Uma presença cada vez maior mundo afora para proporcionar números de telefone locais.
* Países fora da oferta de PSTN sob medida atualmente podem usar o modelo «Traga sua Própria Operadora» para migrar para o Zoom Phone

Operadoras consolidadas

Para clientes que desejam agilizar o gerenciamento global da operadora de telefonia, a portabilidade de números para o Zoom nunca foi tão fácil.

Planos simplificados

O plano Zoom Phone Pro Global Select permite que as empresas escolham números locais e façam ligações locais em mais de 40 países diferentes.

Traga sua própria operadora

Mantenha a sua atual operadora de telefonia para potencializar o serviço PBX na nuvem do Zoom Phone em praticamente qualquer país.

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Zoom United

Obtenha Meetings, Phone e Chat em qualquer dispositivo.

  • Faça a transição de um chat ou chamada telefônica para uma reunião com apenas um clique

  • Desfrute de usabilidade líder do setor com vídeo e áudio de alta qualidade

  • Os aplicativos estão disponíveis para Windows, MacOS e Linux, assim como para iOS e Android OS

Compre o Zoom Phone, Zoom Meetings e Zoom Chat juntos e economize.

Hardware as a Service do Zoom Phone

Compre e implemente uma solução de telefonia, praticamente sem custos iniciais.

Transforme facilmente a sua chamada telefónica no Zoom Phone em Reunião Zoom

Os utilizadores podem rapidamente transformar uma chamada no Zoom Phone em Reunião Zoom premindo um único botão.
  • Mova as chamadas ativas do telefone fixo para o celular sem qualquer dificuldade, para o PC/softphone, para o Zoom Room

  • Transforme facilmente uma chamada telefônica no Zoom Phone em reunião Zoom

  • Elimine a necessidade de agendar uma reunião de acompanhamento

Painéis para monitorização da qualidade e desempenho das chamadas no Zoom Phone

Os painéis de monitorização de qualidade e os relatórios detalhados de chamadas do Zoom Phone fornecem aos controladores o poder de monitorizar proactivamente e solucionar problemas relacionados com a qualidade da chamada.
  • Visualize e analise rapidamente o estado do desempenho do Zoom Phone para se manter no controle dos possíveis problemas de qualidade relacionados com a rede

  • Identifique e isole possíveis problemas da rede com o relatório nativo de taxa de bits do codec VoIP, perda de pacote, instabilidades e latência da rede

  • Os administradores de TI podem monitorizar o desempenho de todas as chamadas que passam pela rede com designação automática de MOS (Mean Opinion Scores, Pontuação média de opinião).

Conecte os principais aplicativos comerciais com a integração do Zoom Phone

O Zoom fornece integração sob medida a uma variedade de aplicativos comerciais para aprimorar suas experiências de engajamento de colaboradores e clientes.

  • Peering de rede direta

    As chamadas entre a nuvem do Zoom e os parceiros da central de contacto são diretamente encaminhadas através de conexões de peering de rede privada para QoS optimizado

  • Encaminhamento automático de chamadas

    Encaminha, de forma eficaz, chamadas de atendimento automático, filas de espera do Zoom Phone e usuários do Zoom Phone para campanhas e filas de espera do Five9, Genesys, NICE inContact, Talkdesk e Twilio Flex

Libertando o poder das comunicações unificadas prioritariamente por vídeo

Quando as principais empresas confiam à Zoom o fornecimento de uma solução telefónica em nuvem, nada é capaz de abalar a confiança, facilidade de uso e segurança.

Entre em contato com a nossa equipe de vendas para começar a usar o Zoom Phone hoje mesmo!

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