O Slack + Zoom permite uma comunicação de maneira fácil para o HubSpot

Os clientes do Zoom adoram as integrações do nosso aplicativo, principalmente nossa integração com o Slack. A plataforma de comunicação e mensagens é um dos aplicativos mais populares no Marketplace do aplicativo do Zoom, com mais de 15.000 equipes do Slack utilizando o aplicativo mensalmente.

O HubSpots de Cambridge, Massachusetts, utiliza tanto o Slack quanto o Zoom, sendo um daqueles clientes que entende o grande papel da interoperabilidade dos aplicativos em uma empresa de sucesso. Sendo uma das plataformas de marketing premier, vendas e serviços, o HubSpot ajuda organizações de todos os tamanhos a crescer, utilizando seu portfólio de gestão de conteúdo, marketing de mídia digital, gestão de relacionamento com o cliente e serviços analíticos, No entanto, uma comunicação interna e externa contínua é fundamental para o futuro da Hubsport.

Andrew Lindsay, vice-presidente da HubSpot de desenvolvimento corporativo e comercial, possui equipes alocadas nas sedes do HubSpot fora de Boston, além de Singapura e São Francisco. A comunicação normal, feita pessoalmente é, no mínimo, um desafio.Portanto, uma colaboração efetiva com pessoas do mundo todo, levando em conta os fuso-horários, exige uma comunicação digital perfeita, disse Lindsay.

"Antes, trabalhar remotamente significava menos comunicação, ou não poder ver as pessoas pessoalmente", disse Lindsay. No entanto, a proliferação dos aplicativos do ambiente de trabalho tem removido alguns obstáculos para as forças de trabalho remotas. Enquanto as soluções funcionarem bem e aumentarem a produtividade, isso é algo com o qual ele sempre poderá contar dentro das plataformas integradas do Zoom e do Slack.

"O Slack e o Zoom são dois dos mais importantes meios para o HubSpot, através dos quais superamos os desafios da distância. "O desenvolvimento desses aplicativos mudou a forma como nos comunicamos."

Por exemplo, Lindsay passa boa parte do seu dia trocando mensagens e monitorando atualizações dos canais no Slack, mantendo-se atualizados das atividades da equipe. Quando um simples chat não resolve, podemos facilmente fazer uma vídeo chamada utilizando a aplicativo do Slack do Zoom. "Quando estou no Slack conversando com alguém, inúmeras vezes decidimos, espontaneamente, que precisamos fazer uma vídeo chamada", disse ele. "É tão simples quando o [typing] / zoom, e você recebe o convite para a chamada em 30 segundos. É uma experiência perfeita."

A compatibilidade de soluções de ponta a ponta, como Slack + Zoom leva os negócios a melhorar sua produtividade, além executar melhor as tarefas de trabalho. O Zoom oferece, inclusive o aplicativo do HubSpot para usuários que utilizam conta conjunta, para receber notificações de eventos da HubSpot, e conseguir procurar sua conta na HubSpot no banco de dados, permitindo assim uma comunicação comercial sem ruídos para todos os tipos de usuário.

"[Slack and Zoom is]como nos comunicamos uns com os outros. É assim que nos comunicamos com nossos clientes", disse ele. "E, para nós, ter uma experiência perfeita entre esses aplicativos nos torna muito mais eficientes em no nosso dia-a-dia, e nos ajuda a atender melhor nossos clientes.”