Zapewnij elastyczną komunikację za pomocą internetowych usług telefonicznych

Internetowe systemy telefoniczne wykorzystują technologię Voice over Internet Protocol (VoIP), czyli Protokół Głosowy przez Internet. Protokół Głosowy przez Internet (VoIP) to seria protokołów telefonicznych, które przesyłają cyfrowe dane głosowe przez Internet. Umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń na dowolny numer telefonu w prawie każdym kraju za pomocą Internetu, a nie tradycyjnej, stacjonarnej linii telefonicznej.

Internetowe usługi telefoniczne zapewniają oprogramowanie, technologię i serwery w chmurze niezbędne do realizacji internetowych połączeń telefonicznych. Pod wieloma względami usługi te funkcjonują podobnie do tradycyjnych dostawców usług telefonicznych. Różnica polega na tym, że oferują niższe koszty, lepsze funkcje i znacznie bardziej wszechstronny produkt.

Połączenia VoIP można nawiązać za pomocą dowolnego urządzenia połączonego z Internetem, w tym komputera stacjonarnego, laptopa, smartfona lub tabletu. Rozbudowane funkcje biznesowe zapewniają użytkownikom niesamowitą elastyczność nawiązywania i odbierania połączeń z dowolnego miejsca, bez względu na fizyczną lokalizację, jak w przypadku biurowego telefonu stacjonarnego. W razie potrzeby można również użyć tradycyjnych telefonów biurowych, zestawów słuchawkowych, telefonów USB lub dowolnej kombinacji urządzeń.

W ciągu ostatnich kilku lat firmy różnej wielkości wybierały VoIP, aby zastąpić swój starszy system telefoniczny i dać swoim pracownikom narzędzia potrzebne do komunikowania się w coraz bardziej mobilnym świecie.

Usługi telefonii VoIP zapewniają przedsiębiorstwom większą elastyczność komunikacji z większą liczbą funkcji i usług do wdrożenia i skalowania.
Firmy, które chcą przejść z usługi Plain Old Telephone Service (POTS), doceniają, że usługa telefonii VoIP eliminuje ograniczenia tradycyjnej telefonii, na przykład przewodowych telefonów stacjonarnych i infrastruktury stacjonarnej, zwłaszcza że coraz więcej firm korzysta z pracowników zdalnych.
Oto przegląd niektórych zalet Protokołu Głosowego przez Internet (VoIP) w porównaniu z tradycyjną usługą telefoniczną.

Zalety internetowych systemów telefonicznych

Internetowy system telefoniczny oferuje wiele korzyści dla firm każdego rodzaju i rozmiaru. Po pierwsze, koszty są znacznie niższe niż w przypadku tradycyjnych dostawców. Można także łatwo przenieść swoje firmowe numery telefonów lub dodać nowe. Być może ważniejsze jest to, że dostawcy telefonów w chmurze oferują wiele zaawansowanych funkcji, które mogą pomóc firmom rozwijać się we współczesnym świecie biznesu.

Kluczowe różnice między internetowymi systemami telefonicznymi a telefonami stacjonarnymi

• Typ połączenia

  Telefon internetowy: internetowe usługi telefoniczne korzystają z technologii VoIP. Urządzenia są podłączone przez Ethernet, WiFi, dane komórkowe lub bezpośrednie połączenie USB z komputerem biurowym.

  Telefon stacjonarny: telefony stacjonarne korzystają z systemów centrali abonenckiej PBX. Urządzenia są podłączone za pomocą dedykowanego okablowania miedzianego i kierowane przez tradycyjnego dostawcę usług telefonicznych

• Bezpieczne rozwiązanie

  Doświadcz niezrównanej niezawodności i bezpieczeństwa dzięki obsłudze protokołu TLS 1.2 i 256-bitowego szyfrowania AES-GCM, pełnej rozproszonej geograficznie redundancji oraz aktualnym certyfikatom, które pomagają zapewnić zgodność z regulacjami SOC2 i HIPAA.

• Jakość głosu

  Telefon internetowy: internetowa usługa telefoniczna wykorzystuje głos HD, zapewniając dźwięk najlepszej jakości i optymalną komunikację biznesową.

  Telefon stacjonarny: telefony stacjonarne wykorzystują głos standardowy, często gorszej jakości niż w przypadku telefonów internetowych.

• Funkcje

  Telefon internetowy: internetowe systemy telefoniczne mają wszystkie standardowe funkcje dostępne w telefonach stacjonarnych, a także szereg zaawansowanych funkcji, w tym nagrywanie rozmów, połączenia wideo, konferencje głosowe i wideokonferencje, połączenia międzynarodowe, bezpieczny dźwięk HD, integracja z oprogramowaniem i aplikacjami biznesowymi, wiadomości SMS, zautomatyzowani wirtualni konsultanci i integracja z systemami UCaaS.

  Telefon stacjonarny: standardowe funkcje telefonu stacjonarnego są zwykle ograniczone do poczty głosowej, identyfikacji rozmówcy, połączeń oczekujących i obsługi wielu linii telefonicznych. Niektóre zaawansowane plany mogą oferować połączenia konferencyjne, wsparcie wideo i połączenia międzynarodowe.

• Wszechstronność

  Telefon internetowy: usługa nastawiona na wszechstronność. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do usług
  Protokołu głosowego przez Internet (VoIP) z niemal każdego urządzenia. Połączenia można łatwo przenosić między urządzeniami bez ich zakłócenia. Użytkownicy mogą wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne w dowolnym miejscu na świecie, używając tego samego numeru telefonu.

  Telefon stacjonarny: posiada w najlepszym wypadku ograniczoną wszechstronność. Dostawcy telefonii stacjonarnej ograniczają połączenia do użytkowników, którzy fizycznie znajdują się w biurze. Liczba linii telefonicznych jest ograniczona objętością fizycznych połączeń i pojemnością systemu PBX. Połączenia międzynarodowe są możliwe, ale często drogie.

• Skalowalność

  Telefon internetowy: usługa nastawiona na wszechstronność. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do usług
  Protokołu głosowego przez Internet (VoIP) z niemal każdego urządzenia. Połączenia można łatwo przenosić między urządzeniami bez ich zakłócenia. Użytkownicy mogą wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne w dowolnym miejscu na świecie, używając tego samego numeru telefonu.

  Telefon stacjonarny: posiada w najlepszym wypadku ograniczoną wszechstronność. Dostawcy telefonii stacjonarnej ograniczają połączenia do użytkowników, którzy fizycznie znajdują się w biurze. Liczba linii telefonicznych jest ograniczona objętością fizycznych połączeń i pojemnością systemu PBX. Połączenia międzynarodowe są możliwe, ale często drogie.

• Koszty

  Telefon internetowy: koszt internetowej usługi telefonicznej jest często konkurencyjny i przewidywalny. Koszty zmieniają się wraz z potrzebami firmy – pożądanymi funkcjami i liczbą użytkowników – ale zazwyczaj są znacznie niższe niż w przypadku dostawców tradycyjnej telefonii stacjonarnej

  Telefon stacjonarny: koszty są umiarkowane do wysokich i nieprzewidywalne, zwłaszcza w przypadku połączeń międzynarodowych. Podstawowe usługi stacjonarne mogą mieć rozsądną cenę, jednak mogą stać się niezwykle drogie w przypadku korzystania z zaawansowanych funkcji i dużej liczby użytkowników.

• Kompatybilność urządzeń

  Telefon internetowy: internetowe systemy telefoniczne oferują szeroką kompatybilność urządzeń. Dostęp do usług telefonicznych można uzyskać za pomocą komputerów, laptopów, telefonów konferencyjnych, telefonów USB, smartfonów i telefonów stacjonarnych z obsługą Protokołu Głosowego przez Internet (VoIP).

  Telefon stacjonarny: zapewnia ograniczoną kompatybilność urządzeń. Usługi stacjonarne zazwyczaj współpracują tylko z tradycyjnymi, przewodowymi telefonami stacjonarnymi

W jaki sposób internetowe systemy telefoniczne wpływają na komunikację biznesową

Organizacje każdej wielkości wybierają internetowe usługi telefonicznych, aby zastąpić swoje starsze systemy telefoniczne. W dzisiejszym dynamicznym, coraz bardziej mobilnym świecie jedynie internetowe usługi telefoniczne oferują funkcje, wszechstronność i niskie koszty, które pomagają firmom w rozwoju. Zoom Phone jest wiodącym dostawcą internetowych usług telefonicznych, pomagającym firmom utrzymać łączność w świecie biznesu już dziś i przygotować się na jutro.

Dzwoń z dowolnego miejsca

Internetowe systemy telefoniczne są gotowe na coraz bardziej mobilny świat biznesu. Nawiązuj i odbieraj połączenia z dowolnego miejsca na świecie, o ile masz połączenie z Internetem lub komórkową transmisją danych.

Dzwoń z dowolnego urządzenia

Rozwiązanie telefoniczne dla firm, takie jak Zoom Phone, zwiększa produktywność i współpracę w miejscu pracy i w domu. Wykonuj i odbieraj połączenia z telefonów biurowych, smartfonów, tabletów, komputerów i nie tylko.

Korzystaj z wideokonferencji

Internetowe usługi telefoniczne powinny oferować więcej niż tylko połączenia głosowe. Uzyskaj dostęp do połączeń wideo i wideokonferencji, aby połączyć się twarzą w twarz, gdziekolwiek jesteś.

Dodaj użytkowników

Dodawanie, usuwanie i modyfikowanie użytkowników w ramach konta usługi telefonicznej nigdy nie było łatwiejsze. Dzięki Zoom wystarczy kilka kliknięć, aby dodać nową linię telefoniczną lub konto użytkownika.

Rozwijaj się bez ponoszenia wygórowanych kosztów

Dzięki Zoom Phone możesz kupić sprzęt do telefonu internetowego jako usługę (HaaS). Utrzymuj łączność swojej firmy przy użyciu najnowszego sprzętu przy bardzo niskich kosztach początkowych. Firmy niekoniecznie potrzebują nowego sprzętu, aby dodać nową linię w ramach internetowej usługi telefonicznej. Dzięki zastosowaniu „telefonów programowych” pracownicy mogą wykonywać połączenia bezpośrednio ze swoich komputerów, używając niedrogich zestawów słuchawkowych.

Prosta konfiguracja i użytkowanie

Zoom Phone ułatwia sprawy firmom przechodzącym ze starszej telefonii na internetową usługę telefoniczną dla biznesu. Nasz zespół ds. wdrażania systemów telefonicznych może bezpośrednio współpracować z wewnętrznym działem IT, aby przejście było szybkie i łatwe.