自動車サプライヤー、Cooper Standard のグローバル チームがコラボレーションの変革に Zoom を活用

自動車のシステムと部品のサプライヤーとして 50 年以上の歴史を持つ Cooper Standard は、イノベーションの最前線に立ち続けており、業界のリーダーとしての地位を確立しています。 Cooper Standard は、燃料とブレーキの供給システムやシーリング システムなどの分野で最先端をリードし、従業員の経験と創造性を活用して、より安全で効率に優れた自動車を提供するイノベーションを生み出してきました。

しかし、ミシガン州に本拠を置く Cooper Standard が 21 か国で 30,000 人以上の従業員を抱える規模の企業に成長したことで、最先端のプロジェクトのためにリアルタイムのコラボレーションを調整することは難しくなりました。 また、さまざまな地域の別々のチームがそれぞれに異なるビデオ会議ツールを使用していることが、すべてのツールをサポートし、これらのツールを互いに組み合わせて使用することをますます困難にしています。 

このようなプロジェクトの複雑性と継続的なコラボレーションのニーズから、Cooper Standard はコミュニケーションを簡素化するソリューションを求めていました。 そこで、Cooper Standard はビデオ会議ツールを Zoom に切り替えました。これにより、必要なすべてのコミュニケーション機能を提供する使いやすいソリューションを実装できました。 

「ビデオ カンファレンス ルームに入り、スケジュールを確認して、「Zoom、ミーティングを始めましょう」と言うだけで会議を始めることができます。」と、Cooper Standard の IT ディレクター、Bob Cross 氏は述べています。 「そのシンプルさこそ、私たちが求めていたものでした。」 

組織全体で 1 つのビデオ会議ソリューションを使用するようになったため、Cooper Standard の IT 部門では、異なるツールとアプリケーションを取りまとめる作業が不要になりました。 これにより、グローバル チームは、ユーザーが会議を開始するときに慌てて手伝う必要もなくなり、新しいイノベーションの創出に集中できるようになりました。

Zoom Rooms では、特にコラボレーション機能が強化されています。 Zoom Rooms インターフェースの柔軟性が強化され、ミーティングのスケジュールや出席者の招待を簡単に行うことができるようになりました。これにより、Cooper Standardの生産性と効率性が向上しました。 「Zoom Rooms を導入したことで、当社のコラボレーションは大いに改善されました。 Zoom を使うことで、ビジネスを加速させることができます。」と Harper 氏は述べています。 

Zoom に切り替えたメリットは、コラボレーションと効率の向上にとどまりませんでした。 Cooper Standard では、ダイヤルインの費用も節約できました。 「当社ではネットワークを経由する VoIP を最大 80% 使用しており、 Zoom と VoIP を使うことで、ダイヤルインの費用負担がなくなりました。 そのうえ、品質も素晴らしい。」と Cross 氏は述べています。 

Zoom の直感的なデザインと安心のサポートは、Cooper Standard の従業員に目に見える成果をもたらし、大きな満足感を与えています。 「周囲の人は誰もが、今回のこの導入を心から喜んでいます。 Zoom は当社において最も成功した実装のひとつです。 Zoom を導入したことで、すべてがスムーズに、スピーディにはかどるようになりました。」と Cross 氏は述べています。