Slack + Zoom 為 HubSpot 實現無摩擦通訊

Zoom 客戶喜歡我們的應用程式整合，特別是我們與 Slack 的整合。 傳訊和通訊平台是 Zoom App Marketplace 中最受歡迎的應用程式之一，每月有超過 15,000 個 Slack 團隊使用該應用程式。

總部位於麻薩諸塞州劍橋市的 HubSpot 同時使用 Slack 和 Zoom，瞭解應用程式的相互操作性會在企業成功中發揮巨大作用。 作為首屈一指的行銷、銷售及服務平台之一，HubSpot 透過其內容管理、社交媒體行銷、客戶關係管理及分析服務等，協助各種規模的組織成長發展。 但是，無縫的內部和外部通訊對於 HubSpot 的未來發展至關重要。

HubSpot 的企業發展暨業務發展部副總裁 Andrew Lindsay 在 HubSpot 位於波士頓外、新加坡及舊金山的總部都有工作團隊。 定期的面對面溝通成為一項挑戰。因此，Lindsay 表示，跨地域和時區的有效協作需要無縫的數位通訊。

Lindsay 說：「在過去，遠端意味著溝通變少，彼此無法見面。」 但現在，工作場所中普遍採用應用程式，消除了遠端員工的一些障礙，這些解決方案可以相互配合以提高生產力，而他總是可以從整合的 Slack 和 Zoom 平台中找到可用的應用程式。

Lindsay 說：「Slack 和 Zoom 是我們在 HubSpot 克服遠距挑戰的兩項關鍵工具。 這些應用程式的發展已改變我的溝通模式。」

例如，Lindsay 每天大部分時間都在 Slack 中交流訊息及監控頻道更新，以掌握團隊活動的最新狀態。 當簡單的聊天對話無法解決問題時，他可以使用 Zoom 的 Slack 應用程式輕鬆轉移到視訊通話。Lindsay 表示：「當我使用 Slack 與某人交談時，我們經常決定啟動 Zoom。 這就像 [typing]/zoom 一樣簡單，你發出邀請，接著在 30 秒內就可以開始了。 這是個完全無縫的體驗。」

Slack 和 Zoom 等頂尖解決方案的相容性能提高生產力並更妥善地執行日常工作流程，以推動當今的業務發展。 Zoom 甚至為共同使用者提供 Hubspot 應用程式，以接收 HubSpot 事件通知並搜尋其 HubSpot 帳戶資料庫，進一步為所有類型的使用者實現無摩擦的業務通訊。

他表示：「[Slack and Zoom is]我們員工相互通訊的方式， 也同時適用於我們與客戶的溝通。 對我們來說，在這些應用程式之間擁有無縫體驗，讓我們的日常工作效率更高，並為客戶提供更好的服務。」