Hướng dẫn toàn diện giúp bạn lập kế hoạch và tổ chức sự kiện trực tuyến
Bằng những phương pháp thu hút, sự kiện trực tuyến và sự kiện theo hình thức kết hợp mang đến cho bạn tính linh hoạt cao nhằm tiếp cận với nhiều khán giả hơn. Sử dụng hướng dẫn từng bước của chúng tôi để lập kế hoạch và tiến hành tổ chức sự kiện trực tuyến thành công với mọi quy mô và kích thước.
Có vô số lí do bạn nên tổ chức sự kiện trực tuyến, dù bạn bị ảnh hưởng bởi việc đi lại hay chỉ đơn giản muốn đưa sự kiện đến với nhiều khán giả hơn mà vẫn tiết kiệm được thời gian và tiền bạc.
Khi diễn giả và người dự thính ở mọi nơi đều có thể tham gia sự kiện của bạn, mọi người sẽ có cơ hội tuyệt vời để giao lưu, chia sẻ kiến thức, giảng dạy và học tập, cũng như kết nối với nhau một cách gần gũi hơn.
Nếu bạn đang tổ chức sự kiện trực tiếp thì bạn vẫn có thể thêm yếu tố trực tuyến vào sự kiện của mình để mở rộng phạm vi tiếp cận khán giả. Sự kiện theo hình thức kết hợp mang lại trải nghiệm tham gia chung cho cả khán giả trực tiếp và khán giả trực tuyến.
93%
các nhà tiếp thị lên kế hoạch chuyển từ sự kiện trực tiếp sang sự kiện trực tuyến.1
Những yếu tố làm nên thành công cho sự kiện trực tuyến là...
Phát trực tiếp và tương tác
Trải nghiệm phát trực tiếp sẽ đem lại tính tương tác vượt trội hơn so với nội dung được ghi trước, từ đó tạo điều kiện kết nối mạnh mẽ hơn.
Việc đặt câu hỏi hợp lý sẽ giúp bạn xây dựng được nền tảng vững chắc để lập kế hoạch và đưa ra quyết định từ khâu chọn diễn giả phù hợp đến việc tìm phương pháp và phạm vi quảng bá sự kiện của bạn. Sau đây là danh sách câu hỏi để bạn bắt đầu.
Đối tượng khán giả mục tiêu của tôi là ai?
Khi xác định được đối tượng khán giả mục tiêu, bạn sẽ định hình được toàn bộ trải nghiệm trong suốt sự kiện, từ lịch trình và thời gian biểu cho đến nội dung mà bạn mang đến cho khán giả của mình.
Tại sao khán giả của tôi nên tham gia sự kiện này?
Xem xét các giá trị bạn có thể mang đến cho khán giả về mặt nội dung, hoạt động giao lưu và những cơ hội khác.
Tôi muốn sự kiện này đạt được mục tiêu gì?
Dù bạn muốn chỉ dẫn cho khách hàng hiện tại hay tìm kiếm khách hàng tiềm năng, hãy xác định rõ các mục tiêu của mình và lập chiến lược để đạt được các mục tiêu đó.
Tôi muốn đem đến cho khán giả trải nghiệm gì?
Kết nối, tương tác, cộng tác – hãy suy nghĩ xem bạn muốn người dự thính sẽ tương tác như thế nào với nội dung, diễn giả, và những khán giả khác trong sự kiện. Bạn muốn tổ chức hội thảo trực tuyến một chiều hay muốn hội thảo tương tác hơn, chẳng hạn như kiểu cuộc họp? Hay bạn đang lên kế hoạch tổ chức hội nghị với nhiều phiên và phòng để khán giả lựa chọn?
Tôi cần bao nhiêu thời gian để lập kế hoạch cho sự kiện trực tuyến của mình?
Đối với những người lập kế hoạch sự kiện trực tuyến lần đầu tiên, chúng tôi khuyên bạn nên dành ít nhất bốn đến sáu tuần cho hầu hết các sự kiện. Hãy dành ít nhất 12 tuần để lập kế hoạch cho sự kiện trực tuyến lớn diễn ra trong nhiều ngày với các phòng hoạt động đồng thời.
Tôi cần sử dụng hình thức hỗ trợ công nghệ nào?
Tận dụng đội ngũ CNTT (hoặc thuê chuyên gia công nghệ từ đầu — Zoom Events có các chuyên gia sự kiện để trợ giúp khách hàng trong quá trình thiết lập, lập kế hoạch, tập dượt và hỗ trợ trực tiếp), đồng thời đưa họ vào tất cả các cuộc họp nhằm xác định những hạn chế về công nghệ, đề xuất giải pháp, kiểm tra và khắc phục sự cố.
Ngân sách cho sự kiện trực tuyến là gì?
Phân bổ ngân sách cho hoạt động tiếp thị và thu hút người dự thính, phát triển nội dung, chi phí mời diễn giả, quà tặng cho người dự thính, cũng như thiết bị âm thanh và video.
Tôi sẽ đánh giá mức độ thành công của sự kiện bằng cách nào?
Các số liệu có thể thay đổi tùy theo mục tiêu sự kiện, quy mô khán giả, ngành và loại sự kiện.
Bạn có thể xem xét các yếu tố sau:
Số lượt đăng ký và số người dự thính
Tỉ lệ người đăng ký đã tham gia
Khách hàng tiềm năng mới tiếp thị được tạo ra cho bộ phận bán hàng
Kết quả khảo sát người dự thính
NPS (chỉ số tín nhiệm của khách hàng) của sự kiện và phiên trực tuyến
Số lượng bản demo được đặt từ hội thảo trực tuyến
Doanh thu kiếm được
Đảm bảo rằng bạn thiết lập các phương pháp để theo dõi những số liệu quan trọng nhất đối với bạn.
Chọn giải pháp sự kiện phù hợp
Zoom Events, Zoom Meetings, Zoom Webinars và thành phần tích hợp
Chọn được công nghệ phù hợp là điều vô cùng quan trọng để sự kiện trực tuyến của bạn thành công. Có sẵn nhiều tùy chọn đa dạng trên thị trường, mỗi tùy chọn có tập hợp tính năng và lợi ích riêng. Các tùy chọn này thường được chia thành hai loại:
Các sản phẩm hội thảo trực tuyến độc lập: Các sản phẩm này chủ yếu tập trung vào việc tổ chức trải nghiệm hội thảo trực tuyến một lần.
Nền tảng quản lý sự kiện tích hợp mọi tính năng: Các nền tảng này cung cấp bộ công cụ toàn diện để lập kế hoạch, quảng bá và thực hiện các sự kiện trực tuyến và đôi khi là trực tiếp.
Khi chọn nền tảng, hãy cân nhắc các yếu tố như:
Dễ sử dụng cho cả người tổ chức và người dự thính
Khả năng điều chỉnh quy mô để phù hợp với quy mô sự kiện của bạn
Các tính năng tương tác để kết nối với khán giả
Khả năng tích hợp với các công cụ hiện có của bạn
Tiết kiệm chi phí và có cơ cấu giá
Hãy nhớ rằng, công cụ tốt nhất là công cụ không chỉ đáp ứng nhu cầu của bạn ở vai trò người tổ chức mà còn mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dự thính. Tốt nhất là bạn nên sử dụng một nền tảng mà khán giả đã quen thuộc, giúp giảm thiểu thời gian tìm hiểu và hạn chế các vấn đề kỹ thuật có thể xảy ra.
Các giải pháp cho sự kiện trực tuyến của Zoom
Zoom cung cấp các sản phẩm đa dạng có thể xử lý nhiều loại sự kiện trực tuyến khác nhau, từ hội thảo trực tuyến đơn giản đến hội nghị phức tạp theo hình thức kết hợp. Là một nền tảng đã được hàng triệu người tin tưởng và sử dụng, Zoom cung cấp giao diện quen thuộc cho nhiều người dự thính.
Danh mục giải pháp của chúng tôi bao gồm:
Zoom Webinars: Lý tưởng cho người chủ trì hội thảo trực tuyến cần các công cụ quản lý đơn giản.
Zoom Sessions: Chủ trì nhiều hội thảo trực tuyến hoặc cuộc họp có thương hiệu hơn với các tính năng nâng cao như đăng ký nâng cao, số liệu phân tích chi tiết, quảng bá thương hiệu tùy chỉnh và các công cụ cộng tác nhóm.
Zoom Events: Nền tảng toàn diện hỗ trợ các sự kiện trực tuyến phức tạp, bao gồm các phiên đồng thời, cơ hội xây dựng mạng lưới quan hệ và tùy chọn tài trợ.
Tùy chọn mức giá linh hoạt
Chúng tôi hiểu rằng các tổ chức khác nhau có nhu cầu tổ chức sự kiện khác nhau. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp các gói mức giá linh hoạt:
Các gói đăng ký dựa trên quy mô người dự thính: Lựa chọn lý tưởng cho nhóm tổ chức sự kiện thường xuyên và muốn có chi phí dự đoán được dựa trên quy mô khán giả thông thường.
Gói giá theo số người dự thính: Lựa chọn hoàn hảo cho những người tổ chức sự kiện theo dịp và muốn thanh toán dựa trên số lượng người dự thính thực tế.
Các tùy chọn này cho phép bạn chọn gói phù hợp nhất với các yêu cầu về tần suất sự kiện và ngân sách.
Hãy nhớ rằng, điều quan trọng là phải chọn một công cụ phù hợp với mục tiêu sự kiện của bạn và mang lại giá trị cho người dự thính. Cho dù bạn chọn Zoom hay nền tảng khác, hãy tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm hấp dẫn và mượt mà cho khán giả trực tuyến.
Zoom Meetings so với Zoom Webinars
Việc quyết định sử dụng Zoom Meetings hay Zoom Webinars cho một phiên riêng lẻ là một lựa chọn quan trọng. Giải pháp phù hợp sẽ cho phép bạn xây dựng một trải nghiệm đáp ứng các mục tiêu và trên hết mang lại thành công cho sự kiện của bạn. Người dùng Zoom Events có thể dễ dàng lựa chọn sử dụng giải pháp nào cho phiên riêng lẻ trong sự kiện của bạn.
Khi lập kế hoạch tổ chức một phiên lớn hơn, bạn có thể muốn sử dụng nền tảng hội thảo trực tuyến để đưa ra các bài phát biểu chính, diễn giả khách mời, và yếu tố giải trí (chẳng hạn như sân khấu chính) và tùy chọn cuộc họp cho các phòng theo nhóm và các cuộc thảo luận bàn tròn quy mô nhỏ hơn.
Khi bạn lựa chọn giữa hình thức cuộc họp và hội thảo trực tuyến, hãy cân nhắc ba yếu tố quan trọng dưới đây:
Dung lượng
Bạn dự kiến có hơn 1.000 khách tham gia? Sở hữu Zoom Webinars hoặc Zoom Events với quy mô người dự thính lên tới 100.000 người.
Kết hợp Zoom Meetings và Zoom Webinars với một vé cho người dự thính và Phòng đợi.
Mức độ tương tác của khán giả
Bạn muốn người tham gia sự kiện tương tác với nhau hay muốn tập trung vào người thuyết trình?
Nếu bạn muốn khán giả bật video, phát biểu hoặc chia sẻ màn hình của họ, hãy chọn Zoom Meetings.
Nếu bạn muốn tổ chức một sự kiện chỉ xem, trong đó người chủ trì kiểm soát việc hiển thị hình ảnh và phát âm thanh của người dự thính, hãy chọn nền tảng hội thảo trực tuyến.
Khán giả nội bộ hay ngoài tổ chức
Những người dự thính bạn quen biết (ví dụ: nhân viên hoặc khách hàng) thường có ít nguy cơ gây gián đoạn và có thể họ sẽ cần các tính năng tương tác do Zoom Meetings cung cấp. Zoom Webinars là lựa chọn phù hợp hơn cho những sự kiện có phần lớn người dự thính là người lạ, bởi dịch vụ này giúp bạn tăng cường kiểm soát với những yếu tố như cho phép người nào được phát biểu và bật camera.
Sử dụng Zoom Meetings cho:
Phiên theo nhóm Bàn tròn người dự thính Nhóm tập trung Đào tạo quy mô nhỏ, tương tác cao Phiên giao lưu
Sử dụng Zoom Webinars cho:
Bài phát biểu chính Thuyết trình trên sân khấu chính Yếu tố giải trí trong sự kiện trực tiếp Giới thiệu sản phẩm với khán giả quy mô lớn Nhóm tham luận kiểu cuộc họp hỏi đáp
Zoom Webinars so với Zoom Events
Zoom Webinars rất phù hợp cho các buổi thuyết trình một phiên của một người tới nhiều khán giả. Nếu bạn mua giấy phép Zoom Events, bạn cũng có thể hưởng mọi lợi ích từ Zoom Webinars và nhiều lợi ích khác.
Bạn có thể chọn chủ trì Hội thảo trực tuyến từ cổng web so với thiết lập sự kiện trong Zoom Events. Hoặc sử dụng Zoom Events để thêm khả năng của Zoom Webinars nhằm kết nối nhiều phiên hội thảo trực tuyến, đồng thời kết hợp cả với Zoom Meetings để mang lại trải nghiệm trực tuyến lâu hơn và tương tác nhiều hơn. Zoom Events bao gồm chức năng quản lý sự kiện đầy đủ với các tính năng như trung tâm sự kiện có quảng bá thương hiệu, đăng ký và phát vé, cũng như báo cáo nâng cao. Tham khảo Những câu hỏi thường gặp dành riêng cho Zoom Webinars.
Một số ví dụ về trường hợp cần cân nhắc chủ trì một phiên Zoom Webinars từ web portal bao gồm đào tạo, thuyết trình, sự kiện một phiên/sự kiện thuyết trình của một người tới nhiều khán giả.
Sử dụng Zoom Events cho các sự kiện dài hơn, gắn kết hơn như sự kiện khởi động bán hàng, sự kiện khách hàng, cuộc họp hỏi đáp và hướng dẫn nhập môn cho nhân viên.
Tận dụng thành phần tích hợp của Zoom
Tích hợp Zoom với kho công nghệ hiện có của bạn để tổ chức sự kiện trực tuyến hiệu quả hơn.
Tích hợp với những nền tảng tiếp thị như Marketo, Pardot và HubSpot để tự động thu thập người dự thính của Zoom Webinars làm khách hàng tiềm năng.
Phân bổ nội dung
Thành phần tích hợp Kaltura và Panopto cho phép bạn truyền và chia sẻ các bản ghi Zoom với số lượng khán giả lớn hơn.
Tạo lợi nhuận
Bạn muốn tính phí cho sự kiện của mình? Sử dụng Zoom Events và kết nối với PayPal hoặc Stripe để tối ưu quy trình thanh toán.
Tạo trải nghiệm tương tác
Sáng tạo không gian sự kiện của bạn
Điều gì tạo nên một sự kiện thành công? Đó chính là trải nghiệm bạn mang đến cho khán giả.
Sự kiện trực tuyến có thể đem lại rất nhiều trải nghiệm khác ngoài việc chỉ ngồi trước máy tính và xem một chương trình hoặc video trực tiếp. Nếu bạn muốn biến một sự kiện thường được tổ chức trực tiếp tại một địa điểm thành trải nghiệm trực tuyến, hãy sáng tạo và cẩn trọng khi đưa ra các hoạt động tương tác đó theo hình thức trực tuyến.
Từ khâu chuẩn bị trước sự kiện đến trải nghiệm trực tiếp, hãy xem bạn có thể mang tính tương tác và kết nối vào sự kiện như thế nào.
Trước sự kiện
Thiết kế trang đích của sự kiện
Trang đích của sự kiện là trung tâm cho nỗ lực quảng bá. Đó là tờ rơi giới thiệu theo hình thức kỹ thuật số, là ấn tượng đầu tiên của những người dự thính tiềm năng đối với sự kiện của bạn. Từ trước đến nay, việc tạo ra một trang sự kiện thu hút đòi hỏi một nhóm chuyên gia, gồm một người viết nội dung, một nhà thiết kế hình ảnh và một nhà phát triển trang web để kết hợp mọi thành phần với nhau. Quá trình này không chỉ tốn thời gian mà còn tốn chi phí.
Rất may là sự ra đời của các trình xây dựng trang web không cần mã đã giúp người dùng không chuyên tạo ra các trang sự kiện ấn tượng một cách dễ dàng hơn. Tuy nhiên, những nền tảng này thường tốn chi phí và có cách sử dụng riêng cần tìm hiểu.
Tại Zoom, chúng tôi mới ra mắt trình tạo trang sự kiện trên nền tảng Zoom Events để hỗ trợ các nhà tiếp thị sự kiện tạo trang sự kiện chuyên nghiệp, có thương hiệu bằng chức năng kéo và thả đơn giản. Hoàn toàn không cần kỹ năng lập trình!
Các tính năng chính của trình tạo trang trên Zoom Events:
Giao diện kéo thả thân thiện
Mẫu có thể tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của bạn
Zoom AI Companion được tích hợp để tạo văn bản và hình ảnh
Tích hợp mượt mà các chi tiết sự kiện và quy trình đăng ký
Khi tận dụng các công cụ này, bạn có thể đảm bảo thông điệp, thông tin chi tiết, lời kêu gọi hành động, hình ảnh và thiết kế trên trang sự kiện đều phù hợp với thương hiệu và thể hiện cá tính độc đáo của sự kiện. Kết quả sẽ thế nào? Một trang không chỉ cung cấp thông tin mà còn tạo hứng thú cho những người dự thính tiềm năng, qua đó thúc đẩy mọi người đăng ký và tạo tiền đề cho một sự kiện thành công.
Tương tác trong sự kiện
Bật tính năng hỏi đáp
Tính năng Hỏi đáp cho phép người dự thính trong hội thảo trực tuyến gửi câu hỏi và nhận giải đáp trực tiếp hoặc bằng văn bản trong phiên. Sau đây là một số mẹo để sử dụng tính năng Hỏi đáp trong hội thảo trực tuyến:
Nếu bạn dự kiến sẽ có một lượng khán giả lớn, hãy phối hợp với những tham luận viên hoặc nhờ những người chủ trì khác hỗ trợ để trả lời câu hỏi trong sự kiện.
Bạn có thể phân công thành viên trong nhóm của mình quản lý phần Hỏi đáp để giúp người thuyết trình tập trung vào bài nói của họ. Nếu nhóm phụ trách phần Hỏi đáp của bạn không tham gia với âm thanh hoặc video, bạn có thể ẩn nguồn cấp video của họ bằng tính năng Hide Non-Video Participants [Ẩn người tham gia không có video].
Chuẩn bị trước một vài câu hỏi khơi gợi suy nghĩ phòng trường hợp bạn không nhận được những câu hỏi chất lượng cao từ người dự thính để lấp đầy khoảng thời gian dành cho phần Hỏi đáp.
Xem xét khán giả và cân nhắc nguy cơ xảy ra hành vi gây gián đoạn hoặc không phù hợp khi thiết lập phần Hỏi đáp. Đối với khán giả nội bộ, bạn có thể muốn minh bạch hơn trong việc đưa ra câu hỏi và giải đáp. Tuy nhiên, nếu sự kiện của bạn được tổ chức với quy mô lớn và cho phép tham gia tự do thì có thể bạn cần giới hạn hơn cho cài đặt phần Hỏi đáp.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt Hỏi đáp trong hội thảo trực tuyến để cho phép hay tắt các câu hỏi ẩn danh, hoặc thay đổi quyền xem, nhận xét, hay ủng hộ câu hỏi của người dự thính.
Xem lại báo cáo phần Hỏi đáp sau khi kết thúc hội thảo trực tuyến và liên hệ với những người dự thính có câu hỏi chưa được giải đáp trực tiếp.
Bỏ phiếu
Tiếp nhận phản hồi theo thời gian thực từ khán giả hoặc đánh giá mức độ hiểu biết của họ về nội dung bạn trình bày tại sự kiện và khởi động cuộc bình chọn thiết lập trước trong phiên.
Tương tác bổ sung
Sử dụng các công cụ như Slido, Kahoot! hoặc “vòng quay chọn tên” để tăng tương tác và giúp sự kiện của bạn trở nên thú vị hơn.
Phòng theo nhóm
Tạo điều kiện cho người dự thính tương tác với nhau theo nhóm nhỏ trong sự kiện của bạn. Bạn có thể chỉ định người dự thính vào Phòng theo nhóm theo thời gian thực, chỉ định trước người dự thính vào Phòng theo nhóm, hoặc cho phép họ tự chọn phòng họ muốn tham gia và tự do di chuyển giữa các phòng.
Gửi khảo sát sau sự kiện để nhận phản hồi khi sự kiện của bạn đã kết thúc. Nếu đang sử dụng Zoom Webinars, bạn có thể thiết lập để khảo sát tự động khởi chạy sau khi khách của bạn rời phiên.
Để tổ chức một sự kiện trực tuyến thành công cần có nỗ lực của cả tập thể! Bạn sẽ cần bố trí diễn giả và thống nhất công việc cho nhóm sự kiện để đảm bảo quá trình tổ chức diễn ra suôn sẻ. Soát lại danh sách kiểm tra các đầu việc của sự kiện để chắc chắn không có bất kỳ sai sót nào.
Chỉ định một hoặc nhiều nhà sản xuất phụ trách tất cả các công việc liên quan đến sản xuất.
Tạo kênh Zoom Team Chat
Tận dụng Zoom Team Chat để tạo các kênh riêng giúp nhóm của bạn lập kế hoạch cho sự kiện trực tuyến để thống nhất về các công việc và mục hành động. Zoom Team Chat cho phép bạn cộng tác theo thời gian thực với các thành viên nhóm nội bộ cũng như bên ngoài.
Tạo lịch trình sản xuất
Lịch trình sản xuất của bạn cần có trình tự và thời gian diễn ra của tất cả các phiên, thông tin người thuyết trình, phần chuyển đổi, quy trình và giờ giải lao.
Tạo quy trình sự kiện
Xác định rõ và hình dung trải nghiệm trong sự kiện trực tuyến của bạn với thông số kỹ thuật cho từng phiên, tùy chọn phát trực tiếp và những chi tiết khác nhằm thống nhất quy trình làm việc giữa nhóm sản xuất với nhóm kỹ thuật và nhóm thuyết trình.
Danh sách kiểm tra đầu việc của nhóm kỹ thuật
Thiết lập cài đặt cuộc họp và/hoặc hội thảo trực tuyến
Làm việc với nhóm thuyết trình để xác định rõ và bật cài đặt cho mỗi phiên, chẳng hạn như có bật tính năng Hỏi đáp hay cho phép người dự thính trò chuyện hay không.
Bật phiên tập dượt
Khi lên lịch hội thảo trực tuyến của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn chọn “Enable practice session” [Bật phiên tập dượt] để người chủ trì và tham luận viên có thể tham gia vào nền tảng hội thảo trực tuyến trước để chuẩn bị.
Mời tham luận viên
Nếu bạn đang sử dụng Zoom Webinars, mỗi tham luận viên bắt buộc phải tham gia bằng một liên kết riêng được gửi đến họ qua email. Sau khi đã chọn diễn giả và lên lịch hội thảo trực tuyến, hãy gửi liên kết lời mời và đảm bảo diễn giả đã nhận được liên kết đó.
Lên lịch tổng duyệt
Tiến hành tổng duyệt với người thuyết trình để kiểm tra camera, micrô, ánh sáng và các cài đặt khác, đồng thời luyện tập phần giới thiệu, nội dung và chuyển tiếp. Khuyến khích người thuyết trình tham gia vào quá trình tổng duyệt bằng thiết bị mà họ sẽ sử dụng vào ngày diễn ra sự kiện.
Quyết định người sẽ chịu trách nhiệm thực hiện quá trình này và cách thức hoàn thành. Bạn nên ghi vào đám mây hoặc trên thiết bị.
Danh sách kiểm tra cho nhóm thuyết trình
Chuẩn bị cho người thuyết trình
Gửi cho người thuyết trình tài nguyên hướng dẫn sử dụng Zoom và đảm bảo chất lượng âm thanh và video trước khi bắt đầu.
Tạo lịch biểu cho tham luận viên
Nếu phiên của bạn có nhiều diễn giả thuyết trình, hãy tạo một lịch biểu để mỗi người thuyết trình biết họ sẽ có bao nhiêu thời gian.
Thu thập tài liệu của diễn giả
Yêu cầu diễn giả gửi trước nội dung bài thuyết trình, tiểu sử và câu hỏi của khán giả (để bỏ phiếu trực tiếp hoặc hỏi đáp).
Kết nối internet có dây
Cách này sẽ ngăn chặn mọi sự cố kỹ thuật với kết nối wifi không ổn định, có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh và trải nghiệm tổng thể của người dự thính. Khuyến khích người thuyết trình trực tuyến thực hiện tương tự.
Giảm thiểu tạp âm nền
Sử dụng micrô độc lập hoặc tai nghe tốt để có chất lượng âm thanh tốt nhất. Thiết lập cài đặt âm thanh của bạn để loại bỏ tạp âm nền.
Tối ưu hóa video
Mở cài đặt video của bạn để bật HD, điều chỉnh cho ánh sáng yếu và làm đẹp ngoại hình của bạn nếu cần.
Thiết lập nền của bạn
Bạn có thể tạo nền ảo có quảng bá thương hiệu cho tất cả người thuyết trình, trong đó hiển thị tên, công ty và chức danh. Nếu bạn không muốn sử dụng nền ảo, hãy đảm bảo rằng nền thật của bạn gọn gàng và tối giản.
Ấn tượng trang phục
Chọn màu trơn thay vì sọc hoặc hoa văn nhỏ, nhiều họa tiết. Nếu bạn có màn hình xanh lục, đừng quên chọn trang phục có màu khác!
Mẹo chuyên nghiệp
Gửi cho diễn giả một bộ dụng cụ với mọi thiết bị cần thiết: micrô/tai nghe, cáp ethernet, hệ thống đèn vòng và webcam. Tập hợp một thư mục các nội dung kỹ thuật số với mẫu nền ảo, đồ họa sự kiện và bản sao bài đăng trên mạng xã hội mẫu để diễn giả có thể quảng bá phiên của họ cho mạng lưới của họ.
Quảng bá sự kiện
Thúc đẩy mọi người tham dự
Bạn có thể thiết kế trải nghiệm sự kiện tuyệt vời nhất trên thế giới, nhưng nếu không dành thời gian để quảng bá, bạn sẽ không tiếp cận được khán giả mục tiêu. Tạo nội dung cho phép bạn tiếp thị sự kiện một cách hiệu quả và thu hút người dự thính vào trang web của bạn để tìm hiểu thêm.
Trang đích hoặc trang web sự kiện của bạn phải cung cấp cho khách truy cập tất cả thông tin họ cần để đăng ký và tham dự sự kiện của bạn. Trang web cũng phải truyền đạt giá trị mà sự kiện của bạn sẽ mang đến cho khách truy cập — sự kiện gồm những nội dung gì và tại sao họ không nên bỏ lỡ.
Trang web sự kiện của bạn cần có các thông tin sau:
Tổng quan ngắn gọn về sự kiện
Chủ đề của sự kiện là gì? Sự kiện dành cho ai? Trình bày những nội dung đáng mong chờ dành cho người dự thính bằng 1-2 đoạn văn ngắn.
Chương trình và thời gian
Đừng quên ghi cả múi giờ nữa!
Thông tin về phiên
Bao gồm mô tả ngắn về mỗi phiên.
Phần diễn giả
Bao gồm ảnh và tiểu sử ngắn gọn để quảng bá thông tin lý lịch của diễn giả.
Nhà triển lãm và nhà tài trợ
Giới thiệu các nhà tài trợ ủng hộ sự kiện của bạn bằng logo và thông tin công ty.
Tài nguyên
Tổng hợp danh sách các tài liệu, chẳng hạn như các bài đăng trên blog hoặc trang web để đọc thêm hoặc một kênh trò chuyện sự kiện trên Zoom dành cho người tham gia sự kiện.
Những câu hỏi thường gặp
Trả lời các câu hỏi thường gặp như “Chi phí tham dự là bao nhiêu?” và “Liệu tôi có thể xem các phiên được ghi lại sau sự kiện không?”
Hình ảnh thu hút
Thu hút khán giả tham gia và quảng bá thương hiệu của bạn bằng các nội dung trực quan để thuyết phục khán giả tiềm năng mục tiêu tham dự.
Trang đăng ký
Cả Zoom Events và Zoom Webinars đều cho phép bạn tùy chỉnh trang đăng ký của mình với quảng bá thương hiệu và các câu hỏi dành riêng cho tổ chức của bạn.
Đoạn giới thiệu video
Một video quảng cáo ngắn hấp dẫn cũng có thể giúp khơi dậy sự hào hứng về sự kiện của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và trong các nỗ lực tiếp thị khác.
Tiếp thị sự kiện của bạn
Bắt đầu quảng bá sự kiện trực tuyến của bạn trước thời gian bắt đầu ít nhất hai đến ba tuần để tăng số lượng đăng ký. Đừng quên tạo các liên kết theo dõi nguồn dành cho đăng ký hội thảo trực tuyến để xác định những nỗ lực tiếp thị hiệu quả nhất.
Tiếp thị qua email
Sử dụng cơ sở dữ liệu hiện có của bạn để gửi email tiếp thị mục tiêu đến những người có thể quan tâm đến sự kiện của bạn. Nếu là khách hàng của Zoom Sessions hoặc Zoom Events, bạn có thể gửi email tiếp thị tùy chỉnh trực tiếp từ nền tảng sự kiện. Thành phần tích hợp này giúp đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu trong suốt hành trình sự kiện của bạn và hợp nhất các công cụ của bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm rủi ro thông tin sai lệch.
Bài viết blog
Tiếp thị nội dung cho phép bạn kể câu chuyện về sự kiện của mình, cung cấp thông tin và tiếp cận sâu hơn so với email. Sử dụng các từ khóa phù hợp để tăng lượt truy cập tự nhiên.
Tiếp cận quan hệ công chúng
Thông cáo báo chí và tiếp cận phương tiện truyền thông làm nổi bật những diễn giả đáng chú ý và các chi tiết hấp dẫn khác có thể giúp sự kiện của bạn tiếp cận được nhiều người hơn. Tập hợp một danh sách phương tiện truyền thông với các ấn phẩm trong ngành và tìm kiếm công ty truyền thông đưa tin về các sự kiện tương tự sự kiện của bạn để tiếp cận đối tượng khán giả mục tiêu. Đảm bảo gửi lời mời đến các phóng viên quan tâm đến sự kiện trực tiếp.
Phương tiện truyền thông xã hội
Thu hút người theo dõi lan rộng hashtag, đồ họa và chiến dịch truyền thông xã hội của sự kiện. Đừng quên các bài quảng cáo và bài đăng được tăng cường để vượt qua lượt tiếp cận tự nhiên.
Tiếp thị đối tác và diễn giả
Tạo nội dung trực quan và bài đăng mẫu trên mạng xã hội mà đối tác và diễn giả có thể dễ dàng sử dụng, chẳng hạn như mẫu đồ họa mà họ có thể chỉnh sửa để thêm tên và thông tin phiên của họ.
Đề cập trên podcast
Nếu phù hợp, hãy quảng bá sự kiện của bạn trên các podcast chuyên ngành.
Tương tác cộng đồng
Chia sẻ trong các cộng đồng hoặc diễn đàn trực tuyến phù hợp.
Quan hệ đối tác với người có sức ảnh hưởng
Thu hút những người có sức ảnh hưởng trong ngành để quảng bá sự kiện của bạn.
Quảng cáo trả phí
Cân nhắc chạy quảng cáo có mục tiêu để tiếp cận nhiều đối tượng hơn cho một sự kiện quan trọng.
Nhờ nhân viên ủng hộ
Khuyến khích nhóm của bạn chia sẻ sự kiện với mạng lưới của họ bằng các mẫu dễ chia sẻ để thúc đẩy mọi người tham gia
Chủ trì sự kiện của bạn
Đã đến giờ G!
Bạn đã lập kế hoạch và chuẩn bị xong. Bây giờ đã đến phần quan trọng nhất: chủ trì sự kiện của bạn. Từ khi tiến hành tổng duyệt (cực kỳ cần thiết!) đến ngày diễn ra sự kiện, điều vô cùng quan trọng là duy trì tính nhất quán của thương hiệu mà bạn đã thiết lập thông qua những nỗ lực quảng bá. Sau đây là những điều bạn cần ghi nhớ.
Chuẩn bị sẵn sàng
1. Tổ chức tổng duyệt/tổng duyệt lần cuối
Lên lịch tổng duyệt khoảng một tuần trước khi diễn ra sự kiện của bạn với nhóm sản xuất, người chủ trì sự kiện, diễn giả và bất kỳ ai khác có vai trò hoạt động để giải quyết mọi vấn đề trước ngày diễn ra sự kiện.
Phiên tập dượt hội thảo trực tuyến cho phép người chủ trì bắt đầu hội thảo trực tuyến và chỉ cho phép tham luận viên và đồng chủ trì tham gia. Gọi điện cho diễn giả của bạn 10 đến 20 phút trước khi sự kiện bắt đầu để họ tham gia vào phiên tập dượt, kiểm tra âm thanh và video của họ, cũng như khắc phục sự cố vào phút cuối trước khi phát trực tiếp.
Mẹo chuyên nghiệp
Chỉ người chủ trì và đồng chủ trì mới có thể nhấn vào nút Start Webinar [Bắt đầu hội thảo trực tuyến] trong phiên tập dượt. Không thể hoàn tác hành động này, vì vậy chỉ được nhấn vào nút khi mọi người đã sẵn sàng phát trực tiếp!
Phát trực tiếp
1. Mở quyền truy cập sớm
Cố gắng khởi động hội thảo trực tuyến của bạn sớm vài phút để người dự thính có thời gian tham gia trước khi chương trình bắt đầu. Nếu bạn muốn phát nhạc chào mừng, hãy đảm bảo nhạc đó được miễn phí tiền bản quyền.
2. Kiểm tra cài đặt của bạn
Trong khi người dự thính đang tham gia, đây là thời điểm hoàn hảo để đảm bảo cài đặt cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến của bạn là chính xác. Kiểm tra xem bạn có đang ghi và phát trực tiếp trên các nền tảng phù hợp hay không, đồng thời bắt đầu phát trực tiếp nếu tính năng này không được bật tự động. Đồng thời đảm bảo cài đặt Hỏi đáp được bật đúng cách và những tham luận viên và đồng chủ trì có quyền phù hợp.
3. Kịch bản mở đầu
Bắt đầu sự kiện của bạn bằng một thông báo ngắn gọn cho người dự thính biết liệu hội thảo trực tuyến có được ghi lại không, cách gửi câu hỏi, và nội dung của hội thảo trực tuyến. Đừng quên gửi lời cảm ơn đến các diễn giả và nhà tài trợ của sự kiện!
4. Khắc phục sự cố trong sự kiện
Luôn mở sẵn các trang hỗ trợ Zoom Events, Zoom Webinars hoặc Zoom Meetings để nhanh chóng khắc phục sự cố trong quá trình tổ chức sự kiện. Nếu người tham luận viên gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy trao đổi riêng với họ trên máy khách Zoom hoặc bằng tính năng trò chuyện riêng tư trong phiên.
Zoom Events cung cấp một số tính năng để nâng cao trải nghiệm sự kiện trực tiếp của bạn:
Hình nền diễn giả tùy chỉnh: Củng cố thương hiệu và chủ đề sự kiện của bạn.
Nền sự kiện: Tạo trải nghiệm hình ảnh liền mạch cho người dự thính.
Chia sẻ tài nguyên: Cung cấp tài liệu có liên quan trong phòng đợi sự kiện của bạn.
Studio sản xuất của Zoom: Nâng tầm sự kiện của bạn với hoạt động sản xuất đạt chất lượng truyền hình, bao gồm các cảnh tùy chỉnh, kiểu viền và tỷ lệ khung hình.
Theo dõi sau sự kiện
Tận dụng nội dung và gắn kết với người dự thính
Kết thúc rồi! Sự kiện của bạn kết thúc không có nghĩa là mọi công việc đã hoàn thành. Hãy thực hiện thêm một số bước để thu thập phản hồi, tạo bản ghi và tiếp tục liên hệ với những khách hàng tiềm năng mới để khai thác tối đa lợi ích của sự kiện mà bạn đã vất vả tổ chức.
Khảo sát sau sự kiện
Thu thập phản hồi của người dự thính về điểm mạnh cũng như những mặt cần được cải thiện trong sự kiện của bạn. Sử dụng khảo sát để thu thập Chỉ số tín nhiệm của khách hàng từ người dự thính về toàn bộ sự kiện và đối với từng phiên.
Trung tâm nội dung sự kiện
Chỉnh sửa bản ghi và bản chép lời, sau đó đăng lên trang web hoặc trang sự kiện của bạn. Nếu muốn, bạn có thể yêu cầu cung cấp thông tin để xem nội dung nhằm thu thập dữ liệu người dùng khi họ truy cập các bản ghi. Với Zoom Events, bạn có thể tạo một trung tâm nội dung trực tuyến để lưu nội dung sự kiện theo yêu cầu của bạn và sử dụng để quảng bá các sự kiện trong tương lai tại một vị trí dễ truy cập.
Nội dung được ghi lại
Chỉnh sửa bản ghi và bản chép lời, sau đó đăng lên trang web hoặc trang sự kiện của bạn. Nếu muốn, bạn có thể yêu cầu cung cấp thông tin để xem nội dung nhằm thu thập dữ liệu người dùng khi họ truy cập các bản ghi.
Liên hệ với người dự thính sau sự kiện
Gửi email kèm liên kết đến các bản ghi sự kiện và tài liệu bổ sung cho người dự thính.
Báo cáo sự kiện
Nếu bạn sử dụng Zoom Events, hãy xem lại bảng điều khiển Tóm tắt sự kiện, lập báo cáo cuộc họp bao gồm dữ liệu về đăng ký và bỏ phiếu hoặc báo cáo hội thảo trực tuyến bao gồm dữ liệu về đăng ký, người dự thính, hỏi đáp, bỏ phiếu và hiệu suất của sự kiện.
Tiếp thị khách hàng tiềm năng
Sử dụng thông tin từ các báo cáo để sàng lọc khách hàng tiềm năng và áp dụng những thành phần tích hợp quan trọng nêu trên để kết nối khách hàng tiềm năng với bộ phận bán hàng.
Đánh giá
Cải thiện các sự kiện trực tuyến trong tương lai bằng việc đánh giá ưu điểm và nhược điểm. Tận dụng dữ liệu và phản hồi của người dự thính trong báo cáo cũng như của mọi diễn giả và tham luận viên, đồng thời theo dõi mức độ gắn kết của mọi người với nội dung của bạn và những tính năng sự kiện khác.
Tổ chức sự kiện trực tuyến tiếp theo
Việc tạo ra trải nghiệm sự kiện có quảng bá thương hiệu gây ấn tượng mạnh cho đối tượng mục tiêu từ đầu đến cuối không phải là việc dễ dàng. Điều này đòi hỏi phải có kế hoạch cẩn thận, truyền tải thông điệp nhất quán và các công cụ phù hợp để thực hiện tầm nhìn của bạn. Zoom Events cung cấp giải pháp toàn diện giúp đơn giản hóa quy trình này, qua đó tạo điều kiện cho bạn:
Tạo trang sự kiện có quảng bá thương hiệu gây ấn tượng sâu sắc một cách dễ dàng
Quảng bá sự kiện của bạn một cách hiệu quả thông qua các công cụ tiếp thị tích hợp
Mang lại trải nghiệm sự kiện trực tiếp chuyên nghiệp và liền mạch
Mở rộng tác động cho sự kiện của bạn nhờ tính năng quản lý nội dung tập trung
Bằng cách tận dụng những khả năng này, bạn có thể tạo ra các sự kiện trực tiếp không chỉ đáp ứng mà còn tốt hơn mong đợi, qua đó thúc đẩy kết nối hiệu quả và thúc đẩy kết quả kinh doanh trong thời đại kỹ thuật số.
Hãy nhớ rằng bí quyết để có một sự kiện trực tuyến thành công là các chi tiết. Từ cú nhấp chuột đầu tiên vào trang sự kiện cho đến email theo dõi cuối cùng, mỗi lần tương tác đều là cơ hội để củng cố thương hiệu của bạn và mang lại giá trị cho đối tượng mục tiêu của bạn. Với Zoom Events, bạn có các công cụ để biến mọi bước trong hành trình này trở nên đáng nhớ và có tác động đáng kể.
Zoom uses cookies and similar technologies as strictly necessary to make our site work. We and our partners would also like to set additional cookies to analyze your use of our site, to personalize and enhance your visit to our site and to show you more relevant content and advertising. These will be set only if you accept.
You can always review and change your cookie preferences through our cookie settings page. For more information, please read our Privacy Statement.
Cookie Preference Center
Cookies and other similar technologies (“Cookies”) are important to the proper functioning of a site and to provide visitors with a seamless and customized experience. Zoom uses Cookies to enable you to use our site. We also use cookies to enable you to personalize your use of our site, to provide you enhanced functionality and to continuously improve the performance of our site. If you have Targeting cookies enabled below and depending on your account type or login state, we may allow third-party advertisers to show you advertising relevant to you on our website or products, using their Cookies on our site.
You can accept or decline all but Strictly Necessary Cookies, or customize your cookie settings below. You can change your cookie settings at any time. Some Strictly Necessary Cookies may transfer personal data to the United States. To learn more about how Zoom processes personal data, please visit our privacy statement.
For California Residents, you may exercise your right to “Opt-Out of the Sale of Personal Information” by toggling the button labeled “Targeting” below to off.
More information
Manage Consent Preferences
Targeting Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to track your usage of our website and, depending on their policies, may combine that information with other information to show you relevant advertisements on our site and other sites. If you do not allow these cookies, you will not see personalized advertising on Zoom’s website or products.
Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and customization. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.
Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.
Strictly Necessary Cookies
Always Active
These cookies are strictly necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work.