Hội nghị thượng đỉnh về chuyển đổi trong công việc Khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi
Tái thiết công việc để nâng tầm nhân sự và nâng cao năng suất
Ở thời điểm hiện tại, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang phải đối mặt với những quyết định khó khăn về mô hình quay trở lại văn phòng – liệu họ có nên triển khai các mô hình theo hình thức kết hợp hoặc từ xa hay không và cách thức triển khai ra sao. Trong vài năm qua, chuyển đổi số đã thâm nhập vào mô hình kinh doanh và văn hóa của mọi công ty. Khi các tổ chức phát triển, các nhà lãnh đạo phải áp dụng tư duy mang tính chuyển đổi để có thể trụ vững trong bối cảnh các kỳ vọng kinh doanh thay đổi liên tục và nỗ lực cải thiện sự gắn kết của nhân viên, từ đó đạt được tỷ lệ giữ chân nhân tài cao hơn.
Hãy nghe chia sẻ từ Zoom và các nhà lãnh đạo kinh doanh đáng kính khi chúng tôi thảo luận các chiến lược tốt nhất về cách tiếp cận giai đoạn tiếp theo của công việc, xây dựng các kết nối có ý nghĩa trong bối cảnh làm việc theo hình thức kết hợp và thúc đẩy hoạt động cộng tác và hòa nhập cho tổ chức của bạn.
Đây chính là công việc trong tương lai - Bài phát biểu chính
Abe Smith: Trưởng bộ phận Quốc tế, Zoom
Oded Gal: Giám đốc Sản phẩm, Zoom
Hãy nghe Abe Smith, Trưởng bộ phận Quốc tế và Dave Grant, Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng của Zoom chia sẻ về tầm nhìn của Zoom khi tất cả chúng ta đang cộng tác để định hình nên công việc trong tương lai.
Tái định nghĩa Trải nghiệm nhân viên (EX)
Tim Banting: Trưởng bộ phận Thực hành – Môi trường làm việc số, Omdia
Angela Salmeron: Giám đốc Nghiên cứu, bộ phận Công việc trong tương lại tại châu Âu, IDC
Etienne Aubourg: Cố vấn Giám đốc CNTT tại Pháp, Zoom
Dưới sự điều phối của Cố vấn Giám đốc CNTT của Zoom, IDC và Omdia sẽ tham gia một cuộc thảo luận sôi nổi về bối cảnh đang thay đổi nhanh chóng của trải nghiệm và tư duy nhân viên. Chúng ta không còn sống trong một thế giới nơi một giải pháp có thể phù hợp với tất cả mọi người và nhân viên của chúng ta mong muốn có sự linh hoạt và khả năng giao tiếp theo nhu cầu.
Cách các "khách hàng hài lòng" chuyển đổi công việc
Dave Grant: Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng Khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi; Zoom
Peter Sany: Cố vấn Giám đốc CNTT tại Đức, Áo và Thụy Sĩ, Zoom
Tham gia cuộc thảo luận nhóm với các khách hàng của Zoom (HSBC và Emmelibri) khi chúng tôi xem xét cách mỗi bên trong số họ đang chuyển đổi công việc trong tương lai trong chính tổ chức của mình.
"Đâu cũng là văn phòng" - Tái thiết công việc và nơi làm việc trong tương lai
Julia Hobsbawm: Tác giả, nhà văn, doanh nhân, nhà tư vấn Mô hình "Đâu cũng là văn phòng" thể hiện một thời điểm đặc biệt trong lịch sử công việc mà, nếu được hiểu và thực hiện đúng, có thể là bước đệm cho sự thay đổi mang tính cách mạng lớn nhất về nơi làm việc trong một thế kỷ.
Chuyển đổi nơi thực hiện công việc: Công việc không phải là một địa điểm, mà là một không gian
Michael Woollett: Trưởng bộ phận Zoom Rooms Quốc tế, Zoom Theo dõi một ngày làm việc bình thường của một nhóm phân tán và khám phá cách các giải pháp Zoom, bao gồm Zoom Rooms, Zoom Phone và Đặt trước không gian làm việc, hỗ trợ hoạt động cộng tác trong thế giới ưu tiên làm việc theo hình thức kết hợp.
Chuyển đổi cách thực hiện công việc trong một kỷ nguyên linh hoạt
Helen Hawthorn: Trưởng bộ phận Kỹ thuật giải pháp, Khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi; Zoom Tìm hiểu cách các sản phẩm như Zoom Whiteboard, Thư viện thông minh, Phiên âm trực tiếp và dịch ngôn ngữ và Zoom Apps – tất cả được xây dựng trên cùng một nền tảng trực quan – mang đến sức mạnh và sự linh hoạt cho các nhóm ngày nay để họ hoàn thành công việc theo ý muốn.
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng của bạn
Randy Maestre: Trưởng bộ phận Tiếp thị ngành, Zoom Tìm hiểu cách nền tảng Zoom đang thu hút các nhà lãnh đạo về dịch vụ (Giám đốc điều hành/Giám đốc Trải nghiệm khách hàng) mang đến và hỗ trợ trải nghiệm khách hàng hoàn chỉnh tốt hơn.
Zoom trong thực tế: Chuyến tham quan trực tuyến về việc quay lại văn phòng
Helen Hawthorn: Trưởng bộ phận Kỹ thuật giải pháp, Khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi; Zoom Chuyến tham quan trải nghiệm Zoom là bản demo trực tiếp về một văn phòng điển hình, trình bày các cải tiến mới nhất của Zoom, bao gồm Zoom Rooms, Zoom Phone, tiếp tân ảo, Bảng trắng, Thư viện thông minh, các tùy chọn phần cứng Zoom và nhiều cải tiến khác.
Kinh doanh linh hoạt: Điểm giao thoa của lực lượng lao động hiện đại và khách hàng
James McQuivey, Tiến sĩ, Phó chủ tịch, Giám đốc Nghiên cứu, Forrester
Magnus Falk: Cố vấn Giám đốc CNTT, Zoom
Khi nơi làm việc không chỉ là nơi trực tuyến hay địa điểm thực tế đơn thuần, mà là sự kết hợp của cả hai, thì mọi công ty đều buộc phải tư duy lại từ đầu các vấn đề Trải nghiệm nhân viên (EX), bộ công nghệ, văn hóa nhóm và Trải nghiệm khách hàng (CX).