Jak platforma Zoom pomogła organizacji Teach for India w kontaktach ze społecznościami w najtrudniejszej sytuacji

Teach for India, część sieci Teach for All, zapewnia wsparcie dla uczniów w najbiedniejszych społecznościach w Indiach, umożliwiając im naukę i zdobywanie wiedzy od najznakomitszych umysłów z najlepszych uniwersytetów i miejsc pracy w kraju.

Nauczyciele, zwani wykładowcami, zdobywają bezpośrednie doświadczenie i wiedzę, dzięki którym mogą w przyszłości obejmować pozycje kierownicze w systemie oświatowym i innych branżach. Jednocześnie uczniowie w niektórych z najbiedniejszych szkół w Indiach zyskują dostęp do wzbogacającej edukacji zapewnianej przez chętnych, pełnych pasji i kreatywnych nauczycieli.

Poprzez bezpośrednią, oddolną współpracę partnerską z nauczycielami, dyrektorami i uczniami, organizacja Teach For India pomaga indyjskim dzieciom w osiąganiu pełni potencjału i służy za katalizator trwałych zmian w systemie oświatowym w Indiach.

Kontynuacja edukacji i interakcji społecznych podczas lockdownu

Nauczanie w biedniejszych szkołach od zawsze wiązało się z wieloma specyficznymi problemami, które musieli przezwyciężać nauczyciele. Gdy pandemia COVID-19 przetoczyła się przez Indie, musieli oni zmierzyć się z zupełnie nowymi wyzwaniami. 

„W pierwszych dwóch miesiącach lockdownu w Indiach wszyscy zostali zamknięci w swoich domach”, mówi Anissha Aggarwal, wykładowca w Teach For India. „Przeciętne dziecko z grupy moich uczniów mieszka w jednopokojowym mieszkaniu z sześcioma lub siedmioma innymi osobami. Jak sobie wyobrażacie, jest to sytuacja, w której ciężko zapewnić efektywną edukację. Dzieci z bogatszych rodzin mają dostęp do laptopów i wydzielone miejsca do nauki w swoich domach. Nasi uczniowie tego nie mają. Dostęp do telefonów i transmisji danych też jest ograniczony”.

Podobnie jak w wielu innych nauczycieli na całym świecie Aggarwal zaczęła korzystać z rozwiązań do wideokonferencji, aby odtworzyć szkołę dla swoich uczniów bezpośrednio w ich domach. Jednak Aggarwal i jej współpracownicy mieli dwa konkretnie sprecyzowane wymagania dla platformy do prowadzenia wideokonferencji – platforma musiała być prosta w obsłudze (i nauce jej obsługi), a także musiała być dostosowana do możliwości ekonomicznych uczniów.

„Wielu uczniów ma telefony komórkowe do obsługi wideokonferencji, ale większość z tych urządzeń to mniejsze, tańsze urządzenia bez dużej ilości pamięci, więc aplikacja nie mogła zajmować wiele miejsca”, mówi Aggarwal. „Uczniowie są również ograniczeni przez codzienny limit transmisji danych, więc przepustowość była kolejnym wyzwaniem. Co więcej, dzieci nie są zbyt dobrze zaznajomione ze światem cyfrowym, więc aplikacja musiała być dostatecznie intuicyjna w obsłudze”.

Wdrożenie rozwiązania dla efektywnej, dynamicznej edukacji zdalnej

W poszukiwaniu rozwiązania do prowadzenia wideokonferencji, które mogłoby sprostać potrzebom Aggarwal i jej uczniów, odkryła ona, że platforma Zoom oferuje prostotę obsługi, elastyczność i niezawodność, których jej uczniowie potrzebowali do udziału w zajęciach wirtualnych, a także zapewnia funkcjonalność, dzięki której Aggarwal mogła efektywnie przekazywać treści edukacyjne.

Aggarwal mogła również wspierać swoich uczniów mentalnie i emocjonalnie w tym szczególnie trudnym okresie ich życia. 

„Podczas lockdownu moi uczniowie mieli miliony pytań, które mogły mieć negatywny wpływ na ich zdrowie psychiczne. Np. zastanawiali się, kiedy wszystko wróci do normalności”, mówi Aggarwal. „Mogliśmy radzić sobie z tymi problemami przez nauczanie społeczno-emocjonalne, współdzielenie przestrzeni i różnych doświadczeń. Mamy w Indiach osoby godne naśladowania, które dołączają do zajęć na platformie Zoom, aby wchodzić w interakcję z uczniami. Na przykład ostatnio szef kuchni z Taj Hotels (sieci luksusowych hoteli) uczył nasze dzieci, jak upiec ciasto, na platformie Zoom – bezpośrednio z hotelowych kuchni”.

Aggarwal dodaje: „Szkoła to coś więcej niż program nauczania. Uczymy więc też o różnych, bardziej hobbistycznych rzeczach: o sztuce, pisaniu poezji, teatrze, tańcu i wielu innych zajęciach na platformie Zoom”. 

Przy użyciu platformy Zoom, Aggarwal mogła odtworzyć uczucie przebywania w klasie. Dzięki możliwości zobaczenia swoich uczniów i upewnienia się, że ich pytania nie pozostaną bez odpowiedzi, Aggarwal czuje, że jej połączenie z uczniami jest tak samo silne, jak w klasie. 

„Jako nauczyciele często czujemy, że tym, co powstrzymuje nas przed odtworzeniem doświadczenia przebywania w klasie podczas nauki online, jest oddzielenie nauczyciela od ucznia”, mówi. „Nie wiemy, czy uczniowie zrozumieli lekcję, czy mają jakieś pytania albo czy nie ‚odcięli się’ kompletnie od zajęć. Jednak na platformie Zoom zawsze czułam to połączenie z moimi uczniami”.

Koordynacja operacji i edukacji

Platforma Zoom pomogła Aggarwal w zapewnieniu jej uczniom intuicyjnego rozwiązania do nauki zdalnej, niezależnie od używanych urządzeń. Ponadto Aggarwal zyskała platformę, dzięki której może wzbogacać życie uczniów podczas lockdownu i efektywnie dostarczać cennych lekcji – pod względem akademickim i życiowym. 

Aggarwal wierzy, że Zoom nadal będzie odgrywać aktywną rolę w koordynacji nauczania jej uczniów, nawet na długo po zakończeniu pandemii COVID-19.

„Nauczyciele w szkole mówią, że nadal będą korzystać z platformy Zoom do obsługi spotkań kadry nauczycielskiej”, mówi Aggarwal. „Dzięki tej platformie zyskują możliwość uczestnictwa w spotkaniach bezpośrednio w swoich klasach, bez konieczności opuszczania zajęć lub pozostawiania uczniów bez nadzoru. W ten sposób mogą również lepiej skupić się na celu spotkania i wykorzystać te 15 minut podczas zebrania bardziej produktywnie”.