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BYOC
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Preguntas frecuentes

Se necesita un SKU de número de teléfono global nativo para comprar números.

Una tarjeta de tarifas para cada tipo de número de teléfono definirá el cargo mensual recurrente del número de teléfono y los precios tarificados de uso para cada país. Las tarifas de cargo mensual recurrente por número y por minuto contribuyen a la cuota anual.

Es posible que se requiera documentación KYC (conozca a su cliente) para comprar números de teléfono en determinados países.

Los números de teléfono virtuales son números de teléfono operativos que no están vinculados a una ubicación o un dispositivo físico. Las llamadas a un número virtual pueden configurarse para enrutarlas a dispositivos móviles, teléfonos físicos de oficina, «softphones» basados en software de equipos, e incluso otros números de teléfono.

La tecnología que se utiliza para alojar números virtuales se denomina Voz sobre Protocolo de Internet, o VoIP. VoIP es una tecnología de servicio telefónico virtual que enruta las llamadas telefónicas a través de Internet, al tiempo que permite a sus usuarios interactuar con usuarios de teléfonos estándar. Las llamadas de VoIP se pueden realizar desde equipos conectados a Internet.

Póngase en contacto con nosotros para analizar sus necesidades.

Zoom Contact Center y Zoom Phone son dos soluciones completamente independientes. El Zoom Contact Center es una solución de centro de contacto en la nube omnicanal optimizada para vídeo e integrada en la misma experiencia de Zoom. El Zoom Contact Center combina las comunicaciones unificadas con las capacidades del centro de contacto. El Zoom Contact Center puede funcionar como una experiencia de cliente independiente o integrarse en una presencia digital existente, como un sitio web.

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