Cómo Zoom ha sido «algo revolucionario» para el National Australia Bank

Consulte nuestro último estudio de caso con el National Australia Bank (NAB), uno de los principales innovadores de la industria de los servicios financieros mundiales. Un elemento importante de la transformación digital del NAB se centró en la actualización de las tecnologías heredadas y en la adopción de una estrategia con prioridad a la nube y multinube, manteniendo al mismo tiempo la seguridad y el cumplimiento de la normativa en un sector muy regulado.

Trent Harris, responsable de colaboración y comunicaciones unificadas de NAB, da soporte a las plataformas de mensajería y conferencias del banco. A continuación, exponemos algunas cosas que Trent dijo sobre el viaje de la transformación digital de NAB y el impacto de Zoom y Zoom Rooms.

Zoom era «una obviedad».

«El uso de Zoom fue realmente una obviedad. Nos ha servido y ha sido una adopción bastante fácil, para ser sinceros».

El beneficio de Zoom Rooms

«El beneficio de Zoom es que nos ha permitido maximizar nuestras inversiones existentes. Así que tenemos 500 salas [conference], y una gran parte de la participación en nuestras reuniones de Zoom sigue teniendo lugar desde esas salas, y es una experiencia mejor ahora de lo que ha sido nunca».

Más confianza en la tecnología

«Ahora nos damos cuenta de que la gente tiene más reuniones, pero durante periodos mucho más cortos, porque simplemente funciona. Así, la gente empieza a confiar en la tecnología».